1. Contenido adicional/ Filminas extra de referencia

2. 50 AÑOS DE COMUNICACIÓN PARA EL DESARROLLO ¿Qué sabemos? ¿Qué hemos aprendido?

3. ¿Cuáles son TUS respuestas? ¡ERROR! La comunicación sólo es necesaria por un corto período de tiempo ¡Las actividades de comunicación son necesarias ANTES del inicio y hasta DESPUÉS del final!

4. ¿Cuáles son TUS respuestas? ¡Simplemente ponga un poco más de dinero para comunicación en el presupuesto general! ¡ERROR! Siempre necesitas un plan único y especial para tu estrategia de comunicaciones con su propio presupuesto

5. ¿Cuáles son TUS respuestas? La información por sí sola es suficiente para cambiar el comportamiento ¡ERROR! La información NUNCA es suficiente para desarrollar o cambiar los comportamientos del 2.5 – 5% de una población. Pero es un primer paso importante. Necesitas considerar muchas otras estrategias.

6. ¿Cuáles son TUS respuestas? Las personas cambiarás su comportamiento en unos cuantos meses ¡ERROR! El desarrollo (cambio) de comportamiento toma tiempo. Algunos grupos pequeños de personas pueden cambiar rápidamente el comportamiento. Pero la mayoría de nosotros somos l-e-n-t-o-s para cambiar. Una mayoría más pequeña son MUY ll-ee-nt-ooooooo-ss Y algunas personas nunca cambian o adoptan una nueva conducta. Tus objetivos deben reflejar esta realidad.

7. ¿Cuáles son TUS respuestas? La capacitación en medios de comunicación es suficiente para resolver todos los problemas de comunicación ¿Cuálesson TUS respuestas? ¡ERROR! La capacitación en producción de medios de comunicación POR SÍ SOLA no es suficiente ya que los medios masivos, los pequeños y los tradicionales son solamente UN aspecto de una estrategia de comunicación. Capacitar en producción de medios: sí. Usted TAMBIÉN necesita capacitar en comunicación interpersonal, incidencia, etc.

8. ¿Cuáles son TUS respuestas? Las nuevas tecnologías de comunicación pueden resolver la mayoría de los problemas de comportamiento ¡ERROR! Las tecnologías pueden ayudar en algunas de las intervenciones. Pero no en todas. Siempre necesitarás de estrategias de comunicación interpersonal, medios masivos, medios tradicionales, medios pequeños, etc.

9. ¿Cuáles son TUS respuestas? ¡CORRECTO!! Enfocarse tanto en el individuo como en su ambiente para el cambio de comportamiento Somos miembros de sociedades y estamos sujetos a muchas influencias: de nuestras familias, nuestros cónyuges, nuestros líderes locales y nacionales, nuestros amigos. También somos influidos por (a) Los recursos que tenemos o no tenemos; (b) Por la geografía donde vivimos; (c) Por nuestras propias normas sociales. TODOS estos factores tienen que abordarse en una estrategia de comunicación

10. Grupo(s) participante(s) terciario(s) Grupo(s) participante(s) secundario(s) Grupoparticipanteprimario INFLUENCIAS NormasSociales

11. Padres de familia; Maestros; Cantantes Pop Muchachas de18 años Niñas de 13 años de edad MTV; Moda, Telenovelas Tratando de ser popular

14. ¿Cuáles son TUS respuestas? Integrar enfoques ascendentes y descendentes tu estrategia de comunicación. ¡correcto! Necesitamos incluir a TODAS las personas en nuestra estrategia. Incidimos ante los que están arriba: de manera que - Haya un presupuesto para nuestro programa, - Haya suministros y transporte, - Que los líderes políticos, religiosos e indígenas acuerden que el programa es congruente con las normas sociales. De parte de las COMUNIDADES Y las FAMILIAS de manera que las nuevas prácticas puedan ser sostenibles

15. Si la comunicación estratégica es una PARTE de un programa más grande, ¿cuáles son los otros componentes que necesita la ORGANIZACIÓN que planifica las necesidades de comunicación?* La cifra en la siguiente página lista 8 factores clave. * Visualizacióncortesía e Susan Mackay, basada en un documento de Kiwanuka-Tondo, J., & Snyder, L.B. (2002). (Verreferencias)

16. Las organizaciones deben proporcionar capacitación adecuada Las organizaciones deben recompensar el buen trabajo y ser un empleador que se preocupa por sus empleados Las organizaciones deben proporcionar equipos, suministros y transporte Las organizaciones deben recibir pleno apoyo de todas las agencias de gobierno y ONG Las organizaciones deben supervisar al personal de forma motivadora y demostrando apoyo Las organizaciones deben contar con pesonal adecuado y estar debidamente financiadas Las organizaciones deben pagar salarios suficientes y viáticos a tiempo Las actividades de las organizaciones deben ser priorizadas por el gobierno

17. ¿Cuáles son TUS respuestas? Tenga un enfoque de caja de herramientas: use distintas técnicas para distintos ambientes de acuerdo con los problemas, prioridades y grupos meta. ¡CORRECTO!! Debido a que cada grupo con el que trabajamos tiene distintas necesidades , diferentes percepciones y formas de responder, es necesario encontrar la manera adecuada para que ellos se comuniquen con nosotros y para nosotros comunicarnos con ellos. Esta es la razón por la cual las cajas de erramientas son extremadamente importantes para usarlas en todas las estrategias de comunicación. Las cajas de herramientas sugieren muchas formas y ofrecen muchas opciones sobre estrategias.

18. ¿Cuáles son TUS respuestas? ¡CORRECTO! Combine los medios y la comunicación interpersonal. Todos los medios de comunicación se refuerzan unos a otros. Cuando las personas escuchan o ven alguna nueva práctica En los medios y LUEGO Escuchan sobre ella de sus amigos y vecinos Y Ven a sus amigos y vecinos PRACTICÁNDOLA, es más probable que se convenzan para probar el nuevo comportamiento. La nueva práctica será reforzada si calza dentro de las normas sociales; Es aceptada por la comunidad nacional y local.

19. ¿Cuáles son TUS respuestas? La apropiación y la asociación de parte de la comunidad son clave ¡CORRECTO! Tal como se expresa anteriormente, no vivimos en un vacío, somos parte de comunidades. Cuando la comunidad asume responsabilidad por una intervención, entonces las probabilidades de que la intervención sea sostenible son mucho mayores que si la comunidad no desempeñara un papel.

20. ¿Cómo Contestó usted?

21. ¿De qué manera es importante la comunicación? NO “comunicación” Sino Comunicación ESTRATÉGICA para el desarrollo – para empoderar a las personas y a las comunidades para que tomen decisiones que mejoren sus vidas.

22. Características de la comunicación estratégica Enfoque sistemático guiado por la investigación Orientada hacia resultados, p.ej., – monitoreo y evaluación guiados por una investigación sólida, por tanto: con base a resultados Basada en teoría y experiencia demostradas Segmentación por grupo participante: diseñar enfoques y mensajes específicamente para subgrupos pequeños al interior de la población meta Identifica las oportunidades de comunicación interpersonal y redes dentro de las comunidades. Posicionamiento estratégico: enfoques y mensajes de diseño para satisfacer los interesesde cada grupo Canales de reforzamiento múltiples: utiliza muchos canales cuya investigación muestra el uso y predilección del grupo participante. Jane T. Bertrand, PhD, MBA Johns Hopkins University / Population Communication Services Prepared for the Experts’ Consultation on Strategic Communication for Behaviour and Social Change in South Asia September 24, 2004

23. Esta sesión fue desarrollada por Guy Scandlen. Está basada en dos ensayos: 1. 50 Years of Development Communication por Silvio Waisbord, PhDSenior Program Officer, The CHANGE Project, Academy for Educational Development. (2003). Usado con su permiso. (Ver ensayo adjunto.) 2. Kiwanuka-Tondo, J., & Snyder, L.B. (2002). The influence of organizational characteristics and campaign design elements on communication campaign quality: Evidence from 91 Ugandan AIDS Campaigns. Journal of Health Communication, 7, 59-77.

24. Etapas del cambio de comportamiento Ejercicio en grupo En sus mesas se encuentran tres juegos de papel de colores …

25. Pre-Contemplación Contemplación Decisión (Listo-para-actuar) No sabe del problema No ha pensado en el asunto No lo conocecompletamente pero ha escuchado Perciberiesgos y conoce los beneficios Acción Mantenimiento Prueba la información o comportamiento, implementaaccionesespecíficas Continúa con el comportamiento en el cortoplazo, o recae en él Se convierte en promotor o defensor

27. Formas divertidas de cambiar el comportamiento

30. Aumentar la sensibilización de los gerentes de programa sobre las limitaciones en la prestación de servicios y ayuda a vencer estas limitaciones

31. Crear demanda para el uso sostenido de los recursos

32. Lograr los cambios deseados en el comportamiento y sostener prácticas a lo largo del tiempo

33. Mejorar las capacidades de comunicación y el desempeño de los proveedores de servicios

34. Establecer apoyo público para un programa

35. Empoderar a las comunidades e individuos para que tomen decisiones informadas y tomen acciones efectivas con respecto a su propio desarrollo social

37. Solucionar la mala gestión

38. Sustituir la falta de capacitación para los prestadores de servicios

39. Solucionar una mala escogencia de productos o malas instalaciones de servicios

41. ¿Cuál es el cambio que usted quiere ver? Liderazgo y espírituempresarialtrasnformador Sistemas y justicia social Programas de UNICEF Solucionestécnicas “Causasinmediatas” “Sistemas/ Causasestructurales” “Causassubyacentes/ raíz” Fuente: Monica Sharma, UN OHRLLS

42. Cuál es el cambio que usted quiere ver… Dados los resultados de su trabajo de hoy, Reflexionemos sobre: ¿Qué temastécnicos- sistémicos- y de valores es necesario abordar?

43. Ejercicio en grupo Acciones prioritarias para integrar la C4D en: Oficinas de país en la subregión del Caribe Para la subregión como un todo 3 recomendaciones principales para TACRO (RD?)