Metodología de la Intervención 4° Año. 2° Clase. Lic. Gabriela Groba MN 13.667 15-5-316-1133
Liderazgo y Comunicación <ul><li>¿Qué es el liderazgo? </li></ul><ul><li>Tipos de Liderazgo. </li></ul><ul><li>Característ...
¿Qué es liderazgo? <ul><li>La palabra líder (origen inglés) significa “conducir a los viajeros por el camino”. </li></ul><...
¿Qué es liderazgo? <ul><li>El “líder” no es un fenómeno que dependa de una sola persona. </li></ul><ul><li>Debe haber “líd...
¿Qué es liderazgo? <ul><li>Para ser líder hay que ejercer influencia sobre las personas de modo positivo para lograr alcan...
Connotaciones de la palabra liderazgo <ul><li>Positiva : Es aquella por la cual la persona que influye sobre los otros tie...
Tipos de liderazgo <ul><li>Líder de masas:  Es una persona que ejerce su influencia sobre muchísima gente. Podemos encontr...
Tipos de liderazgo <ul><li>Líder organizacional:  Es aquella persona que, desde su puesto de directivo de una organización...
Tipos de liderazgo <ul><li>Líder de Equipo: Es aquella persona que por alguna característica personal, influye sobre el re...
Estilo personal del liderazgo <ul><li>Autocrático : Es el que se ejerce a partir del criterio de autoridad. Las personas o...
Estilo personal del liderazgo <ul><li>Carismático:  El líder carismático ejerce cierto magnetismo enérgico sobre los otros...
Estilo personal del liderazgo <ul><li>Democrático : Es aquel en el cual el líder promueve la participación activa, el prot...
Estilo personal del liderazgo <ul><li>Laissez faire : Este tipo de liderazgo se caracteriza por un modo pasivo de actuar. ...
Características de un líder <ul><li>Capacidad para enseñar. </li></ul><ul><li>Ser ejemplo. </li></ul><ul><li>Capacidad par...
Capacidad para enseñar <ul><li>En su función de líder, enseñar es una de las tareas prioritarias. Se dice que el líder tie...
Ser ejemplo <ul><li>Cuando pensamos en alguien como un líder,  destacamos sus aspectos positivos . Por ejemplo, la Madre T...
Capacidad para escuchar <ul><li>Si un líder escucha activamente a su gente y estas personas reconocen que son escuchadas, ...
Capacidad para crear buenos vínculos <ul><li>Esta capacidad es muy importante ya que el líder debe relacionarse con muchas...
Tomar riesgos <ul><li>El riesgo significa que lo que se haga no se hace en condiciones de certeza sino de duda. El líder q...
Confiar en sí mismo <ul><li>Caract. propia de la  personalidad . Las personas por múltiples factores conjuntos, generan un...
Saber delegar <ul><li>Un líder debe tener una mirada abarcativa, debe tener siempre la posibilidad de mirar el bosque, rec...
Calidez personal y empatía <ul><li>Si bien algunas personas prefieren un trato duro y autoritario, la calidez en el trato,...
Trabajar en equipo <ul><li>Otra de las características centrales del líder es la de estimular a las personas para que trab...
Carisma <ul><li>Debe entenderse por “carisma” la cualidad de una personalidad, que se considera extraordonaria (condiciona...
Coherencia <ul><li>Es necesario que el líder haga lo que dice para ser coherente y confiable. También es importante que ha...
Visión <ul><li>El líder precisa tener un “sueño” que lo  impulse  hacia el futuro y lleve a las personas por ese camino. E...
¿Existe un tipo ideal de liderazgo? <ul><li>No  existe un ideal de liderazgo. </li></ul><ul><li>Cada uno tiene su propio e...
“ Obligaciones” de los líderes <ul><li>Disponibilidad:  El líder debe estar siempre con su gente, no actúa solo. El lidera...
“ Obligaciones” de los líderes <ul><li>Educación:  Para enseñar, el líder debe saber y conocer. Conocerse a sí mismo, sus ...
Definiendo el liderazgo <ul><li>La base del liderazgo eficaz está en analizar cuidadosamente la misión de la organización,...
Definiendo el liderazgo <ul><li>El líder y sus seguidores son un conjunto en el que ambos son fundamentales. El líder efic...
Definiendo el liderazgo <ul><li>El líder organiza el trabajo y da pautas para que éste se realice con efectividad. </li></...
<ul><li>LIDERAR ES “PROVOCAR” MOTIVACIÓN, ES IMPULSAR A QUE LA GENTE TRABAJE VOLUTARIAMENTE EN POS DE LA MISIÓN ESTABLECID...
Nuevas ideas prácticas que potencian el liderazgo <ul><li>Líder no es “el mejor individuo” sino todo aquel que contribuye ...
Nuevas ideas prácticas que potencian el liderazgo <ul><li>El líder es el que hace que el sistema como en todo sea más efec...
Comunicación <ul><li>Definición </li></ul><ul><li>Acción y efecto de comunicar o comunicarse. </li></ul><ul><li>Trato o co...
Comunicación <ul><li>Entonces, lo interesante de estas definiciones es que hablan de dos elementos y de algo que une a est...
En el proceso de comunicación existe el lenguaje de las palabras y el de los gestos. <ul><li>Estímulos Verbales </li></ul>...
Contenido y relación <ul><li>El  contenido  es la información que transmitimos. </li></ul><ul><li>Lo  relacional  es la fo...
Contenido y relación <ul><li>Qué comunico </li></ul><ul><li>Emisor   Receptor </li></ul><ul><li>  como me vinculo </li></u...
Comunicación e información <ul><li>La información es algo clave para el buen funcionamiento de las organizaciones. </li></...
Comunicación, información y poder <ul><li>La  información  da  poder  y cuando esta se  comunica  y se comparte, hay más g...
Dirección de la comunicación <ul><li>Comunicación horizontal. </li></ul><ul><li>Comunicación vertical. </li></ul><ul><li>P...
Comunicación horizontal <ul><li>Se trata de un  intercambio de ida y vuelta permanente . Todos los miembros de la organiza...
Comunicación vertical <ul><li>Aquí  los que están arriba hacen llegar la información a los que están abajo , pero se niega...
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Metodología De La Intervención 4° AñO 2° Clase

  1. 1. Metodología de la Intervención 4° Año. 2° Clase. Lic. Gabriela Groba MN 13.667 15-5-316-1133
  2. 2. Liderazgo y Comunicación <ul><li>¿Qué es el liderazgo? </li></ul><ul><li>Tipos de Liderazgo. </li></ul><ul><li>Características de un líder. </li></ul><ul><li>¿Existe un tipo ideal de liderazgo? </li></ul><ul><li>Definiendo el liderazgo. </li></ul><ul><li>Comunicación. </li></ul>
  3. 3. ¿Qué es liderazgo? <ul><li>La palabra líder (origen inglés) significa “conducir a los viajeros por el camino”. </li></ul><ul><li>Existen muchas definiciones de liderazgo. Tomaremos en consideración la siguiente: </li></ul><ul><li>Es aquella persona que situacionalmente, por carisma, conocimientos, experiencia, concentra la atención de los otros miembros del grupo, ejerciendo cierto tipo de influencia sobre ellos de tal modo que juntos desarrollen acciones para lograr un objetivo común. </li></ul>
  4. 4. ¿Qué es liderazgo? <ul><li>El “líder” no es un fenómeno que dependa de una sola persona. </li></ul><ul><li>Debe haber “líder” y “liderados”, es un proceso de interacción. </li></ul><ul><li>El liderazgo es un fenómeno social, tiene que ver con situaciones y modos de relación de la persona con los otros. </li></ul>
  5. 5. ¿Qué es liderazgo? <ul><li>Para ser líder hay que ejercer influencia sobre las personas de modo positivo para lograr alcanzar los objetivos que nos proponemos. </li></ul><ul><li>El líder se diferencia de los demás por ejercer mayor influencia en las actividades y en las organización de estas. </li></ul><ul><li>El liderazgo tiene aplicaciones en nuestra vida, tanto a nivel familiar como laboral. </li></ul><ul><li>Todo líder, cualquiera sean sus objetivos personales, debe ser útil a sus seguidores. </li></ul>
  6. 6. Connotaciones de la palabra liderazgo <ul><li>Positiva : Es aquella por la cual la persona que influye sobre los otros tiene fines nobles, percibidos así por su propio equipo y por otros que no forman parte de su equipo. </li></ul><ul><li>Negativa: Es aquella por la cual la persona que influye sobre las otras persigue fines perversos. Algunas sectas podrían dar cuenta de este ejemplo. </li></ul>
  7. 7. Tipos de liderazgo <ul><li>Líder de masas: Es una persona que ejerce su influencia sobre muchísima gente. Podemos encontrar líderes sociales, religiosos, políticos. </li></ul><ul><ul><li>Ej.: el Papa Juan XXIII, Martin Luther King, Madre Teresa. </li></ul></ul>
  8. 8. Tipos de liderazgo <ul><li>Líder organizacional: Es aquella persona que, desde su puesto de directivo de una organización, influye de modo positivo sobre otros y los orienta para que logren sus objetivos y así es reconocido dentro de la organización. </li></ul><ul><ul><li>Ej.: Bill Gates es un modelo de liderazgo en Microsoft. </li></ul></ul>
  9. 9. Tipos de liderazgo <ul><li>Líder de Equipo: Es aquella persona que por alguna característica personal, influye sobre el resto de su equipo y éste lo reconoce como tal. </li></ul><ul><ul><li>Ej.: Bianchi en Boca, Pekerman en el Seleccionado Juvenil. </li></ul></ul>
  10. 10. Estilo personal del liderazgo <ul><li>Autocrático : Es el que se ejerce a partir del criterio de autoridad. Las personas obedecen y tienen cierto temor a una sanción. Existen organizaciones que funcionan bajo este criterio pero los estudios indican que muchas personas, bajo este modelo, se sienten insatisfechas e incómodas. </li></ul>
  11. 11. Estilo personal del liderazgo <ul><li>Carismático: El líder carismático ejerce cierto magnetismo enérgico sobre los otros, quienes lo siguen y le atribuyen una habilidad excepcional para conducirlos y resolver la crisis. </li></ul>
  12. 12. Estilo personal del liderazgo <ul><li>Democrático : Es aquel en el cual el líder promueve la participación activa, el protagonismo de los miembros de su equipo u organización y a la vez facilita la acción desde el estímulo y la motivación. Conoce, por haber aprendido, o tal vez intuitivamente, la forma de facilitar los mecanismos para tomar decisiones y para hacer. </li></ul>
  13. 13. Estilo personal del liderazgo <ul><li>Laissez faire : Este tipo de liderazgo se caracteriza por un modo pasivo de actuar. El líder no ordena ni facilita la participación. No se caracteriza por desarrollar mucha actividad y tiende a desmotivar fuertemente a los miembros de su equipo u organización. </li></ul>
  14. 14. Características de un líder <ul><li>Capacidad para enseñar. </li></ul><ul><li>Ser ejemplo. </li></ul><ul><li>Capacidad para escuchar. </li></ul><ul><li>Capacidad para crear buenos vínculos. </li></ul><ul><li>Tomar riesgos. </li></ul><ul><li>Confiar en si mismo. </li></ul><ul><li>Saber delegar. </li></ul><ul><li>Calidez personal y empatía. </li></ul><ul><li>Trabajo en equipo. </li></ul><ul><li>Carisma. </li></ul><ul><li>Coherencia. </li></ul><ul><li>Visión. </li></ul>
  15. 15. Capacidad para enseñar <ul><li>En su función de líder, enseñar es una de las tareas prioritarias. Se dice que el líder tiene una función docente, aprende enseñando a otros. Transmite sus conocimientos, su experiencia y capitaliza las de otros para que todos las aprovechen. Las personas reconocen esta función del líder y aprenden activamente, proponen ideas que son debatidas para buscar acuerdos. Esta capacidad es orientadora para lograr los objetivos propuestos. </li></ul>
  16. 16. Ser ejemplo <ul><li>Cuando pensamos en alguien como un líder, destacamos sus aspectos positivos . Por ejemplo, la Madre Teresa, uno piensa en los valores como abnegación, dedicación, sacrificio, y reconoce esos valores como positivos. Muchas veces las personas consideran importantes esos valores porque coinciden con los suyos o con los que les gustaría alcanzar, imitar. </li></ul>
  17. 17. Capacidad para escuchar <ul><li>Si un líder escucha activamente a su gente y estas personas reconocen que son escuchadas, aumenta su motivación , se ponen en marcha acciones y se fortalecen las elaciones entre el líder y los liderados. </li></ul>
  18. 18. Capacidad para crear buenos vínculos <ul><li>Esta capacidad es muy importante ya que el líder debe relacionarse con muchas personas, tanto con sus seguidores como con las personas que trabajan en las distintas organizaciones, municipios, barrios, clubes, etc.. </li></ul><ul><li>Los buenos líderes deben preocuparse y ser responsables por el bienestar de su grupo , aunque a veces algunas personas se molestarán por lo que hace y por las decisiones que toma. </li></ul>
  19. 19. Tomar riesgos <ul><li>El riesgo significa que lo que se haga no se hace en condiciones de certeza sino de duda. El líder que toma riesgos es percibido por su grupo como decidido, y reconocido como tal, esto lo lleva a asumir los riesgos ya que siente que es respaldado por su equipo. Tomar la iniciativa es siempre asumir riesgos. </li></ul>
  20. 20. Confiar en sí mismo <ul><li>Caract. propia de la personalidad . Las personas por múltiples factores conjuntos, generan una identidad que los caracteriza, y que a la vez los hace diferentes, unos de otros. </li></ul><ul><li>La confianza en sí mismo hace “ganadores” a los líderes, sean líderes de barrio, de base o de niel nacional. La seguridad que da la confianza en sí mismo es percibida por los otros y atrae a las personas. Es parte de lo que anteriormente certificamos como carisma. </li></ul>
  21. 21. Saber delegar <ul><li>Un líder debe tener una mirada abarcativa, debe tener siempre la posibilidad de mirar el bosque, reconocerlo como es ahora y como desea que sea. Esto significa que tiene que tener una visión global, tanto del presente como del futuro. Para lograr esta visión y que no sea una fantasía imposible de realizar, debe saber delegar aquellas tareas que “le impidan” ver el bosque, aunque manteniendo la guía y orientación de sus seguidores. </li></ul>
  22. 22. Calidez personal y empatía <ul><li>Si bien algunas personas prefieren un trato duro y autoritario, la calidez en el trato, los gestos amables, la pregunta y el interés manifiesto hacia las otras personas, son características que definen a un líder. No sólo basta con escuchar sino que es necesario mantener un interés activo por los otros. Es necesario poder ponerse en el lugar del otro y entender qué le pasa, por qué, qué necesita. </li></ul>
  23. 23. Trabajar en equipo <ul><li>Otra de las características centrales del líder es la de estimular a las personas para que trabajen juntas, en equipo, coordinando los aportes y esfuerzos de cada una de ellas. El líder tiene que promover la colaboración entre las personas para que puedan trabajar juntas y lograr sus objetivos. </li></ul>
  24. 24. Carisma <ul><li>Debe entenderse por “carisma” la cualidad de una personalidad, que se considera extraordonaria (condicionada magicamente en su origen, lo mismo si se trata de profetas que de hechiceros, arbitros, jefes de caceria o caudillos militares), y que tiene fuerzas sobrenaturales o sobrehumanas, especiales. </li></ul>
  25. 25. Coherencia <ul><li>Es necesario que el líder haga lo que dice para ser coherente y confiable. También es importante que haga y no sólo que hable. </li></ul>
  26. 26. Visión <ul><li>El líder precisa tener un “sueño” que lo impulse hacia el futuro y lleve a las personas por ese camino. Esa visión es ver más allá del horizonte, un poco más lejos de lo que ven los demás. </li></ul>
  27. 27. ¿Existe un tipo ideal de liderazgo? <ul><li>No existe un ideal de liderazgo. </li></ul><ul><li>Cada uno tiene su propio estilo. </li></ul><ul><li>El liderazgo se puede desarrollar, aprender, potenciar, modificar a través de un buen proceso de formación, de buenas experiencias. Muchas personas pueden asumir el rol de líder. </li></ul>
  28. 28. “ Obligaciones” de los líderes <ul><li>Disponibilidad: El líder debe estar siempre con su gente, no actúa solo. El liderazgo casi siempre implica cooperación y colaboración. </li></ul><ul><li>Comunicación : El líder es la persona más indicada para hacer fluir la información en todas las direcciones, contribuir para que las personas estén comunicadas e informadas. </li></ul>
  29. 29. “ Obligaciones” de los líderes <ul><li>Educación: Para enseñar, el líder debe saber y conocer. Conocerse a sí mismo, sus temas, su gente y las necesidades de ellas. </li></ul>
  30. 30. Definiendo el liderazgo <ul><li>La base del liderazgo eficaz está en analizar cuidadosamente la misión de la organización, definirla y fijarla de manera clara y visible para obtener resultados. </li></ul><ul><li>El líder debe saber qué hacer y con quién, cómo, cuándo, dónde, por qué y para qué. </li></ul>
  31. 31. Definiendo el liderazgo <ul><li>El líder y sus seguidores son un conjunto en el que ambos son fundamentales. El líder eficiente busca colaboradores fuertes; los estimula, los empuja y se enorgullece de ellos. Ve los triunfos de ellos como propios y no como amenazas. </li></ul>
  32. 32. Definiendo el liderazgo <ul><li>El líder organiza el trabajo y da pautas para que éste se realice con efectividad. </li></ul><ul><li>El líder eficaz es consecuente con sus ideas y coherente entre sus hechos, palabras y valores. Es una persona que tiene seguidores y sabe ganarse y sostener la confianza de los miembros de su grupo. </li></ul>
  33. 33. <ul><li>LIDERAR ES “PROVOCAR” MOTIVACIÓN, ES IMPULSAR A QUE LA GENTE TRABAJE VOLUTARIAMENTE EN POS DE LA MISIÓN ESTABLECIDA. </li></ul>
  34. 34. Nuevas ideas prácticas que potencian el liderazgo <ul><li>Líder no es “el mejor individuo” sino todo aquel que contribuye con su participación a mejorar la efectividad colectiva del equipo. Lo primero que necesitamos tomar conciencia es que, la efectividad en las organizaciones y en la vida, es colectiva. </li></ul><ul><li>No importa cuan efectivos sean los miembros del equipo en forma individual. Lo que cuenta son los resultados que consiguen en conjunto. </li></ul>
  35. 35. Nuevas ideas prácticas que potencian el liderazgo <ul><li>El líder es el que hace que el sistema como en todo sea más efectivo. Para esto no necesita ser el más inteligente, sino dejar de confrontar con sus propios aliados y transformarlos, a partir de su nueva manera de relacionar, en co-colaboradores, creando sinergias donde antes había quejas y culpas recíprocas. </li></ul>
  36. 36. Comunicación <ul><li>Definición </li></ul><ul><li>Acción y efecto de comunicar o comunicarse. </li></ul><ul><li>Trato o correspondencia entre dos personas. </li></ul><ul><li>Escrito o exposición oral sobre un tema determinado. </li></ul><ul><li>Interacción recíproca entre individuos en el marco de un proceso de transmisión de información. </li></ul>
  37. 37. Comunicación <ul><li>Entonces, lo interesante de estas definiciones es que hablan de dos elementos y de algo que une a estos dos elementos. </li></ul>RECEPTOR EMISOR MENSAJE
  38. 38. En el proceso de comunicación existe el lenguaje de las palabras y el de los gestos. <ul><li>Estímulos Verbales </li></ul><ul><li>Estímulos Físicos </li></ul><ul><ul><li>Gestos, movimientos, expresiones faciales. </li></ul></ul><ul><li>Estímulos vocales </li></ul><ul><ul><li>Velocidad, volumen, inflexiones. </li></ul></ul><ul><li>Estímulos situacionales </li></ul><ul><ul><li>El aspecto exterior del que habla y la situación elegida para que se produzca la interacción. </li></ul></ul>
  39. 39. Contenido y relación <ul><li>El contenido es la información que transmitimos. </li></ul><ul><li>Lo relacional es la forma en que esa información es transmitida. (en forma de pedido, de súplica, de orden, etc.) </li></ul>
  40. 40. Contenido y relación <ul><li>Qué comunico </li></ul><ul><li>Emisor Receptor </li></ul><ul><li> como me vinculo </li></ul><ul><li>Cómo comunico </li></ul>
  41. 41. Comunicación e información <ul><li>La información es algo clave para el buen funcionamiento de las organizaciones. </li></ul><ul><li>Comunicación e información son las dos caras de una misma moneda, pero no son lo mismo. </li></ul><ul><ul><li>La INFORMACIÓN son los datos. </li></ul></ul><ul><ul><li>La COMUNICACIÓN es un intercambio. </li></ul></ul>
  42. 42. Comunicación, información y poder <ul><li>La información da poder y cuando esta se comunica y se comparte, hay más gente que tiene ese poder. </li></ul><ul><li>El conocimiento que da la INFORMACIÓN nos coloca en la posición de: OPINAR, PARTICIPAR Y DECIDIR. </li></ul>
  43. 43. Dirección de la comunicación <ul><li>Comunicación horizontal. </li></ul><ul><li>Comunicación vertical. </li></ul><ul><li>Para que una organización funcione bien hay que evitar que sea sólo uno el que hable y que los otros se limiten a escuchar. Es necesario que en nuestras organizaciones exista una comunicación horizontal. </li></ul>
  44. 44. Comunicación horizontal <ul><li>Se trata de un intercambio de ida y vuelta permanente . Todos los miembros de la organización comparten la producción y comunicación de la información. </li></ul>
  45. 45. Comunicación vertical <ul><li>Aquí los que están arriba hacen llegar la información a los que están abajo , pero se niegan a recibir la información de éstos últimos. A veces los que están arriba ni siquiera hacen llegar la información. </li></ul><ul><li>La comunicación vertical es autoritaria y atenta contra la participación . </li></ul>

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