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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO - AULA 5 Nós vimos nas aulas anteriores como o casal Gilbreth reforçou e aprimorou as idéias de Taylor sobre o  Estudo de movimentos  e introduziram o  Estudo sobre fadiga , vimos também o gênio empreendedor de  Henry Ford  e o método de  Gantt  que nos deu uma visão geral de um cronograma de atividades, utilizado até os dias atuais. Com o auxílio de  CAMPOS  (1976) e  MAXIMIANO  (2000), vamos conhecer hoje o grande  A Teoria Burocrática  e a  Teoria Clássica , com seus grandes expoentes:  Max Weber  e  Henri Fayol .  Max Weber Henri   Fayol Clique na figura para conhecer a biografia de Max Weber Conheça também a biografia de Henri Fayol É NECESSÁRIO TER UMA CONTA NO GMAIL PARA ACESSAR ESSES LINKS
1. TEORIA BUROCRÁTICA – MAX WEBER  (MAXIMIANO, 2000) Com tanta gente pensando, criando e desenvolvendo teorias para melhorar o desempenho das empresas houve um crescimento acelerado mas um tanto desordenado. As organizações tornavam-se cada vez mais complexas, Faltava um toque a mais de controle, não só sobre a produção ou o modo de produzir. Mas como se fazer as coisas, como registrá-las e documentá-las. Havia a necessidade de se estabelecer uma teoria racional para toda a organização. Esta é a semente que fez brotar a  burocracia . ,[object Object],[object Object],[object Object],Principal livro de Weber : “ A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo”
PARA PENSAR! Hoje em dia quando ouvimos falar em burocracia sentimos até um arrepio na espinha. Normalmente burocracia e burocratas estão vinculados à imagens pejorativas, preguiça, papelada e confusão, mais ou menos como os quadrinhos abaixo. Será que é assim mesmo. Você acha que a burocracia é  TOTALMENTE  dispensável? Vamos conhecer melhor os conceitos da  Teoria Burocrática . Talvez você mude de idéia.
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1.1 TEORIA BUROCRÁTICA – CARACTERÍSTICAS
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1.2 VANTAGENS  DA  BUROCRACIA:
E então? Você ainda acha que a burocracia só apareceu para complicar nossas vidas?  ATIVIDADE Claro que todas as teorias apresentam soluções e restrições. Antes de passar para o próximo  slide  utilize seu bom senso e suas  próprias palavras  e responda: Analisando as informações dos  slides  anteriores diga:  Em que ponto a Teoria Burocrática se perdeu?  Quais são as principais críticas à Teoria Burocrática? Quais itens relacionados na Teoria Burocrática e quais itens apresentados como vantagens são mais passíveis de erros e críticas?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],1.3 PRINCIPAIS CRÍTICAS À  BUROCRACIA:  (CAMPOS, 1976)   E então, essas críticas “batem” com as suas?
Tudo em excesso é prejudicial. Assim, o gigantismo da burocracia e o controle exagerado através de centenas de formulários, departamentos e rotinas desnecessárias fizeram a burocracia ter essa “cara” que hoje nós criticamos e tentamos abolir ou pelo menos diminuir nas empresas, ainda mais quando nós somos as “vitimas” dos trâmites burocráticos. Mas, em sua essência, a burocracia surgir para trazer ordem e ainda se faz necessária.  “ A diferença entre o remédio e o veneno é o tamanho da dose ”, afirma o dito popular...
2. FAYOL – O SURGIMENTO DA TEORIA CLÁSSICA  (KWASNICKA,2000) Eunice Lacava  Kwasnicka  nos ensina que: Fayol estava preocupado principalmente com a  função administrativa da direção , pois sentia que a habilidade administrativa era a mais importante que se requeria da direção da companhia; Essa observações permitiram que ele escrevesse um trabalho amplo, publicado em 1908  “Os Princípios da Administração” ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO COMANDO COORDENAÇÃO CONTROLE Visualizar o futuro e traçar um plano de ação Montar uma estrutura material e humana para realizar a ação Dirigir e orientar o pessoal Reunir, unificar, harmonizar  toda a atividade e esforço Cuidar para que tudo se realize conforme planos e ordens 2.1 ESQUEMA DOS ELEMENTOS DAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
2.2 AS SEIS FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA SEGUNDO FAYOL Fayol parte da preposição de que  toda empresa  pode ser dividida em  seis grupos: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],As funções Administrativas coordenam e sincronizam as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
Técnicas Comerciais Financeiras Segurança Contábeis Administrativas Administrativas Produção; Manufatura; Compra; Venda; Troca; Procura e Gerência de Capitais; Proteção de Bens e das Pessoas; Estoques; Balanços; Custos; Interação: cúpula e 5 funções;  2.1 ESQUEMA DAS FUNÇÕES DA EMPRESA FUNÇÕES DA EMPRESA
Para Fayol, as funções administrativas diferem das outras funções. Compare e perceba: ≠ O que se conclui desta diferença? Que em todos tipos de empresas, a capacidade essencial das pessoas que estão nos níveis inferiores é a de executar as funções típicas da empresa e capacidade dos lideres está relacionada com as funções administrativas.  O próximo slide vai deixar as coisas mais claras...
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS Outras Funções Não Administrativas * Prever; * Organizar; * Comandar; * Coordenar; * Controlar. Mais Altos Mais Baixos Níveis Hierárquicos 2.2 PROPORCIONALIDADE DAS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO ONDE VOCÊ ESTÁ? ONDE QUER CHEGAR?
Próxima aula:  Princípios Gerais da Administração segundo Fayol Seguidores de Fayol
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPOS , E.  Sociologia da burocracia . Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1976. KWASNICKA,  E. L . Introdução à Administração.  São Paulo: Atlas, 2000 .   MAXIMIANO , A. C. A.  Teoria Geral da Administração . 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2000.

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  • 3. PARA PENSAR! Hoje em dia quando ouvimos falar em burocracia sentimos até um arrepio na espinha. Normalmente burocracia e burocratas estão vinculados à imagens pejorativas, preguiça, papelada e confusão, mais ou menos como os quadrinhos abaixo. Será que é assim mesmo. Você acha que a burocracia é TOTALMENTE dispensável? Vamos conhecer melhor os conceitos da Teoria Burocrática . Talvez você mude de idéia.
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  • 6. E então? Você ainda acha que a burocracia só apareceu para complicar nossas vidas? ATIVIDADE Claro que todas as teorias apresentam soluções e restrições. Antes de passar para o próximo slide utilize seu bom senso e suas próprias palavras e responda: Analisando as informações dos slides anteriores diga: Em que ponto a Teoria Burocrática se perdeu? Quais são as principais críticas à Teoria Burocrática? Quais itens relacionados na Teoria Burocrática e quais itens apresentados como vantagens são mais passíveis de erros e críticas?
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  • 8. Tudo em excesso é prejudicial. Assim, o gigantismo da burocracia e o controle exagerado através de centenas de formulários, departamentos e rotinas desnecessárias fizeram a burocracia ter essa “cara” que hoje nós criticamos e tentamos abolir ou pelo menos diminuir nas empresas, ainda mais quando nós somos as “vitimas” dos trâmites burocráticos. Mas, em sua essência, a burocracia surgir para trazer ordem e ainda se faz necessária. “ A diferença entre o remédio e o veneno é o tamanho da dose ”, afirma o dito popular...
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  • 10. PLANEJAMENTO ORGANIZAÇÃO COMANDO COORDENAÇÃO CONTROLE Visualizar o futuro e traçar um plano de ação Montar uma estrutura material e humana para realizar a ação Dirigir e orientar o pessoal Reunir, unificar, harmonizar toda a atividade e esforço Cuidar para que tudo se realize conforme planos e ordens 2.1 ESQUEMA DOS ELEMENTOS DAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
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  • 12. Técnicas Comerciais Financeiras Segurança Contábeis Administrativas Administrativas Produção; Manufatura; Compra; Venda; Troca; Procura e Gerência de Capitais; Proteção de Bens e das Pessoas; Estoques; Balanços; Custos; Interação: cúpula e 5 funções; 2.1 ESQUEMA DAS FUNÇÕES DA EMPRESA FUNÇÕES DA EMPRESA
  • 13. Para Fayol, as funções administrativas diferem das outras funções. Compare e perceba: ≠ O que se conclui desta diferença? Que em todos tipos de empresas, a capacidade essencial das pessoas que estão nos níveis inferiores é a de executar as funções típicas da empresa e capacidade dos lideres está relacionada com as funções administrativas. O próximo slide vai deixar as coisas mais claras...
  • 14. FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS Outras Funções Não Administrativas * Prever; * Organizar; * Comandar; * Coordenar; * Controlar. Mais Altos Mais Baixos Níveis Hierárquicos 2.2 PROPORCIONALIDADE DAS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO ONDE VOCÊ ESTÁ? ONDE QUER CHEGAR?
  • 15. Próxima aula: Princípios Gerais da Administração segundo Fayol Seguidores de Fayol
  • 16. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS CAMPOS , E. Sociologia da burocracia . Rio de Janeiro: Zahar Editores, 1976. KWASNICKA, E. L . Introdução à Administração. São Paulo: Atlas, 2000 . MAXIMIANO , A. C. A. Teoria Geral da Administração . 2ª Ed. São Paulo: Atlas, 2000.