16. 200 30
personas encuestadas entrevistas en profundidad
17. 2%
4%
estudio 6%
¿Qué producto te mola más? 8%
iPhone
iPad
Wii
Nesspreso
Otras
80%
18. Diseño
estudio Útil
Fácil de usar
¿Qué producto te mola más? Alta calidad
Siempre a tu lado
Es un pequeño ordenador
iPhone Es imprescindible, ya no puedo vivir sin él
Las Apps
Exclusividad: Eres de los que les mola ese rollo
Puedo personalizarlo
Pasan los años como si fuera el primer día
Porque es de Mac
19. 2%
7%
estudio
11%
¿Qué app te mola más?
Whatsapp
Flipboard
Instagram
Otras
80%
20. Comunciación
estudio rápida
Gratis y ahorras dinero
¿Qué app te mola más?
Útil
Sencilla
WhatsApp Global
Multidispositivo
Puedo compartir archivos
21. 4%
10%
estudio 30%
¿Qué web te mola más?
28%
Gmail
Facebook
Youtube
Twitter
Otros
28%
22. Útil
estudio Sencillo
¿Qué web te mola más? Innovador
Es el mejor mail
Gmail Intuitivo
Funciona bien
Es inteligente
Flexible
Diseño
25. estudio
Entonces… ¿Qué hace que mole?
Innovar y revolucionar
Resolver problemas y cubrir necesidades
Capacidad de producir sensaciones
Capacidad de conectar personas
Sorprender, llegar, notoriedad
30. “100%
el
de las decisiones son “
emocionales
Dylan Evans
de la facultad de Informática, Ingeniería y Ciencias Matemáticas
University of the West of England en Bristol
38. Moralidad,
creatividad,
Autorrealización espontaneidad,
falta de prejuicios,
aceptación de hechos
resolución de problemas
Autorreconocimiento, confianza,
Reconocimiento respeto, éxito
Afiliación Amistad, afecto, intimidad sexual
Seguridad física, de empleo, de recursos, moral,
Seguridad familiar, de salud, de propiedad privada
Fisiología Respiración, alimentación, descanso, sexo, homeostasis
39. el usuario
identificarse
comunicarse evolucionar
81. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
82. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
83. “ para garantizar la usabilidad primero debemos
conocer a fondo “
a los usuarios a los que va dirigido el sistema
Hix & Hartson, 1993
84. identificar persona
usuarios y
contexto
de uso
Samuel
Español / 30 años / Director de arte sénior
Vive en Madrid y está independizado desde hace 3 años.
Le interesa el mundo del diseño y de las nuevas tecnologías. Es un gran creativo y
experto en diseño de webs y aplicaciones móviles.
Dedica entre 4-6 horas al día a navegar por Internet. Le encanta compartir su día a
día en las redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram...).
Le encanta la música, es usuario premium de Spotify. Le acaban de regalar un
sintetizador de música electrónica.
Le gusta viajar, el último viaje que realizó fue a Ibiza con sus amigos.
Le encanta hacer barbacoas en su piso y descubrir restaurantes.
(...)
85. “ primero tienes que experimentar lo que tu quieras
expresar “
Vicent Van Gogh
86. identificar contexto
usuarios y
contexto
de uso
87. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
88. Especificar
los
requisitos
Cocinar un menú completo
Enviar la lista de ingredientes por mail
Hacer una foto del plato y compartirla
Crear temporizadores
Ver las fotografías de otros usuarios.
Compartir menús en RRSS.
...
89. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
90. “ los usuarios
no saben lo
que quieren
“
hasta que se lo enseñas
Steve Jobs
92. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
94. diseño centrado en el usuario
Identificar necesidades
Especificar el contexto de uso
Evaluar el prototipo contra los
¿El sistema cumple con los Especificar requisitos
requisitos
requisitos?
Producir una solución de
diseño
ISO 13407
