Michel Lisboa Castilho de Brito

São Paulo Area, Brazil, São Paulo Brazil

Analista de Sistemas at Carvalho e Advogados Associados

Technology / Software / Internet

Experiência em implantação de processos, procedimentos, indicadores, controles e instruções de trabalho para produtos e serviços. Remodelagem e redefinição de áreas de negócio e técnicas. Implantação de melhores práticas nas Gerências de Incidentes, Problemas, Requisições de Serviço, Mudanças, Liberações e Configurações. Elaboração de relatórios gerenciais e treinamentos. Acompanhamento de demandas operacionais e indicadores de desempenho e processos.