Présentée par Jacques-Hervé Roubert lors de la Journée Infopresse 360, en avril 2009

1. LA CRISE
catalyseur d’innovation

2. Quand tout va mal…
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3. 3

4. Croissance des dépenses de publicité
aux États-Unis 2007-2013 (% d’écart)
4

5. Croissance des dépenses de publicité
par pays et région 2008-2010 (% d’écart)
5

6. Croissance des dépenses publicité
en Chine 2004-2009 (% d’écart)
6

7. « It’s a recession
when your
neighbor loses his
job;
It’s a depression
when you lose «
yours.
Harry S Truman
33e Président des États-Unis, 1884-1972
7

8. Comment réagir ?
8

9. Licencier ?
Contrôler les coûts ?
Fermer des bureaux ?
Changer la tête de l’organisation ?
9

10. Ou
Chercher des solutions
innovatrices qui
assureront l’avenir de
l’entreprise
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11. Pourquoi innover?
Les consommateurs évoluent:
La qualité demeure importante
Plus d’achats réfléchis-moins impulsifs
Une plus grande dépendance sur l’opinion
des autres consommateurs
Les réseaux sociaux deviennent la référence
Le chic néo-frugal : la frime n’est plus à
l’ordre du jour, la relation valeur/prix est
prioritaire
Cette nouvelle frugalité entraîne de nouveaux
comportements qui sont là pour rester…
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12. Pourquoi innover?
La technologie modifie les paradigmes
d’affaires traditionnels :
La technologie numérique, le contenu et la
connectivité bouleversent les marchés
Un nouveau modèle d’affaires connecté
mondialement lève les barrières et ouvre la
porte à de nouveaux concurrents là où on
ne les attendait pas…
Web Trend Map 2009
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13. «
Innover
Introduire dans une chose établie
une nouvelle façon de faire«
quelque chose
(Wikipedia)
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14. Qu’est-ce qu’innover
INVENTION INNOVATION
Révolutionnaire
Évolutionniste
créativité
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15. Les types d’innovation
RISQUE Véritable
innovation
révolutionnaire
Introduction dans
un nouveau marché
Amélioration des produits
INNOVATION Évolution stratégique
ÉVOLUTIONNISTE Évolution du modèle d’affaires
Expansion de marchés
Efficacité accrue / Réduction des coûts
Impact éventuel à court terme sur la rentabilité
Source: Forrester
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16. « There is no bad time to innovate. You should be
doing it when times are good and when times
are though and you have to be doing it around
things that your customers care about. I’m not «
sure we have a choice.
Jeff Bezos,
Founder, president, CEO and chairman
of the board of Amazon.com.
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17. Quels sont les freins à l’innovation?
• Peur du risque
• Manque de vision
• Temps de développement trop long
• Manque de coordination à l’interne
• Mauvaise évaluation des consommateurs
• Manque d’incitatif financier
• Trop faible appui de la direction
• Résistance au changement
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18. Comment mesurer le succès?
• Motivation des employés
• Satisfaction des clients/consommateurs
• Croissance des revenus/ventes
• Profitabilité accrue
• Production de nouveaux produits
• Retour sur l’investissement
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19. Quelles sont les entreprises
les plus innovatrices ?
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20. Les 25 compagnies les plus innovatrices
1 Apple (É-U) 14 Sony (É-U)
2 Google (É-U) 15 Reliance Industries (É-U)
3 Toyota Motor (Japon) 16 Samsung Electronics
4 Microsoft (É-U) 17 General Electric (É-U)
5 Nintendo (É-U)
18 Volkwagen
6 IBM (É-U)
19 McDonald’s (É-U)
7 Hewlett-Packard (É-U)
20 BMW (Allemagne)
8 Research in Motion (Can)
21 Walt Disney (É-U)
9 Nokia (Finlande)
22 Honda Motor (Japon)
10 Wal-Mart Stores (É-U)
23 AT&T (É-U)
11 Amazon.com (É-U)
12 Procter & Gamble (É-U)
24 Coca-Cola (É-U)
13 Tata (Inde) 25 Vodafone
Source BusinessWeek, avril 2009
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21. Exemples de
succès
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22. 22

23. 23

24. 24

25. 25

26. « Associates program. One click shopping.
There is a ton of fine-grained innovation
that happens on a daily basis.
«
Jeff Bezos,
Founder, president, CEO and chairman
of the board of Amazon.com.
26

27. Marketing de l’innovation
27

28. 28

29. 29

30. 30

31. 31

32. 5 idées à retenir
en temps de crise ou pas….
32

33. 1. Valoriser l’innovation au quotidien
dans les plus petits gestes
2. Comprendre l’évolution des valeurs et des
comportements des consommateurs et des entreprises
3. Adapter son offre et son discours
au contexte économique
4. Optimiser ses investissements en communication marketing
sans les réduire
5. Se rappeler que le marketing de l’innovation est aussi important
que l’innovation elle-même
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34. « Never let a serious crisis
go to waste
«
Rham Emanuel,
Barak Obama’s Chief of Staff
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