Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Loja na Internet Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Oportunidade de Negócio
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline APRESENTAÇÃO www.komunike.com.br www.lojistaonline.com.br www...
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline objetivo Entender o cenário de  negócios na Internet ,  e ide...
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline “ A crise tem ajudado o negócio a crescer”. www.comercioeletr...
Oportunidade de Negócio  LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline O QUE SIGNIFICA TER...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Entre 18 a 20 lojas outras Oséias Gomes – Diretor Kom...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? É preciso  estar Online  por uma questão de  sobreviv...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? <ul><li>há mais de 1,4 bilhões de pessoas online (22%...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / Lojist...
Oportunidade de Negócio  Dentro deste contexto....  O que significa ter um comércio eletrônico?  Oséias Gomes – Diretor Ko...
Oportunidade de Negócio  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline ...quem não estiver na rede, será at...
Oportunidade de Negócio  LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline O QUE SIGNIFICA TER...
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Po...
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 1....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Es...
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 1....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 2....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 3....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 4....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 5....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 6....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 7....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 8....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 9....
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 10...
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 11...
Oportunidade de Negócio  VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 12...
Oportunidade de Negócio  LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline SER NÃO SER VANTAGE...
Oportunidade de Negócio  Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline ...quem não estiver na rede, será at...
Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline EMAIL:  [email_address] Telefone: 9604-5239] www.lojistaonlin...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Palestras Fe 2009 Oportunidade De Negocio Loja Na Internet

1,171 views

Published on

Palestra ministrada na Feira do Empreendedor 2009 em Brasília para o SEBRAE. O tema desta palestra é: Oportunidade De Negocio Loja Na Internet

Published in: Business, Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Palestras Fe 2009 Oportunidade De Negocio Loja Na Internet

  1. 1. Loja na Internet Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Oportunidade de Negócio
  2. 2. Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline APRESENTAÇÃO www.komunike.com.br www.lojistaonline.com.br www.comercioeletronico.blog.br
  3. 3. Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline objetivo Entender o cenário de negócios na Internet , e identificar o Comércio Eletrônico como uma Oportunidade de Negócio
  4. 4. Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline “ A crise tem ajudado o negócio a crescer”. www.comercioeletronico.blog.br – Blog sobre Comércio Eletrônico “ Crise estimula novos negócios na internet” Fonte: Valor Econômico
  5. 5. Oportunidade de Negócio LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO MONTANDO UM COMÉRCIO ELETRÔNICO PERGUNTAS FREQUENTE QUE O LOJISTA TEM NA HORA DE CRIAR A SUA LOJA ONLINE
  6. 6. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Ação Rotineira Em pouco tempo, no mesmo ritmo do avanço da velocidade na internet, fazer Comércio Eletrônico pelo computador vai virar ação rotineira para a maioria dos consumidores.
  7. 7. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Comprar Pelo Celular ...em pouco tempo as compras pela internet serão feitas pelos aparelhos celulares.
  8. 8. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline A qualquer Hora de Qualquer Lugar Os clientes estão mais exigentes: Comprar de Qualquer Fornecedor, a Qualquer Hora e com a comodidade (MOBI) mobilidade (DE QUALQUER LUGAR).
  9. 9. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Compras por impulso! ...nem pensar Cada vez mais os sites de busca e comparação se tornaram ferramentas fundamentais na hora de pensar em adquirir produtos e serviços, sejam em lojas físicas ou virtuais.
  10. 10. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Antes de comprar: pesquisar, comparar, avaliar.... Ir as compras.... Segundo uma pesquisa realizada pela Forrester researchers (EUA), 75% de todos os consumidores regulares fazem pesquisa dos produtos on-line antes de fazer compras na loja.
  11. 11. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Dentro deste Contexto, o que significa ter uma Loja Virtual para Praticar Comércio Eletrônico?
  12. 12. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Entre 18 a 20 lojas outras Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Atualmente há 60 mil lojas fazendo comércio eletrônico no Brasil. Mas apenas as 18 ou 20 maiores lojas são responsáveis por 80% do volume de vendas geradas o setor, e a média e pequena empresa corresponde a 20% apenas do faturamento total.
  13. 13. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? É preciso estar Online por uma questão de sobrevivência . Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Um número cada vez maior de empresas de pequeno e médio porte está entendendo o recado: É preciso estar Online por uma questão de sobrevivência.
  14. 14. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Depoimento de Um Cliente Para nós da Speranza´s Bag é gratificante termos criado nosso site de e-commerce, pois desde o lançamento, mesmo ainda não estando pronto, aumentamos nossas vendas em 40%.
  15. 15. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? <ul><li>há mais de 1,4 bilhões de pessoas online (22% da população mundial), </li></ul><ul><li>mais de 500 mil pessoas que entram na internet pela primeira vez, </li></ul><ul><li>há mais de 165 milhões de sites na internet. </li></ul><ul><li>O Brasil já é o sexto país em número de usuários, com mais de 50 milhões de pessoas e é o primeiro no ranking latino. </li></ul><ul><li>Mais de 24 milhões de brasileiros acessam de suas casas </li></ul><ul><li>e aproximadamente 37% dos usuários pertencem à classe C. </li></ul><ul><li>é o primeiro país em tempo de navegação, pois a média de tempo gasto pelos brasileiros é de 24 horas/mês. </li></ul>Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Números da Grande Teia Mundial a (WWW) ou simplesmente a INTERNET.
  16. 16. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline O Faturamento em 2008 fechou em torno de 8,2 bilhões de reais Só em 2008 o CE no Brasil recebeu 3,5 milhões de novos consumidores. Em 2009 a previsão é de fechar o ano na casa dos R$ 10 bilhões Natal 2008 1.25bi - Crescimento de 16% em relação a 2007, com um Ticket Médio de R$ 346,00
  17. 17. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Estatísticas – Crescimentos do E-commerce
  18. 18. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Estatísticas – Renda Familiar
  19. 19. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Estatísticas – Faixa Etária
  20. 20. Oportunidade de Negócio O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline <ul><li>P) - Você acha que o canal internet é importante para a realização de compras em tempos de crise? </li></ul><ul><ul><li>R) - Não - 28% e Sim - 72% </li></ul></ul><ul><li>P) - Você mudou seus hábitos de consumo na internet em função da crise econômica no Brasil? </li></ul><ul><ul><li>R) - Sim, estou comprando muito menos - 22% </li></ul></ul><ul><ul><li>R) - Sim, estou mais cauteloso e pesquiso mais antes de comprar - 46% </li></ul></ul>Comportamento do consumidor
  21. 21. Oportunidade de Negócio Dentro deste contexto.... O que significa ter um comércio eletrônico? Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Significa estar presente na economia que mais cresce mundo.
  22. 22. Oportunidade de Negócio Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline ...quem não estiver na rede, será atropelado pela concorrência.
  23. 23. Oportunidade de Negócio LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline O QUE SIGNIFICA TER UM COMÉRCIO ELETRÔNICO? VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO MONTANDO UM COMÉRCIO ELETRÔNICO PERGUNTAS FREQUENTE QUE O LOJISTA TEM NA HORA DE CRIAR A SUA LOJA ONLINE
  24. 24. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Porque estar Online? 10 motivos para você investir no Comércio Eletrônico.
  25. 25. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 1. funcionamento 24 horas; 2. vendas sem fronteiras; 3. comodidade do consumidor; 4. acompanhamento das vendas; 5. múltiplos estoques; 6. flexibilidade promocional; 7. igualdade de competição; 8. o custo de uma loja virtual - muito menor; 9. monitoramento do consumidor; 10. avanço das vendas online.
  26. 26. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline Escolher estar ou não estar Online Razões que podem ser consideradas para que a empresa se torne on-line
  27. 27. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 1. mapear comportamentos Capacidade de mapear comportamentos de compra;
  28. 28. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 2. Expansão do Alcance do Mercado 2. Expansão do Alcance do Mercado: reunir experiência com um novo segmento de mercado;
  29. 29. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 3. Visibilidade 3. Visibilidade: gerar mais visibilidade em seu mercado-alvo e ganhar parte da atenção, quanto mais sua empresa for conhecida mais a chance das pessoas procurá-la para realização de negócios;
  30. 30. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 4. Poder de Resposta 4. Poder de Resposta: aumentar o poder de resposta aos seus clientes e parceiros;
  31. 31. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 5. Fortalecimento do Relacionamento nos Negócios 5. Fortalecimento do Relacionamento nos Negócios B2C: aumentar o lucro para cada parceiro envolvido;
  32. 32. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 6. Redução de Custos 6. Redução de Custos: reduzir o custo do produto, suporte e serviço.
  33. 33. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 7. Acessibilidade global e alcance de vendas 7. Acessibilidade global e alcance de vendas: as empresas podem expandir sua base de clientes e sua linha de produtos, visto que a Internet pode ser acessada de qualquer lugar do mundo;
  34. 34. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 8. Relacionamento 8. Relacionamento mais próximo entre empresa e fornecedores: transações B2B podem gerar relacionamentos mais próximos pela facilidade existente no novo canal de comunicação;
  35. 35. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 9. Testes gratuitos: 9. Testes gratuitos: produtos podem ser testados na Web de forma rápida, fácil e sem custos;
  36. 36. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 10. Mudanças no meio de comunicação 10. Mudanças no meio de comunicação: com a internet há uma redução no número de meios de comunicação usada para realização de um pedido.
  37. 37. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 11. Tempo para comercialização 11. Tempo para comercialização: a Internet está 24 horas on-line, os 7 dias da semana, leva-se um tempo menor para comercializar e o há também um ganho no tempo de resposta em relação às mudanças da demanda do mercado;
  38. 38. Oportunidade de Negócio VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline 12. Lealdade dos clientes 12. Lealdade dos clientes: melhoria na lealdade dos clientes e nos serviços uma vez que o site sempre tenha suas informações atualizadas e sempre disponíveis de maneira que seja fácil o entendimento pelo cliente (interface amigável).
  39. 39. Oportunidade de Negócio LOJA NA INTERNET Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline SER NÃO SER VANTAGEM X desvantagem VANTAGENS DO COMÉRCIO ELETRÔNICO
  40. 40. Oportunidade de Negócio Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline ...quem não estiver na rede, será atropelado pela concorrência.
  41. 41. Oséias Gomes – Diretor Komunike EmpresaClick / LojistaOnline EMAIL: [email_address] Telefone: 9604-5239] www.lojistaonline.com.br www.comercioeletronico.blog.br FIM!

×