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Experiencias en Ecuador
Introducción
El contenido que se presentará, corresponde al trabajo de
WIIBIQ (www.wiibiq.com) en los últimos años; período en el
cual ha acompañando e implementando proyectos de
transformación digital en empresas industriales de Ecuador y
América Latina.
Proveedor estratégico de:
Software
Consultoría
Capacitación
Para la transformación digital
sostenible de las operaciones
industriales y logísticas.
+ 10 años
+ 100 proyectos
+ 3 países
+ 400 MM de datos gestionados
+ 20 MM USD generados en
ahorro
¿Quiénes somos?
Importancia de la experiencia
El resultado acumulado de aprendizajes progresivos en
diferentes circunstancias y contextos.
Guía para toma de decisiones eficaz y eficiente.
Sobre el conferencista
Paúl Alejandro Rivera Tello (ECUADOR)
Lean Six Sigma Black Belt |MEX
Máster en ciencia de datos(c) |USA
Máster en administración empresarial y de operaciones |MEX
Diplomado en analítica empresarial |USA
Diplomado en dirección comercial
Diplomado en gerencia e innovación |CZR
Diplomado en ciencia de datos |ECU
Certificado en I 4.0 | USA(c)
Ingeniero Químico Industrial | ECU
Consultor certificado de Naciones Unidas (PNUD)
Miembro de Sociedad de Sistemas Dinámicos | USA
Experiencia gerencial de más de 15 años. Ganador del LATAM innovation OIT en 2021
Co- Fundador de WIIBIQ (En LATAM y Europa)
Profesor e instructor en postgrado y pregrado
Foco de esta charla
¿Usualmente, cuáles son las
causas del éxito o el fracaso
de proyectos de TDI?
Estado situacional Ecuador
1
• Procesos: NO sistematizados
• Filosofía de gestión y mejora continua: NO
existe.
• Sistema de medición de desempeño: NO existe
(Únicamente hay un enfoque contable)
• Registro de datos: Parcial y en papel
• Toma de decisiones: Reactiva / Pasiva
• Sistemas tecnológicos: SAF, Contables, Hojas de
cálculo, procesadores de texto.
• Cultura organizacional: Opuesta/Indiferente.
90 % de PYMES
Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020
Estado situacional Ecuador
2
• Procesos: PARCIALMENTE sistematizados
• Filosofía de gestión y mejora continua: SI Existe.
• Sistema de medición de desempeño: SI existe,
aunque parcialmente.
• Registro de datos: Mix Papel / HMI
• Toma de decisiones: Reactiva / ProActiva
• Sistemas tecnológicos: ERP, Hojas de cálculo,
procesadores de texto, Scada
• Cultura organizacional: Con inquietudes de
evolucionar.
8 % de PYMES | 70 % Grandes empresas
Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020
Estado situacional Ecuador
4
• Procesos: Sistematizados y Optimizados
• Filosofía de gestión y mejora continua:
Plenamente funcional.
• Sistema de medición de desempeño:
Plenamente funcional.
• Registro de datos: Automático, lógico, lean.
• Toma de decisiones: ProActiva
• Sistemas tecnológicos: ERP, MES, WMS, TMS,
Modelos predictivos, inferenciales, prescriptivos.
• Cultura organizacional: Orientada plenamente
hacia la mejora continua.
A excepción de algunas multinacionales, no es encontraron casos
Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020
3
Mejores prácticas
1.Sistematización
2.Digitalización
3.Optimización
4.Automatización
Mejores prácticas
1.Sistematización
2.Digitalización
3.Optimización
4.Automatización
Mejores prácticas
Basura que entra = Basura que sale
Mejores prácticas | Sistematización
Mejores prácticas | Sistematización
1.Definible
2.Medible
3.Predecible
4.Repetible
Mejores prácticas | Sistematización
Mejores prácticas | Sistematización
Mejores prácticas
1.Sistematización
2.Digitalización
3.Optimización
4.Automatización
Mejores prácticas | Digitalización
Análogo -> Digital
Mejores prácticas | Digitalización
Mejores prácticas | Digitalización
Mejores prácticas | Digitalización
Mejores prácticas | Digitalización
Mejores prácticas
1.Sistematización
2.Digitalización
3.Optimización
4.Automatización
• Tiempo actual T óptimo
• Costo actual  C óptimo
• Minimizar mermas
• Maximizar ratio entrega
Mejores prácticas | Optimización
Técnicas matemáticas + Metodologías MC
(lean – 6S – TOC) + DATOS
Obtener el mejor proceso
posible PREVIO a la
automatización
Mejores prácticas | Optimización
Mejores prácticas
1.Sistematización
2.Digitalización
3.Optimización
4.Automatización
Mejores prácticas | Automatización
Peligro: Automatizar un
mal proceso
Hablemos del ROI (General)
USD ($$)
Etapa
1 2 3 4
Beneficios (Ahorro/Ingresos)
Costo
Límite: Costo mayor al
beneficio
1. Sistematización
2. Digitalización
3. Optimización
4. Automatización
Factores de éxito | OPEIT
O P
E IT
Organización | Estructura,
¿Empresa familiar? | Liderazgo
| Planificación Estratégica |
Planificación Operativa.
Talento humano | Gestión del
conocimiento empresarial ¿En
personas o procesos? | Filosofía
de mejora continua
Tecnología e infraestructura
Gestión de procesos |
proyectos | riesgos |
presupuestos | Sistemas de
control de la ejecución
Transformación digital = evolución ≠ revolución
Factores de éxito | OPEIT
Camino estratégico operativo que aplica tecnología a la
evolución del modelo de gestión empresarial y
fortalecimiento de todos los activos estratégicos, con
especial énfasis en procesos y personas.
Factores clave de éxito y fracaso| OPEIT
O P
E IT
Organización | Estructura,
¿Empresa familiar? | Liderazgo
| Planificación Estratégica |
Planificación Operativa.
Talento humano | Gestión del
conocimiento empresarial ¿En
personas o procesos? | Filosofía
de mejora continua
Tecnología e infraestructura
Gestión de procesos |
proyectos | riesgos |
presupuestos | Sistemas de
control de la ejecución
Casos de fracaso| # 1
Empresa
Compañía: Confidencial
País: Ecuador
ARR: >> 500 MM USD
Sector: Industrial
Proyecto
Nombre: Algoritmo de optimización en línea de la secuencia de
producción.
Presupuesto inicial: 45.000 USD
Presupuesto final: 250.000 USD
Tiempo planificado: 8 meses.
Tiempo real: 2 años.
Resultado: Negativo. Algoritmo no consiguió mejorar el
desempeño humano.
Gestión de procesos |
Sistemas de control de la
ejecución
Ya avanzado el proyecto se evidenció que la
empresa no tenía realmente sistematizados
sus procesos de producción y gran cantidad
de parámetros eran definidos a criterio de
los operadores y no de la planificación. Era
en realidad un sistema caótico; que al no
obedecer a una secuencia y unos
parámetros controlados, no se podía
optimizar con técnicas avanzadas; requería
sistematizarse y digitalizarse primeramente.
Casos de fracaso| # 2
Empresa
Compañía: Confidencial
País: Ecuador
ARR: >> 30 MM USD
Sector: Industrial
Proyecto
Nombre: Análisis en tiempo real de tiempos de producción y
tiempos de parada de máquina.
Resultado: Se determinó que la compañía estaba operando con
un OEE menos al 46 %; versus los reportes usuales que
indicaban valores mayores al 90 %. Al ser una empresa familiar,
en lugar de tomarse acciones de cambio evolutivo se entró en
una búsqueda de culpables internamente que generó varios
despidos y rupturas internas. La empresa decidió no continuar.
La aplicación de tecnología debe ir de la mano
de maduración ejecutiva.
Los empresarios deben entender que la
organización y sus formas de liderazgo
impactan completamente en la transformación
digital.
Si no existe una formación adecuada para usar
los resultados que la tecnología genera,
pueden darse problemas internos.
Organización | Estructura, ¿Empresa
familiar? | Liderazgo | Planificación
Estratégica | Planificación Operativa.
Casos de éxito| # 1
Empresa
Compañía: Manihabs
País: Ecuador
ARR: >> 1 MM USD
Sector: Industrial
Proyecto
Nombre: Gestión de inventarios y trazabilidad en tiempo real.
Resultados:
Incremento en rotación de inventario
Minimización de costo inventario
Maximización de eficacia de entrega
Trazabilidad de producto en tiempo real
ROI mayor al 1000 %
Factores de éxito:
Liderazgo
Enfoque en sistematización y digitalización
Casos de éxito| # 2
Empresa
Compañía: Fuentes San Felipe
País: Ecuador
ARR: >> 3 MM USD
Sector: Industrial
Proyecto
Nombre: Gestión de inventarios y trazabilidad en tiempo real +
Control de la producción en tiempo real.
Resultados:
Visibilidad y aprovechamiento de máquinas y operadores en
planta.
Trazabilidad completa en tiempo real de las Órdenes de
Producción y stocks.
Planificación de producción y logística sincronizada.
Factores de éxito:
Liderazgo
Enfoque ESTRATÉGICO en sistematización y
digitalización
Resiliencia gerencial.
Enfoque en las personas
Trabajo de largo plazo
Buena proveeduría
Casos de éxito| # 3
Empresa
Compañía: Industrial DANEC
País: Ecuador
ARR: >> 400 MM USD
Sector: Industrial
Proyecto
Nombre: Sistema MES para control en tiempo real de planta de
producción.
Resultados:
Información para optimización en tiempo real.
Alertas en tiempo real.
OEE en tiempo real.
Trazabilidad completa de OP.
Trazabilidad en tiempo real de NC.
Factores de éxito:
Liderazgo y estructura organizacional
Enfoque ESTRATÉGICO en sistematización y
digitalización
Filosofía Lean Six Sigma
Pilotajes e incrementos progresivos
Resumiendo
La TDI es una evolución de la forma de hacer las cosas; por lo tanto si algo se hace
bien análogamente, se hará mejor digitalmente. Lo contrario también es verdad; si
algo se hace mal análogamente, se hará peor digitalmente.
Las empresas Europeas destinan hasta un 25 - 30% de sus presupuestos de
inversión en consultoría y asesoría de mejora continua: VALORAN el conocimiento.
Las empresas en Ecuador no superan el 4 %.
Transformación digital es conocimiento aplicado.
Introducción
¡Gracias por su atención!
www.wiibiq.com | Software | Consultoría | Capacitación
Paúl Alejandro Rivera: privera@wiibiq.com
+593 998113062
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  • 2.
  • 3. Introducción El contenido que se presentará, corresponde al trabajo de WIIBIQ (www.wiibiq.com) en los últimos años; período en el cual ha acompañando e implementando proyectos de transformación digital en empresas industriales de Ecuador y América Latina.
  • 4. Proveedor estratégico de: Software Consultoría Capacitación Para la transformación digital sostenible de las operaciones industriales y logísticas. + 10 años + 100 proyectos + 3 países + 400 MM de datos gestionados + 20 MM USD generados en ahorro ¿Quiénes somos?
  • 5. Importancia de la experiencia El resultado acumulado de aprendizajes progresivos en diferentes circunstancias y contextos. Guía para toma de decisiones eficaz y eficiente.
  • 6. Sobre el conferencista Paúl Alejandro Rivera Tello (ECUADOR) Lean Six Sigma Black Belt |MEX Máster en ciencia de datos(c) |USA Máster en administración empresarial y de operaciones |MEX Diplomado en analítica empresarial |USA Diplomado en dirección comercial Diplomado en gerencia e innovación |CZR Diplomado en ciencia de datos |ECU Certificado en I 4.0 | USA(c) Ingeniero Químico Industrial | ECU Consultor certificado de Naciones Unidas (PNUD) Miembro de Sociedad de Sistemas Dinámicos | USA Experiencia gerencial de más de 15 años. Ganador del LATAM innovation OIT en 2021 Co- Fundador de WIIBIQ (En LATAM y Europa) Profesor e instructor en postgrado y pregrado
  • 7. Foco de esta charla ¿Usualmente, cuáles son las causas del éxito o el fracaso de proyectos de TDI?
  • 8. Estado situacional Ecuador 1 • Procesos: NO sistematizados • Filosofía de gestión y mejora continua: NO existe. • Sistema de medición de desempeño: NO existe (Únicamente hay un enfoque contable) • Registro de datos: Parcial y en papel • Toma de decisiones: Reactiva / Pasiva • Sistemas tecnológicos: SAF, Contables, Hojas de cálculo, procesadores de texto. • Cultura organizacional: Opuesta/Indiferente. 90 % de PYMES Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020
  • 9. Estado situacional Ecuador 2 • Procesos: PARCIALMENTE sistematizados • Filosofía de gestión y mejora continua: SI Existe. • Sistema de medición de desempeño: SI existe, aunque parcialmente. • Registro de datos: Mix Papel / HMI • Toma de decisiones: Reactiva / ProActiva • Sistemas tecnológicos: ERP, Hojas de cálculo, procesadores de texto, Scada • Cultura organizacional: Con inquietudes de evolucionar. 8 % de PYMES | 70 % Grandes empresas Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020
  • 10. Estado situacional Ecuador 4 • Procesos: Sistematizados y Optimizados • Filosofía de gestión y mejora continua: Plenamente funcional. • Sistema de medición de desempeño: Plenamente funcional. • Registro de datos: Automático, lógico, lean. • Toma de decisiones: ProActiva • Sistemas tecnológicos: ERP, MES, WMS, TMS, Modelos predictivos, inferenciales, prescriptivos. • Cultura organizacional: Orientada plenamente hacia la mejora continua. A excepción de algunas multinacionales, no es encontraron casos Fuente: Estudio WIIBIQ / USFQ 2019 - 2020 3
  • 13. Mejores prácticas Basura que entra = Basura que sale
  • 14. Mejores prácticas | Sistematización
  • 15. Mejores prácticas | Sistematización 1.Definible 2.Medible 3.Predecible 4.Repetible
  • 16. Mejores prácticas | Sistematización
  • 17. Mejores prácticas | Sistematización
  • 19. Mejores prácticas | Digitalización Análogo -> Digital
  • 20. Mejores prácticas | Digitalización
  • 21. Mejores prácticas | Digitalización
  • 22. Mejores prácticas | Digitalización
  • 23. Mejores prácticas | Digitalización
  • 25. • Tiempo actual T óptimo • Costo actual  C óptimo • Minimizar mermas • Maximizar ratio entrega Mejores prácticas | Optimización Técnicas matemáticas + Metodologías MC (lean – 6S – TOC) + DATOS
  • 26. Obtener el mejor proceso posible PREVIO a la automatización Mejores prácticas | Optimización
  • 28. Mejores prácticas | Automatización Peligro: Automatizar un mal proceso
  • 29. Hablemos del ROI (General) USD ($$) Etapa 1 2 3 4 Beneficios (Ahorro/Ingresos) Costo Límite: Costo mayor al beneficio 1. Sistematización 2. Digitalización 3. Optimización 4. Automatización
  • 30. Factores de éxito | OPEIT O P E IT Organización | Estructura, ¿Empresa familiar? | Liderazgo | Planificación Estratégica | Planificación Operativa. Talento humano | Gestión del conocimiento empresarial ¿En personas o procesos? | Filosofía de mejora continua Tecnología e infraestructura Gestión de procesos | proyectos | riesgos | presupuestos | Sistemas de control de la ejecución
  • 31. Transformación digital = evolución ≠ revolución Factores de éxito | OPEIT Camino estratégico operativo que aplica tecnología a la evolución del modelo de gestión empresarial y fortalecimiento de todos los activos estratégicos, con especial énfasis en procesos y personas.
  • 32. Factores clave de éxito y fracaso| OPEIT O P E IT Organización | Estructura, ¿Empresa familiar? | Liderazgo | Planificación Estratégica | Planificación Operativa. Talento humano | Gestión del conocimiento empresarial ¿En personas o procesos? | Filosofía de mejora continua Tecnología e infraestructura Gestión de procesos | proyectos | riesgos | presupuestos | Sistemas de control de la ejecución
  • 33. Casos de fracaso| # 1 Empresa Compañía: Confidencial País: Ecuador ARR: >> 500 MM USD Sector: Industrial Proyecto Nombre: Algoritmo de optimización en línea de la secuencia de producción. Presupuesto inicial: 45.000 USD Presupuesto final: 250.000 USD Tiempo planificado: 8 meses. Tiempo real: 2 años. Resultado: Negativo. Algoritmo no consiguió mejorar el desempeño humano. Gestión de procesos | Sistemas de control de la ejecución Ya avanzado el proyecto se evidenció que la empresa no tenía realmente sistematizados sus procesos de producción y gran cantidad de parámetros eran definidos a criterio de los operadores y no de la planificación. Era en realidad un sistema caótico; que al no obedecer a una secuencia y unos parámetros controlados, no se podía optimizar con técnicas avanzadas; requería sistematizarse y digitalizarse primeramente.
  • 34. Casos de fracaso| # 2 Empresa Compañía: Confidencial País: Ecuador ARR: >> 30 MM USD Sector: Industrial Proyecto Nombre: Análisis en tiempo real de tiempos de producción y tiempos de parada de máquina. Resultado: Se determinó que la compañía estaba operando con un OEE menos al 46 %; versus los reportes usuales que indicaban valores mayores al 90 %. Al ser una empresa familiar, en lugar de tomarse acciones de cambio evolutivo se entró en una búsqueda de culpables internamente que generó varios despidos y rupturas internas. La empresa decidió no continuar. La aplicación de tecnología debe ir de la mano de maduración ejecutiva. Los empresarios deben entender que la organización y sus formas de liderazgo impactan completamente en la transformación digital. Si no existe una formación adecuada para usar los resultados que la tecnología genera, pueden darse problemas internos. Organización | Estructura, ¿Empresa familiar? | Liderazgo | Planificación Estratégica | Planificación Operativa.
  • 35. Casos de éxito| # 1 Empresa Compañía: Manihabs País: Ecuador ARR: >> 1 MM USD Sector: Industrial Proyecto Nombre: Gestión de inventarios y trazabilidad en tiempo real. Resultados: Incremento en rotación de inventario Minimización de costo inventario Maximización de eficacia de entrega Trazabilidad de producto en tiempo real ROI mayor al 1000 % Factores de éxito: Liderazgo Enfoque en sistematización y digitalización
  • 36. Casos de éxito| # 2 Empresa Compañía: Fuentes San Felipe País: Ecuador ARR: >> 3 MM USD Sector: Industrial Proyecto Nombre: Gestión de inventarios y trazabilidad en tiempo real + Control de la producción en tiempo real. Resultados: Visibilidad y aprovechamiento de máquinas y operadores en planta. Trazabilidad completa en tiempo real de las Órdenes de Producción y stocks. Planificación de producción y logística sincronizada. Factores de éxito: Liderazgo Enfoque ESTRATÉGICO en sistematización y digitalización Resiliencia gerencial. Enfoque en las personas Trabajo de largo plazo Buena proveeduría
  • 37. Casos de éxito| # 3 Empresa Compañía: Industrial DANEC País: Ecuador ARR: >> 400 MM USD Sector: Industrial Proyecto Nombre: Sistema MES para control en tiempo real de planta de producción. Resultados: Información para optimización en tiempo real. Alertas en tiempo real. OEE en tiempo real. Trazabilidad completa de OP. Trazabilidad en tiempo real de NC. Factores de éxito: Liderazgo y estructura organizacional Enfoque ESTRATÉGICO en sistematización y digitalización Filosofía Lean Six Sigma Pilotajes e incrementos progresivos
  • 38. Resumiendo La TDI es una evolución de la forma de hacer las cosas; por lo tanto si algo se hace bien análogamente, se hará mejor digitalmente. Lo contrario también es verdad; si algo se hace mal análogamente, se hará peor digitalmente. Las empresas Europeas destinan hasta un 25 - 30% de sus presupuestos de inversión en consultoría y asesoría de mejora continua: VALORAN el conocimiento. Las empresas en Ecuador no superan el 4 %. Transformación digital es conocimiento aplicado.
  • 39. Introducción ¡Gracias por su atención! www.wiibiq.com | Software | Consultoría | Capacitación Paúl Alejandro Rivera: privera@wiibiq.com +593 998113062 Linked In: @paulriverat