Definiciòn, habilidades y funciones

1. Tema 3.1. Consideraciones Generales sobre la Gerencia
 Definiciones
 Cualidades del gerente eficaz
 Funciones elementales del gerente
 Cómo aprenden los altos gerentes
 El gerente del futuro
Definición de Gerencia: El término gerencia se refiere al proceso de hace que las
actividades sean terminadas con eficacia y eficiencia con y a través de otras personas. El
proceso representa las funciones o actividades fundamentales emprendidas por los gerentes.
Dichas funciones son por lo común conocidas como planificación, organización, dirección
y control. Explicaremos estas funciones más adelante. Con frecuencia, la eficiencia se
asocia con “hacer bien las cosas”, es decir relación entre los insumos y producción que
busca minimizar el costo de los recursos, y la eficacia la reconocemos cuando los gerentes
alcanzan las metas de su organización. En sí el logro de las metas.
Cualidades del gerente eficaz: La labor de un gerente es variada y compleja. Los gerentes
necesitan ciertas habilidades para desempeñar los deberes y las actividades asociadas con el
hecho de ser gerente. Numerosos estudios de diferentes investigadores resumen la
importancia relativa de las habilidades y que estas varían según el nivel del gerente dentro
de la organización. Se aclara que un gerente puede tener diferentes niveles de gerencia
dentro de una organización, estos niveles podemos clasificarlos así:
 Alta Gerencia
 Gerencia Intermedia
 Gerencia de primer nivel.
Pero sea el nivel que ocupe, indistintamente debe poseer habilidades que le permitirán tener
un éxito en sus funciones, habilidades conceptuales, habilidades humanas y habilidades
técnicas.
Habilidades Conceptuales: La capacidad de pensar y conceptualizar situaciones
abstractas, de ver a la organización como en todo y las relaciones entre sus diversas sub
unidades, y visualizar como ola organización se ajusta en su entorno más amplio.
Habilidades Humanas: La capacidad de trabajar bien con otras personas, tanto en lo
individual, como en grupo.
Habilidades técnicas: Habilidades que incluyen conocimientos y experiencias en cierto
campo especializado.

2. Funciones elementales del gerente:
 Planificación: Definición de metas, establecimiento de estrategias y desarrollo de
planes para coordinar actividades.
 Organización: Determinar que tareas hay que realizar, quien ha de llevarlas a cabo,
como hay que agruparlas, quien es jefe de quien y donde deben tomarse las
decisiones.
 Dirección: Motivar a los subordinados, dirigir a otros, seleccionar los medios de
comunicación más efectivos y resolver conflictos.
 Controlar: Observa las actividades para asegurarse de que se cumplen como se
planeó y corregir cualquier desviación significativa.

3. Cómo aprenden los altos gerentes, y el gerente del futuro: Podemos asegurarles que la
administración no ha muerto, ¡ni siquiera está en cuidados intensivos!. Pero como
profesión, se está sometiendo a cambios profundos. Las organizaciones del futurotodavía
necesitarán gerentes que coordinan las actividades de trabajo de sus empleados. No
obstante, conforme las organizaciones cambien,el papel que desempeñen los gerentes
también cambiará. Muchos de estos cambios pueden atribuirse al hecho de que las
organizaciones se vuelven más abiertas y flexibles, y menos burocráticas y jerárquicas. En
este escenario, los gerentes asumirán el papel de líderes de equipos y miembros del equipo,
en lugar de ser “la persona a cargo”. Los gerentes serán más “entrenadores” que “jefes”.
¿Qué será necesario para ser un gerente de éxito en este entorno cambiante? Según
especialistas o experto en algo; ser participante del equipo; conocer suficiente sobre otras
disciplinas para ser generalista; y autosuficiente para pensar en uno mismo como un
paquete de habilidades mercadeadles. Aunque estas características parecen contradictorias
entre si, son solo un reflejo de la importancia de ser flexibles y conocedores de nuestras
habilidades, valores, intereses y requisitos de estilo de vida personales. El conocerse a si
mismo (lo que llamamos autoconocimiento) es una característica importante quepuede
desarrollar. También tratar constantemente con personas dentro y fuera de la organización.
Hacerlo con éxito requiere que sea capaz de escuchar, motivar, dirigir y comunicar con
eficacia….! todas son habilidades importantes para cualquier persona!
Ahora que sabemos que los gerentes serán necesariosen el futuro y qué será necesariopara
ser un gerente de éxito, ¿en dónde estarán las oportunidades para los gerentes?

4. Diferencias entre los términos Eficacia y Eficiencia
EFICIENCIA EFICACIA
Énfasisenlosmedios Énfasisenlosresultados
Hacer las cosascorrectamente Hacer las cosascorrectas
Resolverproblemas Lograr objetivos
Ahorrar gastos Aumentarcreaciónde valores
Cumplirtareasy obligaciones Obtenerresultados
Capacitar a lossubordinados Proporcionareficaciaasubordinados
Asistiral templo(iglesia) Practicar losvalores religiosos
Enfoque reactivo
(Del pasadoal presente)
Enfoque proactivo
(Del futuroal presente)
Pregunta principal