SlideShare a Scribd company logo
1 of 23
Каждый  голос имеет значение Как надёжно подготовить сайт к нашествию посетителей 07.12.2011 twitter @op
Как думать о каждом? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Что знать про каждого? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Цель — конкретное действие 07.12.2011 twitter @op
Что пользователь должен сделать? 07.12.2011 twitter @op ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Как он будет это делать? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Действие — одно!!!111одинодинодин 07.12.2011 twitter @op
Сориентируйте пользователя 07.12.2011 twitter @op
Что надо понять? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Как начать? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Можно ли сделать? ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Погладьте по спинке 07.12.2011 twitter @op
Сконцентрируйте внимание ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Не отвлекайте ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Не заставляйте думать ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Не держите за идиота ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Разбудите ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Дайте «потрогать» результат ,[object Object],07.12.2011 twitter @op
Главное — не спугнуть! 07.12.2011 twitter @op
Логика не работает :( 07.12.2011 twitter @op
Наблюдения помогают 07.12.2011 twitter @op
Выбирай сердцем :) 07.12.2011 twitter @op
Спасибо Ольга Павлова ,  UsabilityLab +7 (812) 998-35-10 olga-pavlova.ru twitter @op 07.12.2011 twitter @op

More Related Content

More from Ольга Павлова

Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlova
Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlovaПожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlova
Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlovaОльга Павлова
 
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчика
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчикаСмотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчика
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчикаОльга Павлова
 
Тексты в интернет проектах
Тексты в интернет проектахТексты в интернет проектах
Тексты в интернет проектахОльга Павлова
 
Саморазвитие для IT-маленьких
Саморазвитие для IT-маленькихСаморазвитие для IT-маленьких
Саморазвитие для IT-маленькихОльга Павлова
 
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?Ольга Павлова
 
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданийРецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданийОльга Павлова
 
Непрограммисты в IT-проектах
Непрограммисты в IT-проектахНепрограммисты в IT-проектах
Непрограммисты в IT-проектахОльга Павлова
 
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...Ольга Павлова
 
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрного
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрногоТексты в рекламе: баланс белого и чёрного
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрногоОльга Павлова
 
Типовой сайт турагентства
Типовой сайт турагентстваТиповой сайт турагентства
Типовой сайт турагентстваОльга Павлова
 
Даннинг-Крюгер — зайчики
Даннинг-Крюгер — зайчикиДаннинг-Крюгер — зайчики
Даннинг-Крюгер — зайчикиОльга Павлова
 
Пульт управления реальностью
Пульт управления реальностьюПульт управления реальностью
Пульт управления реальностьюОльга Павлова
 
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсов
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсовТехнологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсов
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсовОльга Павлова
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомОльга Павлова
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомОльга Павлова
 

More from Ольга Павлова (20)

Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlova
Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlovaПожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlova
Пожалуйста, переключайтесь на slideshare.net/sobakapavlova
 
Как начать?
Как начать?Как начать?
Как начать?
 
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчика
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчикаСмотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчика
Смотрим на сайты питерских веб-студий глазами заказчика
 
Тексты в интернет проектах
Тексты в интернет проектахТексты в интернет проектах
Тексты в интернет проектах
 
Саморазвитие для IT-маленьких
Саморазвитие для IT-маленькихСаморазвитие для IT-маленьких
Саморазвитие для IT-маленьких
 
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?
It как религия: где мы ломимся в открытую дверь?
 
It как религия
It как религияIt как религия
It как религия
 
Манипуляция в текстах
Манипуляция в текстахМанипуляция в текстах
Манипуляция в текстах
 
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданийРецепты моделирования пользовательских ожиданий
Рецепты моделирования пользовательских ожиданий
 
Непрограммисты в IT-проектах
Непрограммисты в IT-проектахНепрограммисты в IT-проектах
Непрограммисты в IT-проектах
 
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...
Зачем обращать внимание на пользовательские ожидания к интерфейсу и как это д...
 
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрного
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрногоТексты в рекламе: баланс белого и чёрного
Тексты в рекламе: баланс белого и чёрного
 
Типовой сайт турагентства
Типовой сайт турагентстваТиповой сайт турагентства
Типовой сайт турагентства
 
Даннинг-Крюгер — зайчики
Даннинг-Крюгер — зайчикиДаннинг-Крюгер — зайчики
Даннинг-Крюгер — зайчики
 
Пульт управления реальностью
Пульт управления реальностьюПульт управления реальностью
Пульт управления реальностью
 
Тексты на сайте
Тексты на сайтеТексты на сайте
Тексты на сайте
 
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсов
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсовТехнологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсов
Технологии вовлечения заказчика в процессы визуализации интерфейсов
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектом
 
Качество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектомКачество продукта через управление проектом
Качество продукта через управление проектом
 
«Сброшу по электронке»
«Сброшу по электронке»«Сброшу по электронке»
«Сброшу по электронке»
 

Каждый голос имеет значение