El documento presenta una introducción a la administración impartida por la Dra. Mitzi Lourdes del Carmen Linares Vizcarra de la Universidad Nacional "Jorge Basadre Grohmann". Se define la naturaleza de la administración y se distingue entre la ciencia y el arte de la administración. También se describen los tipos de empresa y las funciones operativas, comerciales y financieras de una empresa.

1. UNJBG
UNIVERSIDAD NACIONAL “JORGE BASADRE GROHMANN”
TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS JURÍDICAS Y EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
FCJE
FacultaddeCienciasJurídicasyEmpresariales
Licensed
Camino a la Acreditación
MLCLV
FCJE
FacultaddeCienciasJurídicasyEmpresariales
UNIDAD I:
TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN
SESIÓN 1.2.- SEMANA 1
Mitzi Lourdes del Carmen Linares Vizcarra
E-mail: mlinaresv@unjbg.edu.pe
Blog: esjuemlinaresvizcarra.blogspot.pe
Introducción a la administración
Tacna, 2020

2. Tabla de contenido
• Naturaleza de la administración. –
• Ciencia y arte de la administración.
• Naturaleza y tipos de empresa. –
• Funciones de la empresa: operaciones, comercial y financiera.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 2

3. Naturaleza de la administración
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 3

4. Generalidades:
La administración es un sistema
interconectado de subciencias como la
“administración pública”, “la
administración de personal”… entre
otras.
Desde un punto de vista sistémico la
administración como ciencia es un
sistema inter e intra disciplinar con otros
sistemas del conocimiento, la cual, por su
objeto de estudio, o mejor, por su
“sujeto” de estudio, se lleva de la mano
con la Economía, dándole un
complemento a la administración.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 4

5. La naturaleza administrativa.
Harold Koontz y Heinz Weihrich afirman que “la administración es el proceso de diseñar y
mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente
objetivos específicos…”
La administración cumple con la propia realización de sistemas, los cuales implican a su vez
procesos para el cumplimiento de metas y objetivos, de esta forma se puede afirmar que los
procesos son parte del estudio de la administración, pero que de fondo la administración estudia
el comportamiento de esos procesos para mejorarlos y lograr su fin general, el del bienestar, y
sus fines particulares como el lucro.
Observamos que la naturaleza administrativa o de la administración está basada en el ser
humano y su comportamiento frente a estos sistemas racionales, por esto mismo definimos a la
administración como la ciencia social que se encarga del estudio del comportamiento, cuya
aplicación a conjuntos humanos permite establecer y mantener sistemas racionales de esfuerzo
cooperativo, con el fin de lograr el máximo de bienestar para la humanidad.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 5

6. ACTIVIDAD: División
de la Administración
En grupos de cuatro personas mínimo, no más de cinco, para exposición en no
menos de tres minutos y no más de cinco minutos.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 6

7. Ciencia y Arte de
la Administración
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 7

8. Ciencia de la administración.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 8
Se refiere al conjunto de conocimientos que se tienen
sobre un fenómeno
Ciencia en formación
Conjunto de principios, postulados y doctrinas
Sobre la acción humana

9. Arte de la administración.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 9
Hacer bien las cosas, es creación, expresión,
perfección
Habilidades y destrezas del administrador para lograr
resultados óptimos.

10. Tipos de empresa
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 10

11. Tipos de Empresa
Empresa
Unipersonal
Una sola persona.
Responsabilidad
ilimitada
Empresa
Individual de
Responsabilidad
Limitada (E.I.R.L.)
Un solo dueño
Responsabilidad
Limitada
Titular y/o
Gerente
Capital Social:
Efectivo/Activo
Sociedad
Anónima
(SA)
Dos o más
accionistas
Responsabilidad
Limitada
Junta de
Accionistas
Directorio
Gerente General
Sociedad
Anónima Cerrada
(SAC)
Más de 2 a 20
accionistas
Responsabilidad
Limitada
Junta de
Accionistas y
Gerente General
(Directorio
Opcional)
Sociedad
Comercial de
Responsabilidad
Limitada (SCRL)
Más de 2 a 20
participacionistas
Se entregan
participaciones
Usado para
empresas
familiares
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 11

12. Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 12

13. Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 13

14. Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 14
S.A.C.

15. Junta
General de
Accionistas
Directorio
(Obligatorio)
Gerente
Subgerente
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 15
S.A.

16. Funciones de la empresa:
operaciones, comercial y
financiera.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 16

17. Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 17

18. Funciones
en la
empresa
Gerente-Administrador
Su labor se centra en la toma de decisiones y en la planeación
empresarial. Sus decisiones están basadas en lo que la inversión
y en los contratos que representa a la empresa.
Contador
Se encarga de la revisión de
todos los movimientos
contables, así como la
presentación a la gerencia de
todos los EE.FF. Mensuales.
Supervisor de Publicidad
y Mercadotecnia
Es comunicar los objetivos de la
mercadotecnia a audiencias con
objetivos seleccionados.
Supervisor de
producción
Cumplir con las estadísticas de
producción fijadas cumpliendo con las
metas de la empresa.
Supervisor de Ventas
Tendrá como misión principal el lograr un
direccionamiento estratégico y efectivo de toda la
gestión de ventas de su territorio y velar por el
cumplimiento de las metas puestas a su equipo,
por medio del liderazgo efectivo de los vendedores
que le son asignados.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 18

19. Funciones operativas de la empresa
Se relaciona con el puesto gerencial o administrativo de la empresa ya que
en esta área se tiene que planificar, organizar, dirigir y controlar.
Se puede definir, como parte fundamental de la administración de
empresas, dedicada a la investigación y ejecución de las acciones y tareas
propensas a generar un mayor valor agregado a la producción de bienes y
servicios, por medio de la planeación, organización, dirección y control,
destinado a aumentar la productividad, la calidad, disminución de costos,
y atender las necesidades y satisfacción de los clientes.
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 19

20. Función comercial de la empresa
Enfoque
Producto
Enfoque
Ventas
Enfoque
Marketing
Enfoque
Marketing
Social
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 20
EVOLUCIÓN
Contacto con
consumidores
Conocer sus
necesidades
Producir
bienes
Beneficios
mutuos
QUÉ ES?

21. Proceso de planificación de marketing
MARKETING ESTRATÉGICO
ANÁLISIS DE SITUACIÓN (FODA)
¿Dónde estamos?
¿Cómo somos?
Estrategia de marketing
Objetivos / Cómo conseguirlos
PLAN DE MARKETING
Documento que recoge:
Objetivos comerciales, estrategias a llevar a
cabo, recursos necesarios y calendario de
actuaciones
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra
21
MARKETING OPERATIVO
DEFINIR PLAN DE MARKETING MIX (4 P´s)
Producto, precio, distribución, comunicación
PRESUPUESTO DE MARKETING: Recursos disponibles
EJECUCIÓN DEL PLAN: Cómo se hará
EVALUACIÓN Y CONTROL: Eficacia y correcciones

22. Función financiera de la empresa
Una de las tareas básicas de
la función financiera consiste
en analizar las entradas y
salidas de dinero que se
producen en la empresa, con
el fin de determinar la
rentabilidad de las
inversiones
Dra. Mitzi Lourdes del C. Linares Vizcarra 22
Una de las tareas básicas de la
función financiera consiste en
analizar las entradas y salidas de
dinero que se producen en la
empresa, con el fin de determinar la
rentabilidad de las inversiones

23. 45 Años
Formando Líderes
GRACIAS
FCJE
Mitzi Lourdes del Carmen Linares Vizcarra
E-mail: mlinaresv@unjbg.edu.pe
23