SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
 
[object Object],[object Object],[object Object]
 
Организационно - правовая форма ,[object Object],[object Object]
Задачи и миссия ,[object Object],[object Object],[object Object]
История отеля ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
Награды ,[object Object],[object Object],[object Object]
VIP -  гости
 
Номерной фонд ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
Люкс - апартаменты ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Дополнительные услуги ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
Организация питания ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
 
 
Организационная структура Служба бронирования (обслуживание физических лиц) + Отдел продаж и маркетинга (Обслуживание юридических лиц) Front Office (Служба приема и размещения) (Сергей Аверочкин) - телефонные операторы, консьержи, водители, reception, guest relation (page girls) Первый заместитель  (Юлия Пашковская) Housekeeping (хозяйственный отдел) (Наталья Яковлева) – химчистка/прачечная, уборка, отдел флористов Maintenance (техническая служба) Отдел банкетов и конференций (Елена Ильченко) + Отдел продаж (Екатерина Куликова) Kitchen (Кухня) (Анатолий Иванов) Бухгалтерия Отдел  закупок Security  (служба безопасности) Human resources (отдел по работе с персоналом) + отдел по обучению (Румия Тумарова) Отдел выдачи униформы PR-отдел (Ирина Хлопова) Food & Beverages (ресторанная служба) (Томас Панкратс) Заместитель  (Рене Зиммер) Отдел экскурсионного обслуживания (Ксения Бобрикова) Генеральный управляющий (Thomas Noll)
Социальный пакет ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Хозяйственный отдел ,[object Object]
Рабочий день горничной ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Недостатки работы ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
СыктГУ СКСиТ 2009

More Related Content

Similar to учебно-ознакомительный очет по практике. ГрандОтельЕвропа

презентация Clasic Hotel Group 2013
презентация Clasic Hotel Group 2013презентация Clasic Hotel Group 2013
презентация Clasic Hotel Group 2013Semenovamaria
 
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...Alexey Fedorov
 
Premier int present_rus_web
Premier int present_rus_webPremier int present_rus_web
Premier int present_rus_webAnna
 
умп э мдк ск мартынова
умп э мдк ск мартыноваумп э мдк ск мартынова
умп э мдк ск мартыноваDemanessa
 

Similar to учебно-ознакомительный очет по практике. ГрандОтельЕвропа (6)

Premier Hotels brochure
Premier Hotels brochure Premier Hotels brochure
Premier Hotels brochure
 
презентация Clasic Hotel Group 2013
презентация Clasic Hotel Group 2013презентация Clasic Hotel Group 2013
презентация Clasic Hotel Group 2013
 
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...
Event & MICE в крыму 2017. Лучшие отели для корпоративных групп в Крыму, лучш...
 
Premier International Sales Presentation
Premier International Sales Presentation Premier International Sales Presentation
Premier International Sales Presentation
 
Premier int present_rus_web
Premier int present_rus_webPremier int present_rus_web
Premier int present_rus_web
 
умп э мдк ск мартынова
умп э мдк ск мартыноваумп э мдк ск мартынова
умп э мдк ск мартынова
 

учебно-ознакомительный очет по практике. ГрандОтельЕвропа

  • 1.  
  • 2.
  • 3.  
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.  
  • 8.
  • 9. VIP - гости
  • 10.  
  • 11.
  • 12.  
  • 13.  
  • 14.
  • 15.  
  • 16.  
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.  
  • 22.  
  • 23.  
  • 24.  
  • 25.
  • 26.  
  • 27.  
  • 28.  
  • 29.  
  • 30.  
  • 31.  
  • 32. Организационная структура Служба бронирования (обслуживание физических лиц) + Отдел продаж и маркетинга (Обслуживание юридических лиц) Front Office (Служба приема и размещения) (Сергей Аверочкин) - телефонные операторы, консьержи, водители, reception, guest relation (page girls) Первый заместитель (Юлия Пашковская) Housekeeping (хозяйственный отдел) (Наталья Яковлева) – химчистка/прачечная, уборка, отдел флористов Maintenance (техническая служба) Отдел банкетов и конференций (Елена Ильченко) + Отдел продаж (Екатерина Куликова) Kitchen (Кухня) (Анатолий Иванов) Бухгалтерия Отдел закупок Security (служба безопасности) Human resources (отдел по работе с персоналом) + отдел по обучению (Румия Тумарова) Отдел выдачи униформы PR-отдел (Ирина Хлопова) Food & Beverages (ресторанная служба) (Томас Панкратс) Заместитель (Рене Зиммер) Отдел экскурсионного обслуживания (Ксения Бобрикова) Генеральный управляющий (Thomas Noll)
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.