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MB Consultores S.C.
ESTRATEGIAS DE
APRENDIZAJE Y
EFICACIA
PERSONAL
Descripción del Curso
PROGRAMA ACCIÓN
FORMATIVA
Objetivos Generales
 Conocer las nuevas
perspectivas científicas
acerca de la adquisición de
los aprendizajes.
 Analizar las diversas
estrategias de aprendizaje
 Comprender los distintos
estilos cognitivos
 Aplicar diversas estrategias
de aprendizaje y sintetizar
sus diferencias.
 Diferenciar las distintas
estrategias metacognitivas
 Valorar las diferentes
aplicaciones prácticas de los
estilos del aprendizaje
Hosting: SKU HOSTING-MOODLE (Hosting Moodle (plataforma de teleformación e-
learning))
DNS ( ns1.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.70
- ns2.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.71 )
El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a
distancia apoyada en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se
caracteriza por tratarse de un sistema abierto que nos ofrece libertad para controlar
nuestro propio aprendizaje y ritmo de estudio. Además favorece el aprendizaje
colaborativo, fomentando la discusión y el intercambio de ideas y experiencias, lo que
contribuye a enriquecer el proceso formativo.
Módulo inserto dentro del Curso de formación basado en el entorno de aprendizaje
virtual Moodle. Curso modalidad B-Learning (semi-presencial) con una duración
estimada de 60 horas:
A) FASE PRESENCIAL: 5 horas
B) FASE NO PRESENCIAL (A DISTANCIA): 55 horas
MB Consultores S.C.
Contenidos
Nuevas perspectivas acerca del aprendizaje
Estrategias y habilidades de aprendizaje
Estrategias y técnicas de aprendizaje
Estrategias y Metacognición
Estrategias de apoyo (procesos de sensibilización):
Motivación.
Actitud.
Estrategias de procesamiento (procesos de adquisición):
Selección de la información: Subrayado, Resumen, Idea principal, Abstracción.
Organización de la información: Esquema, Mapa semántico, Mapa conceptual.
Elaboración de la información: Organizador previo, Metáfora o Analogía.
Estrategias de personalización del conocimiento:
Pensamiento creativo.
Pensamiento crítico.
Transfer.
Estrategias metacognitivas:
Planificación.
Auto-regulación.
Evaluación.
Enseñanza de las estrategias de aprendizaje
MB Consultores S.C.
Marco conceptual de los estilos de aprendizaje
Concepto y teorías de estilo
Concepto y teorías de aprendizaje
Concepto de estilos de aprendizaje.
Relaciones entre los estilos de aprendizaje y otras dimensiones psicológicas
Diferencia entre estilos cognitivos y estilos de aprendizaje
Diferencia entre estrategias de aprendizaje y estilos de aprendizaje
Relación y diferenciación entre estilos de aprendizaje e inteligencia
Relación y diferenciación entre estilos de aprendizaje y personalidad
Modelos e instrumentos de evaluación de estilos de aprendizaje
Aplicaciones de los estilos de aprendizaje
Metodología docente
1º. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CONFIGURACIÓN PARA LA FASE NO PRESENCIAL
El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC's), en
forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal desde donde podrá tanto visionar los
contenidos directamente desde la web como descargar el material de estudio en la medida que sean habilitados.
Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de:
• Ordenador con acceso a Internet
• Permitir que su Navegador acepte cookies
• Una cuenta habilitada de correo electrónico
• Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes.
• Programas que debe tener instalados:
MB Consultores S.C.
– Internet Explorer, Netscape o Mozilla Firefox
– Word (cualquier versión)
– Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf.
2º. CONTENIDOS
a) Documentación
Los contenidos y actividades estarán desde el inicio de la primera sesión inicial del módulo disponible para
todos los alumnos tanto la documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del
módulo, contará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conservará todo
el material bibliográfico brindado.
Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura (presentaciones
PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados en el curso, videos y otros recursos
complementarios), además de enlaces a otros sitios con información específica de los autores principales de cuya
aportación bibliográfica se compone el curso.
Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos Los contenidos del
curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado si los docentes del Curso lo
consideran necesario.
b) Actividades
El módulo tiene establecida sus correspondientes actividades de evaluación, pruebas objetivas, ejercicios de
desarrollo Además, y como actividad complementaria, también estará disponible un glosario editable por los
alumnos del curso. Esto permite una construcción activa del conocimiento por parte de alumnos, no sólo su lectura
pasiva. Incluso más, se pueden asociar comentarios a las entradas de los glosarios, lo que la convierte en una
posible actividad didáctica creativa y participativa. Consecuentemente, las entradas de los glosarios serán evaluadas
por los tutores y se les asignará una calificación.
Cada alumno contará con un blog propio en el que publicar información sobre sus actividades o sobre sus
experiencias laborales. También existe la posibilidad de aportar y/o generar material de interés común en un taller
Wiki.
3º. TUTORIZACIÓN
El alumno tendrá la posibilidad de evaluar dudas y realizar consultas de tres maneras, a saber:
a) Foro de Discusión, en donde podrá volcar preguntas, dudas, artículos, gráficos, etc. que compartirá junto a los
demás alumnos inscritos en el. En el foro la consulta es a los docentes y a todos los profesionales que participan del
curso.
Todos pueden no únicamente responder o debatir un tema planteado sino también crear un hilo de discusión
nuevo.
MB Consultores S.C.
b) Mensaje privado, enviado solamente a los tutores, planteando una duda o consulta sobre el módulo que
actualmente se está cursando.
El e-mail será respondido por el docente directamente al alumno y no será incluido en el foro.
c) Correo personal de los tutores y del administrador de contenidos del curso y de la plataforma de formación:
. Montserrat Márquez Serres (montsemarquez@mbconsultores.es)
. Teresa Navarro Díez (teresanavarro@mbconsultores.es)
. (dudas técnicas) info@mbconsultores.es
Todas las actividades realizadas por los alumnos serán directamente evaluadas por los docentes del mismo, salvo
las pruebas objetivas que son auto-corregibles, a la mayor brevedad posible y serán expuestas en el Tablón de
Notas del Curso (Calificaciones).
4º- ENCUESTA DE AUTOEVALUACIÓN
Por último el curso se cierra con una completa encuesta de autoevaluación del curso de motivación para el puesto
de trabajo, tanto de sus contenidos, metodología empleada y finalidad del curso.
EQUIPO DOCENTE
MARQUEZ SERRES, MONTSERRAT
Psicóloga. Consultora.
Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA)
Máster en Recursos Humanos. Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales
NAVARRO DÍAZ, Mª TERESA
Psicóloga. Consultora.
Máster en Terapia de Conducta y de la Salud
MB Consultores S.C.
Evaluación
1 .Durante el desarrollo del curso realizaremos una evaluación formativa continua de nuestros alumnos
a través de la observación sistemática de la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes en
relación con los nuevos aprendizajes adquiridos.
2. Igualmente evaluaremos la participación en los foros, debates, trabajos en grupo así como el interés,
actitud, puntualidad y asistencia mostrados.
3. Realizaremos igualmente una evaluación pretest y postest para valorar los progresos obtenidos con la
realización del curso.
4. Evaluación de la Satisfacción de los docentes
Transferencia del Aprendizaje
La transferencia del aprendizaje se define como la garantía de que los conocimientos y
habilidades adquiridos durante unas sesiones de aprendizaje van a ser aplicados en el puesto de trabajo.
Muchos profesores hemos experimentado la frustración de diseñar e impartir unos cursos de calidad y
descubrir después que nuestros alumnos no ponen en práctica en su trabajo las habilidades y
conocimientos adquiridos durante el curso. Por ello hay que analizar siempre cinco factores
involucrados en el proceso:
-Las expectativas del puesto de trabajo
-La retroalimentación que recibe el profesional sobre su desempeño
-Las condiciones físicas y ayudas instrumentales del puesto
-La motivación
-Los conocimientos y habilidades necesarias para realizar el trabajo.
La transferencia del aprendizaje ayuda a satisfacer mejor las necesidades de los usuarios,
motiva a los profesionales que realizan los cursos o talleres formativos al ver que son capaces de poner
en práctica lo aprendido, satisface las necesidades especificas de los alumnos y pone en valor la
formación. Se suele emplear para la evaluación de la transferencia de aprendizaje una matriz donde
profesores y alumnos (a veces también supervisores y compañeros de trabajo) realizan un Plan de
acción concreto antes, durante y después del aprendizaje.
MB Consultores S.C.
El Plan de acción es un documento escrito que describe los pasos que se llevaran a cabo para maximizar
la transferencia de los aprendizajes. Suele constar de los siguientes instrumentos:
-Diario de aprendizaje
-Ficha de transferencia del aprendizaje
-Tabla de revisiones periódicas
-Acciones específicas detalladas secuencialmente (Responsable, recursos, día y hora, cambios
esperados)
-Trabajo en red con otros alumnos y profesores para obtener apoyo
-Relación de problemas o barreras a superar
En nuestro curso metodológicamente:
 Las actividades diseñadas están pensadas para que involucren a los/as alumnos/as como
participantes y aprovechen sus conocimientos y habilidades.
 Se incluyen ejercicios realistas que abordan los desafíos a los que se enfrentan los/as
alumnos/as en sus lugares de trabajo. Hay programadas unidades de aprendizaje en
segmentos cortos integrados con ejercicios de práctica y actividades.
 Se brindan frecuentes oportunidades para que los/as alumnos/as reflexionen sobre lo que
están aprendiendo y planifiquen cómo utilizarán los conocimientos y las habilidades nuevos en
el trabajo.
 Las actividades del curso ofrecen oportunidades para que los/as alumnos/as se apoyen unos/as
a otros/as mediante retroalimentación mutua y discusiones sobre cómo harán uso de los
conocimientos y las habilidades nuevos.
 Hace que los/as alumnos/as practiquen el uso de ayudas de trabajo en situaciones similares a
las del trabajo.
Los alumnos confeccionan las Fichas de transferencia de los aprendizajes donde no sólo describen
el aprendizaje transferido, la unidad de referencia y el nivel de logro adquirido sino que además se
recogen las posibles lagunas no cubiertas por el curso y los contenidos y habilidades que serían precisos
incorporar.
MB Consultores S.C.
La transferencia del aprendizaje la realizaremos a lo largo del año posterior a la impartición del
curso mediante los instrumentos arriba indicados, el análisis de los mismos y la elaboración de un
Informe final dirigido al responsable de formación continuada del hospital cuando así lo hemos
establecido previamente en los acuerdos previos a la impartición de los cursos.
Evaluación del Impacto
Por impacto de la formación entendemos las repercusiones que la realización de unas acciones
formativas conlleva para la organización del hospital, el enriquecimiento profesional y la mejora en la
atención de los usuarios, en términos de respuesta a las necesidades de formación, de resolución de
problemas y de contribución al alcance de los objetivos estratégicos que la organización tiene
planteados.
Así, el impacto consiste en los cambios que la realización de unos aprendizajes gracias a la formación y
su transferencia al puesto de trabajo genera en la unidad, departamento o área de la persona formada y
en el total de la organización.
Debemos recordar que la evaluación del impacto de la formación en conocimientos y habilidades se
caracteriza por el empleo de indicadores blandos, difíciles de medir y cuantificar, a veces subjetivos y
poco habituales en los datos de las empresas frente a los indicadores duros de corte presupuestario.
La mayoría de las organizaciones declaran que evalúan la formación que realizan, pero se
detectan enormes diferencias en la forma, la profundidad y los aspectos que evalúan. Como se
desprende de las últimas investigaciones realizadas en nuestro país (EPISE,2000; Pineda y otros, 1999) ,
EL 89% de las empresas de la muestra evalúan la formación y el 95% lo hacen con la finalidad de
comprobar el logro de objetivos.
La transferencia de la formación al puesto de trabajo sólo la evalúan el 62% de las empresas, pero en la
mayoría de ellas afecta a menos del 40% de las acciones formativas.
En cuanto a la evaluación del impacto o de los resultados de la formación, solo el 36% de las
organizaciones afirma realizarla y en la mayoría de los casos afecta a menos del 20% de las acciones
formativas que se realizan. Además se detecta una gran dispersión en el tipo de instrumentos que las
organizaciones declaran utilizar para medir el impacto siendo los más empleados los indicadores de
MB Consultores S.C.
impacto, los cuestionarios, las entrevistas a participantes en la formación y supervisores y los contactos
informales.
Nosotros proponemos los Autoinformes y los Indicadores de impacto como instrumentos de evaluación
del impacto de la acción formativa. Se llevaran a cabo durante el año posterior a la acción formativa y se
realizara un análisis de los mismos y un posterior informe al responsable de formación del hospital
siempre que esto lo pactemos previamente a la impartición de los cursos o talleres.
Posibles indicadores de impacto:
% de satisfacción de la pertenencia a los equipos de trabajo.
% de satisfacción en la valoración de las reuniones
% en la aceptación del liderazgo de la supervisión
%en la satisfacción en la toma de decisiones profesionales
% en la disminución de conflictos profesionales
% en la mejora de la valoración del clima laboral
% en la satisfacción de la comunicación en la empresa
% en la mejora de la comprensión y expresión de emociones
% en la mejora de la aplicación de soluciones creativas a problemas del puesto de trabajo.

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Estrategias de aprendizaje y eficacia personal

  • 1. MB Consultores S.C. ESTRATEGIAS DE APRENDIZAJE Y EFICACIA PERSONAL Descripción del Curso PROGRAMA ACCIÓN FORMATIVA Objetivos Generales  Conocer las nuevas perspectivas científicas acerca de la adquisición de los aprendizajes.  Analizar las diversas estrategias de aprendizaje  Comprender los distintos estilos cognitivos  Aplicar diversas estrategias de aprendizaje y sintetizar sus diferencias.  Diferenciar las distintas estrategias metacognitivas  Valorar las diferentes aplicaciones prácticas de los estilos del aprendizaje Hosting: SKU HOSTING-MOODLE (Hosting Moodle (plataforma de teleformación e- learning)) DNS ( ns1.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.70 - ns2.alojamientowebcenter.com -> 209.126.190.71 ) El curso se realiza mediante teleformación que es una modalidad de educación a distancia apoyada en las TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones. Se caracteriza por tratarse de un sistema abierto que nos ofrece libertad para controlar nuestro propio aprendizaje y ritmo de estudio. Además favorece el aprendizaje colaborativo, fomentando la discusión y el intercambio de ideas y experiencias, lo que contribuye a enriquecer el proceso formativo. Módulo inserto dentro del Curso de formación basado en el entorno de aprendizaje virtual Moodle. Curso modalidad B-Learning (semi-presencial) con una duración estimada de 60 horas: A) FASE PRESENCIAL: 5 horas B) FASE NO PRESENCIAL (A DISTANCIA): 55 horas
  • 2. MB Consultores S.C. Contenidos Nuevas perspectivas acerca del aprendizaje Estrategias y habilidades de aprendizaje Estrategias y técnicas de aprendizaje Estrategias y Metacognición Estrategias de apoyo (procesos de sensibilización): Motivación. Actitud. Estrategias de procesamiento (procesos de adquisición): Selección de la información: Subrayado, Resumen, Idea principal, Abstracción. Organización de la información: Esquema, Mapa semántico, Mapa conceptual. Elaboración de la información: Organizador previo, Metáfora o Analogía. Estrategias de personalización del conocimiento: Pensamiento creativo. Pensamiento crítico. Transfer. Estrategias metacognitivas: Planificación. Auto-regulación. Evaluación. Enseñanza de las estrategias de aprendizaje
  • 3. MB Consultores S.C. Marco conceptual de los estilos de aprendizaje Concepto y teorías de estilo Concepto y teorías de aprendizaje Concepto de estilos de aprendizaje. Relaciones entre los estilos de aprendizaje y otras dimensiones psicológicas Diferencia entre estilos cognitivos y estilos de aprendizaje Diferencia entre estrategias de aprendizaje y estilos de aprendizaje Relación y diferenciación entre estilos de aprendizaje e inteligencia Relación y diferenciación entre estilos de aprendizaje y personalidad Modelos e instrumentos de evaluación de estilos de aprendizaje Aplicaciones de los estilos de aprendizaje Metodología docente 1º. REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y DE CONFIGURACIÓN PARA LA FASE NO PRESENCIAL El curso se impartirá a través de internet utilizando Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación (NTIC's), en forma no presencial. Cada alumno tendrá acceso a una página personal desde donde podrá tanto visionar los contenidos directamente desde la web como descargar el material de estudio en la medida que sean habilitados. Para la realización de esta fase del curso, el alumno deberá disponer de: • Ordenador con acceso a Internet • Permitir que su Navegador acepte cookies • Una cuenta habilitada de correo electrónico • Permitir que el Antivirus de su ordenador acepte mensajes emergentes. • Programas que debe tener instalados:
  • 4. MB Consultores S.C. – Internet Explorer, Netscape o Mozilla Firefox – Word (cualquier versión) – Adobe Acrobat o cualquier programa que lea el formato .pdf. 2º. CONTENIDOS a) Documentación Los contenidos y actividades estarán desde el inicio de la primera sesión inicial del módulo disponible para todos los alumnos tanto la documentación teórica como las actividades. El alumno que curse la totalidad del módulo, contará con una sólida formación sobre el tema especialmente diseñado para la ocasión, y conservará todo el material bibliográfico brindado. Sumado a este material bibliográfico se facilitará material adicional no obligatorio para su lectura (presentaciones PPS, presentaciones en Flash, enlaces a blogs que tratan los aspectos tratados en el curso, videos y otros recursos complementarios), además de enlaces a otros sitios con información específica de los autores principales de cuya aportación bibliográfica se compone el curso. Este material podrá imprimirlo y releerlo, profundizando así cada uno de los temas propuestos Los contenidos del curso, así como el cronograma de entregas podría ser ligeramente modificado si los docentes del Curso lo consideran necesario. b) Actividades El módulo tiene establecida sus correspondientes actividades de evaluación, pruebas objetivas, ejercicios de desarrollo Además, y como actividad complementaria, también estará disponible un glosario editable por los alumnos del curso. Esto permite una construcción activa del conocimiento por parte de alumnos, no sólo su lectura pasiva. Incluso más, se pueden asociar comentarios a las entradas de los glosarios, lo que la convierte en una posible actividad didáctica creativa y participativa. Consecuentemente, las entradas de los glosarios serán evaluadas por los tutores y se les asignará una calificación. Cada alumno contará con un blog propio en el que publicar información sobre sus actividades o sobre sus experiencias laborales. También existe la posibilidad de aportar y/o generar material de interés común en un taller Wiki. 3º. TUTORIZACIÓN El alumno tendrá la posibilidad de evaluar dudas y realizar consultas de tres maneras, a saber: a) Foro de Discusión, en donde podrá volcar preguntas, dudas, artículos, gráficos, etc. que compartirá junto a los demás alumnos inscritos en el. En el foro la consulta es a los docentes y a todos los profesionales que participan del curso. Todos pueden no únicamente responder o debatir un tema planteado sino también crear un hilo de discusión nuevo.
  • 5. MB Consultores S.C. b) Mensaje privado, enviado solamente a los tutores, planteando una duda o consulta sobre el módulo que actualmente se está cursando. El e-mail será respondido por el docente directamente al alumno y no será incluido en el foro. c) Correo personal de los tutores y del administrador de contenidos del curso y de la plataforma de formación: . Montserrat Márquez Serres (montsemarquez@mbconsultores.es) . Teresa Navarro Díez (teresanavarro@mbconsultores.es) . (dudas técnicas) info@mbconsultores.es Todas las actividades realizadas por los alumnos serán directamente evaluadas por los docentes del mismo, salvo las pruebas objetivas que son auto-corregibles, a la mayor brevedad posible y serán expuestas en el Tablón de Notas del Curso (Calificaciones). 4º- ENCUESTA DE AUTOEVALUACIÓN Por último el curso se cierra con una completa encuesta de autoevaluación del curso de motivación para el puesto de trabajo, tanto de sus contenidos, metodología empleada y finalidad del curso. EQUIPO DOCENTE MARQUEZ SERRES, MONTSERRAT Psicóloga. Consultora. Máster en Administración y Dirección de Empresas (MBA) Máster en Recursos Humanos. Auditora y Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales NAVARRO DÍAZ, Mª TERESA Psicóloga. Consultora. Máster en Terapia de Conducta y de la Salud
  • 6. MB Consultores S.C. Evaluación 1 .Durante el desarrollo del curso realizaremos una evaluación formativa continua de nuestros alumnos a través de la observación sistemática de la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes en relación con los nuevos aprendizajes adquiridos. 2. Igualmente evaluaremos la participación en los foros, debates, trabajos en grupo así como el interés, actitud, puntualidad y asistencia mostrados. 3. Realizaremos igualmente una evaluación pretest y postest para valorar los progresos obtenidos con la realización del curso. 4. Evaluación de la Satisfacción de los docentes Transferencia del Aprendizaje La transferencia del aprendizaje se define como la garantía de que los conocimientos y habilidades adquiridos durante unas sesiones de aprendizaje van a ser aplicados en el puesto de trabajo. Muchos profesores hemos experimentado la frustración de diseñar e impartir unos cursos de calidad y descubrir después que nuestros alumnos no ponen en práctica en su trabajo las habilidades y conocimientos adquiridos durante el curso. Por ello hay que analizar siempre cinco factores involucrados en el proceso: -Las expectativas del puesto de trabajo -La retroalimentación que recibe el profesional sobre su desempeño -Las condiciones físicas y ayudas instrumentales del puesto -La motivación -Los conocimientos y habilidades necesarias para realizar el trabajo. La transferencia del aprendizaje ayuda a satisfacer mejor las necesidades de los usuarios, motiva a los profesionales que realizan los cursos o talleres formativos al ver que son capaces de poner en práctica lo aprendido, satisface las necesidades especificas de los alumnos y pone en valor la formación. Se suele emplear para la evaluación de la transferencia de aprendizaje una matriz donde profesores y alumnos (a veces también supervisores y compañeros de trabajo) realizan un Plan de acción concreto antes, durante y después del aprendizaje.
  • 7. MB Consultores S.C. El Plan de acción es un documento escrito que describe los pasos que se llevaran a cabo para maximizar la transferencia de los aprendizajes. Suele constar de los siguientes instrumentos: -Diario de aprendizaje -Ficha de transferencia del aprendizaje -Tabla de revisiones periódicas -Acciones específicas detalladas secuencialmente (Responsable, recursos, día y hora, cambios esperados) -Trabajo en red con otros alumnos y profesores para obtener apoyo -Relación de problemas o barreras a superar En nuestro curso metodológicamente:  Las actividades diseñadas están pensadas para que involucren a los/as alumnos/as como participantes y aprovechen sus conocimientos y habilidades.  Se incluyen ejercicios realistas que abordan los desafíos a los que se enfrentan los/as alumnos/as en sus lugares de trabajo. Hay programadas unidades de aprendizaje en segmentos cortos integrados con ejercicios de práctica y actividades.  Se brindan frecuentes oportunidades para que los/as alumnos/as reflexionen sobre lo que están aprendiendo y planifiquen cómo utilizarán los conocimientos y las habilidades nuevos en el trabajo.  Las actividades del curso ofrecen oportunidades para que los/as alumnos/as se apoyen unos/as a otros/as mediante retroalimentación mutua y discusiones sobre cómo harán uso de los conocimientos y las habilidades nuevos.  Hace que los/as alumnos/as practiquen el uso de ayudas de trabajo en situaciones similares a las del trabajo. Los alumnos confeccionan las Fichas de transferencia de los aprendizajes donde no sólo describen el aprendizaje transferido, la unidad de referencia y el nivel de logro adquirido sino que además se recogen las posibles lagunas no cubiertas por el curso y los contenidos y habilidades que serían precisos incorporar.
  • 8. MB Consultores S.C. La transferencia del aprendizaje la realizaremos a lo largo del año posterior a la impartición del curso mediante los instrumentos arriba indicados, el análisis de los mismos y la elaboración de un Informe final dirigido al responsable de formación continuada del hospital cuando así lo hemos establecido previamente en los acuerdos previos a la impartición de los cursos. Evaluación del Impacto Por impacto de la formación entendemos las repercusiones que la realización de unas acciones formativas conlleva para la organización del hospital, el enriquecimiento profesional y la mejora en la atención de los usuarios, en términos de respuesta a las necesidades de formación, de resolución de problemas y de contribución al alcance de los objetivos estratégicos que la organización tiene planteados. Así, el impacto consiste en los cambios que la realización de unos aprendizajes gracias a la formación y su transferencia al puesto de trabajo genera en la unidad, departamento o área de la persona formada y en el total de la organización. Debemos recordar que la evaluación del impacto de la formación en conocimientos y habilidades se caracteriza por el empleo de indicadores blandos, difíciles de medir y cuantificar, a veces subjetivos y poco habituales en los datos de las empresas frente a los indicadores duros de corte presupuestario. La mayoría de las organizaciones declaran que evalúan la formación que realizan, pero se detectan enormes diferencias en la forma, la profundidad y los aspectos que evalúan. Como se desprende de las últimas investigaciones realizadas en nuestro país (EPISE,2000; Pineda y otros, 1999) , EL 89% de las empresas de la muestra evalúan la formación y el 95% lo hacen con la finalidad de comprobar el logro de objetivos. La transferencia de la formación al puesto de trabajo sólo la evalúan el 62% de las empresas, pero en la mayoría de ellas afecta a menos del 40% de las acciones formativas. En cuanto a la evaluación del impacto o de los resultados de la formación, solo el 36% de las organizaciones afirma realizarla y en la mayoría de los casos afecta a menos del 20% de las acciones formativas que se realizan. Además se detecta una gran dispersión en el tipo de instrumentos que las organizaciones declaran utilizar para medir el impacto siendo los más empleados los indicadores de
  • 9. MB Consultores S.C. impacto, los cuestionarios, las entrevistas a participantes en la formación y supervisores y los contactos informales. Nosotros proponemos los Autoinformes y los Indicadores de impacto como instrumentos de evaluación del impacto de la acción formativa. Se llevaran a cabo durante el año posterior a la acción formativa y se realizara un análisis de los mismos y un posterior informe al responsable de formación del hospital siempre que esto lo pactemos previamente a la impartición de los cursos o talleres. Posibles indicadores de impacto: % de satisfacción de la pertenencia a los equipos de trabajo. % de satisfacción en la valoración de las reuniones % en la aceptación del liderazgo de la supervisión %en la satisfacción en la toma de decisiones profesionales % en la disminución de conflictos profesionales % en la mejora de la valoración del clima laboral % en la satisfacción de la comunicación en la empresa % en la mejora de la comprensión y expresión de emociones % en la mejora de la aplicación de soluciones creativas a problemas del puesto de trabajo.