Presentacion

1. RUBRICA
MATERIA: PROMOCION DE SERVICIOS
PSP: FRANCISCO JAVIER SALGADO ORTIZ
ALUMNO: MOISES RAMIREZ ROSAS
GRUPO: 4107
ESPECIALIDAD: MOTORES A DIESEL

2. RECEPCION DEL VEHICULO
 1: SE ANOTA LA FECHA Y LA HORA EN QUE SE
RECIVIO EL VEHICULO.
 2: ANOTAR QUIENES ESTAN PRESENTES EN EL
MOMENTO DE LA ENTREGA DEL VEHICULO.
 3: ANOTAR EL NOMBRE DEL TALLER EN DONDE ESTA
UBICADO EL VEHICULO EN REPARACION.
 4: ANOTAR EL NOMBRE DEL PROPIETARIO.
 5: ANOTAR LAS CARACTERISTICAS DEL VEHICULO.
 6: ANOTAR EL SERVICIO QUE SE VA A REALIZAR.
 7: SE DA UNA APROXIMACION AL COSTO DE LA
REPARACION.
 8: SE DISE LA FECHA EN QUE SERA ENTREGADO.

3. DIAGNOSTICO
 1: SE CHECA EL VEHICULO PARA IDENTIFICAR LOS FALLOS.
 2: SE OBSERVA LAS PIEZAS Q ESTAN DAÑADAS.
 3: SE RETIRAN DEL VEHICULO.
 4: SE LES REALIZA UNAS PRUBAS PARA VER EN QUE
ESTADO SE ENCUENTRAN.
 5: REEMPLAZAR LAS PARTES POR NUEVAS.
 6: ENCENDER EL VEHICULO Y VER SU FUNCIONAMIENTO.
 7: PONERLO A PRUEBA EN CARRETERA.




4. INVENTARIO
 1: REVISAR MUY BIEN EL INTERIOR DEL VEHICULO Y
HACER UNA LISTA DE LOS ACSESORIOS CON LOS QUE
CUENTA.
 2: REVISAR EL EXTERIOR DEL VEHICULO.
 3: ANOTAR LOS DEFECTOS Y DAÑOS QUE PRESENTA
EN INTERIOR Y EXTERIOR.
 4: ANOTAR EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN SUS
ACSESORIOS.
 5: ANOTAR EN QUE ESTADO SE ENCUENTRAN SUS
COMPONENTES, LLANTAS, TABLERO, PINTURA, PARA
BRISAS, CRISTALES, ETC.

5. ENTRGA DEL VEHICULO
 1: ANOTAR FECHA Y HORA EN QUE SE ENTREGA EL
VEHICULO.
 2: DAR A CONOCER EL SERVICIO QUE SE LLEVO A
CABO.
 3: ENTREGAR EL VEHICULO AL PROPIETARIO.
 4: DECIR LAS PIEZAS Q SE FUERON NECESARIAS
REEMPLAZAR.
 5: DAR A CONOCER EL PRECIO DE LAS PIEZAS Y EL
TOTAL DEL SERVICIO.
 6: PONER A PRUEBA EL AUTO POR EL PROPIETARIO.


6. GARANTIA DEL SERVICIO
 1: AL ENTRGAR EL VEHICULO AL CLIENTE SE LE DA
UNA GARANTIA.
 2: LA GARANTIA EMPIEZA A CORRER AL SALIR EL
VEHICULO DEL TALLER
 .3: SE LE DICE CUANTO TIEMPO TIENE DE VALIDES LA
GARANTIA.
 4: EL TIEMPO DE LA GARANTIA DEPENDE DEL
SERVICIO Q SE LE REALIZO.
 5: Y SOLO SE PONDRA EN PRACTICA HASTA EL
TIEMPO CUMPLIDO.


7. FORMATO DE RECEPCION


 CODIGO:
F6-463,3-12

 NOMBRE DEL CLIENTE______________________________________________

 CARACTERISTICAS DEL VEHICULO:

 MARCA MODELO AÑO



 OBSERVACIONES DEL VEHICULO:
 __________________________________________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________________________________________


FECHA DE ENTREGA:


 ______________________________________________
 NOMBRE Y FIRMA DE QUIEN RECIVE EL VEHICULO


____________________
 FIRMA DEL
CLENTE


8. 
FORMATO DE DIAGNOSTICO FECHA

 CODIGO: F6-463-3-12

 NOMBRE DE QUIEN REALIZA EL DIAGNOSTICO:

 NOMBRE DEL CLIENTE:
 CARACTERISTICAS DEL VEHICULO:


MARCA MODELO AÑO


 FALLAS QUE
PRESENTA:_______________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________


COSTO MANO DE OBRA:


COSTO DE PIEZAS:


TOTAL:

 ____________________________________
 FIRMA DE ACEPTACION DEL CLIENTE

9. 
FORMATO DE ENTREGA CODIG: F6-463.3-12


FECHA DE ENTREGA:


 CARACTERISTICAS DEL VEHICULO

 :
 MARCA MODELO AÑO


 DESCRIPCION DEL TRABAJO QUE SE REALIZO:
_________________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________________
______________________________________

 _____________________________
 NOMBRE DE QUIEN ENTREGA:

 ____________________________________________
 NOMBRE DEL CLIENTE Y FIRMA DE ACEPTACION:



TIEMPO DE GARANTIA:


10.  FORMATO DE INVENTARIO
_____________
CODIGO:
 FECHA
_______________


NOMBRE DEL CLIENTE _______________________________________

 CARACTERISTICAS DEL VEHICULO ________________________________________________

 ACSESORIOS CON LOS QUE CUENTA





OBSERVACIONES DEL VEHICULO
_________________________________________________________________________________________________
___________________________________
 DEFECTOS QUE PRESENTA
_________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________

 _______________________________________________
 FIRMA DEL CLIENTE
 __________________________________________________________
 FIRMA DE QUIEN REALIZO EL DIAGNOSTICO

11. 

RECIBO DE PAGO CODIGO _____________________


FECHA _______________________


NOMBRE DEL CLIENTE _____________________________________________________


FORMA DE PAGO _________________________________________________________


CANTIDAD A PAGAR ________________________________________________________


CON LETRA _____________________________________________________________


TOTAL ________________________
 SUBTOTAL ________________________
 IVA __________________________
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


 _________________________________________________________________

 FIRMA DEL CLIENTE