1. Ejemplo de cuestionario
DESCRIPCION DE PUESTOS DE TRABAJO: FORMAS CUALITATIVAS
Requerimientos de un puesto de trabajo
(Elaborado a partir de Fertonani y Actis Grosso, 1978)
A) AUTONOMÍA OPERATIVA
• ¿Qué instrucciones o disposiciones recibe claramente? ¿De quién? ¿Cómo son? ¿Por qué?
• ¿Cada cuánto las recibe y cuándo? ¿Por qué?
• ¿Puede recibirlas fácilmente? ¿A quién se dirige en caso de que surjan dificultades?
• ¿De quién recibe asistencia durante la ejecución del trabajo? ¿Cómo es? ¿Existen normas escritas,
diseños, etc.?
• ¿Quién controla el trabajo jefes, compañeros, interesado, usuario>?
• ¿Cómo y cuándo tiene lugar el control? ¿Por qué?
• ¿Quién determina o ha determinado el ritmo y la velocidad de ejecución del trabajo? ¿El trabajo es
repetitivo o se presentan nuevos elementos a considerar? ¿Cuáles? ¿Cada cuánto?
• ¿Cómo se lleva programada la ejecución del trabajo? ¿Quién lo programa?
• ¿Está ya establecido el método para la ejecución del trabajo o lo determina el interesado?
• ¿En qué casos y de qué modo determina el interesado el método?
• ¿Los errores son corregibles? ¿Cómo? ¿Por quién?
• ¿Durante cuánto tiempo (del necesario para la ejecución) está presente y asiste el superior a la
ejecución del trabajo?
• ¿A quién se dirige, terminada la ejecución, para informar de lo que ha hecho? ¿Sobre qué? ¿Cómo?
¿Cuándo?
• ¿Cómo se determina el ritmo del trabajo? ¿Por quién?
B) RESPONSABILIDAD
• ¿Durante cuánto tiempo se admiten posibles errores en la ejecución del trabajo? ¿Cómo? ¿Por
quién?
• ¿Qué danos pueden acarrear los errores al material, al utillaje, a la maquinaria, al proceso de
trabajo? ¿De qué entidad son?
• ¿Cuál es la probabilidad de que se verifiquen cuando el operario desempeña el trabajo con atención
normal y teniendo los conocimientos, capacidades y aptitudes requeridas?
• ¿Qué daños pueden producirse en la seguridad de otros O en el prestigio de la empresa? ¿Cuál es
Su probabilidad?
C) DIFICULTADES DE DECISION
• ¿Qué dificultades presenta la ejecución de los cometidos?
D) CONOCIMIENTOS Y CAPACIDAD PROFESIONAL
• ¿Cómo se aprende a desempeñar el puesto?
• ¿Cuánto tiempo es necesario para ello?
• ¿Qué aprendizaje es necesario? ¿En qué tareas o puestos?
• ¿Cuánto tiempo es necesario, teniendo ya las capacidades y conocimientos profesionales
requeridos, para trabajar a un estándar de rendimiento normal en el puesto?
• ¿Qué habilidades concurren?
• ¿Qué conocimientos específicos del puesto (superiores colegas, procedimientos, reglamentos, etc.)