Proyecto

TELEFÓNICADELPERÚS.A.A.(MOVISTAR) 0
Facultad de Ciencias mpresariales
Carrera Profesional:
Curso:
Contabilidad
Auditoría Financiera
Integrantes:
 Cobián Salazar, Stephanie.
 Cobián Salazar, Vanessa.
 Gastañuadi Terrones, Álvaro.
LujánVega, Anthony.
 Marreros Cunia, Vanessa.
 Miranda Amaya, Olger.
Parravicine Navarro, Luis.
 Rázuri Gutiérrez, Sandra.
Docente:
Ciclo:
Araujo Calderón, Wilder.
VII Ciclo
Trujillo – Perú
2015

TELEFÓNICADEL PERÚS.A.A.(MOVISTAR) 1
PLANIFICACIÓN DE AUDITORIA LA EMPRESA:
Telefónica del Perú S.A.A. (Movistar)
I. INFORMACIÓN INTRODUCTORIA:
Una auditoria comprende la ejecución de procedimiento para obtener evidencia de
auditoria sobre los saldos y revelaciones en los Estados Financieros. Los
procedimientosseccionadosdependendel juiciodelauditor, incluyendola evaluación
del riesgo de que los estados financieros contengan errores materiales, ya sea debido
a fraude o error.
Una planificación de auditoria también comprende la evaluación de la aplicabilidad
de las políticas contables utilizadas, y la razonabilidad de las estimaciones contables
realizadas por la Gerencia, así como una evaluación de la presentación general de los
Estados Financieros.
II. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA:
 Denominación Social: TELEFONICA DEL PERUS.A.A.
 Nombre Comercial: Movistar
 Objeto Social: Parte Comercial: Compra y venta de dispositivos electrónicos
(celulares, tablets, etc.)
 Sede Principal en Perú: Av Arequipa Nº 1155, Santa Beatriz, Lima.
 Dirección en Trujillo:
 DIAL - TRUJILLO
 Av. Victor Larco N° 310
 L-V 9:00 am a 6:00 pm y Sábado 9:00 am a 1:00 pm
 Teléfono: 2656997

III. ANTECEDENTES HISTÓRICOS:
En el año 1924 se constituye, en Madrid, la CTNE, siendo el actual presidente de la
compañía César Alierta. En el año 1945, el Estado Español toma el 79,6% de las
accionesdela CTNE. Para 1960, la empresa ya era la número 1 de España. Asimismo,
en el año 1987, la empresa empieza a cotizar en la Bolsa de Nueva York.
A iniciosde los 90 CTNE lanza MoviLine, telefonía móvil analógica que logra cubrir
el 98% del territorio en tres años. Para el año 1994, lanza la telefonía móvil digital
Movistar.
Entre los años 1989 y1994, la empresa ingresa a paísesde Latinoamérica comoChile,
Argentina y Perú.
Por suparte, en el Perú, en 1969 se creó la Empresa Nacional de Telecomunicaciones
S.A. Entel Perú como la compañía encargada de prestar servicios de telefonía local
fuera de Lima, así como los servicios de larga distancia nacional e internacional.
El Estado peruano controló ambas empresas hasta 1994, año en el que subastó las
acciones de ambas en el marco de un proceso de privatización. Telefónica Perú
Holding S.A.C., liderada por Telefónica Internacional S.A. de España (TISA),
empresa con inversiones significativas en diversas empresas de telecomunicaciones
de América Latina, resultóganadora de la subasta y adquirió el 35% del capital social
de Entel Perú S.A. y el 20% del capital social de CPT, en la que realizó un aporte de
capital adicional de US$ 612 millones.
El 31 de diciembre de 1994, CPT absorbió en un proceso de fusión a Entel Perú y,
en adecuación a la Ley General de Sociedades, el 9 de marzo de 1998 Telefónica del
Perú adoptó la denominación de Telefónica del Perú S.A.A., la que conserva a la
fecha.
A partir del22 de enero del 2001, todoslos productos que ofrece Telefónica del Perú
cambiaron a la marca comercial Movistar, es decir que Movistar ahora es Telefonía
Fija, Telefonía Móvil, Televisión e Internet.
IV. GALARDONES:

V. OBJETIVOS DE LA EMPRESA:
5. 1. OBJETIVO GENERAL:
Mantenernos a la vanguardia tecnológica para diversificar la gama de
productos y servicios, de tal forma que nos permita mejorar los procesos y
operar de manera eficiente, en beneficio de todos nuestros clientes
proporcionándoles solucionesintegralesde gran valor, innovadoras y de clase
mundial, en los segmentos donde participamos.
5.2.OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
o Proteger al personal y los activos corporativos.
o Asegurar la continuidad de las operaciones.
o Garantizar la reanudación de los procesos críticos dentro de los márgenes
de tiempo tolerables.
o Minimizar el proceso de toma de decisiones durante una contingencia.
o Seguirtrabajandoenla mejora de losíndicesdesatisfaccióndelosempleados.
o Ser líderes en satisfacción al cliente con respecto a las empresas del Grupo
Telefónica en la región.
o Responder a los Inversionistas.
o Cumplir con requerimientos Legales / Contractuales / Gubernamentales.
o Reducir al máximo los niveles de dependencia sobre personas o grupos
específicos en el proceso de continuidad.
o Implementar acciones para reducir losaccidentes laborales, minimizandolos
riesgos identificados.
o Liderar en crecimiento y penetración el servicio de telefonía móvil,
mejorando la oferta orientada a los segmentos bajos y aumentando nuestra
presencia en provincias.
o Cumplir con requerimientos de auditoria.
o Mantener a nuestras empresas que figuran actualmente en el ranking del
Great Place to Work e incorporar a otras.
o Realizar un panel de diálogo sobre inclusión en telecomunicaciones que
considere a representantes de otras operadoras, organismos de defensa del
consumidor, representantes del mundo académico, especialistas y miembros
de la sociedad civil vinculados al sector de las telecomunicaciones.
o Adecuarnuestrosprocesos internos a los nuevosrequisitoslegalesenmateria
ambiental que considera la Ley de Promoción de Infraestructuras.

VI. MISIÓN, VISIÓN Y VALORES:
6.1. MISIÓN:
“Abrimos camino para seguir transformando posibilidades en realidad, con el fin de
crear valor para clientes, empleados, sociedad, accionistas y socios a nivel global.”
6.2. VISIÓN:
“Ser reconocidos como un grupo integrado que ofrece soluciones integradas a cada
segmento de clientes, tanto de comunicaciones, móviles como fijas, de voz, de datos
y de servicios; que está comprometidocon sus grupos de interés por su capacidad de
cumplir con los compromisos adquiridos con todos: clientes, empleados, accionistas
y la sociedad de los países en los que opera.”
6.3. VALORES:
Telefónica del Perú Movistar es una empresa que cuenta con una serie de valores
importantesque guían elcomportamiento de sus trabajadoresyforman una adecuada
cultura organizacional. Asimismo, dichos valores les dan a los colaboradores una
primera pauta sobre cómo actuar y qué actitudes deben regir sus comportamientos
mientras se encuentran en su centro de trabajo.
 Visión: Telefónica Movistartiene las ideasclaras, por eso es un referente del
sector de las telecomunicaciones que entiende la realidad y la diversidad de
las regiones donde opera.
 Talento: Telefónica Movistar posee las mejores competencias técnicas e
intelectualesquenacendesu capacidaddeatraery retener un equipohumano
experimentado, dinámico, creativo y partícipe de una diversidad que
enriquece a la compañía.
 Compromiso: La empresa se vuelca con integridad y sentido ético en ser
motor de progreso en las comunidades donde opera; en generar valor para
sus accionistas y socios; y en ofrecer total fiabilidad de los productos y
servicios para sus clientes multinacionales.
 Fortaleza: Más de ocho décadas de éxito y crecimiento constante, dotan a
Telefónica de experiencia, profesionalidad y un conocimiento global y local
de la industria.
 Honestidad y confianza: Protegemos la confidencialidadde la información
que nos ha sido confiada, sea de la Compañía, de clientes, accionistas,
empleados o proveedores.
 Respeto por la ley: Velamos por el cumplimiento de todas las legislaciones,
normativas y obligaciones regulatorias, tanto nacionales como
internacionales, considerando además entre ellas las políticas y normativas
internas.

 Integridad: No ofrecemos o aceptamos regalos, invitaciones u otro tipo de
incentivos que puedan recompensar o influir en una decisión empresarial.
VII. ASPECTO COMERCIAL:
Actualmente Telefónica Movistar en su rubro comercial de la compra y venta de
celulares, es la mayor operadora de telefonía móvil del país con más de 16.292.00
millones de clientes, cuenta con 125 puntos de atención al cliente en todo el País,
cubriendo más de 1,661.00 localidadesa nivel nacional llevandouna ventaja por solo
21 localidades a comparación de AmericaMovil.
VIII. COMPETIDORES:
a. Claro
b. Entel Perú (antes Nextel)
c. Bitel (Vietell Perú)
IX. DATOS DE CONSTITUCION Y PATRIMONIO:
o Fecha Monto Pagado: 25/03/2015
X. GRUPO ECONÓMICO Y ACCIONITA:
ACCIONISTAS % DE PARTICIPACIÓN
Latin America Cellular Holdings B.V. 48.30%
Telefónica Latinoamérica Holding S.L. 50.18%
Otros Accionistas 1.512%
TOTAL 100.00%
Fecha de Inscripción: 09/08/1920
Lugar de Inscripción: PERU – LIMA
Capital Social Inscrito
o Moneda: NUEVOS SOLES
o Monto Suscrito: 2,876,152,315.88
o Fecha Monto Suscrito: 25/03/2015
o Monto Pagado: 2,876,152,315.88

1.1. ORIGEN DEL EXAMEN:
Elegimosrealizaresteexamende auditoria a la Empresa Movistar(Telefónica
del Perú S.A.A.) porque consideramos pertinente para nuestro desarrollo
profesional obtener adecuada información financiera acerca de unaempresa,
enfocándonos principalmente en el área comercial.
MEMORANDUM DE PLANIFICACIÓN
I. INFORMACIÓN INTRODUCTORIA:
Una auditoria comprende la ejecución de procedimiento para obtener evidencia de
auditoria sobre los saldos y revelaciones en los Estados Financieros. Los
procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la
evaluación del riesgo de que los estados financieros contengan errores materiales, ya
sea debido a fraude o error.
La auditoría también comprende la evaluación de la aplicabilidad de las políticas
contablesutilizadas, y la razonabilidad de lasestimaciones contablesrealizadas porla
Gerencia, así como una evaluación de la presentación general de los Estados
Financieros.
Al efectuar esta evaluación de riesgo, tomamos en consideración el control
interno pertinente de la Compañía para la preparación y presentación
razonable de los Estados Financieros, a fin de diseñar aquellos
procedimientos de auditoria que sean apropiados de acuerdo con las
circunstancias, pero no con el propósito de expresar una opinión sobre la
efectividad del control interno de la Compañía.
1.2. OBJETIVOS DEL EXAMEN:
1.2.1. OBJETIVO GENERAL:
 Emitir dictamen de auditoría sobre los estados ﬁnancieros e
información complementaria relativos a la entidad, evaluando la
gestiónadministrativa yoperativa dela Empresa Movistar(Telefónica
delPerú S.A.A.)ydeterminandoel niveldecumplimientode lasmetas
y objetivos previstos por el año terminado 2014.

1.2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
 Determinar la seguridad de los rubros: Caja y Bancos, Cuentas por
Cobrar, Existencias, Activos Fijos, etc.; y si cumplen con los
Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados; asimismo,
evaluar las partidas más significativas de la información presupuestal
del ejercicio 2014.
 Determinar el grado de implementación y adopción de medidas
correctivasdispuestaspor la administraciónde la empresa, respectoa
las recomendaciones de los informes resultantes de las auditorías
anteriormente efectuadas a la empresa.
 Determinar si existe permanente y eficiente supervisión de las obras
en ejecución, así como si se han aplicado controles de calidad e
información sustentatoria de los indicados controles.
 Establecer si los sistemas administrativos de presupuesto y
contabilidad, tesorería, abastecimientos y planificación apoyan con
eficiencia la ejecución de los componentes de proyectos de inversión
en el logro de sus metasy objetivos, y si se realizan susactividadesde
acuerdo con la normatividad vigente.
 Emitir opinión sobre el grado de confianza en el sistema de control
interno financiero implementado en la empresa.
II. NATURALEZA Y ALCANCE DELEXAMEN:
 La auditoría se realiza de acuerdo con las Normas de Internacionales de Auditoría -
NIAs.
 Comprenderá la revisión selectiva de las operaciones de los componentes de caja,
bancos, cuentas por cobrar, inventarios, activos fijos, contabilidad, así como los
sistemasadministrativos deplanificación, ypersonal durante el periodo comprendido
entre 1 de enero del 2014 al 31 de diciembre de 2014, con proyección a la fecha de
términos del trabajo de campo sin perjuicio de revisar, de acuerdo con las
circunstancias, operaciones de ejercicios anteriores; y de ser necesario se incluirá la
evaluación de los hechos subsecuentes que incidan en el examen respecto a las áreas
críticas objeto del examen.
 Los resultados alcanzados en la fase de planeamiento deberán evaluarse
cuidadosamente para seleccionar aquellas áreas o asuntos que serán revisados a
profundidad en la etapa de ejecución de auditoría de acuerdo a las NIAs,
respectivamente.

III. ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
3.1. NATURALEZA DE SUS ACTIVIDADES:
3.1.1. Creación
o Movistar es la filial del Grupo Telefónica en el Perú.
o Se constituyó en la ciudad de Lima mediante escritura pública del
25 de junio de 1920 con la denominación de Compañía Peruana
de Teléfonos Limitada para prestar servicios de telefonía local.
o Posteriormente, adoptó la forma de sociedad anónima y la
denominación de Compañía Peruana de Teléfonos S.A.
o Es considerada una de las empresas más grandes en la parte
comercial tanto de compra, así como de venta de celulares.
3.1.2. Lema:
“Compartida, la vida es más.”
Ja v i er
Ma n z a n a r es
Gu t i ér r ez
D. Au d i t or i a
I n t er n a
Ju a n Dí a z
F u n d a ci ón
Ma r i o
Cor on a d o
D. RRI I y
D. Re g u l a ci ón
El i z a b et h
Ga l d o
S e c r et a r í a
G e n e r a l
D. S e g u r i d a d
Ma r i a n o
Rod r í gu ez
CE O F i j a
Ál v a r o Ba d i ol a
Re d y N e g o ci o
M a yo r i st a
Den n i s F er n á n d ez
D. Re c u r sos
H u m a n os
Lu i s Ber n a r d o
3.2. ORGANIGRAMA:
3.2.1. Organigrama General:

3.2.2. Organigrama de Recursos Humanos:
RRHH
Luis Bernardo Silva
Gestión de
Terceros
Erick Obregón
Gestión de
Recursos Humanos
Víctor Arakaki
Desarrollo
Organizacional
Pablo Kohatsu
Administración de
Personal
Nestor Pedraza
Desarrollo,
Capacitación y
Selección
Georgette Page (e)
Relaciones
Laborales
Fernando Uyema
Productividad
Javier Silva
Comunicación y
Servicios al Personal
Guadalupe
Villavicencio

3.2.3. Organigrama de Redes y Sistemas:
Redes y Sistemas
Seneca De la Puente
Gestión de Red
María Herrera
Sistemas de
Información
Marco Vidal
Planificación de
Red
Gonzalo Diaz
Ingeniería
Conmuta y
Plataformas
Omar Tupayachi
Ing. De Redes de
Acceso yTransp.
Augusto de la
Jara
Gestión Energía
e Infraestructura
Alfredo Grandez
Gestión de red
Zonales
Jorge Cabrera
Plataformas y
Serv.De Valor
Añadido
Juan Barbadillo
Mantenimiento
de redes fijo -
móvil
Amilcar Miranda
Superv. Operc.
Seguridad de
redes
Oswaldo Pelaes
Gestión de
Aplicaciones
Pedro Mendoza
Gestión de
Clientes
Hugo Muñoz
Gestión y Prod.
TI
Octavio Jara
Plani. Acceso y
Transporte
Carlos Flores
Plani.
Conmutacion y
Plataformas
Sergio Cornejo
I. Datos y
Aplicaciones
Manuel Letona
Ingeniería Core
Luis Desmé
Plataformas
Jose Félix
Acceso Banda
Ancha y Satélite
Enrique Barriga
Acceso Radio
Manuel Leon
I. Calidad de Red
Acceso
Chobi Tsukasan
Ingeniería de
Planta externae
infraestructura
Alfredo Shinno
Gestión integrada
de clientes
Carmela Galarza
Sistemas de
Información
(Móvil)
Vicente Osorio

3.2.4. Organigrama de Servicio al Cliente (Compras y Ventas):
TELEFÓNICADELPERÚS.A.A.(MOVISTAR)
Atención al
Cliente
Luis Garcia
Facturación y
Cobranzas
Oscar Gonzalez
Excelencia
Operativa
José Ávila
Logística
Patrick Patrón
Operaciones de
Cobranzas
Patricia RamónGestión de pedidos
On Line y Reclamos
Carlos Garcia .
Atención al
Cliente Negocios
Rosario Chirinos
Atención al Cliente
Residencial
Javier Velasco
11

3.3. CARACTERÍSTICAS DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS:
Tanto la contabilidad de esta empresa como todos sus otros sistemas son virtuales:
3.3.3. CONCAR® SQL 2015:
Características:
 Adaptado a las últimas normativas de la SUNAT.
 Generar los Libros Electrónicos de Registro de Compras y Registro de
Ventas para ser cargados en el Programa de Libros Electrónicos (PLE) de la
SUNAT.
 Estados financieros y análisis de cuentas en soles y dólares.
 Estados de cuenta de clientes, proveedores y otros.
 Reportes por centros de costos.
 Emisión de cheque-voucher.
 Conversión automática de asientos.
 Generación de cuentas contables automáticas.
 Conciliación bancaria automática.
 Presupuesto por centro de costo o proyecto.
 Archivos para la SUNAT.
 Transferencia de reportes a Excel.
 Versiones de plataforma cliente-servidor.
 Conexiones remotas.
 Variedad de reportes complementarios.
 Generación de asientos de cierre y apertura.
 Carga de asientos automáticos desde otros sistemas.
 Archivo histórico de reportes en disco.
 Manejo de grandes volúmenes de datos.
 Manejo de documentos digitales.
 Emisión de ratios.
 Generación de gráficos.
 Exportar comprobantes a Excel.
 Programación de Backupautomático.
 Copia de comprobantes.
 Libros Especiales.
 Carga de Estados de Cuenta.
 Permite adjuntar archivos y hojas de trabajo (Excel, Word, JPG, HTML).
 Permite la recuperación automática de datos y evita daño y corrupción de
archivos.
 EE.FF. comparativos de hasta 03 ejercicios.
 Cuentas contables hasta 12 dígitos.
 Permite consolidación de empresas (EE.FF. consolidados por Grupo de
Empresas).
 Permite organizar comprobantes contables por localidades o sucursales.

3.3.4. Sistemas y Logística (bajo la marca Tgestiona):
 Tgestiona es la consultora líder en brindar servicios de outsourcing a
empresas de diferentes rubros.
 Tgestiona es el espacio que le permite compartir con ejecutivos de diversas
áreas consejos y novedades sobre management en general.
3.4. EMPRESAS SUBSIDIARIAS Y ASOCIADAS VINCULADAS A LA
EMPRESA.
El Grupo Telefónica en el Perú (Movistar) está formado por:
 Telefónica Gestión de Servicios Compartidos: Brinda -entre otros- servicios
de Gestión de Proyectos, Sistemas y Logística (bajo la marca Tgestiona).
 Telefónica Centros de Cobro: Brinda servicios de recaudación a través de sus
Centros de Cobros y el control de lo recaudado a través de entidades externas.
 Telefónica Servicios Comerciales (Ahora Movistar): Brinda los servicios
de comercialización de productos.
 Telefónica Empresas: Opera Servicios de Voz y Datos a Empresas y
Corporaciones.
 Terra Networks Perú: Opera Portales y Suministra acceso a Internet (bajo la
marca Terra).
 Telefónica Multimedia: Suministra paquetes de televisión de paga
(Cable/Satelital).
 Media Networks: Productora de contenidos para los canales de cable CMD,
Plus TV, La Costa y Perú Mágico. CMD y Plus TV se ven exclusivamente en
Movistar TV y Movistar TV Satelital, mientras que Perú Mágico es solo para el
extranjero, ya que cuenta con programación de los dos canales mencionados
 Star Global Com: Operadora de televisión por cable e internet en Arequipa y
Tacna.
3.5. PROMEDIO ANUAL, EL SERVIVIO PRESTADO, LA MODALIDAD DE
FATURACION Y COBRANZA PACTADA CON ELLOS:
Promedio anual de ventas:
o Ventas en soles: 9,532,827.00
Servicio Prestado:
o Compra y ventascelulares.
o Compra y venta de chips, microchips, etc.
o Compra y venta de tablets y otros dispositivos.
Modalidad de Facturación:
o Emisión de facturas, boletas de ventas, tickets, guías, etc.

Cobranza pactada:
o La compra pactada con los clientes generalmente depende de la línea que
elijan, ya sea prepago o postpago.
Clientes:
o Sus principales clientes son el público en general y las distintas empresas
del Perú.
3.6. PRINCIPALES PROVEEDORES, INDICANDO MONTO ESTIMADO
DE FACTURACIÓN ANUAL A LA EMPRESA, EL TIPO DE SERVICIO
Y LA FORMA DE PAGO:
Principales Proveedores:
Sus proveedores son las grandes marcas de celulares, tales como:
 APPLE
 SAMSUNG
 LG
 MOTOROLA
 HUAWEI
 NOKIA
 SONY
 ALCATEL
 ZTE
 BLACKBERRY
 BMOBIL
Tipo de Servicio:
Compra de celulares, tablets, etc.
Forma de Pago:
Transferencia bancaria
3.7. RELACION DE ABOGADOSEXTERNOSO ESTUDIO DE ABOGADOS:
La compañía Movistar cuenta con su propio estudio de abogados interno:
NOMBRE NACIONALIDAD DNI RELACIONADO
FECHA DE
INICIO
REPRESENTANTE
BURSATIL
BALCELLS OLIVERO,
JUAN RAMON
ESPAÑA
CE -
001047295
TITULAR 23/04/2014
NOLTE ALVA, ALEX
MIGUEL
PERU
DNI -
09338419
SUPLENTE 23/04/2014
REPRESENTANTE
LEGAL
GIL IBARRA,
ALEJANDRO
PERU
DNI -
18133151
REPRESENTANTE
LEGAL
28/12/2010
NOLTE ALVA, ALEX
MIGUEL
PERU
DNI -
09338419
REPRESENTANTE
LEGAL
08/01/2013

15TELEFÓNICADELPERÚS.A.A. (MOVISTAR) 1
3.8. FECHA DE LA ÚLTIMA TOMA DE INVENTARIOS TANTO DE
EXISTENCIAS COMO DE ACTIVOS FIJOS:
Última toma de inventarios:
 EXISTENCIAS: 30 de Diciembre del 2014
 ACTIVOS FIJOS: 30 de Diciembre del 2014
3.9. POLÍTICAS ADOPTADAS POR LA EMPRESA, RESPECTO A LA TOMA
DE INVENTARIOS TANTO DE EXISTENCIAS COMO DE ACTIVO
FIJO DE LA EMPRESA:
3.9.3. EXISTENCIAS:
Los materiales en almacén para instalación en proyectos de inversión, así
como las existencias para consumo y reposición se valoran a su coste medio
ponderado, o al valor neto de realización, el menor de los dos. Cuando los
flujos de caja relacionados con compras de existencias son objeto de
cobertura efectiva, las correspondientes ganancias y pérdidas acumuladas en
patrimonio pasan a formar parte del coste de las existencias adquiridas. El
cálculo del valor recuperable de existencias se realiza en función de la
antigüedad de las mismas y de su rotación.
3.9.4. ACTIVOS FIJOS:
Eltratamientocontabledela inversiónen activosfijosmaterialeseintangibles
entraña la realización de estimaciones tanto para determinar el periodo de
vida útil a efectos de su amortización, como para determinar el valor
razonablea la fecha de adquisición, enel casoparticularde activosadquiridos
en combinaciones de negocios. La determinación de las vidas útiles requiere
estimaciones respecto a la evolución tecnológica esperada y los usos
alternativos de los activos.
Cuando se identifica un deterioro en el valor de los activos fijos, se registra
una corrección valorativa con cargo a la cuenta de resultados del periodo.
4. NORMATIVIDAD APLICABLE A LA EMPRESA:
Las leyes, reglamentos y otros que constituyen la base legal aplicable a la entidad son
los siguientes:
 Constitución Política del EstadoPeruano
 Ley General de Sociedades – Ley N° 26887
 Le del Impuesto General a las Ventas.
 Ley General del Impuesto a la Renta.
 MOF (Manual de Organización y Funciones)

POLITICA DE CALIDAD AMBIENTAL:
Telefónica Movistar, en su compromiso de contribuir al bienestar de las personas,
pone al servicio de la sociedad las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones(TIC) como motor deldesarrollo sostenible. La Compañía reconoce
la importancia que el medio ambiente tiene para el progreso económico y social.
Por ello, trabaja para minimizar el impacto ambiental de sus actividades,
promoviendo las mejores prácticas de gestión en todos los países donde está
presente; la adopción de criterios ambientales en el despliegue de la red; y la
participación de todos los empleados en la consecución de estos logros.
Asimismo, apuesta por la innovación como motor para la sostenibilidad, no sólo para
minimizar la huella sobre el medio ambiente, sino tambiénpara ofrecer a sus clientes,
servicios que contribuyen a reducir el uso energético y el consumo de recursos
naturales. Con este doble objetivo el sector TIC está en el centro de la solución.
POLITICA CORPORATIVA DE SEGURIDAD DE LA INFORMACION:
El Comité Ejecutivo de Telefónica Movistar reconoce como activos estratégicos la
información y los sistemas que la soportan, por lo que manifiesta su determinación
en alcanzar los niveles de seguridad necesarios que garanticen su protección.
El objeto de la Política Corporativa de Seguridad la Información es proporcionar las
directrices para garantizar la seguridad de la información y mejorar la calidad de los
servicios que el Grupo Telefónica ofrece a sus clientes en cada una de sus empresas.
5. INFORMES A EMITIR Y FECHA DE ENTREGA:
5.2. INFORME CORTO O DICTÁMEN:
 El periodo de nuestro trabajo corresponde del 1 de enero al 31 de
diciembre del 2014 por cuyo motivo se emitirán los siguientes
informes:
 Informe corto de auditoría sobre los estados financieros de la
compañía Movistar.
 Informe de auditoría por el año terminado al 2014 que incluye
dictamen e información complementaria por la SMV.


6. IDENTIFICACIÓN DE LAS AREASCRÍTICAS:
Del estudio general de la normativa aplicable a la entidad y del análisisde la situación
financiera presupuestal y de la orientación o aplicación de los recursos financieros de
la entidad, se han identificado las siguientes áreas críticas, por su materialidad, riesgo
e importancia:
CUENTA
%
TOTAL
FACTORES
DE RIESGO
RIESGO
ENFOQUE
DE
AUDITORIA
PROCED.
DE
AUDITORIA
A APLICAR
Caja
Bancos/cuentas
corrientes,
sobregiros
17.00
Transacciones
numerosas
Medio
Pruebas
analíticas con
análisis en
partidas
conciliadas al
cierre del año.
Enfoque
sustantivo
Circulación de
saldos y
revisión de
conciliaciones
bancarias al
cierre del año.
Se practican
periódicament
e arqueos de
caja
Cuentas por
cobrar
15.00
Están sujetas a
variaciones de
precios
Bajo
Enfoque
sustantivo
Revisión
analítica sobre
los ingresos
anuales y
revisión de
cobros
posteriores.
Son
determinadas
sobre la base de
cotizaciones.
Existencias 20.00
Los inventarios
de existencias
son realizados
por el mismo
personal de la
Empresa
(almacén).
Alto
Satisfacción de
control y
procedimientos
sustantivos.
Revisión de las
existencias.
Activos fijos 30.00
Desde hace
varios años no
se realiza
inventarios de
activos fijos.
Alto
Satisfacción de
control con
procedimientos
sustantivos
limitados.
Calculo global
de la
depreciación
Deudas a largo
plazo
18.00
La empresa
tiene un alto
índice de
endeudamiento
con el pago de
acreencias.
Bajo
Enfoque
sustantivo
Revisión de la
docum entación
sustentatoria.
7. PUNTOS DE ATENCIÓN:
Los puntos de atenciónprincipalesde nuestro examen son las áreasde caja y bancos,
cuentas por cobrar, activos fijos, existencias, etc.

8. PERSONAS ENCARGADAS DELEXAMEN:
N°
APELLIDOS
Y NOMBRES
CATEGORÍA ACTIVIDADES A REALIZAR
1
Gastañuadi
Terrones,
Álvaro.
Auditor
Responsable
Revisar y aprobar el memorándum de
planificación de auditoría.
Revisar y aprobar el informe final.
Responsable de la ejecución de procedimientos
de auditoría con el fin de validar los procesos
operativos, contables, de riesgos, entre otros.
Supervisar y coordinar con el equipo de auditoría.
2
Cobián Salazar,
Vanessa.
Auditor
Supervisor
Verificar el cumplimiento del equipo de acuerdo
al cronograma.
Velar por el buen trabajo del equipo.
Apoyo al Auditor Responsable en la elaboración
del Plan Anual de Trabajo de Auditoria.
Elaboración de los informes resultantes de las
revisiones y de su presentación al Auditor
General.
3
Parravicine
Navarro, Luis.
Senior
Revisión de la normativa interna o externa
relacionada con los procesos a ser auditados.
Asimismo, identificar las mejores prácticas
existentes con el fin de aplicarlas durante la
auditoría.
4
Rázuri
Gutiérrez,
Sandra.
Senior
Revisar los documentos sustentatorios referentes
con el área de contabilidad y abastecimiento.
Entendimiento de los procesos de negocio a
partir de entrevistas con los responsables y
pruebas de recorrido.
5
Luján Vega,
Anthony.
Senior
Apoyo a los procesos de organización, orientado
a identificar y evaluar los riesgos de tecnología de
información, para asegurar la efectividad de los
controles de TI.
6
Miranda
Amaya, Olger.
Junior
Responsable de la revisión de controles internos y
de procedimientos administrativos de áreas
específicas.
7
Cobián Salazar,
Stephanie.
Junior
Realizar trabajos de campo en el área de
contabilidad y realizar los correspondientes
papeles de trabajo.
Presentación de observaciones, recomendaciones
y oportunidades de mejora.
8
Marreros
Cunia,
Vanessa.
Técnico
Redacción de informes, reportes y preparación de
papeles de trabajo.
Revisión de controles internos y de
procedimientos administrativos de áreas
específicas.

9. FUNCIONARIOS Y DIRECTIVOS DE LA EMPRESA:
NOMBRE
NACIONA
LIDAD
DOC. DE
IDENTIDAD
RELACIONADO
FECHA DE
INICIO
% DE
PARTICIPACIÓN
SERIE
ACCIONITA
LATIN AMERICA CELLULAR HOLDINGS B.V. HOLANDA ACCIONISTA 15/06/2009 48.30 B
TELEFONICA LATINOAMERICA HOLDING,
S.L.
OTROS
PAISES
Otro -
PROCESO
ACCIONISTA 18/12/2012 50.18 B
OTROS ACCIONISTAS 1.512 B y C
CONTADOR GENERAL
SERRA BENAVIDES, MARCOS DAVID PERU 09396959 CONTADOR GENERAL 14/05/2009
GERENTE GENERAL
LINARES ROSAS, CESAR AUGUSTO PERU 08237731 GERENTE GENERAL 01/07/2012
PLANA GERENCIAL
CASSINELLI SANCHEZ, JOSE ANTONIO
PERU 16704047
DIRECTOR POSTPAGO,
RESIDENCIAL
12/02/2015
CHECA GJURINOVIC, GUILLERMO
BERNARDO EMILIO
PERU 07886625
DIRECTOR DE
GRANDES EMPRESAS
12/02/2015

DE CARDENAS GARCIA BERRO, FRANCISCO
DIEGO
PERU 09396496
DIRECTOR DE
CLIENTES
12/02/2015
DE LA PUENTE ESTREMADOYRO, SENECA
GUSTAVO PERU 06417179
DIRECTOR DE
OPERACIONES
COMERC
12/02/2015
FERNANDEZ ARMAS, DENNIS FERNANDO
PERU 15971076
DIR.ESTRATEG.,REGUL
AC.,MAYORIS
13/02/2014
KITAZONO SUGAHARA, GUSTAVO
MASAKASU
PERU 10322115
DIRECTOR DE
SEGMENTO MASIVO
01/10/2014
MEIER CORNEJO LUDWIG ALLAN VICENTE
PERU 07854691
GTE. CTRAL. RELAC.
INSTITUC.
23/08/2001
NOLTE ALVA, ALEX MIGUEL
PERU 09338419
DIRECTOR DE
FINANZAS Y CONTROL
01/10/2014

21TELEFÓNICADELPERÚS.A.A.(MOVISTAR) 0
11. PARTICIPACIÓN DE OTROSPROFESIONALES:
Ingeniero de sistemas.
Ingeniero de software.
Ingeniero de red.
Ingeniero electrónico.
10. PRESUPUESTO DE TIEMPO:
N°
APELLIDOS Y
NOMBRES
CATEGORÍA
HORAS
REQUERIDAS
COSTO DE
ACTIVIDADES
1
Gastañuadi Terrones,
Álvaro.
Auditor
Responsable
70 5,000.00
2 Cobián Salazar, Vanessa.
Auditor
Supervisor
70
4,500.00
3 Parravicine Navarro, Luis. Senior 60 3,000.00
4 Rázuri Gutiérrez, Sandra. Senior 60 3,000.00
5 Luján Vega, Anthony. Senior 60 3,000.00
6 Miranda Amaya, Olger. Junior 50 2,500.00
7 Cobián Salazar, Stephanie. Junior 50 2,500.00
8 Marreros Cunia, Vanessa. Técnico 25 1,500.00
TOTAL 445 25,000.00
GASTOS ADMINISTRATIVOS 4,000.00
OTROS GASTOS 1,000.00
TOTAL PRESUPUESTO 30,000.00
12. LOS RIESGOS DE NIVEL GLOBAL DE LA EMPRESA:
La entidad realiza cambios continuos de cuantas corrientes y de ahorros.
Las conciliaciones bancarias no son adecuadamente revisadas.
Nuevo personal por capacitar.
13. EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS DE CONTROL DE LA EMPRESA:
 Rastrear y analizar las autorizacionesverificando las causas que las motivan.
 Revisar la documentación sustentatoria de transaccionessignificativas y
efectuar pruebas de corte de las operaciones.
 Verificar el control adecuados sobre entradas y salidas diarias de efectivo.
 Evaluar el control del sistema que permitirá prestar los servicios públicos de
telecomunicaciones de losusuarios.

14. EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS DE AUDITORIA DE LA EMPRESA:
 Acceso a crédito.
 Medidas radicales a favor del medio ambiente.
 Aceptación social y Responsabilidad Social Empresarial.
 Mercados Emergentes.
 Reducción de costos.
15. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN:
FASE I:
 Presentación de equipo de auditor
 Realizar coordinación
 Solicitud de autorizaciones para accesos a recursos, otros.
FASE II: RECOPILACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN:
 Obtención de información para la auditoría.
 Obtención de documentaciónclave.
 Determinación de muestras de auditoría de acuerdo al programa de trabajo.
FASE III: ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN
 Análisis de resultados, hallazgos de auditoria
 Análisis de recomendaciones basado en los resultados obtenidos.
 Análisis del impacto en el proceso de Gestión de Riesgos, otros.
FASE IV: REUNIÓN DE TERMINO
 Comunicación los principales resultados.
 Formalización acuerdos, si corresponde.
 Revelar importancia para el proceso de gestión riesgos, otros.
16. PLANIFICACIÓN ( FECHA EN QUE HA PREPARADO EL PRESENTE
TRABAJO):
27 de Abril del 2015.
PREPARADO POR: Cobián Salazar, Vanessa.
REVISADO POR: Gastañuadi Terrones, Álvaro R.

o Detección de Controles Clave (por desconocimientos de los circuitos).
o Pruebas de Controles Clave.
PROGRAMA DE AUDITORÍA
Caja y Bancos
CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO
EMPRESA
CUESTIONARIO DE
EVALUACION DE
CONTROL INTERNO
PREPARÓ:
Cobián Salazar,
Stephanie.
FECHA: 13/04/15
ENTREVISTADO: SERRA
BENAVIDES, MARCOS
DAVID
CARGO: CPC.
REVISÓ:
Luján Vega,
Anthony.
VERSION:
I
CIRCULO: CAJA Y BANCOS
OBJETIVOS
Ref. Pregunta No Sí N/A
Observaciones,
comentarios,
aclaraciones
1 ¿Existe un manual de funciones y
procedimientos?
El manual esta de
forma ordenada y
clara.a) ¿Está escrito? X
b) ¿Es claro y preciso? X
2 Se encuentran claramente definidas las líneas de
autoridad y responsabilidad?
Todo trabajador está
bien capacitado para
cumplir bien sus
funciones.
a) ¿Están filiadas por escrito? X
3
¿Se encuentran claramente separadas las
funciones de:
Está actualizada y en
orden.
a) Caja X
b) Ventas X
c) Recursos Humanos X
d) Legal X
e) Campo X
4
¿El sistema de operación
de ventas es apropiado o
adecuado?
X
El sistema no es
deficiente
5 ¿Se vende en el exterior? X No se vende.

6
¿Se cuenta con un sistema de información
que permita tomar
decisiones adecuadas?
X
Para tomar
decisiones a tiempo.
7 ¿Está seguro que no se pierden las ventas? X
Se presenta un mal
manejo o desorden
de las ventas.
8 ¿Existen presupuestos de ventas? X
9 ¿Existen normas y procedimientos?
Son conocidas por
los trabajadores.
a) ¿Son adecuados y claros? X
b) ¿Están expresados por escrito? X
10 ¿Se emiten facturas para toda venta al contado? X
Toda venta se realiza
de forma correcta.
11
¿Se requiere la previa aprobación del sector,
para el pago de saldos acreedores al cliente?
X Conforme
12
¿Se envía a Contabilidad un resumen de las
ventas diarias?
X
No están tan
actualizadas.
13 ¿Las Facturas de Ventas son controladas? X
Y están de manera
ordenada para ser
usadas como
evidencias.
14 ¿Cuándo se entrega la mercadería al cliente? A cualquier ente se
identifica el monto y
si esta pagado para
una mejor
transparencia
a) ¿Se controla que la misma fue pagada? X
b)
¿Se controla que la mercadería a pagar fue
facturada?
X
15
¿Hay una política de incentivos para los
vendedores?
X
Las ventas no son
incentivadas.
a) ¿Es clara y precisa? X
b) ¿Promueve las alzas de ventas? X
c) ¿Está por escrito? X

PROCEDIMIENTO DE AUDITORÍA
PROGRAMA DE AUDITORIA: CAJA
 ENTIDAD: TELEFÓNICA DEL PERÚ S.A.A. -MOVISTAR
 AUDITORIA: EstadosFinancieros
 PERIODO: Del 01 Enero Al 31 De Diciembre Del 2014
 OBJETIVO: Verificar las consistencias del saldo en caja reflejado en el balance
general; así como la consistencia de las transacciones efectuadas y registradas en el
libro de caja.
PROCEDIMIENTOS
REF
P/T
HECHO
POR
FECHA HORAS
TOTALESF. INICIO F. TERMINO
1. Aplicación de control
interno al rubro de
Caja a fin de evaluarel
grado de solidez y la
Eficiencia
administrativa.
Parravicine
Navarro,
Luis.
06/04/2015 18/04/2015
12
2. Preparar cedula que
muestre los saldosen
Caja y fondos fijos a la
fecha del examen.
12
3. Verificar si los fondos
son auténticos y si no
existen omisiones.
10
4. Obtener de la partede
la Gerencia o
Dirección la relación
de los funcionarios
que bajo
responsabilidad están
facultados a autorizar
desembolsos de caja y
fondos fijos.
10
5. Revisarlas cobranzas y
los ingresos con los
asientos en libro de
caja y bancos
registrados en los de
contabilidad y
registros auxiliares.
10

PROGRAMA DE AUDITORIA: BANCOS
 OBJETIVO: Verificar las consistencias de los saldos de las cuentas corrientes
reflejadas en libros bancos y el balance general, así como las transacciones
efectuadas.
PROCEDIMIENTOS REF P/T HECHO
POR
FECHA HORAS
6. Aplicación de
control interno al
área de Bancos con
el fin de evaluar el
grado de solidez y
eficiencia.
Rázuri
Gutiérrez,
Sandra.
06/04/2015 18/04/2015
15
7. Seleccionar un mes
o meses que se
someterá a prueba y
preparar una cedula
que contenga una
relación detallada de
todas las cuentas
bancarias.
20
8. Obtener el listadode
los funcionarios
autorizados para
firmar cheques,
car- tas órdenes, etc.
9
9. Verificar si los
ingresos,
transferencias de
fondos y pagos en
el último ejercicio,
corresponden en el
período correcto.
9
10. Obtener evidencia
suficiente de los
depósitos
registrados en
libros, que no
figuran en los
estados bancarios y
de- pósitos
registrados en los
estados bancarios
que no figuren en
libros.
9

Cuentas por Cobrar
EMPRESA
CUESTIONARIO DE
EVALUACION DE
CONTROL INTERNO
PREPARÓ:
Miranda
Amaya, Olger.
FECHA: 13/05/15
ENTREVISTADO: SERRA
BENAVIDES, MARCOS
DAVID
CARGO: CPC.
REVISÓ:
Parravicine
Navarro, Luis
VERSION: I
CIRCULO: CUENTAS POR COBRAR
OBJETIVOS
Ref. Pregunta No Sí N/A
Observaciones,
comentarios,
aclaraciones
1 ¿El sistema de operación de cobros es
apropiado o adecuado?
X
Es el adecuado para
realizar los cobros
2
¿El mismo abarca todo el país? X Es a nivel nacional.
3 ¿Tiene conexión con el exterior? X
Solo tiene conexión
con el exterior el
sistema de la sede de
Lima.
4 Son los formularios de Ventas: Está actualizada y en
orden.a) Prenumerados? X
5 ¿Se controla la correlatividad? X
Si es controlada en
las facturas
6 ¿Quién lo realiza?
Ambos realizan por
cuestión de turnos.
a) El Cajero X
b) El Vendedor X
7
¿Almacén de mercaderías se entera de la
cantidad de productos solicitados?
X
Si, para que puedan
llevar los respectivos
controles
8
Son los pagos revisados y aprobados por un
funcionario independiente de:
X
Las cuentas por
cobrar están
manejadas por su
sistema de
facturación.
a) ¿Facturación? X
b) ¿Contaduría? X

9
¿Se cuenta con un sistema de información que
permita tomar decisiones adecuadas?
X
Si se cuenta con un
buen sistema de
información.
10
¿Se está seguro que no se pierde el dinero
cobrado?
X
No se sabe con
certeza.
11 ¿Se compara la realidad contra el presupuesto X
Si se hacen las
comparaciones para
que cuadre en sus
cuentas por cobrar.
12 ¿Se estudian las variaciones? X
El área no lo estudia
a profundidad.
13 ¿A quién se informa sobre las cobranzas? X
Toda venta se realiza
de forma correcta.
a) Contabilidad X Son sus respectivos
jefes que solicitan los
informes.
b) Logística X
14
Con respecto a la venta de equipos móviles a
clientes:
Se verifica en el
sistema que no
presenten deudas
anteriores.
a) ¿Se estudian los antecedentes del cliente? X
15
¿Se requiere la previa aprobación del sector,
para el cobro de saldos a los clientes?
X
Es necesario, según
su política de trabajo.

PROGRAMA DE AUDITORIA: CUENTAS POR COBRAR
 OBJETIVO: Verificar la consistencia de las cuentas por cobrar, evaluando su
documentación sustentatoria, así como un registro adecuado de las operaciones y
presentación a los estados financieros.
PROCEDIMIENTOS REF
P/T
HECHO
POR
FECHA HORAS
1. Aplicación de control
interno de cuentas por
cobrar con el fin de
evaluar el grado de
solidez y la eficiencia
administrativa.
Rázuri
Gutiérrez,
Sandra.
06/04/2015 18/04/2015
15
2. Comprobar su registro
de ingresos y en el
mayor auxiliar, tanto la
percepción, cobro y
depósitos.
20
3. Verifique las gestiones
de cobranza efectuado
y determinar las
razones de su falta de
pago.
9
4. Obtener una relación
analítica de los saldos
de cuentas por cobrar
clasificados por
antigüedad como:
 Contribuyentes por
cobrar
 Funcionarios y
empleados por cobrar
 Otras cuentas por
cobrar
9
5. Solicitar confirmación
de los saldos más
importantes al 31 de
diciembre, si hubiere
contestaciones
inconformes por
investigar las
diferenciasestablecidas.
9

6. Verificarsi los recibos de
ingresos por cobrar se
encuentran
registradas en el
registro de ventas.
4
7. Revisar los
procedimientos
realizados en control
interno para verificar la
conformidad y validez
de las cuentas por
cobrar.
6
8. Comparar quelascuentas
individuales de cada
deudor, se encuentran
en los listados
sustentados en los
estados financieros.
5

Existencias
EMPRESA
CUESTIONARIO DE
EVALUACION DE
CONTROL INTERNO
PREPARÓ:
Luján Vega,
Anthony.
FECHA: 13/04/15
ENTREVISTADO: SERRA
BENAVIDES, MARCOS
DAVID
CARGO: CPC.
REVISÓ:
Rázuri
Gutiérrez,
Sandra
VERSION: I
CIRCULO: EXISTENCIAS
OBJETIVOS
N PREGUNTA
RESPUESTA
OBSERVCIÓN
SI NO
1
Existe un manual de procedimiento que
describa lo relacionadocon autorización,
custodia, registro, control y
responsabilidades en los inventarios?
X
La empresa si cuenta con
un adecuado manual de
procedimientos
2
Existe control sobre el máximo y
mínimo de existencia?
X
Si lleva un adecuado
control de sus existencias
3
Existen políticas claramente definidas y
expresas en cuanto a recepción,
almacenamiento y conservación?
X
La entidad cuenta con
políticas bienestablecidas
4
Los ajustes en los riesgos, como
consecuencia de la toma física de los
mismos, son autorizados por los
funcionarios responsables?
X
Los funcionarios son
responsables de los
problemas que puedan
presentarse en los
inventarios

5
Las compras están debidamente
autorizadas?
X
Cuenta con personal que se
encarga de autorizar las
compras
6
Los retiros de inventarios son
autorizados por funcionarios
competentes?
X
La entidad cuenta con
personal de alta
competencia
7
Los ajustes por perdida de inventariosse
hacen por funcionarios que no estén
involucrados en la responsabilidad y
manejo de los mismos?
X
No hay personal que se
encargue de la perdida de
inventarios
8
Se llevan registros de inventarios
adecuadamente valorizados?
X
Se realiza por el encargado
de inventario y contabilidad
9
Las ventas y donaciones de existencias
fuera de uso o de poco movimiento son
aprobadaspor funcionariosresponsables
de conformidad con las disposiciones
administrativas y fiscales vigentes?
X
Realizada por la gerencia
financiera
10
Las compras de inventarios están
debidamente autorizadas?
X
Encargado por la Gerencia
Financiera
11
Se efectúan en forma periódica
comprobaciones de los registros
auxiliares de inventarios contra las
respectivas cuentas del mayor?
X
Se lleva a cabo por el área
de contabilidad
12
Son las existencias recibas y registradas
en cuanto a cantidad, calidad y cualquier
otra información necesaria?
X
realizado por el encargado
de inventarios
13
Existen procedimientos claramente
definidos para identificar faltantes en la
recepción de bienes y suministros?
X
Detallados en el manual de
procedimientos
14
Existen informes actualizados de
inventarios para efectos de facilitar el
análisis de pérdidas y manejo de las
mismos?
X
Elaborado por el encargado
de inventarios
15
Cuenta la entidad con un almacén en
buen estado?
X
El almacén de la empresa
está en perfectas
condiciones.

PROGRAMA DE AUDITORIA: EXISTENCIAS
 OBJETIVO: Verificar las existencias que la empresa posee.
PROCEDIMIENTOS
REF
P/T
HECHO
POR
FECHA
HORAS
TOTALESF. INICIO
F.
TERMINO
Determinar la eficiencia
de la política para el
manejo de inventarios.
Miranda
Amaya,
Olger.
20/04/2015 25/04/2015
12
Verificar la existencia y
aplicación de una
política para el manejo
de inventarios.
10
Confirmar que las
condiciones de
almacenaje de los
inventarios sean las
óptimas.
11
Verificar que los
soportes de los
inventarios, se
encuentren en orden y
de acuerdo a los
procedimientos
establecidos por la
empresa.
9
Verificar que los
inventarios estén
adecuadamente
asegurados.
13
Observar si los
movimientos en los
inventarios se registran
adecuadamente,
modificando los
documentos que estén
involucrados en la
entrada y salida de
inventarios y las
cuentas
correspondientes.
12

Activos Fijos
EMPRESA
CUESTIONARIO DE
EVALUACION DE
CONTROL INTERNO
PREPARÓ:
Luján Vega,
Anthony.
FECHA: 17/04/15
ENTREVISTADO: SERRA
BENAVIDES, MARCOS
DAVID
CARGO: CPC.
REVISÓ:
Parravicine
Navarro, Luis
VERSION: I
CIRCULO: ACTIVOS FIJOS
OBJETIVOS
N° PREGUNTAS
RESPUESTAS
OBSERVACION
SI NO
1
¿Existe aprobación de la
administración para la venta,
retiro, destrucción del activo
fijo?
X
Si existe un control por parte de
la administración para la ventas
de activo fijo
2
¿Se proyectan y aprueban los
desembolsos aplicables al
activo fijo por medio de
sistemas de autorizaciones?
X
si, la empresa cuenta con un buen
manejo un sistema de
autorizaciones
3
¿Ha implantado la empresa el
control en la adquisición,
venta, y registro del activofijo?
X
Si, tiene un buen control sobre las
adquisiciones venta y sobre todo
su registro de los activos fijos.
4
¿Existen métodos para
verificar que se hayan recibido
y registrado adecuadamente los
activos adquiridos?
X
Si, cuentan con un sistema de
control sobre todos sus activos
fijos.
5
¿Se especifican en las
autorizaciones, las cantidades
cargables como adiciones o
gastos por conservación y
reparaciones?
X
Si, manejan un sistema de gastos
para la conservación y reparación
de sus activos fijos.
6
¿Se efectúan revisiones
periódicas de las
construcciones e instalaciones
en procesos para registrar
oportunamente las terminadas?
X
Si, ellos realizan periódicamente
las modificaciones que se hacen
en las instalaciones.
7
¿Se toman periódicamente
inventarios físicos de bienes
X
Si, la empresa realiza sus
inventarios físicos de muebles e
inmuebles.

muebles e inmuebles, así como
de sus condiciones físicas?
8
¿Se envía información
automática al departamento de
contabilidad de las unidades
dadas de baja?
X
Si, algunas sucursales envían
información sobre equipos de
muestra que forman parte de los
activos fijos.
9
¿Tiene la empresa registros
individuales que permitan
identificar y localizar los
bienes?
X
Si. Cuentan con un buen sistema
de control unitario sobre todos
sus bienes.
10
¿Se protegen adecuadamente
los bienes de la empresa,
incluyendo su aseguramiento?
X
Si, están bastante protegidos y
asegurados los bienes.
11
¿Quién guarda los títulos de
propiedad de la Empresa?
¿Dónde se guardan esos
títulos?
Todos los documentos se guardan
en el área legal de la empresa.
12
¿Se deprecian los activos
anualmente?
X
Si, la empresa deprecia
anualmente todo sus activos
correctamente.
13
¿Quién asigna la porción de
depreciación de los activos
fijos?
El jefe del área de mantenimiento
debe solicitar al encargado de
activo fijo Asignar la vida útil de
acuerdo a las exigencias de la ley.
14
¿Existen políticas para la
estimación de la vida útil?
X
Si, ellos establecen de acuerdo a la
ley, es una política de la empresa.
15
¿Tiene la empresa algún bien
inactivo u obsoleto?
X Si, los equipos de muestra.
PROGRAMA DE AUDITORIA: ACTIVOS FIJOS
OBJETIVO: Verificar la existencia real de los activos enunciados por la empresa y la
exactitud en los registros de los activos que lo forman.

PROCEDIMIENTOS
RE
F.
P/
T
HECHO
POR
FECHA HORAS
TOTAL
ESF. INICIO
F.
TÉRMINO
1. Comprobar la documentación
(escritura o título de
propiedad) y la autorización
para verificar las adquisiciones
de activo y determinar que se
hayan registrado al costo de
adquisición
MIRAND
A
AMAYA,
OLGER
06/04/2015 18/04/2015
10
2. Al comprobar las
adquisiciones determinar si
representan reposiciones y
comprobar que los bienes
sustituidos fueron dados de
baja
8
3. Mediante inspección física
comprobar que los bienes
adquiridos existen y están en
uso
10
4. Comprobar que la utilidad o
pérdida resultante de ventas o
retiro de activos haya sido
correctamente registrada al
igual que se haya cancelado la
depreciación acumulada
correspondiente
7
5. Comprobar si se efectúan
recuentos periódicos de los
activos, y si las bajas detectadas
han sido ajustadas
10
6. Verifique de existir activos fijos
, retirados u obsoletos que se
controlen física y
contablemente
9
7. Revisar que los métodos de
valuación y depreciaciónhayan
sido aplicados
8
8. Verificar si el activo se usa única
y exclusivamente para los
objetivos y metas de la entidad
10
9. Verificar la ubicación y el buen
estado en que se encuentra el
activo
8
10. Verificar las autorizaciones para
las adquisiciones y ventas o
retiros de los activos
8

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