O documento discute como os idosos representam uma parcela importante do consumo no Brasil, respondendo por 20% do consumo de produtos e serviços. As empresas precisam entender melhor as necessidades deste público e se comunicar de maneira adequada, sem subestimá-los. A população idosa já está inserida na sociedade e movimentou R$ 634 bilhões em 2015.

2. A SeniorLab - Inteligência em mercado sênior, se dedica ao entendimento, pesquisa e estudo do
comportamento da população 60+ sob a visão de consumo. Consumo de produtos, serviços e
marcas. Se relacionar e vender, bem, para este público é diferente de se relacionar e vender para a
geração X, Y e Z, foco de atenção atual do marketing.
Entendemos que a inclusão dos seniores na sociedade já aconteceu e se confirma neste momento
onde 13% da população 60+ responde por 20% do consumo de produtos e serviços no País. Vivem
mais, vivem melhor e querem ser atendidos adequadamente sem serem fragilizados, sem serem
subestimados.
Em 2015 passaram pelas carteiras e contas bancárias dos 60+ R$ 634 bilhões em renda. Eles já estão
aí. Comprando, escolhendo, aprovando, reprovando e cheios de planos.
Bem vindos ao mundo do novo consumidor sênior!

19. Depoimentos: As vantagens da Internet

21. Depoimentos: As vantagens da Internet

23. Depoimentos: As vantagens da Internet

25. Depoimentos: Qual a maior desvantagem da Internet?

33. Depoimentos: As vantagens da Internet

45. Martin Daniel Henkel
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