18 PREGUNTAS DE GESTION ERP

1. GESTION ERP
INGENIERIA DE SISTEMAS Página 1
“Año de la Diversificación Productiva y del Fortalecimiento de la
Educación”
FACULTAD: Ingeniería.
ESCUELA PROFESIONAL DE: Ingeniería De Sistemas.
CENTRO ULADECH: Huarmey.
ASIGNATURA: Gestión ERP.
TEMA: Sesión 05.
CICLO: IX.
DOCENTE TUTOR: Ing. Castro Curay José.
NOMBRE DEL ESTUDIANTE: Aranda Cabos Lizandra.
02 de Mayo, 2015

2. GESTION ERP
INGENIERIA DE SISTEMAS Página 2
1. A continuación se muestran los nombres en español e inglés y sus siglas de 3 tipos de sistemas de
gestión de la información:
Sistemas Integrales de Gestión – ERP’s –Enterprise Resource Planning
Sistemas de Gestión de Inventarios - MRP’s – Material Requirements Planning
Sistemas de planificación o gestión de la producción – MRP’s II – Manufacturing
Resource Planning
a. ¿Cuál piensas que aparece en primer, en segundo y en tercer lugar?
 En primer lugar aparece el ERP’s
 Segundo el MRP´s
 Tercero MRP,s II
b. ¿Qué problemas piensas que resuelven cada uno de estos sistemas?
 El ERP resuelve los problemas operativos de su organización permitiendo una gestión
oportuna en todos los sectores, a la vez que provee, en forma absolutamente integrada, la
información necesaria para el control y la toma de decisiones.
 El MRP’s resuelve la unificación de la información para diferentes áreas de la empresa.
Por ejemplo, el establecimiento de un fichero maestro de artículos puede eliminar las
redundancias y contradicciones en la información referente a materiales que se maneja en
ingeniería, producción, compras, almacenes.
 El MRP ‘s II facilita más soluciones y ventajas a la empresa que cualquier otra solución
única de aplicación para fabricantes. Ello se debe a que MRP II contiene módulos que
auxilian a casi todas las partes de la empresa.
2. Un Resort Vacacional o Centro de Vacaciones de la Costa está dispuesto a pagar 18.000 € a una
empresa de informática por la actualización del parque de ordenadores de sus instalaciones
hoteleras. Cómo se llama, dentro de la terminología de Integración a nivel de procesos, a esta
cantidad que está dispuesto a pagar el cliente por lo que la empresa de informática le proporciona?:
a. Dinero
b. Valor
c. Montante
3. La empresa de informática realiza una serie de actividades (procesos) que generan valor para el
cliente, en este caso las actividades consisten en instalación de los nuevos ordenadores, de la red que
los interconecta y del software en la versión adaptada al nuevo sistema operativo que gestiona el
Resort. Cómo crees que se denomina esta serie de actividades según la terminología de Integración a
nivel de procesos?
a. Procesos productivos
b. Cadena de actividades
c. Valores añadidos
d. Cadena de valor

3. GESTION ERP
INGENIERIA DE SISTEMAS Página 3
4. Indica de las siguientes proposiciones cual es verdadera y cual no. Si piensas que
alguna no es cierta indica porque.
a. Hay que tener en cuenta que la cadena de valor nunca sobrepasa los límites de la empresa, nunca
incluye a las actividades realizadas por los proveedores y a las del canal de distribución.
(VERDADERO)
b. La satisfacción del cliente depende del resultado completo de la cadena de valor. Por esta razón los
sistemas ERP incluyen soporte e integración de actividades de proveedores y distribuidores: o SCM
Supply Chain Management (Administración/Gestión de la cadena de suministro o distribución) o CRM
Customer Relationship Management (Administración/Gestión de las relaciones con el cliente
(VERDADERO)
c. En la gestión por procesos se pone en énfasis en quien hace las cosas en la empresa para dar valor
al cliente y no en qué se hace, cómo se hace, por qué se hace y para quien se hace. (VERDADERO)
5. Clasifica cada uno de estos procesos en Procesos Operativos y Procesos de Gestión
 Gestión de la información (P.G)
 Diseño y desarrollo de nuevos productos (P.O)
 Logística integrada (P.O)
 Captación de clientes (P.O)
 Planificación y asignación de recursos (P.G)
 Gestión de recursos humanos (P.G)
 Gestión de activos (P.G)
 Identificación de los requerimientos de los clientes (P.G)
 Fabricación (P.O)
 Gestión de pedidos (P.O)
 Servicio postventa (P.O)
 Control del funcionamiento y resultado (P.G)
6. Di cuales de las siguientes proposiciones son ciertas y cuales falsas. Si son falsas indica por qué:
Hasta la aparición de los sistemas ERP el software que se utilizaba en cada departamento era
independiente del utilizado en otro departamento y no tenían relación, como mucho se podía exportar
la información de un software a otro siempre y cuando esta funcionalidad estuviera implementada.
(VERDADERO)
Actualmente todas las empresas deberían implantar sistemas de tipo ERP (VERDADERO)
a. Cuando una empresa implanta un sistema ERP ya no necesita tener software de tipo ofimático, de
copias de seguridad, de compresión de archivos, pues el sistema ERP también posee módulos que se
dedican a esto y que la empresa puede adquirir si lo desea. (VERDADERO)
b. En los sistemas ERP cada módulo posee una base de datos distinta a la de otro módulo. (VERDADERO)
7. Busca en Internet una empresa que distribuya un sistema ERP y contesta a las siguientes preguntas:
a. Nombre de la empresa distribuidora: = (Oracle)
b. Nombre del sistema ERP: = (Oracle ERP Cloud.)
c. Página web de la solución ERP:= (www.oracle.com)
d. Módulos que componen el sistema ERP: (Modulo de Aprovisionamiento, producción, ventas, finanzas y RR.HH)
e. Nombre del lenguaje de cuarta generación (4GL) que utiliza el sistema para poder ser personalizado. (ADF Oracle)

4. GESTION ERP
INGENIERIA DE SISTEMAS Página 4
8. Define en qué consiste el intercambio de datos por medio de interfaces estandarizadas (EDI: electronic
data interchange) buscando información en Internet. Busca la organización que se encarga de crear los
estándares EDI y menciona y describe brevemente alguno de ellos. Qué lenguaje se está usando actualmente
en relación con EDI.
Concepto EDI:
EDI o intercambio de datos en forma electrónica, no es otra cosa que la homogenización de estructuras
diversas para datos idénticos manejados por lenguajes informáticos distintos, persiguiendo un estándar
genérico que permita realizar transacciones con el mínimo error, a la mayor velocidad, con el menor costo, y
en forma transparente para cualquier integrante de una cadena de negocios, o grupo de entidades afines.
En una mirada retrospectiva, encontramos una lenta evolución en el progreso de su implementación. Costos
iniciales significativos y variedad de estándares en el mundo, atentaron contra su desarrollo, pese a la
indiscutible necesidad de agregar valor a los negocios por este medio.
Nacido particularmente para rubros específicos (banca, transporte, automotrices, etc.), hoy se extiende aguas
abajo de las grandes corporaciones merced a dos grandes pilares que devinieron en el tiempo: las mejoras en
las comunicaciones y la aparición de la red Internet.
Organización que se encarga de crear los estándares:
Se encarga de crear es el continente Europeo, auspiciado por las Naciones Unidas e ISO
 El ANSI X-12, que en 1970 fue el que se adoptó en la industria americana como resultado de la
unificación de criterios, a la vista de que cada sistema de primera generación utilizaba los protocolos
de comunicación de los propietarios, y las diferencias entre los modelos de cada propietario daban
lugar a confusión. Es por ello, que el intercambio de datos se podía realizar solamente entre empresas
cuyos sistemas fueran compatibles.
 El EDIFACT, que es desarrollado en el continente Europeo. Pero en la última reunión en las
Naciones Unidas (ONU), se acordó que el estándar internacional fuera EDIFACT.
 El ODETTE. Es una asociación sin ánimo de lucro que, entre otras muchas actividades, define
normas EDI para el sector del automóvil. La concepción de Odette se inició originalmente en el
Reino Unido en 1983: la industria del automóvil comenzó a trabajar hacia unas normas comunes
sobre las prácticas comerciales. Esta actividad fue coordinada en el Reino Unido bajo el auspicio de
la Asociación de Fabricantes de Automóviles y proveedores, conocida como SMMT (Society of
Motor Manufacturers and Traders).
Lenguaje utilizado actualmente en relación a EDI:
(El lenguaje ANSI X12)

5. GESTION ERP
INGENIERIA DE SISTEMAS Página 5
9. Las siglas OLAP significa Online Analytical Processing. Busca más información sobre OLAP
OLAP (Online Analytical Processing)
Los sistemas OLAP son bases de datos orientadas al procesamiento analítico. Este análisis suele implicar,
generalmente, la lectura de grandes cantidades de datos para llegar a extraer algún tipo de información útil:
tendencias de ventas, patrones de comportamiento de los consumidores, elaboración de informes complejos.
etc. Este sistema es típico de los datamarts.
o El acceso a los datos suele ser de sólo lectura. La acción más común es la consulta, con muy
pocas inserciones, actualizaciones o eliminaciones.
o Los datos se estructuran según las áreas de negocio, y los formatos de los datos están
integrados de manera uniforme en toda la organización.
o El historial de datos es a largo plazo, normalmente de dos a cinco años.
o Las bases de datos OLAP se suelen alimentar de información procedente de los sistemas
operacionales existentes, mediante un proceso de extracción, transformación y carga (ETL).
OLAP se puede utilizar para minería de datos o el descubrimiento de relaciones que previamente no se
discernían entre elementos de datos. Una base de datos OLAP no necesita ser tan grande como un data
warehouse, ya que no todos los datos transaccionales se necesitan para el análisis de tendencias. Usando
Conectividad de Base de datos Abierta (ODBC), los datos se pueden importar de bases de datos relacionales
existentes para crear una base de datos multidimensional para OLAP.
Dos principales productos OLAP son Essbase de Hyperion Solution y Express Server de Oracle. Los
productos OLAP están diseñados normalmente para entornos de múltiples usuarios, con el costo del
software basado en el número de usuarios.