2. Queesunamarca?
Una marca es un activo para cualquier empresa.
Por Marca comercial se entiende todo signo utilizado para
distinguir en el mercado, productos, servicios,
establecimientos industriales y comerciales.
La principal característica es que ésta debe tener
carácter de distintivo, esto es, debe ser capaz de
distinguirse de otras que existan en el mercado.
A fin de que el consumidor diferencie un producto y/o
servicio de otro de la misma especie o idénticos que existan
en el mercado.*
3. “Branding”
El modo de destacar un producto entre todos aquellos que
recibe el cliente es a través de los valores que una marca
representa.
Branding: proceso de creación de una marca, en donde se
destacan valores y conceptos relacionados con un modo de
vida concreto, con una forma de sentir, vivir y pensar.
El Branding tiene que ver con la identidad de una marca.
Empresas como Nike, Microsoft o Coca-Cola no sólo ofrecen
productos, sino un concepto determinado, actitudes e ideas
concretas.
Las marcas deben establecer una conexión emocionalcon el
cliente. El branding se dirige a los sentimientos, a los deseos
más profundos.
De este modo, muchas marcas se han convertido en
auténticos iconos culturales donde se reflejan los gustos y
apetencias de los ciudadanos.
4. El branding permite cierta
“humanización” de una marca.
Empresas como Apple, Nike, Adidas o Microsoft, han
conseguido crear a su alrededor una verdadera “mitología
corporativa” que les da una personalidad, una identidad
propia. A través de sus simples eslóganes (como “Piensa
diferente”, “Hazlo”, etc.)
Comunican a sus clientes una serie de valores y
experiencias, transmiten una forma de vivir. Al comprar
cualquiera de sus productos, el cliente no suple una necesidad
concreta, sino que accede a un supuesto mundo de valores.
5. Los diez principios del branding
1. Fijar un nombre acorde con los objetivos del mercado
2. No copiar otra marca
3. La marca debe estar en armonía con el dominio de Internet
4. No usar prefijos tontos
5. Escapar del ruido de fondo
6. Obedecer las reglas de la gramática
7. Evitar connotaciones negativas
8. Crear nombres de marcas fáciles de recordar y de pronunciar
9. Conseguir que nuestra marca se entienda y acepte de forma interiorizada
10. Probar primero
6. IdentidadCorporativa
La identidadcorporativaesuna extension de
sumarcayincluyetodo con su logo oinformacion
de contactocomo:
Business cards
Sobres
Facturas
Memos
Avisos ( banners, rotulos, etc )
Publicidad ( posters, flyers )
Promocionales ( llaveros, lapiceros etc )*
7. Elementos de suidentidadcorporativa
Cadaelemento de
suidentidadcorporativatienequetenertipo de letra
similar, coloresydiseñorelacionado a sumarca.
Consistencia en
susdiferentespiezasesmuyimportantes.
Ustedtienequedarunabuenaimpresionla primeravez
La primeraimpresiones la quecuentay le queda al
cliente en la mentesi decide usar,
compraroversuproductooservicio.
Y entoncesporque no hacerlobiendesde la
primeravez?
Revise hoytodossusproductosdesdesu logo hastasu
material de
8. EL MEJOR CASO
Su identidad corporativa es profesional,
consistente y sus clientes lo identifican
facilmente. Su mensaje es simple,
efectivo, profesional y refuerza su marca.
CASO PROMEDIO
Alguna de su identidad corporativa es buena, y
otras no tienen consistencia como su sobres,
facturas. Su cliente posiblemente lo ve, pero
usted.. cree que no tiene importancia y lo
ignora.
PEOR DE LOS CASOS
Sus clientes ven que su productos y
marca no tienen identidad ni estan hechos
profesionalmente. Ellos dicen..! Como
usted Puede ofrecer un producto con una
imagen tan medicore y barata.
9. Herramientas de Venta
Es biendificil vender un productosiusted no tiene
la literaturaomateriales de ventascomo:
Brochures
Presentaciones de power point profesionales
Casos de estudios de suproducto
Testimonios de clientes
Boletin de noticias
Todoesto se llama comunicadores de mercadeoy
le ayudaran a enforzarsuproductoymensaje de
ventas.*
10. Continuacion..
Todo lo queestaescritoeimpreso .
En vez de darle a
suprospectotodasuinformacionyliteratura de
ventas de una sola vez
porpartes.
Trate de quesuliteratura de ventas
o no llevesumarcayproposito
de suproductoonegocio.
Su literatura de ventadebe
sumarca
ynegocio.
Si suliteratura de ventahacelo
15. Auto evaluacion de
sucompañiaomarca?
1. De 1 a 10comoesta mi
marca/literaturaprofesional?
2. Quenecesitomejorar? ( logo, brochure, website
etc )
3. Cuandofue la ultimavezque revise
sitodoestabaconsistente, al dia, moderno,
profesional..?
4. Mi marca/literaturafuehechapor mi ( mi sobrino)
ouna persona profesional…?
5. Mepropongouna meta de mejorar mi
marca/literatura en:
unasemana ____ un mes _____ 3 meses