Quoi de mieux que de recevoir une relance pour le Rappel de rende vous médical par SMS, appel vocal, mail

1. LE RAPPEL DE RENDEZ-
VOUS MÉDICAL PAR SMS,
APPEL VOCAL OU MAIL
- AVEC CLEVER MULTI MÉDIAS -
Afin d’éviter les désistements des patients en dernière minute et les oublis
de rendez-vous médicaux, les professionnels du secteur de la santé peuvent
désormais recourir au SMS pour rappeler les rendez-vous à leurs patients.
Les centres médicaux gèrent avec une seule interface simultanément tous les
rendez-vous de leurs praticiens. En effet, le SaaS (software as a service) est
couplé à l’agenda des médecins.
Rappel de rendez-vous médical par SMS, appel vocal ou mail avec une alerte
pour rafraîchir la mémoire des patients.
Afin d’éviter tout oubli du patient ou des contestations des malades sur les
éventuels montant de la consultation. D’après l’entreprise, cette solution a
permis de faire diminuer les désistements d’intervention de près de 30 %.
L’entreprise justifie le choix du SMS car celui-ci est jugé non intrusif par les
destinataires qui restent maîtres de l’échange. De plus, le taux de lecture est de
plus de 90 % du SMS, largement supérieur à celui de l’e-mail.
Les malades, les patients reçoivent par SMS les protocoles à respecter avant leur
intervention (être à jeun, prendre ses médicaments, ramener ses radios, etc.).
Les rendez-vous avec les hôpitaux sont de plus en plus loin dans le temps, une
petite relance pour un rappel des Rendez-vous aux patients par SMS la veille
permet d’éviter les oublis, améliore l’utilisation des ressources (IRM).
La solution Clever Multi Médias est très bien adaptée au rappel automatique
des RDV, de plus on peut aussi avoir la possibilité de confirmer le RDV par
une réponse SMS. « Rappel RDV Lundi 10/12/2010- scanner: CONFIRMEZ-VOUS ?
(répondre OUI ou NON par SMS) ».
CleverSMSSolution d’envoi de SMS par Internet
Rendez-vous sur www.clever.fr