- Os sites de compras coletivas oferecem descontos em produtos e serviços para atrair consumidores em grande quantidade
- O primeiro site foi o Groupon nos EUA em 2008, e o Peixe Urbano foi pioneiro no Brasil em 2010
- Esses sites cresceram rapidamente no Brasil, atraindo milhões de usuários, porém também receberam reclamações sobre problemas na entrega e falta de transparência
E a chuva ... (Livro pedagógico para ser usado na educação infantil e trabal...
Compras Coletivas
1.
2. Compra coletiva na Internet é um sistema no qual
anunciantes oferecem seus produtos com grandes
descontos de forma a atrair os consumidores. A
oferta é publicada e divulgada por um site de
compra coletiva durante um tempo determinado
e se, durante esse período, o número mínimo
estabelecido for alcançado, todos os
compradores recebem um cupom do site dando
direito a compra com o desconto. As compras
coletivas nada mais é do que um modelo de e-
commerce (em português significa comércio
eletrônico, é uma modalidade de comércio que
realiza suas transações financeiras por meio de
dispositivos e plataformas eletrônicas, como
computadores e celulares).
3. O primeiro site de compras coletivas foi o Groupon,
criado nos Estados Unidos, em 2008, por Andrew Mason.
No Brasil, esse serviço chegou em 2010 e não demorou
a se popularizar entre os usuários do país, tendo como
pioneiro o Peixe Urbano (Inaugurado em Março de
2010, primeiro no Rio de Janeiro e um mês depois em
São Paulo), que abriu o mercado para vários outros,
como ClickOn, Imperdível, Oferta Única e Clube
Urbano, representante brasileiro do Groupon. O sucesso
desse tipo de serviço foi tão grande em nosso país que,
em um período de menos de dois meses, houve um
crescimento de 153% no número de sites de compras
coletivas, ultrapassando em 2010, um numero maior de
1000 sites.
Hoje em dia, os sites de compras coletivas já atraem
mais de 4,5 milhões de usuários.
4. Cadastro de usuário para recebimento
de newsletter (tipo de mensagem eletrônica na
qual o usuário pode receber via internet após
efetuar um cadastramento em algum site,
geralmente sobre um determinado assunto);
Cadastro completo do usuário para compra
(nome, email, senha etc.);
Sistema programável de crédito aos clientes por
indicação (Afiliados);
Oferta do dia (Principal, com destaques, regras e
dados do estabelecimento);
Ofertas Secundárias Ilimitadas (Oferta bônus,
Ofertas de outros bairros etc.);
5. Possibilidade de colocação do Google Maps do
estabelecimento da oferta;
Tradicional Relógio Regressivo com layout
adequado ao site;
Sistema de Ativação de Compra (Automático -
quando é atingido o mínimo de vendas);
Encerramento de Oferta (Automático - quando é
atingido o máximo de vendas);
Comprar oferta (Rotina completa com segurança
SSL e utilização do Sistema PagSeguro);
Possibilidade do cliente comprar a oferta para
presentear um ou mais amigos;
Feed RSS real para compartilhamento de ofertas
por agregadores;
Sistema real de compartilhamento de oferta no
Facebook, Twitter e Orkut.
6. - Os sites de compras coletivas ganharam
força em 2008 nos USA
- - Em 2010 já existiam mais de 200 sites
em funcionamento
- Começaram a atuar no Brasil em 2010
com o Groupon , somente na cidade de
são Paulo
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10. Site de e-commerce local cujo objetivo
é promover estabelecimentos do local
onde atua
Foi lançado em 2008 por Andrew Mason,
na cidade de Chicago e sua primeira
oferta foi uma pizza
Tem cerca de 35 milhões de usuários
inscritos
11. Primeiro site brasileiro de compras
coletivas para serviços gerais
Fundada em novembro de 2009
A primeira cidade onde atuou foi o Rio
de Janeiro
Tem mais de 20 milhões de usuários
inscritos entre Brasil, Argentina e Chile
Em 2014 a Baidu, empresa chinesa
comprou a Peixe Urbano
12. Atrai muitos clientes pelos descontos e
preços baixos
Promove o negócio (funciona muito
bem em empresas que tem pouca
verba publicitária)
Cria relacionamentos entre clientes (o
site tem por objetivo fazer com que o
cliente fique interessado e volte por
conta própria)
13. Muitas pessoas só utilizam desses sites
pelos descontos e não pelo foco nos
produtos
A marca fica de lado (alto interesse no
preço e a marca fica em segundo
plano)
Não é lucrativo (no Brasil, o Grupon fica
com 60% do preço e o Peixe Urbano
com 50%)
14.
15. Case da empresa Groupon, abril de 2012
Groupon: “ o prazo de devolução é de 7 dias, cm todos os
documentos da compra e o produtos devidamente
embalado...”
Cliente: “Tenho até medo de devolver e ficar sem meu dinheiro.
Apesar de todos os crimes que essa empresa já realizou, só
quero conseguir devolver o produto e pegar meu dinheiro de
volta”
Groupon : “Bom dia Ulisses, em nenhum momento temos a
intenção de fazer sacaagem com nossos clientes.... A foto do
produto no site é apenas uma imagem ilustrativa, ou seja uma
réplica... Não temos a intenção de enganar nenhum de nosso
clientes e somos totalmente sinceros, com total
comprometimento...”
16. Case da empresa Peixe Urbano 15/04/2013
Cliente: “Sobre a nota fiscal, deve ser muito azar mesmo, porque
já comprei 2 produtos nesse site e até agora não recebi nenhum
deles, muito menos a nota fiscal. A única que recebi de uma
compra anterior, estava com a data diferente a da minha
solicitação...”
PU: “ Bom dia, a nota fiscal já foi enviada junto com os produtos
para seu endereço, caso tenha alguma dúvida entre em
contato...”
Cliente: “ Solicito que me respondam somente quando enviarem
a nota fiscal. Continuo aguardando já fazem 2 semanas. Vou ter
que recorrer há outras instituições para resolver esse caso”
PU: “ Bom dia. Caso não tenha recebido ainda, verifique se a
empresa dos Correios não teria perdido o seu pedido”
Cliente: “ O correios deve ter perdido muito bem essas notas...”