El documento describe varias tecnologías de información y comunicación como CAD, PLM, CAM, SIM y sus aplicaciones. CAD se usa para el diseño asistido por computadora de productos a lo largo de su ciclo de vida. PLM permite administrar productos y servicios. CAM automatiza procesos de fabricación. Los sistemas de información de mercadeo (SIM) almacenan datos internos y externos para tomar decisiones de mercadeo.

1. TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION MAIRA ALEJANDRA LEON PIRAQUIVE LOGISTICA 1 DOLLY VALBUENA Rafael mestizo

2. CAD CAD: Es el diseño asistido por computadora, y es el uso de diferentes herramientas computacionales que asisten a las personas en sus diferentes actividades. También es el proceso que administra el ciclo de vida completo de un producto desde su concepción, pasando por su diseño y fabricación, hasta su servicio y eliminación. Este consiste en la gestión, a través de soluciones integradas de software, reutilizando y compartiendo con cada uno de los actores del ciclo productivo toda la información generada

3. PLM Es una serie de capacidades que permiten a una empresa administrar e innovar efectivamente sus productos y los servicios relacionados con ellos, a lo largo de su vida económica. Es uno de los cuatro pilares de la infraestructura de tecnologías de la información en una corporación. Los otros tres pilares se pueden describir de la siguiente manera:

5. CAM La fabricación asistida por computadora, implica el uso de computadores y tecnología de cómputo para ayudar en todas las fases de la manufactura de un producto, con una intervención mínima del operario. Se suele combinar el diseño y la fabricación asistidos por computadora en los sistemas CAD/CAM. Esta combinación permite la transferencia de información desde la etapa de diseño a la etapa de planificación para la fabricación de un producto.

6. La base de datos que se desarrolla durante el CAD es procesada por el CAM, para obtener los datos y las instrucciones necesarias para operar y controlar la maquinaria de producción. Una función de CAD/CAM importante en operaciones de mecanizado es la posibilidad de describir la trayectoria de la herramienta para diversas operaciones, estos sistemas también son capaces de codificar y clasificar.

7. SIM Los sistemas de información en mercadeo : Es la estructura para reunir y manejar información de fuentes internas y externas a una organización. Suministra un flujo continuo de información, sobre precios, gastos publicitarios, ventas, competencia, comportamiento del consumidor, tendencias del mercado, gastos de distribución, etc. FUENTES INTERNAS: Los contactos con los Clientes, registros contables, y demás datos financieros y operativos.

8. FUENTES EXTERNAS: D atos del gobierno (censo de la Oficina Central de Estadística e Informática), estudios de asociaciones comerciales, revistas comerciales, e informes suministrados por empresas externas de recolección de datos. Su finalidad es la de almacenar y procesar un conjunto de información capaz de ayudar en la correcta toma de decisiones de la gerencia de mercadeo. SU IMPORTANCIA: Permiten una orientación metódica, y una coordinación adecuada de los recursos disponibles, identificación más rápida de los problemas y evaluación cuantitativa de los resultados.

16. MERCADEO Los Sistemas de Información en Mercadeo que se pueden crear: para levantamiento de datos, para generar ventas, para la obtener respuestas en promociones, para captar clientes, para satisfacerlos o para retenerlos tienen que llevar a un objetivo y es lograr una mejor organización. En un mercado tan competido como el de hoy la elaboración de una estrategia general es aún más necesaria si se quiere visualizar cómo lograr la mejor estructura en el ámbito de mercado

19. E-BUSINESS Es una "interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información". Se define al E–Business como cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. E-Business representa un cambio en la forma de interactuar entre el comprador y el vendedor.

20. COMUNICACIÓN Y COLABORACION EMPRESARIAL: Se ocupa de mejorar los procesos de comunicación para lograr una mejor integración de los sistemas y eficiencia. A su vez podemos enumerar algunas de las funciones que pueden ser incorporadas en esta parte: e-mail, mail de voz, foros de discusión, sistemas de Chat, video conferencias, y sistemas de colaboración. SISTEMAS INTERNOS DE NEGOCIO: Debemos tener una estructura de información que nos de soporte para poder tomar decisiones y realizar las acciones necesarias. Dentro de los sistemas internos de negocio estan:

22. E-COMMERCE Es, básicamente, el uso de medios electrónicos, para realizar la totalidad de actividades involucradas en la gestión de negocios, a través de Internet, implica la utilización de esta red como medio para facilitar el intercambio de bienes y servicios.