El documento habla sobre el comercio electrónico. Define el comercio electrónico como los intercambios mediados por la tecnología entre individuos, organizaciones o ambos. Explica que existen cuatro categorías de comercio electrónico: de negocio a negocio, de negocio a consumidor, de consumidor a consumidor y de consumidor a negocio. También destaca las diferencias entre el comercio electrónico y el comercio tradicional, como que el comercio electrónico se basa en la tecnología y permite la interacci

1. E-COMMERCE CAPITULO 1

2. Qúe es Comercio Electrónico? Intercambios mediados por la tecnologia entre disversas partes (Individuos, Organizaciones o ambos) así como las actividades eletrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.

4. De negocio a consumidor (NAC) se refiere al intercambio que surge entre emprsas y consumidores como por ejemplo www.amazon.com entre otros.

5. De consumidor a consumidor (CAC) se refiere al intercambio que surge en linea con otros consumidores por ejemplo www.ebay.com el cual ofrece articulos en subasta ofrecidos por consumidores que buscan también otros productos.

7. Una capacidad de respuesta competitiva en tiempo real

8. La tienda siempre esta abierta

9. Una interfaz con el cliente basada en tecnologia

10. El cliene controla la interacción

11. Conocimiento del comportamiento del cliente

12. Economía de redes

15. Modelo de negocios

16. Interfaz con el cliente

17. Comunicación de mercado y establecimiento de marcas

18. Implantación

19. Medición

21. Infraestructura de medios

22. Dos formas de convergencia: Redes y Medios