Este documento discute a importância da gestão de arquivos e informações em organizações. Apresenta argumentos sobre como o acesso à informação é essencial para a democracia e participação cidadã, além de aumentar a eficiência e prestação de contas das organizações. Também discute os desafios colocados pelas novas tecnologias e mídias sociais para a definição do que constitui registros arquivísticos e sua preservação a longo prazo.