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Soy una profesional apasionada por el servicio, y por ayudar a las organizaciones que buscan esta ventaja competitiva, a conducir una transformación de su cultura y sistemas de trabajo a partir del involucramiento y la participación de sus equipos, para ofrecer experiencias diferenciadoras y consistentes a sus clientes.
Ingeniera Industrial graduada en el Inst. Técnológico de Buenos Aires.
Autora del libro "Cómo servir con excelencia. Un sistema al alcance de su equipo de trabajo" y fundadora del centro de formación y herramientas para líderes de servicios "Cómo Servir Con Excelencia".
Creadora del sistema SELLES, un enfoque innovador para abordar los procesos de implementación de c...
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