Este documento describe tres estrategias genéricas: liderazgo en costos, diferenciación y enfoque. La estrategia de liderazgo en costos implica tener bajos costos a través de economías de escala y control de costos para fijar precios agresivos. La diferenciación significa crear un producto único que genera lealtad de marca. La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento de mercado específico para satisfacer mejor sus necesidades de manera eficiente.

1. Estrategias Genéricas
- Michael Porter -

2. Ventaja Estratégica
Exclusividad Percibida Posición de
por el cliente Costo bajo
Objetivo Estratégico
Industrial
Sector
Liderazgo
Diferenciación
en Costos
Segmento
Particular
Enfoque

3. Liderazgo en Costos

4. Atiende a muchos segmentos dentro de un sector
Volumen alto de ventas con segmentos grandes de clientes
Alta participación relativa de mercado
Mantiene el costo más bajo frente a competidores
Pocas posibilidades de obtener diferencias entre productos

5. Construcción eficiente de economías de escala
Acceso preferencial a materias primas
Rígido control de costos
Minimización de costos en diferentes áreas
Precios agresivos y reducción de márgenes de utilidad

6. Diferenciación

7. Producto o servicio percibido en toda la industria como único
Produce o vende algo que no es fácilmente imitable
Barrera contra la competencia debido a la lealtad de marca
Sacrifica participación de mercado
Mercado con una menor sensibilidad al precio

8. Diferenciación basada en diseño de producto,
características o atributos, marca, calidad, atención al
cliente, servicios adicionales, rapidez en la entrega

9. Enfoque

10. Concentrada en un grupo específico de clientes, un segmento de la
línea de productos o un mercado geográfico
Condiciones de atender un objetivo estratégico
más reducido de forma eficiente
Atiende mejor las necesidades de un
mercado específico

11. Adecuada cuando el mercado tiene preferencia o
necesidades distintivas
Competencia no se especializa en el mismo
segmento de mercado
Persigue oportunidades de reducir costos
que no sacrifica la diferenciación