Este taller tiene como objetivos entregar herramientas para el desarrollo de negocios innovadores, fortalecer las capacidades emprendedoras e innovadoras, y reconocer al emprendimiento como una alternativa viable de inserción laboral. Se desarrollará durante 32 horas a lo largo de varios sábados, abarcando temas como la realidad del emprendimiento en Chile, la identificación de ideas de negocio innovadoras, y herramientas para convertir una idea en una empresa dinámica e innovadora.
DISEÑO DE ESTRATEGIAS EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
Taller emprendimiento e innovación 2012
1. Taller Emprendimiento e
Innovación
Marcos Vera Montecinos
Administrador de Empresas Turísticas Mención Turismo Aventura
Diplomado en Inteligencia Competitiva y Gestión de la Innovación
Diplomado en Comercio Internacional
Socio Fundador Sonusland
mvera@sonusland.com
www.twitter.com/mvmontecinos
2. Objetivos
Objetivos Generales:
1.Entregar herramientas clave para el desarrollo de negocios con componente
innovador.
2.Fortalecer las capacidades emprendedoras e innovadoras.
3.Reconocer en el emprendimiento una alternativa real y viable de inserción
laboral.
Objetivos Específicos:
1. Conocer la realidad chilena en cuanto a emprendimiento e innovación.
2. Aprender a reconocer ideas de negocio con potencial innovador.
3. Conocer y aplicar herramientas para convertir una Idea de Negocio
Innovadora en una Empresa Dinámica e Innovadora.
4. Conocer distintos sistemas de financiamiento para ideas de negocio
innovadoras en Chile.
5. Conocer y aplicar herramientas de formulación de proyectos para
obtención de financiamiento público-privado.
6. Desarrollar un perfil de negocio
3. Aspectos generales
• Total horas: 32 horas cronológicas
• Inicio: Sábado 14 abril 2012
• Término: Sábado 09 junio 2012
• Horario: Sábados de 09:00 a 13:00 hrs
• Requisito para acceder a certificación: 80% asistencia y entrega de perfil de
negocios
15. ¿Qué es un emprendedor?
Emprendedor:
Se denomina emprendedor o
emprendedora a aquella persona que
identifica una oportunidad y organiza los
recursos necesarios para ponerla en
marcha
16. ¿Y que es lo más importante que debe tener un emprendedor?
19. ¿Cuales son las características de los Emprendedores?
• Proactividad
• Poder de decisión
• Liderazgo
• Confianza en las propias capacidades
• Toma riesgos controlados
• Creatividad
• Capacidad innovadora
• Perseverancia
• Positivismo
• Asertividad
• Responsabilidad
20. ¿Por qué se emprende?
• Encontrarte desempleado.
• Tener ambición y deseo de independencia.
• Creer poseer una buena idea empresarial.
• No desear ser subordinado y convertirte en tu propio
jefe.
• Desarrollar la propia experiencia y conocimientos.
• Una salida ante la falta de alternativas.
• Crear un futuro laboral y económico para tus hijos.
23. Intraemprendedor
• Los intraemprendedores son individuos con visión empresarial, que
manifiestan una conducta y orientan su comportamiento al desarrollo y
surgimiento del espíritu emprendedor interno, generando y
aprovechando ideas innovativas.
• Son individuos que toman estas oportunidades de negocio y las desarrollan de
forma rentable, comprometiendo su tiempo y esfuerzo en investigar, crear y
moldear esas ideas en negocios para su propio beneficio y el crecimiento
sustentado de la firma.
• Son capaces de detectar éxitos donde otros ven fracasos o problemas y
cuya fuente es la innovación con talento y creatividad de bienes y
servicios, convirtiéndose así en agente de cambio.
24. Trabajador v/s
Intraemprendedor
• No es necesariamente inventor de nuevos productos o servicios, tal y como sucede
con los emprendedores.
• Toma nuevas ideas y prototipos en funcionamiento para convertirlos en realidades
rentables y prácticas.
• Concibe visiones de negocio y las llevan a la realidad.
• Suele encontrarse con resistencias de parte de sus jefes para emprender nuevos
proyectos.
• Es un empleado que trabaja más rápido que los demás.
• Considera el fracaso como una experiencia de aprendizaje y no como una catástrofe.
• Piensa a largo plazo.
• Son personas que se caracterizan por tener una alta capacidad de liderazgo.
25. MEGATENDENCIAS
• GLOBALIZACION DE LOS MERCADOS
• ECONOMIA EXPONENCIAL (Afectando principalmente a los negocios
basados en TICS)
• INNOVACION TECNOLOGICA
• MERCADOS CADA VEZ MAS EXIGENTES Y COMPLEJOS
• PRODUCCION LIMPIA (HUELLA DE CARBONO)
• CICLOS DE VIDA DE LOS PRODUCTOS MAS CORTOS
• FUENTES DE ENERGIA NO CONVENCIONAL
• ASIATIZACION DEL MUNDO
• ESCASEZ DE RECURSOS NATURALES
• CONECTIVIDAD TOTAL
• DESARROLLO SOSTENIBLE
29. • Miedo a emprender (creación de empresas)
• ¿Cuáles son las principales incertidumbres que consideras a
modo personal para crear una empresa en Chile?
• ¿En qué aspectos crees que estás más desinformado?
• ¿Cuáles crees que son las principales barreras para
emprender en Chile
30. Los 10 factores que afectan la
Actividad Emprendedora
• Apoyo financiero
• Políticas de gobierno (impuestos y regulaciones, apoyo a nuevas empresas, etc.)
• Programas de gobierno (apoyo directo a nuevas empresas o en crecimiento)
• Educación y Capacitación (por ejemplo este curso y algunos programas de SENCE)
• Transferencia de I+D (generación de nuevas oportunidades, investigación aplicada
70% V/S 30%)
• Infraestructura Comercial y Profesional (Existencia de servicios o instituciones que
apoyen el emprendimiento)
• Apertura del Mercado Interno (Barreras de entrada impuestas por las
regulaciones)
• Acceso a infraestructura física (Ejemplo, facilidad de emprendimiento en Temuco
V/S en Padre Las Casas
• Normas Sociales y Culturales (Existencia de una cultura emprendedora)
• Protección de Derechos de Propiedad Intelectual
31. A informarse!
• Es de suma importancia para el emprendedor el estar informado, las nuevas
oportunidades están ahí para que las tomemos, pero debemos tener información
para lograrlo.
• Visita siempre: Lea siempre (si es posible)
• www.corfo.cl Revista Capital
• www.sercotec.cl Revista City
• www.incubatec.cl La Tercera
• www.gemchile.cl El mercurio
• www.prochile.cl El Austral
www.builders.cl Noticiario
• www.emol.com Momento 0
• www.chilemprende.cl Diario Financiero
• www.innovacion.cl Diario La Estrategia
33. Proceso de Emprendimiento
• Selección de una idea que puede solucionar
un problema del mercado (manifiesto o
latente)
• Búsqueda de información del mercado y de la
industria
• Evaluación de las propias capacidades para
llevar a cabo el emprendimiento
• Búsqueda de fuentes de financiamiento
• Creación de una nueva empresa
34. Tipos de Emprendimiento
Según grado de innovación – sistema de financiamiento
• Emprendimientos Corfo Innova
Innovadores con alto
Capital de riesgo Inversionistas
potencial de crecimiento Ángeles
Sercotec
Otros emprendimientos Banca privada
Crédito Corfo
36. Innovación
• Es la aplicación de nuevas ideas, conceptos, productos,
servicios y prácticas, con la intención de ser útiles para el
incremento de la productividad.
• Un elemento esencial de la innovación es su aplicación
exitosa de forma comercial
37. En el juego del Market Share , las
empresas de una misma industria tienden
a igualarse
Retail Farmacia Telefonía Automotriz
s Móvil
37
38. En las industria hipercompetitivas, se
producen guerras de precio y destrucción
de valor
VALOR PRECIO
0
COSTO
38
39. Market Creation: Innovar es crear
valor relevante, único y blindado
Innovar es crear valor, mientras que la investigación y desarrollo (I+D) es crear
conocimiento
Fuente: Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens
39
54. Innovación tecnológica y no tecnológica
• 1) Las Innovaciones de Producto, como las mejoras tecnológicas de productos
(innovación de tipo adaptativa), los productos nuevos pero ya existentes en el
mercado (innovación de tipo imitativa), y los productos totalmente nuevos en
el mercado (innovación radical)
• 2) Las Innovaciones de Procesos, como los cambios tecnológicos parciales o
mejoras tecnológicas (adaptativa), la incorporación de procesos tecnológicos
nuevos pero ya existentes entre la competencia (imitativa), y la incorporación
de procesos tecnológicos completamente nuevos en el mercado (radical)
• 3) Las Innovaciones de empaque y embalaje, las Innovaciones en el diseño de
los productos ,
y las Innovaciones en la gestión organizativa en las
áreas administrativa, de producción y laboral.
55.
56.
57. ¿Por qué innovan las empresas?
¿Cuáles son los objetivos de la
innovación para las empresas chilenas?
58. Objetivos de la Innovación Empresarial en
Chile
• Mantener o acrecentar la participación en el mercado mediante reemplazo
de productos, ampliación de la gama de productos u orientación a nuevos
mercados
• Mejorar los procesos productivos a través de la reducción de tiempos
muertos, inventarios, mano de obra y el consumo de materias primas y
energía, o aumentando la serie de producción y la flexibilidad de la
producción
• Mejorar la calidad implementando controles de calidad de productos o
sistemas de aseguramiento de calidad nacional e internacional
• Mejorar las condiciones de trabajo capacitando a los trabajadores o
mejorando el ambiente laboral y la seguridad
• Mejorar el desempeño medio ambiental desarrollando productos favorables
al medio ambiente o reduciendo los desechos y daños causados al ambiente.
59.
60. Relación entre la innovación
empresarial y la generación de nuevo
conocimiento
• La innovación ha sido históricamente
reconocida como un generador de nuevo
conocimiento, pero es necesario establecer a
que nivel y como estamos en Chile en este
aspecto, puesto que somos un país bastante
nuevo en temas de innovación.
67. ¿Por qué no innova la mayoría de las empresas en
Chile?
• Obstáculos Económicos como alto riesgo técnico, alto costo, periodo de
recuperación de la inversión muy largo, falta o problemas de financiamiento.
• Obstáculos asociados a Recursos Humanos como la falta de personal calificado, la
resistencia del personal al cambio, la posible reducción en el empleo que puede
generar la innovación, la falta de experiencia de los trabajadores.
• La expresión de fallas de mercados como de información, de apropibilidad de la
innovación que en las preguntas de la encuesta se traducen en falta de
información sobre las tecnologías y la facilidad de imitar las innovaciones.
• La falta de cooperación con otros establecimientos o con instituciones públicas, o
el que no existen suficientes incentivos para innovar.
68. Existen diferentes tipos y niveles de Innovación
Innovación basada en las ideas Innovación basada en el producto
T Grande T Chica
69. ¡Cuidado con lo que quiere el
cliente!
• En la Innovación las cosas funcionan de manera distinta que
con el marketing tradicional que la mayoría de las personas
tenemos internalizado
• “Es en base a las tendencias sobre las cuales existe
incertidumbre, que es posible determinar escenarios futuros y
determinar de que forma competiremos”. Carlos Isaacs
• “Si se trata de preguntarle a mis clientes que quieren. Ellos
dirán que quieren carretas más rápidas”. Henry Ford
70. ¿Cual va a ser mi negocio?
¿Detección de necesidades en el mercado?
Los negocios innovadores se enfocan en las
necesidades latentes, esas que los
consumidores aún no saben que tienen, pero
están ahí esperando para ser descubiertas
Los negocios innovadores son capaces de
crear mercados
71. Y vamos más allá aún, ¿cual es la
lógica para crear modelos de
negocio relevantes?
“Los nuevos campeones globales, no están
encontrando nuevas respuestas para las viejas
preguntas estratégicas, están cambiando la
pregunta: ya no piensan en como optimizar las
cadenas de valor tradicionales, sino en como crear
y coordinar redes para captar oportunidades que
otros no ven”.
Ruelas Gossi, Orquestación Estratégica, HBR
72. Los conceptos que conducen a
seguir haciendo lo mismo
• La reducción de costos (Caso Corona)
• Escuchar al cliente (El cliente le dice a todos lo
mismo)
• La satisfacción del cliente (el cliente no espera
ser satisfecho, desea ser sorprendido)
• El benchmarking (Estrategia del seguidor)
• La ventaja competitiva (Ser gradualmente
mejor)
73. Innovación en Mercados
Emergentes
• “La innovación no sólo está relacionada con el producto y
tecnologías avanzadas, donde las empresas de América Latina
tienen poco que mostrar.
• Pero existe una enorme oportunidad de innovar en el modelo
de negocios.
• Es la innovación de T grande y, como demuestra el caso de
Cemex, puede catapultar a una empresa regional a las ligas
globales”.
• Alejandro Ruelas Gossi, The Big T Paradigm
74. Innovación de T pequeña
• “La economía de t pequeña ocurre cuando una empresa basa su ventaja
competitiva en una sola fuente: mejorar su producto.
• La t pequeña es impulsada por la tecnología, y requiere tener el
conocimiento especializado mediante patentes o licencias para poder
agregar valor al producto.
• Las innovaciones en la industria biotecnológica, por ejemplo, suelen ser
impulsadas por la t pequeña”.
• Fuente: Alejandro Ruelas Gossi, Th Big T Paradigm
75. Innovación de T grande
• La economía de T grande, en cambio, ocurre cuando una empresa busca
su ventaja competitiva en otras áreas de funcionamiento de la
organización, como operaciones, comercial, finanzas, marketing, entre
otras.
• Hablamos de T grande porque el cambio proviene de más de una fuente.
• La T grande, en lugar de enfocarse en el producto, implica cambios en el
modelo de negocios y es impulsada por “ideas”.
76. Innovación de T grande
V/S de T pequeña
• Mientras más commodity o indiferenciado es el producto, más grande la T
• Mientras menos commodity es el producto, más pequeña la t
• Mientras más rápido es el ciclo tecnológico del producto, más pequeña la t
• Mientras más lento es el ciclo tecnológico del producto, más grande la T
• La economía de t pequeña es impulsada por tecnología
• La economía de T grande es impulsada por “ideas”
• Mientras más desarrollada es la economía, más pequeña la t
• Mientras menos desarrollada es la economía, más grande la T
77. Innovación de T Grande
• En la innovación de T Grande suceden 3
procesos:
• Variación, que son los mecanismos
para detectar y estimular sugerencias
de innovaciones
• Selección, los mecanismos para elegir
cuáles de ellas serán aceptadas
• Diseminación, los mecanismos para
transferir las innovaciones a las
diversas operaciones de la empresa.
78. Estrategias para innovar
Orquestación Estratégica
• La orquestación estratégica es una nueva forma de competir en el mercado global,
centrándose ya no en la optimización de la cadena de valor de la empresa
buscando la eficiencia, sino cambiando el modelo de negocio para capturar
oportunidades de manera más rápida que los demás competidores.
79. Orquestación Estratégica
Los nuevos modelos de negocio
exitosos
• Un resumen de como debe gestionarse la
orquestación estratégica:
• “Nuevas ideas para hacer más compleja
internamente nuestra propuesta de valor, pero al
mismo tiempo lo más simple y sorprendente en su
continua entrega al cliente”.
• Alejandro Ruelas Gossi, Big T Paradigm
80. Los cambios que se avecinan
• Cambios en el panorama de consumo
• Cambios en la economía de la información y del conocimiento
• Cambios en el entorno geopolítico y seguridad
• Cambios en el entorno industrial
• Cambios en el entorno tecnológico
• Cambio de poder económico
• Creciente presión por recursos naturales
• Mayor presión sobre los negocios
• Bienestar