Ciência da Informação: ambientes e práticas na contemporaneidade<br />26, 27 e 28 de Setembro de 2011 - Londrina-PR<br />E...
OBJETIVO GERAL<br />Identificar práticas de gestão do conhecimento em uma equipe de desenvolvimento de software.<br />
CONTEXTUALIZAÇÃO<br />
PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS<br />Pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva<br />Equipe de desenvolvimento de softwar...
GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 1 – PROGRAMA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO.<br />FONTE: Os auto...
GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 2 – INCENTIVO AO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIME...
GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 3 – VALORIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL.<br />FONTE: Os auto...
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PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 5 – PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respo...
PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 6 – EDUCAÇÃO CORPORATIVA<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 7 – SISTEMA DE INFORMAÇÃO<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
RESULTADOS<br />Práticas identificadas<br />	Memória organizacional, benchmarking, educação corporativa e sistemas de info...
RESULTADOS<br />Capacitadores do conhecimento<br />Instilar a visão do conhecimento<br />	Gerenciar conversas<br />	Mobili...
CONSIDERAÇÕES FINAIS<br />Preparação do ambiente<br />Foram identificadas práticas semelhantes à de GC<br />Programa e prá...
REFERÊNCIAS<br />ARAÚJO JUNIOR, Rogério Henrique de. Benchmarking. In: TARAPANOFF, Kira (Org.). Inteligência organizaciona...
CONTATOS<br />Paula Carina de Araújo<br />paula.carina.a@gmail.com<br />Maria Emília Pecktor de Oliveira<br />mepopec@yaho...
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Práticas de gestão do conhecimento em uma equipe de desenvolvimento de software

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Pesquisa apresentada no dia 28/09/2011 no IV Seminário de Ciência da Informação da UEL.

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Práticas de gestão do conhecimento em uma equipe de desenvolvimento de software

  1. 1. Ciência da Informação: ambientes e práticas na contemporaneidade<br />26, 27 e 28 de Setembro de 2011 - Londrina-PR<br />Eixo Temático: Gestão da informação e do conhecimento nas organizações contemporâneas<br />PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE <br />Ms. Paula Carina de Araújo (UFPR)<br />Maria Emilia Pecktor de Oliveira (UFPR)<br />Dra. Helena de Fátima Nunes Silva (UFPR)<br />Dr. Newton Corrêa de Castilho Junior (UFPR)<br />
  2. 2. OBJETIVO GERAL<br />Identificar práticas de gestão do conhecimento em uma equipe de desenvolvimento de software.<br />
  3. 3. CONTEXTUALIZAÇÃO<br />
  4. 4. PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
  5. 5. PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
  6. 6. PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />
  7. 7. PROCEDIMENTOS METODOLÓGICOS<br />Pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva<br />Equipe de desenvolvimento de software<br />Universo: 14 colaboradores<br />Questionário eletrônico com 14 perguntas (6 abertas e 8 fechadas)<br />8 questionários respondidos (57%)<br />Entrevista<br />Análise por categorização<br />9 categorias<br />
  8. 8. GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 1 – PROGRAMA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO.<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  9. 9. GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 2 – INCENTIVO AO COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  10. 10. GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 3 – VALORIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL.<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  11. 11. GC E COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO<br />TABELA 4 – COMPARTILHAMENTO E INFORMAÇÃO E CONHECIMENTO <br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  12. 12. PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 5 – PRÁTICAS DE GESTÃO DO CONHECIMENTO<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  13. 13. PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 6 – EDUCAÇÃO CORPORATIVA<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  14. 14. PRÁTICAS DE GC<br />TABELA 7 – SISTEMA DE INFORMAÇÃO<br />FONTE: Os autores.<br />LEGENDA: N= número de respostas<br />
  15. 15. RESULTADOS<br />Práticas identificadas<br /> Memória organizacional, benchmarking, educação corporativa e sistemas de informação<br />Sugestões para instigar a criação de conhecimento<br />Fazer diagnóstico<br /> Planejar<br /> Conhecer conceitos<br /> Incentivar as práticas já existentes<br />
  16. 16. RESULTADOS<br />Capacitadores do conhecimento<br />Instilar a visão do conhecimento<br /> Gerenciar conversas<br /> Mobilizar ativistas do conhecimento<br /> Criar o contexto <br /> Globalizar o conhecimento local<br /> (VON KROGH, ICHIJO e NONAKA, 2001)<br />
  17. 17. CONSIDERAÇÕES FINAIS<br />Preparação do ambiente<br />Foram identificadas práticas semelhantes à de GC<br />Programa e práticas de GC <br />Integração e padronização de procedimento<br />Incentivo ao compartilhamento de informação e conhecimento <br />
  18. 18. REFERÊNCIAS<br />ARAÚJO JUNIOR, Rogério Henrique de. Benchmarking. In: TARAPANOFF, Kira (Org.). Inteligência organizacional e competitiva. Brasília: UNB, 2001. p.241-264.<br /> BARROS, Cristina Costa. A criação do conhecimento dentro da administração pública: um estudo de caso na Secretaria Municipal de Recursos Humanos – Prefeitura Municipal de Curitiba. 2004. 175 p. Dissertação (Mestrado em Tecnologia). Universidade Tecnológica Federal do Paraná. Curitiba, 2004. Disponível em: http://www.ppgte.ct.utfpr.edu.br/dissertacoes/2004/cbarros.pdf . Acesso em 4 jan. 2010.<br /> CASTRO, G. Gestão do conhecimento em bibliotecas universitárias: um instrumento de diagnóstico. 2005. 160 f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Centro de Ciências da Educação. Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2005. Disponível em: <http://www.cin.ufsc.br/pgcin/GardeniaCastro.pdf>. Acesso em 10 dez. 2008. <br />HEIJST, Gertjan Van; SPEK, Rob Van Der; KRUIZINGA, Eelco. Corporate memories as a tool for knowledge management. Expert systems with applications, v.13, n.1, p.41-54, 1997. <br /> TERRA, J. C.; BAX, M. P. Portais corporativos: instrumento de gestão de informação e de conhecimento. In: PAIM, Isis (Org.). A gestão da informação e do conhecimento. Belo Horizonte: [s.n.], 2003, p. 33-53.<br /> VON KROGH, G.; ICHIJO, K.; NONAKA, I. Facilitando a criação do conhecimento: reinventando a empresa com o poder da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2001<br />
  19. 19. CONTATOS<br />Paula Carina de Araújo<br />paula.carina.a@gmail.com<br />Maria Emília Pecktor de Oliveira<br />mepopec@yahoo.com.br<br />Helena de Fátima Nunes Silva<br />helenanunes@ufpr.br<br />Newton Corrêa de Castilho Junior<br />ncastilho@ufpr.br<br />

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