El documento describe las herramientas de la Web 2.0 como gestores de contenido, RSS, marcadores sociales, plantillas de actividades, generadores de actividades y correctores ortográficos. También enumera las ventajas de estas herramientas, como el fácil acceso, ahorro de tiempo, bajo costo, expansión del mercado, convergencia mediática y participación activa de los usuarios. Finalmente, señala algunas desventajas como la privacidad de datos y posibles cambios en las condiciones del servicio.

1. HERRAMIENTAS WEB 2.0
Gestores de contenido
RSS y marcadores sociales
Plantilla de actividades
Generadores de actividades
Corrector ortográfico
Multimedia
Gestores y editores de imágenes
Mapas conceptuales
Mapas en general

2. Ventajas de la herramienta web 2.0
• 1.- Fácil acceso
• 2.- Ahorro de tiempo
• 3.- Más económico
• 4.- Expansión del mercado
• 5.- Convergencia mediática
• 6.- Participación más activa
• 7.- Mayor conocimiento de los clientes
• 8.- Segmentación
• 9.- Personalización
• 10.- Fácil monitoreo

3. Desventajas de la herramienta web 2.0
• Información privada a terceros: Generalmente
no se sabe en manos de quién caen los datos ni
que uso se va a hacer de ellos.
• Cambios en las condiciones del servicio: Puede
que el servicio sea gratis hoy y mañana no.
• Copias de seguridad: Si bien es posible que
tengan mejores copias de los datos nuestros,
nadie lo garantiza.