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El proceso de selección, 
es la prueba decisiva 
dentro de cualquier 
proceso de búsqueda de 
empleo o de cambio de 
trabajo.
Las técnicas de selección, como las 
solicitudes y el currículum, pueden ser 
útiles, pero el instrumento más utilizado por 
las empresas, es la entrevista de personal.
 ENTREVISTA: 
 Es una plática formal 
que se lleva acabo entre 
el aspirante al puesto y 
un especialista de 
recursos humanos y/o 
el jefe inmediato del 
puesto de que se trate 
o un ejecutivo de la 
organización.
TIPOS DE ENTREVISTA 
Entrevista de provocación de 
tensión: 
cuando un puesto debe 
desempeñarse en condiciones de 
gran presión se puede desear 
saber cómo reacciona el 
solicitante. 
Entrevistas no estructuradas: 
permiten que el entrevistador 
formule preguntas no previstas 
durante la conversación.
Entrevistas estructuradas: 
se basan en un marco de preguntas 
predeterminadas que se establecen 
antes de que se inicie la entrevista y 
todo solicitante debe responderlas 
Entrevistas mixtas: 
los entrevistadores despliegan una 
estrategia mixta, con preguntas 
estructuradas y no estructuradas. 
Entrevistas de solución de 
problemas: 
se centran en un asunto o en una serie 
de ellos que se espera que resuelva el 
solicitante. Se evalúan tanto la 
respuesta como el enfoque que adopta 
el solicitante
PROCESO DE LA ENTREVISTA 
• Preparación del entrevistador: 
requiere que se desarrollen preguntas específicas. 
Las respuestas que se den a estas preguntas 
indicarán la idoneidad del candidato 
• Creación de un ambiente de confianza: 
la labor de crear un ambiente de aceptación 
recíproca corresponde al entrevistador. Tiene la 
obligación de representar a su organización y dejar 
en sus visitantes una imagen agradable.
• Intercambio de información: 
este proceso de entrevista se basa en una 
conversación. Con el fin de ayudar a establecer 
confianza y adquirir información sobre el solicitante, 
algunos entrevistadores inician el proceso 
preguntando al candidato si tiene preguntas. 
• Terminación: 
cuando el entrevistador considera que va 
acercándose al punto en que ha completado la lista 
de preguntas y expira el tiempo planeado para la 
entrevista, es hora de poner punto final a la sesión. 
Puede preguntarle al candidato: "¿tiene usted alguna 
pregunta final?"
• Evaluación: 
inmediatamente después de que concluya la 
evaluación el entrevistador debe registrar las 
respuestas específicas y sus impresiones generales 
sobre el candidato.
EJEMPLO DE ENTREVISTA 
ENTREVISTA DE RECURSOS HUMANOS 
AL SOLICITANTE. 
Fase 1. 
• Generalmente se empieza con un saludo. 
• El Gerente de Recursos humanos se 
presenta al postulante. 
• El postulante entrega el curriculum y 
gerente de recursos humanos revisa.
Fase 2. Esta fase normalmente se compone de 
Preguntas que el gerente de recursos humanos 
le realiza al postulante. 
• 1. ¿Actualmente está trabajando? 
• 2. ¿Dónde y que actividades realiza? 
• 3. ¿Cuál fue su último puesto de trabajo? 
• 4. ¿Dónde y cuanto tiempo trabajo? 
• 5. ¿Cuál fue el motivo de su salida? 
• 6. ¿Cuánto era su salario, le brindaban algún 
beneficio adicional? 
• 7. ¿Cuáles son sus expectativas salariales? 
• 8. ¿sabe hablar inglés, donde lo estudio?
• 9. ¿Qué sabe acerca de la 
empresa? 
• 10. ¿tiene disponibilidad para 
viajar? 
• 11. ¿posee disponibilidad 
inmediata? 
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NAYELI VIERA MENDOZA

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Presentacion ppt P 4 Proceso de selección de personal

  • 1.
  • 2. El proceso de selección, es la prueba decisiva dentro de cualquier proceso de búsqueda de empleo o de cambio de trabajo.
  • 3. Las técnicas de selección, como las solicitudes y el currículum, pueden ser útiles, pero el instrumento más utilizado por las empresas, es la entrevista de personal.
  • 4.  ENTREVISTA:  Es una plática formal que se lleva acabo entre el aspirante al puesto y un especialista de recursos humanos y/o el jefe inmediato del puesto de que se trate o un ejecutivo de la organización.
  • 5. TIPOS DE ENTREVISTA Entrevista de provocación de tensión: cuando un puesto debe desempeñarse en condiciones de gran presión se puede desear saber cómo reacciona el solicitante. Entrevistas no estructuradas: permiten que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversación.
  • 6. Entrevistas estructuradas: se basan en un marco de preguntas predeterminadas que se establecen antes de que se inicie la entrevista y todo solicitante debe responderlas Entrevistas mixtas: los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y no estructuradas. Entrevistas de solución de problemas: se centran en un asunto o en una serie de ellos que se espera que resuelva el solicitante. Se evalúan tanto la respuesta como el enfoque que adopta el solicitante
  • 7. PROCESO DE LA ENTREVISTA • Preparación del entrevistador: requiere que se desarrollen preguntas específicas. Las respuestas que se den a estas preguntas indicarán la idoneidad del candidato • Creación de un ambiente de confianza: la labor de crear un ambiente de aceptación recíproca corresponde al entrevistador. Tiene la obligación de representar a su organización y dejar en sus visitantes una imagen agradable.
  • 8. • Intercambio de información: este proceso de entrevista se basa en una conversación. Con el fin de ayudar a establecer confianza y adquirir información sobre el solicitante, algunos entrevistadores inician el proceso preguntando al candidato si tiene preguntas. • Terminación: cuando el entrevistador considera que va acercándose al punto en que ha completado la lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner punto final a la sesión. Puede preguntarle al candidato: "¿tiene usted alguna pregunta final?"
  • 9. • Evaluación: inmediatamente después de que concluya la evaluación el entrevistador debe registrar las respuestas específicas y sus impresiones generales sobre el candidato.
  • 10. EJEMPLO DE ENTREVISTA ENTREVISTA DE RECURSOS HUMANOS AL SOLICITANTE. Fase 1. • Generalmente se empieza con un saludo. • El Gerente de Recursos humanos se presenta al postulante. • El postulante entrega el curriculum y gerente de recursos humanos revisa.
  • 11. Fase 2. Esta fase normalmente se compone de Preguntas que el gerente de recursos humanos le realiza al postulante. • 1. ¿Actualmente está trabajando? • 2. ¿Dónde y que actividades realiza? • 3. ¿Cuál fue su último puesto de trabajo? • 4. ¿Dónde y cuanto tiempo trabajo? • 5. ¿Cuál fue el motivo de su salida? • 6. ¿Cuánto era su salario, le brindaban algún beneficio adicional? • 7. ¿Cuáles son sus expectativas salariales? • 8. ¿sabe hablar inglés, donde lo estudio?
  • 12. • 9. ¿Qué sabe acerca de la empresa? • 10. ¿tiene disponibilidad para viajar? • 11. ¿posee disponibilidad inmediata? • 12. ¿Cuánto tiempo le tomaría trasladarse de su casa al trabajo?
  • 13. GRACIAS POR SU ATENCION NAYELI VIERA MENDOZA