ISO 26000:2010 auditada con criterios NPR 9026:2011. Una innovación que lanzamos en España.

1. ISO 26000:2010 implementación y
auditoria NPR 9026:2011
Webinar 19 Octubre 2015
Miguel Ángel Moyano Santiago
Doctor en Sostenibilidad en las Organizaciones y RSC

2. Introducción
La estrategia ISO 26000:2010.
El código NEN-NPR 9026:2011.
Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.
Proceso de implementación.
Beneficios y ventajas de la implementación auditada.
¿Para qué entidades está pensada?
Ejemplos en otros países.
Conclusiones.
Índice 2

3. ISO 26000:2010 permite a las organizaciones integrar los criterios de desarrollo
sostenible en sus operaciones.
La implantación de este sistemas puede ayudar a las organizaciones a:
ü gestionar de forma más eficiente sus riesgos sociales y medioambientales,
ü involucrar a sus grupos de interés de forma más activa y sistemática,
ü cumplir con la legislación vigente,
ü incrementar la eficacia global de la organización a través de la recopilación y
análisis de información sobre sus operacionese impactos,
ü mejorar la coordinación entre los distintos departamentos,
ü mejorar su credibilidad.
Introducción 3

4. ISO 26000 ha sido diseñada para su aplicación en todo tipo de
organizaciones,siguiendo un proceso secuencial.
1. Conocer en profundidad el concepto de Responsabilidad Social,
en sus términos y principiosasociados.
2. Identificar el concepto de RSC aplicado a la organización así
como la identificación de sus grupos de interés.
3. Proceso de diálogo con los grupos de interés e identificación de
los asuntos significativos.
4. Integración de la RSC en la organización de forma transversal, a
través de los planes de acción relacionados.
La estrategia ISO 26000:2010 conceptos básicos 4

5. 5
ISO 26000 vincula materias y asuntos con:
Estrategia de empresa y desarrollo sostenible,
Situar el foco en objetivos y compromisos,
Mostrar Resultados a los grupos de interés,
Vincular los asuntos relacionados con los retos de la empresa,
Acreditar liderazgo en cuestiones económicas sociales y
medioambientales,
Fijar objetivos a medio y largo plazo.
La estrategia ISO 26000:2010 conceptos básicos

6. La estrategia ISO 26000:2010 conceptos básicos
Siete materias
fundamentales,
Treinta y siete asuntos,
Más de cien planes de
acción.

7. Auditoría basada en el código de
prácticas NEN-NPR 9026:2011

8. Nederlands Normalisatie Instituut (Instituto de
Normalización Holandés, NNI)
El código NEN-NPR 9026:2011 8

9. El principal objetivo de este código de prácticas es que
una organización pueda autoevaluarse conforme a la
Guía ISO 26000.
El código NEN-NPR 9026:2011 9

10. Esta autoevaluación se basa en responder y aportar
evidencias, frente a una serie de 45 cuestiones sobre el grado
de compromiso de la organización con la Guía ISO 26000.
Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.
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11. Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.
IMQ Ibérica y SOANDEX en España como ya sucede en otros países
europeos (Holanda, Lloyd´s Register Nederland B.V), han diseñado y
lanzado el proceso de auditoría externa.
Ofrecen a las empresas tras implementar ISO 26000 en sus organizaciones
solicitar una auditoría externa que garantice que su auto-declaración
significa haber llevado a cabo el proceso conforme al código de práctica
NEN-NPR 9026:2011 (NEN Standards Committee 400178 “Social
Responsability”), elaborado con los requerimientos marcados en NEN-EN-
ISO/IEC 17050-1 y NEN-EN-ISO/IEC 17050-2, y cuyo alcance es definido
por la propia organización que implementa la práctica responsable.

12. Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.
10
Es uno de los organismos más relevantes de certificación,
Entidad acreditada,
Miembro de IQNet,
Amplia experiencia en en RS. SA 8000, IQNet SR10
www.imqiberica.com

13. Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.
10
SOANDEX, consultoría especializada en Sostenibilidad y RSE, con
presencia nacional,
Equipo sénior y experimentado en empresas de pequeño y gran
tamaño, incluidas empresas cotizadas
Reportes de sostenibilidad, estrategias RSE, investigación social y
dia´logo con los grupos de interés,
Experiencia multi-sectorial,
www.soandex.com

14. Proceso de implementación
D.
Publicación
de
la
auto-­‐
declaración
E.
Repetir
el
proceso
a
intervalos
regulares
A.
Preparación B.
Autoevaluación
C.
Revisión
de
los
resultados
11

15. Proceso de implementación
Existen tres niveles de cumplimiento en el procedimiento de
implementación,
Primer nivel básico y de puesta en marcha con planes de
acción,
Segundo nivel con matriz de referencias. Evidencias de las
actuaciones realizadas.
Tercer nivel. Matriz de referencias, planes de acción y
priorización de asuntos significativos con objetivos e
indicadores de seguimiento.
El diálogo con los GPI es esencial.
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16. Beneficios y ventajas
Es posible acreditar el uso y la implementación de ISO
26000:2010 en la organización,
Facilita la credibilidad en la comunicación con los grupos de
interés,
Sitúa a la organización en niveles de estandarización
internacional en responsabilidad social,
Incrementa la imagen y reputación,
Mejora el diálogo con las AA.PP.
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17. ISO 26000:2010 puede ser implementada en todo tipo y
tamaño de organizaciones,
Entidades privadas, corporaciones o instituciones públicas,
El alcance lo define la propia organización en función de sus
recursos y posibilidades,
La auditoría dota a las empresas de aval ante a la creciente
necesidad de implementar compras públicas responsables.
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¿Para qué entidades está pensada?

18. Auditoría externa. Presentación y justificación técnica:
primeras acreditaciones en España

19. Ejemplos en otros países
Fuerte implementación en centro
Europa. > 100 organizaciones.
Experiencias en España:
Universidad Politécnica o
Corresponsables.
Autoridades portuarias
nacionales. Experimental.
Grandes corporaciones
transnacionales: ej:
Friedslandcampina.
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20. Auditoría externa. Presentación y justificación técnica.

21. Conclusiones
ISO 26000:2010 auditada es una innovación internacional, con
experiencias en países europeos.
El proceso de implementación y auditoría está pensado para
todo tipo de organizaciones.
La propia entidad define su alcance y realiza la auto
declaración, con o sin ayuda externa,
La auditoría externa dota de credibilidad, visibilidad y mejora
el diálogo con los grupos de interés.
Es una herramienta de diálogo con las AA.PP

22. Conclusiones
Disponible en España:
Lola Franco Valero
Socia Directora Desarrollo de Negocio
lfranco@soandex.com
911 412 848
www.soandex.com