Palestra realizada no 13o Congresso de Gerenciamento de Projetos do Instituto de Gerenciamento de Projetos de Minas Gerais (PMI-RS). Tema focado na demonstração de como a mudança dos paradigmas de gestão da economia clássica (séc. XX) para os paradigmas de gestão da nova economia (séc. XXI), baseados num pensamento Lean-Agile, irá viabilizar a aceleração e o crescimento exponencial das empresas.
O Pensamento Lean-Agile nos Negócios do Século XXI
1. O Pensamento Lean-Agile
nos Negócios do Século XXI
Luiz C. Parzianello
CEO | Surya Gestão para um Mundo Digital
parzianello@suryatec.com.br
Belo Horizonte, 28/09/2018
2. • Sócio-fundador e CEO da empresa Surya | Gestão Digital para um Mundo Digital.
• Engenheiro Eletricista pela PUCRS e Mestre em Engenharia Biomédica pela USP,
professor em MBA na PUCRS e UNIRITTER.
• Atua na área de TI há mais de 30 anos e de gestão há 20 anos, sendo um dos
pioneiros na adoção e disseminação das Metodologias Ágeis no Brasil. Tornou-se
especialista em resolução de problemas complexos de negócio utilizando modelos
de análise (Lean-Agile Business Analysis) e gestão (Agile Management).
• Atuou e ainda atua para empresas como UNICRED, SICREDI, GetNet, Banrisul,
Citibank, Arezzo&Co, Lojas Renner, Jovem Pan, Grupo RBS, FAURGS, ThyssenKrupp
Elevadores, Terra Networks, FIERGS, REFAP/Petrobrás, Ministério do Planejamento
de Angola, Instituto do Coração/HCFMUSP, entre muitas outras.
• Foi fundador e presidente do IIBA Porto Alegre Chapter (International Institute of
Business Analysis) e um dos autores da Agile Extension to the BABOK (Business
Analysis Body of Knowledge), projeto conjunto entre International Instititute of
Business Analysis (IIBA) e Agile Alliance. Tradutor do livro “Implementando o
Desenvolvimento Lean de Software: Do conceito ao Dinheiro”, de Mary e Tom
Poppendieck. É autor e líder da abordagem Lean Business Analysis no Brasil.
Luiz C. Parzianello
Consultor, palestrante e
professor universitário.
3. “Um movimento que tem por objetivo
promover debates que nos tornem mais
capazes de enfrentar os desafios da nova
economia por meio de Liderança, Cultura e
Gestão.”
➢ Criado em 2018
➢ Parceiros no Brasil e no exterior
➢ 2 edições em Porto Alegre, RS
➢ 1 edição em Blumenau, SC
“Uma abordagem da Análise de Negócios
que viabiliza a aceleração de resultados
empresariais com novos modelos de gestão
e cultura organizacional baseados no
Pensamento Enxuto da nova economia.”
➢ Criada em 2016
➢ Curso Lean BA for Product Owners (16h)
➢ Disciplinas em cursos de pós-graduação da
UniRitter e PUCRS
➢ Base metodológica da Surya para programas
de transformação ágil e digital
6. < Δt
New capabilities been
developed during this time?
Digital and Exponential Organizations
7. 1. Foco no que agregue valor para o negócio.
2. Identificação de como é gerado o valor, com a
redução de desperdícios e ciclos de produção.
3. Criação de fluxo contínuo, com a eliminação
dos grandes lotes, trabalho inacabado e
variabilidade do processo.
4. Produção sob demanda, com a eliminação dos
estoques desnecessários.
5. Cultura da melhoria contínua em todos os
aspectos da organização.
Um Pensamento
Enxuto
8. Valores da Análise Enxuta Valores Análise Tradicional
Produzir somente o que é necessário, quando for necessário. Antecipar toda a análise de negócios.
Trabalhar com as pessoas certas, no tempo certo. Trabalhar em silos (grupos isolados).
Construir com qualidade, de fora para dentro. Verificar a qualidade somente no final.
Evitar etapas desnecessárias que não agreguem valor. Seguir o processo descrito.
Luke Johnstone
9. Descobrir
1) Veja o todo.
2) Pense como cliente.
3) Analise para determinar o que é valor.
Entregar
4) Seja realista com exemplos.
5) Compreenda o que é realizável.
6) Estimule a colaboração e a melhoria contínua.
7) Evite o desperdício.
2012
11. Imagem de Ahmed Sidky, Rio Games and ICAgile.
Agile é um modelo mental, descrito pelos quatro valores e doze princípios do Manifesto
Ágil, que se manifesta mediante um número ilimitado de práticas, ferramentas e
processos. Implantar as práticas, ferramentas e processos sem o modelo mental, valores e
princípios do Manifesto Ágil não é ser Ágil.
12. MANIFESTO ÁGIL (2001)
Estamos descobrindo melhores formas de desenvolver
software, fazendo-o nós mesmos e ajudando os outros a
fazerem o mesmo. Através deste trabalho, passamos a valorizar:
Indivíduos e suas relações
mais que processos e ferramentas
Software em funcionamento (soluções efetivas)
mais que documentação abrangente
Colaboração com o cliente
mais que negociação de contratos
Responder a mudanças
mais que seguir um plano
Ou seja, mesmo havendo valor nos itens à direita, valorizamos
mais os itens à esquerda.
17 gurus do desenvolvimento de software baseados em
métodos sendo consolidados desde os anos 80.
The Heart of Agile
Alistair Cockburn
Entregar
Colaborar Refletir
Melhorar
13. PROCESSOPRODUTOCULTURA 12 Princípios do Manifesto Ágil
1 2 3 4
5 6 7 8
9 10 11 12
Compreender as mudançasEntregar em ciclos curtos
Colaborar na criação Evitar desperdícios
Ritmo sustentável
Comunicar e interagir
Empoderar a equipe
Agregar valor ao cliente Produtos que funcionem
Confiar e dar suporte
Buscar a excelência
Melhorar continuamente
14. Uma Mudança nas
Perspectivas de
Gestão
(Parzianello, 2013)
Iteração 1 Iteração 2 Iteração 3 Iteração 4 Iteração 5
Tempo
produz
Perspectiva de Processo
APDCL APDCL APDCL APDCL APDCL Melhoria Contínua
suportam
Perspectiva de Produto
Release Mínimo Produto ViávelNovos Recursos
Valor
Perspectiva de Negócio
Novas Capacidades Incremento de ValorLançamento
ou Melhoria
facilita
Perspectiva de Projeto
Pessoas, Comunicação , Integração, Aquisições, Custos e Riscos
BO
PO
AC
PM
Cenário Atual Cenário Desejado
15. Modern Agile
by Joshua Kerievsky
Experimentar
e aprender
rapidamente
Tornar as
pessoas incríveis
Entregar valor
continuamente
Tornar a segurança
um pré-requisito
Agilidade
Moderna
16. Afastar-se de ..
Perdas
➢ Insatisfação
➢ Problemas
➢ Prejuízo
➢ Riscos
Em direção a ..
Ganhos
➢ Satisfação
➢ Crescimento
➢ Inovação
➢ Lucro
METAPROGRAMAS
17. Parzianello, 2017
LIDERANÇA
✓ Hierarquia
✓ Comando top-down
✓ Grandes Estruturas
EXECUÇÃO
✓ Controle
✓ Eficiência
✓ Previsibilidade
INICIATIVAS
✓ Melhorias
✓ Requisitos
✓ Compliance
ESTRATÉGIA
✓ Curto prazo
✓ Status Quo
✓ Linearidade
ProcessosProdutos
Negócio Pessoas
GESTÃO
De dentro para fora
Os paradigmas de gestão da Economia Clássica.
18. Parzianello, 2017
Lean Startup
Agilidade
/ Liderança✓ Redes
✓ Colaboração
✓ Propósito
✓ Autonomia
✓ Eficácia
✓ Adaptabilidade
✓ Evolução
✓ Hipóteses
✓ Encantamento
✓ Longo prazo
✓ Inovação
✓ Exponencialidade
LIDERANÇA
ESTRATÉGIA
INICIATIVAS
EXECUÇÃO
Produtos
Pessoas
Processos
Negócio
GESTÃO
De fora para dentro
Os paradigmas de gestão da Economia Pós-Digital.
GESTÃO
De dentro para fora
ExO
19. Um Modelo para a Transformação de Negócios
ResultadosEmpresa
EngajamentoIndivíduo
Gestão
Pessoas e
Tecnologias
ExperiênciasCultura
April, 2016January, 2011
20. ResultadosEmpresa
Gestão
Pessoas e
Tecnologias
Como
Perspectiva dos
Processos
Horizonte da
Execução
CURTO PRAZO
Perspectiva dos
Produtos e Serviços
Horizonte das
Iniciativas
MÉDIO PRAZO
Perspectiva dos
Negócios
Horizonte da
Estratégia
LONGO PRAZO
Porque
Perspectiva de
Pessoas
Horizonte da
Liderança
TRANSCENDÊNCIA
Cultura Experiências
EngajamentoIndivíduo
Fluxo de Valor,
Inspeção e
Adaptação
Ambientes e
Comportamentos
Atitudes, Práticas,
Hábitos e Artefatos
Foco no Cliente,
Experimentação e
Aprendizagem
Capacidades
Organizacionais
Conhecimentos
e Habilidades
Foco no Mercado,
Crescimento e
Inovação
Crenças e Valores
Estados
Emocionais
Inspiração,
Transformação
e Confiança
Propósito
Identidade
e Missão
Perspectiva do
Cliente
O Que
ENCANTAMENTO
Resultados
Incríveis
Pessoas e
Tecnologias
Incríveis
Experiências
Incríveis
Engajamento
Um Modelo para a Transformação de Negócios
21. Onde:
𝑹𝒊 representa os resultados incríveis produzidos pelo negócio,
∆𝒕 representa o tempo necessário para a conquista desses resultados,
𝑷𝒊 e 𝑻𝒊 representam as pessoas e tecnologias incríveis que alavancarão os resultados,
𝑬𝒊 representa as experiências incríveis das partes interessadas que alavancarão o negócio.
Negócio Incrível = Ri
Ei
Pi + Ti
A Fórmula dos Negócios Incríveis da Nova Economia
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×
Parzianello e Piveta, 2017