1. Денис Куландин
Санкт-Петербург, 14.06.2014
Open311

2. Мне не все равно!

3. Мне не все равно!

4. Мне не все равно!

7. Хочу порядок везде!

8. Хочу порядок везде!
Как рапортовать дефекты в разных
городах и странах?

13. Rosdostup.ru - за доступные города!

15. Новый велосипед!

16. Барьеры для пользователей
● регистрация на каждом новом сайте;
● каждый раз новый интерфейс;
● проблема перевода;
● надо найти нужное приложение для
решения проблемы;
● схожие проблемы, но разные
приложения.

17. Барьеры для пользователей
Заявки
Тех.барьерыТех.барьеры
0

18. Вопрос взаимодействия с
ОИВ
Сервер обработки
данных
Орган
Исполнительной
Власти (ОИВ)
Орган
Исполнительной
Власти (ОИВ)
?

19. Кольцо всевластия

20. Барьеры для пользователей
Заявки
Тех.барьерыТех.барьеры
0

21. Все гениальное — просто!
КоординатыСмартфон Приложение

22. Стандарт?

23. Стандарты Open311

24. XML для домохозяек
<recipe name="хлеб" preptime="5" cooktime="180">
<title>Простой хлеб</title>
<composition>
<ingredient amount="3" unit="стакан">Мука</ingredient>
<ingredient amount="0.25" unit="грамм">Дрожжи</ingredient>
<ingredient amount="1.5" unit="стакан">Тёплая вода</ingredient>
<ingredient amount="1" unit="чайная ложка">Соль</ingredient>
</composition>
<instructions>
<step>Смешать все ингредиенты и тщательно замесить.</step>
<step>Закрыть тканью и оставить на один час в тёплом помещении.</step>
<!-- <step>Почитать вчерашнюю газету.</step> - это сомнительный шаг... -->
<step>Замесить ещё раз, положить на противень и поставить в духовку.</step>
</instructions>
</recipe>

25. Open311 XML
<service>
<service_code>172</service_code>
<service_name>Vandalism</service_name>
<description>Give feedback if you find that property or equipment is
Broken. </description>
<metadata>false</metadata>
<type>realtime</type>
<keywords>bench,parks,trashbins</keywords>
<group>Sanitation</group>
</service>

26. Open311 XML
<service>
<service_code>246</service_code>
<service_name>Sanitation violation</service_name>
<description>Report if you find garbage or overflowing trash bins.
</description>
<metadata>false</metadata>
<type>realtime</type>
<keywords>garbage, debris</keywords>
<group>Sanitation</group>
</service>

27. Архитектура
Сервер
обработки
данных
Орган
Исполнительной
Власти А
Open 311
Орган
Исполнительной
Власти Я

28. Вопрос взаимодействия
Сервер обработки
данных
Орган
Исполнительной
Власти
Орган
Исполнительной
Власти
?

30. Плоды кооперации

31. Пример клиента Fix311

32. Пример клиента Fix311

34. Стандарт Open311!

35. Порядок везде!

36. Спасибо!
te-st.rufacebook.com/TeplitsaST