2. Contexte
Utilisation standard d’Openfield
• Gestion des listes manuelle (Imports)
• Envois manuels (Segmentation, envois)
• Personnalisation de base (Bonjour Prénom Nom,)
• Messages statiques (Même contenu, promotions pour tous)
Désavantages
• Temps de travail plus élevé
• Possibilités d’erreurs de manipulations
• Messages non ciblés donc possiblement sans intérêt pour le destinataire
4. Imports automatisés
(fichiers Excel ou CSV)
Profil
Historique de
messages, clics, etc.
Vos
données
Achats
Les données de votre
système déposées sur
un serveur FTP sécurisé.
Téléchargementselon
un horaire prévu
Import dans un ou plusieurs
projets ou tables relationnelles.
Alertes courriel en cas d’erreur et
de succès.
5. Exports automatisés
(fichiers Excel ou CSV)
Profil
Vos
données
Historique de
messages, clics, etc.
Achats
Erreurs de livraison
Téléversementselon un
horaire prévu
Les données Openfield
Export des fichiers de données
sur un serveur FTP sécurisé
selon un horaire prévu.
Alertes courriel en cas d’erreur et
de succès.
7. Messages automatisés
Services Web et Processus non-interactifs
Sur abonnement
La transmission
doit être
immédiate
Exemples
• Confirmation de
commande
• Confirmation
d’expédition
• Message de bienvenue
• Récupération d’accès
(Utilisateur / Mot de
passe)
Suite à une transaction
8. Campagne automatisée
Selon un horaire
• Anniversaires
Vérification des dates d’ anniversaires des contacts à chaque jours et
envois d’un message avec code de promotion ou offre spéciale.
• Rappels
-Rappels aux contacts afin de compléter un sondage ou une inscription à
une activité.
-Rappel de panier d’achat abandonné
• Infolettres
Segmentation automatique
10. Scoring (Personnalisations)
• Inclure dans les envois marketing les mêmes produits recommandés que
le site Web.
• Dans les confirmations de transactions, inclure des recommandations
complémentaires aux produits achetés.
• Dans les rappels de paniers abandonnés, inclure des recommandations
complémentaires aux produits dans le panier.
13. Traitement de données
Populer un formulaire ou la base de données actuelle.
• Codes postaux
Obtenir Ville, Province/État, Pays selon code postal.
• Courriels
Valider la syntaxe et de l’existence d’un courriel.
• Adresses IP
Obtenir Province/État, Pays selon l’adresse IP.
• Insertion conditionnelle
Ajouter une donnée au contact seulement si celui-ci ne l’a pas. Sinon garder la donnée actuelle.
• Analyse de valeurs distinctes afin d’uniformiser celles-ci