1. CÓDIGO DE CONDUCTA MUNDIAL
Este Código de conducta se aplica a PepsiCo, sus filiales
Estimados compañeros: en todo el mundo, los grupos empresariales sobre las que
PepsiCo ejerce control y todos los empleados, ejecutivos y
PepsiCo sigue siendo líder en el sector con unas directivos de estas compañías.
cifras excepcionales y tenemos pleno derecho a
sentirnos orgullosos de nuestros logros. Como todos
los equipos triunfadores, nos enfrentamos a la RESPETO POR NUESTROS EMPLEADOS
eterna pregunta de cómo perfeccionarnos aún más.
La respuesta radica en promover el rendimiento con Creemos que nuestro principal valor son nuestros
finalidad: nuestra aspiración de afianzarnos en las empleados. Deseamos proporcionarles un ambiente de
sólidas bases que sustentan PepsiCo y desarrollarlas trabajo en el que todos tengan la oportunidad de
para crear una empresa que genere la máxima desarrollar al máximo su potencial y contribuir al éxito de
rentabilidad financiera y mejore la vida de nuestros PepsiCo. Ponemos mucho énfasis en la integridad personal
consumidores, empleados y comunidades. y creemos que los resultados a largo plazo son la mejor
medida del rendimiento de un empleado.
Para mejorar, nuestros Valores y nuestro Código de
conducta deben constituir el punto de partida. Es decir, PepsiCo respeta los derechos de las personas y la
se trata de ofrecer un rendimiento financiero superior dignidad de todos los trabajadores. Por ello, fomentamos
actuando de la forma correcta, lograr resultados con la un trato justo y honesto de la totalidad del personal. En
máxima integridad y generar confianza entre la este sentido, nos esforzamos por mantener un entorno
empresa y el resto de las partes interesadas, haciendo higiénico y seguro. Asimismo, va en contra de nuestras
de los Valores y del Código de conducta el eje de nuestra normas emplear a menores de edad o mano de obra
actividad. El compromiso de aplicarlos a todos los forzada. Igualmente, hacemos todo lo posible por cumplir
aspectos del negocio es vital para brindar un con las leyes y regulaciones aplicables en materia laboral.
rendimiento óptimo, dentro de una perspectiva más
amplia que transforme el mundo que compartimos. Estamos comprometidos a dar las mismas
oportunidades de empleo a todos sus trabajadores y
Mi intención es que este Código de conducta nos aspirantes, lo que implica ofrecer un entorno de trabajo en
oriente para vivir nuestros Valores y convertir el el que no tenga cabida ningún tipo de discriminación u
rendimiento con finalidad en una realidad. Estos hostigamiento, incluido el acoso sexual. Intentamos
recursos indispensables nos ofrecen una sólida base. ofrecer un entorno en el que las personas se sientan
cómodas y respetadas, con independencia de sus
Gracias por su apoyo y su compromiso personal diferencias, aptitudes o características personales. Nuestro
para garantizar que PepsiCo siga siendo una objetivo es que la diversidad de nuestros empleados
empresa de reconocida integridad, capaz de ofrecer coincida con la diversidad de la población en todos los
un excelente rendimiento de forma constante y lugares en los que operamos, y que el desempeño de los
actuando del modo adecuado. empleados se valore de manera justa, basada en su
contribución a nuestros resultados.
PepsiCo fomenta una cultura incluyente, que permite a
cada empleado dar lo mejor de sí mismo. Esto significa
Indra Nooyi que:
Presidente y directora general • aceptamos con gusto e integramos las ventajas de
nuestras diferencias,
INTRODUCCIÓN • nos tratamos con respeto y justicia, y
• fomentamos un ambiente de camaradería,
La misión de PepsiCo es ser la primera compañía de comunicaciones abiertas y confianza.
productos de consumo en todo el mundo, centrada en la
producción de alimentos y bebidas convenientes. Reconocemos las necesidades de cada persona a lograr
Intentamos proporcionar beneficios económicos un equilibrio profesional y personal en su vida.
adecuados a nuestros inversionistas al mismo tiempo que Respetamos la confidencialidad de los datos de los
proporcionamos oportunidades de crecimiento y empleados, y sólo obtenemos y conservamos la
superación a nuestros empleados, socios comerciales y información personal necesaria para el funcionamiento de
comunidades en las que operamos. En todo lo que la empresa o exigida por la Ley.
hacemos, actuamos guiados por la honestidad, la justicia y
la integridad, conforme a las leyes y normativas de los
países en los que operamos.
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2. Existe una regulación muy estricta referente a hacer
CONSUMIDORES, CLIENTES, PROVEEDORES regalos o invitaciones a representación de funcionarios
Y EMPRESAS DE LA COMPETENCIA gubernamentales, y con frecuencia están prohibidos. Por
tanto, en ningún caso se ofrecerán tales regalos o
Estamos comprometidos a mantener la libre competencia invitaciones a menos que se cuente con la aprobación del
y el marco legal y reglamentario que la apoya. En departamento legal.
consecuencia, reconocemos la importancia de las leyes
que prohíben las restricciones de comercio, las actividades Los regalos o invitaciones ofrecidos o recibidos de
económicas abusivas y las prácticas empresariales injustas, clientes y proveedores nunca deben influir en las
engañosas o poco éticas. decisiones empresariales, ni dar impresión de hacerlo.
Debe existir una finalidad empresarial legítima para
En las actividades dirigidas a consumidores, clientes, cualquier regalo e invitación, que se regirán siempre por
proveedores y empresas de la competencia, nos criterios de buen gusto y se ajustarán a los requisitos
comprometemos a: legales, además de adecuarse a las normativas de los
• Evitar las prácticas injustas o engañosas y presentará donantes y receptores en esta materia, así como a las de
siempre los servicios y productos de manera honesta y PepsiCo y a las de la división o unidad correspondiente
directa. (incluida la normativa de viajes y actividades de
• Tratar de forma honesta, justa y objetiva a todos sus representación). Si las normas de la división o unidad
clientes y proveedores. permiten ofrecer regalos, éstos tendrán un valor y una
• Seleccionar a los proveedores en función de los frecuencia simbólicos. Las comidas e invitaciones a los
méritos, y dejar claro que se espera que participen en clientes y proveedores serán de costo y frecuencia
una competencia justa y enérgica para adjudicarse razonables, y se ajustarán a las normas establecidas por
nuestros contratos; PepsiCo y la división o unidad correspondiente.
• Competir de manera enérgica y con integridad.
• No realizar nunca comentarios sobre un producto de la
competencia sin conocimiento de causa para realizar HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
tales afirmaciones;
• Cumplir con las leyes de la libre competencia, incluidas PepsiCo se compromete a proporcionar un ambiente de
las que prohíben los acuerdos o la colusión con la trabajo seguro y sano en las instalaciones para todos sus
competencia para fijar precios u otras condiciones de empleados, visitantes, contratistas y proveedores. Nuestra
venta, coordinar ofertas o dividir territorios de ventas, política es proporcionar a los empleados un lugar de
clientes o líneas de productos. Por regla general, este trabajo libre de drogas. Con el fin de crear un ambiente sin
tipo de acuerdos con empresas del mismo sector es amenazas, violencia ni intimidación, estamos
ilegal en Estados Unidos y en muchos otros países en comprometidos a una política de tolerancia nula a la
los que operamos. violencia.
Diseñamos, construimos, mantenemos y hacemos
RELACIONES INTERNACIONALES funcionar instalaciones que protegen a nuestra gente y
nuestros recursos físicos. Nuestra política es cumplir con
PepsiCo cree firmemente que el comercio internacional todas las leyes y reglamentos de higiene y seguridad
fortalece la estabilidad y la paz al favorecer el crecimiento aplicables, proveer y exigir el uso de equipos y medidas de
económico, las oportunidades y el entendimiento mutuo. protección adecuados, así como insistir en que todo el
Como organización mundial, reconocemos nuestra trabajo se lleve a cabo de manera segura y responsable.
responsabilidad de actuar de acuerdo con los intereses Cada empleado tiene la responsabilidad de cumplir con
legítimos de los países en los que operamos. Obedecemos todas las políticas y procedimientos de la compañía
todas las leyes y reglamentos de los países en los que relacionados con la higiene y seguridad en el trabajo.
trabajamos. Nuestro objetivo es ser buenos ciudadanos
corporativos en todos los lugares en los que operamos.
MEDIO AMBIENTE
REGALOS E INVITACIONES DE LA EMPRESA PepsiCo se compromete a ser un ciudadano corporativo
responsable con el medio ambiente. Nos comprometemos
Nuestras decisiones de negocios se basan en los méritos. a minimizar el impacto ambiental de nuestro negocio con
Por tanto, en ningún caso entregaremos ni ofreceremos, métodos socialmente responsables, con bases científicas y
ya sea de forma directa o indirecta, artículos de valor a económicamente sólidos. Impulsamos los programas de
terceros, como candidatos, partidos políticos o cargos conservación, reciclado y uso de la energía, destinados a
oficiales, con objeto de influir de forma ilegítima en la mantener limpia la atmósfera y el agua, reducir el material
decisión empresarial de esa persona o adquirir una ventaja de desecho y velar por la recuperación de los recursos
desleal. Cumpliremos en todo momento con la política de naturales del planeta. Seguiremos todas las leyes y
cumplimiento con las leyes internacionales anti-sobornos reglamentos ambientales aplicables en los países en los
de PepsiCo. que desarrollamos nuestra actividad.
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3. CONTRIBUCIONES Y ACTIVIDADES POLÍTICAS INFORMACIÓN CONFIDENCIAL Y ABUSO DE
Y SOCIALES LA INFORMACIÓN PRIVILEGIADA
PepsiCo cree en la importancia de contribuir con la Durante su relación laboral con PepsiCo, el empleado
sociedad y anima a sus empleados a participar en podría recibir o tener acceso a información propiedad de la
actividades comunitarias. empresa, confidencial o sensible desde el punto de vista
de la competencia que no es del dominio público. La
Seguiremos compartiendo información y opiniones información confidencial o propiedad de la empresa
acerca de problemas de interés público que puedan afectar incluye cualquier información de carácter privado que, en
a PepsiCo. Las decisiones de nuestros empleados respecto caso de divulgarse, podría ser útil para la competencia o
a si deben aportar tiempo, dinero o recursos propios a bien ocasionar perjuicio a PepsiCo, nuestros proveedores o
actividades políticas o de su comunidad son totalmente clientes.
personales y voluntarias.
Es deber de los empleados proteger la información
Cumpliremos con todas las leyes en la promoción de la confidencial de PepsiCo y nuestros socios comerciales. Los
posición de la compañía ante las autoridades empleados en ningún caso revelarán información
gubernamentales y al hacer contribuciones políticas. Las confidencial a personas ajenas a PepsiCo, ni siquiera a los
aportaciones de la compañía a candidatos políticos pueden miembros de su propia familia, a menos que exista una
estar prohibidas o reglamentadas. Cualquier aportación de clara justificación empresarial para ello, que la parte a la
este tipo debe ser aprobada previamente por el que se comunica dicha información haya firmado un
vicepresidente de asuntos gubernamentales y relaciones acuerdo de confidencialidad por el que se compromete a
con organismos oficiales de PepsiCo. respectar dicho carácter y que, según su propio criterio,
consideren que la divulgación no perjudicará ni
comprometerá a PepsiCo ni a sus socios comerciales.
CONFLICTOS DE INTERESES
PepsiCo acata todas las leyes relacionadas con la
La política de PepsiCo sobre los conflictos de intereses es publicación de información sustantiva que no sea de
muy clara: está prohibido competir con los negocios de dominio público. La información se considera material
PepsiCo, así como permitir que sus actividades siempre que un inversionista razonable pueda considerarla
comerciales en nombre de cualquiera de nuestros importante para tomar decisiones como comprar, vender
negocios se vean influenciadas, o parezcan estarlo, por sus acciones de PepsiCo. Los ejemplos de información
intereses personales o familiares. sustantiva incluyen: una revisión al alza o a la baja de las
previsiones de beneficios, una reestructuración importante
Todos los conflictos de intereses reales o aparentes en de las divisiones, un cambio importante en la
las relaciones personales y profesionales deben manejarse administración, una adquisición o desinversión
de manera honesta y ética. Los empleados deberán importante, el próximo lanzamiento o las innovaciones
informar de cualquier posible conflicto de intereses a su asociadas a productos. Los empleados no realizarán
supervisor tan pronto como se den cuenta de que existe. transacciones con los valores de PepsiCo ni de ninguna
otra empresa relacionada con PepsiCo mientras estén en
Estos son algunos ejemplos de conflictos que deben posesión de información sustantiva que no sea de dominio
reportarse y resolverse: público respecto a PepsiCo o a dicha empresa. Asimismo,
• recibir una compensación de índole personal o los empleados no revelarán información sustantiva que no
financiera, ya sea en beneficio propio o de un miembro sea de dominio público sobre PepsiCo ni ninguna otra
de la familia, de una empresa que realiza o aspira a empresa a personas que no pertenezcan a las mismas,
realizar negocios con PepsiCo; incluso si son miembros de sus familias.
• tener una participación de valor considerable en una
empresa de la competencia o en una compañía que
realiza o aspira a realizar negocios con PepsiCo (por CUENTAS Y MANTENIMIENTO DE REGISTROS
ejemplo, la titularidad de más del 1% de las acciones de
un proveedor); Seguiremos los estándares más exigentes para el
• ser miembro de la junta directiva u ofrecer servicios de mantenimiento de nuestra contabilidad y registros
consultoría a una empresa que realiza o aspira a financieros. Los libros y registros deben reflejar todos los
realizar negocios con PepsiCo; componentes de nuestras transacciones, así como nuestra
• ser titular de una propiedad (inmobiliaria o derechos de regla de presentación honesta y directa de los hechos.
patente) que PepsiCo podría estar interesada en
adquirir o arrendar; Nos aseguraremos de que las comunicaciones enviadas
• tener intereses en negocios externos que podrían a la Comisión de valores y otras comunicaciones públicas
afectar a la productividad del empleado en la empresa, sean completas, justas, exactas y comprensibles.
al restar tiempo y atención a sus responsabilidades para
con PepsiCo.
Cada empleado es responsable de mantener estos
estándares. Se guardarán registros apropiados de todas las
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4. transacciones y se retendrán de acuerdo con la política de 1-866-729-4888 (desde EE.UU., Canadá, Puerto Rico e Islas
tratamiento de registros y el programa de retención de Vírgenes estadounidenses)
registros de PepsiCo. Se espera la cooperación plena de los
empleados en las auditorías internas y externas. En ningún Para obtener una lista completa de los teléfonos del resto
caso se debe falsificar u ocultar información; los de los países, entre en
empleados cuyas actividades den lugar a informes http://www.pepsico.com/Download/Speak_Up_Poster.pdf
financieros falsos serán objeto de medidas disciplinarias,
incluido el cese de la relación laboral. Las notificaciones se pueden hacer de forma anónima,
y la línea Speak UP está disponible para llamadas gratuitas
las 24 horas del día. PepsiCo se compromete a revisar
PROTECCIÓN Y USO ADECUADO DE LOS ACTIVOS DE cualquier notificación realizada de buena fe lo antes
LA COMPAÑÍA posible y a adoptar las medidas oportunas cuando resulte
apropiado. Los empleados implicados deberán cooperar
Los recursos tecnológicos de PepsiCo, como plenamente en cualquier investigación derivada de la
computadoras, buzones de voz, acceso a Internet y a notificación de una conducta o circunstancia irregular.
correo electrónico, deben utilizarse de manera congruente
con el Código y con todas las demás políticas de la PepsiCo se compromete también a proteger los
compañía, incluidas las que se refieren a la discriminación, derechos de las personas que reporten dichos problemas a
el acoso y la propiedad intelectual. Como ocurre con todos PepsiCo. Cualquier ejecutivo o empleado de PepsiCo al que
los activos de PepsiCo, estos recursos deben utilizarse se descubra tomando represalias contra un empleado que
para los fines de la compañía. haya ejercido sus derechos según este Código o la
legislación vigente, estará obligado a ofrecer las
En términos generales, PepsiCo no tiene la intención de reparaciones pertinentes. Además, las personas que violen
supervisar el acceso a Internet ni los mensajes de los las leyes vigentes también podrán ser objeto de sanciones
buzones de voz o los sistemas de correo electrónico. No civiles y penales.
obstante, la compañía se reserva el derecho de hacerlo si
las circunstancias lo justifican y si lo permiten las leyes
vigentes. RESPONSABILIDAD POR EL CUMPLIMIENTO
Si tiene acceso a los sistemas de información de Se espera que los empleados se comporten de forma ética
PepsiCo, usted es el responsable de adoptar las y responsable, que apliquen constantemente este Código,
precauciones necesarias para impedir el acceso no tanto en lo relativo al fondo como a la forma, y que actúen
autorizado al sistema. Debe proteger sus contraseñas y con la máxima integridad en su labor cotidiana. Los
otros medios de entrada. gerentes y jefes tendrán que garantizar que nuestros
procesos y prácticas empresariales refuerzan el Código,
Los empleados no pueden reproducir el software con deberán servir como modelo mediante el estableciendo y
licencia para PepsiCo, utilizar el software obtenido con el cumpliendo elevados criterios éticos, y crearán una
fines ilegales, o distribuir el software original o copias no cultura ética mediante la promoción y recompensa de
autorizadas del mismo que no sean propiedad de la acciones que reflejen del espíritu del Código.
compañía o para las que la compañía no tenga licencia de
uso. Este Código no puede ofrecer respuestas concluyentes
para todas las preguntas. Por ello, debemos confiar en el
buen juicio y la integridad de cada persona. Lo animamos
NOTIFICACIÓN DE POSIBLES CASOS DE a pedir ayuda cuando una situación no esté clara. Su
INCUMPLIMIENTO DEL CÓDIGO DE CONDUCTA supervisor, gerente de recursos humanos o el
departamento legal de PepsiCo responderá a cualquier
PepsiCo espera que sus empleados, contratistas, agentes, pregunta o duda acerca de la interpretación de este
clientes y proveedores informen lo antes posible a su Código.
supervisor inmediato o al departamento de recursos
humanos de cualquier conducta o situación que, en su El Auditor general, el Consejo general y,
opinión, podría entrar en conflicto con este Código o ocasionalmente, el Consejo directivo revisarán las
infringir una ley federal, estatal o local. Esta información se exenciones de este Código y si es necesario, las divulgarán
podrá también ofrecer a través de la línea Speak Up de según corresponda.
PepsiCo llamando al número:
Última actualización: Noviembre de 2008
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