1. MÓDULO IV
Herramientas de apoyo a la tutoría
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2. Herramientas de apoyo a la tutoría
Aunque hemos mencionado que existen
varias opciones para la implementación de
cursos virtuales, en este apartado nos
centraremos específicamente en Moodle por ser
la de mayor uso y familiaridad. Sin embargo,
muchas de las herramientas que se detallan son
comunes a casi todas las plataformas, por lo que
conocerlas le ayudará en su labor
independientemente de la opción con la que
desee trabajar.
Nota: En Moodle, podemos
otorgar diferentes roles a los
participantes y en función a ello,
la visualización del entorno
variará. Por ejemplo:
administrador, docente con
permiso de edición, docente
tutor, participante.
Otra razón para una
visualización diferente a la que
mostramos es la versión de
Moodle que se tenga instalada y
la plantilla que se elija usar.
Calificaciones
Desde este enlace el profesor tiene acceso a una zona que resume
todas las calificaciones obtenidas por cada uno de los alumnos en las
distintas secciones evaluables que se hayan programado. Estas calificaciones
pueden ser exportadas a una hoja de cálculo (Excel u Open Office) para
llevar un registro o almacenarlas fuera de la plataforma.
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3. Nombre del grupo asignado. Si
tenemos varias aulas, podemos pasar
de una a otra sin salir de la página.
Nombre del curso
Puntaje asignado a las
actividades programadas
para calificación.
Elementos básicos de comunicación
Foro
Características:
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Distintas formas de presentación de las intervenciones: anidadas, por
rama, por antigüedad.
Cada aportación se registra con el nombre del usuario y la fecha en
que fue realizada.
Cada aportación puede contener archivos adjuntos o imágenes,
además del texto.
Las aportaciones pueden ser evaluadas en el mismo espacio.
El tutor tiene completo control sobre las aportaciones (editar, borrar,
mover).
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4. 
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Permite la suscripción, es decir, se puede solicitar una copia de todas
las intervenciones por correo electrónico.
Permite el seguimiento de mensajes leídos/no leídos.
Calificación asignada
Nombre de usuario y
fecha – hora de su
participación.
Opciones del tutor
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5. Chat
Características:
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Permite una interacción fluida.
Muestra la foto y datos de identificación de los usuarios en la ventana
de chat.
Soporta direcciones URL, emoticonos, integración de HTML, imágenes,
etc.
Todas las sesiones quedan registradas para verlas posteriormente, y
pueden ponerse a disposición de los estudiantes.
Pueden programarse sesiones periódicas que aparecerán en el
calendario.
Lista de participantes
conectados
Historial de mensajes
Espacio para escribir
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6. Correo interno
El módulo de Correo Interno permite disponer de un buzón correo
electrónico interno en nuestra plataforma Moodle.
Características:
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Enviar correos, correos con copia o con copia oculta
Añadir tantos adjuntos como sea necesario, mientras no pasen el
máximo permitido en el curso o en la instalación
Búsquedas por: carpetas, cursos, usuarios, tipos de mensaje, por
correos enviados, por correos recibidos
Gestión de subcarpetas (Entrada, Salida, Descartados).
Guardar borradores
Listados de mis cursos, para poder acceder mejor a ellos
Bloque de correos pendientes de leer
Vista general de todos los correos de todos los cursos
Mensajería interna
Constituye un sistema de mensajería interno que permite intercambiar
mensajes entre los usuarios.
Características:
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
No necesita una dirección de correo electrónico ni un cliente de correo.
La lista de direcciones corresponde a la lista de participantes del curso.
Permite gestionar nuestros contactos.
Permite la comunicación directa entre todos los usuarios del sitio.
Incluye ventanas emergentes en tiempo real, notificación, copias por
correo electrónico, bloqueo de usuarios, historial.
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7. Elementos básicos de seguimiento
Participantes
Desde este enlace el profesor tiene acceso a la lista general de todos
los participantes de cada aula a su cargo. Además de presentar la opción de
diversos filtros para mostrar la información, desde acá el tutor puede dar
una mirada rápida y general para conocer los detalles en días, horas y
minutos del último acceso de cada uno de los participantes.
Datos de último
acceso
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8. Si se requiere conocer el detalle de la actividad de los participantes, se
hará clic sobre el nombre de usuario desde donde tendremos acceso a
diversa información como se detalla a continuación.
Vemos lo que nos muestran estas opciones:
Mensajes en foros, nos muestra todas las intervenciones que ha
realizado en los diferentes foros; Debates, nos muestra los mensajes que ha
intercambiado con otros participantes. Esta vista es especialmente útil
cuando se tiene que revisar todas las interacciones de un participante para
asignarle una calificación.
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9. Informes de actividad, tiene las opciones:
Registros de hoy, donde observamos la navegación del participante en
el día en que se está haciendo la revisión.
Todas las entradas, nos muestra todas las veces que el participante ha
ingresado a un espacio específico dentro de la plataforma. El análisis de esta
información puede darnos datos muy útiles para la tutoría.
Muestra la fecha
de ingreso y el
tiempo de
duración de la
actividad
Haciendo clic en
el enlace
podremos ir a la
actividad
realizada
Indica la
actividad
realizada.
Muestra el IP desde
donde se ha ingresado.
Haciendo clic podemos
ver un mapa con la
ubicación geográfica.
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10. Diagrama de informe, muestra el día, hora y la cantidad de veces que
se ha ingresado a cada uno de los espacios del curso. En el ejemplo,
podemos ver que el participante ha revisado (en algunos casos más de una
vez) el espacio correspondiente a la inducción pero no ha consultado el
glosario.
Informe completo, muestra la información anterior con mayor detalle,
incluyendo las intervenciones en los foros, tareas, calificaciones, mensajes,
etc.
Elementos básicos de gestión
Informes, permiten acceder a información completa de la evolución del
curso. Estos datos son útiles para llevar estadísticas que más adelante las
convertiremos en información y conocimiento sobre diferentes aspectos del
curso.
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11. Registros, nos permite ver (y exportar) las interacciones realizadas en
una actividad/espacio/contenido en un día específico.
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Después de seleccionar los parámetros que deseamos consultar,
hacemos clic en Conseguir estos registros. ¿Qué información podemos
obtener a partir de los datos presentados?
Registros activos, presenta la información en tiempo real de cuantos
usuarios se encuentran conectados y realizando qué actividades.
Actividades del curso, muestra el número de veces que ha sido visto un
recurso/contenido/actividad en general a lo largo del curso y considerando
los participantes de todas las aulas.
Participación en el curso, nos muestra la participación en una actividad
en un periodo específico. Igual que en los otros casos, tenemos varios filtros
que podemos usar para obtener datos más detallados.
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Hemos detallado brevemente algunas de las herramientas más
importantes con las que cuenta el tutor para realizar su labor con mayor
eficiencia. En Moodle, es posible incorporar diversos módulos para
incrementar estas herramientas; sin embargo, hay que tener en cuenta que
la decisión de cuáles incluir corresponde a un trabajo coordinado entre el
experto en contenidos, el diseñador instruccional, los tutores y el
administrador de la plataforma. Propuesta que tendrá que tener como
horizonte el logro de los objetivos de pedagógicos curso.
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