Planejamento Happy Hour 2010 - Cooperados Unimed POA

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Planejamento Happy Hour 2010 - Cooperados Unimed POA

  1. 1. happyhour cooperados2010
  2. 2. cenárioatual Desde 2006, como ação de relacionamento com os médicos cooperados, a Unimed Porto Alegre proporciona aos mesmos um happy hour em comemoração aos seus aniversários. De 2007 a 2009, a Giornale desenvolveu três diferentes linhas de campanha para o evento, que é temático e planejado inicialmente para realizar-se todos os meses. Aguardando a definição do novo posicionamento de marca da Cooperativa, o happy hour de 2010 vinha, até agora, utilizando a mesma linguagem do ano anterior.
  3. 3. cenárioatual De olho na meta proposta até 2012, de obter 700 mil vidas em sua carteira de clientes e avançar sobre o market share na classe C, foi necessário reposicionar a marca da Cooperativa para justificar a estratégia de preços premium. Essa movimentação teve início com o Índice de Bem-Estar e a utilização do driver do "cuidar", representado, na comunicação externa, principalmente através das ações com post its. Agora, a Unimed Porto Alegre pretende ampliar este escopo assumindo o conceito "cuidar por completo".
  4. 4. cenáriodesejado Precisamos realinhar o happy hour dos cooperados com este novo posicionamento, mantendo o IBE como um direcionador sutil da linguagem. O conceito de "cuidar por completo" deverá ser nosso principal norteador. Queremos que o médico tanto se sinta cuidado como retransmita essa filosofia no trato com seus pacientes, complementando de forma prática o posicionamento assumido pela Unimed Porto Alegre. Além disso, é necessário demonstrar a este público-alvo que a Cooperativa não o perde de vista como agente central e razão de sua existência.
  5. 5. Fortalecer o posicionamento adotado pela Unimed Porto Alegre, comprometendo o público com a ideia de cuidar por completo Promover a integração entre os médicos cooperados Demonstrar que o cuidado com o médico cooperado é prioridade Proporcionar maior entrega de conteúdo através das ações objetivos
  6. 6. oqueosmédicos deverãopensar "O happy hour está cada vez melhor. Continua sendo um excelente momento para trocar contatos e experiências com colegas" "Realmente tenho um papel central neste posicionamento de 'cuidar por completo'. Além de ser um diferencial que nos valoriza, certamente reverterá em resultados para a Unimed Porto Alegre e, consequentemente, para nós cooperados"
  7. 7. osargumentos Atualmente, o happy hour é nossa maior oportunidade de estabelecer um relacionamento estreito com o médico cooperado, devendo ser amplamente explorado Para atingir estes objetivos, é necessário focar nossos esforços no evento e em seus desdobramentos, criando ações relacionadas que gerem repercussão entre os médicos É fundamental que o público absorva a essência do novo posicionamento, sendo, para isso, necessário fazê-lo viver uma experiência completa de cuidado durante o happy
  8. 8. palavraschave bem-estar cuidado relacionamento descontração
  9. 9. "Venha confraternizar com seus colegas de profissão e experimentar o carinho da Unimed Porto Alegre por você - sua presença é muito importante para entender e espalhar o cuidado por completo." mensagemprincipal
  10. 10. conceito2010/2 Mesmo antes de orientar a campanha do happy hour, a definição do conceito é fundamental para dar suporte e um amarre às ações planejadas. Baseado no contexto apresentado e alinhado ao "cuidado por completo", sugerimos o seguinte conceito do happy hour dos cooperados para o segundo semestre: "Quem cuida por completo merece esse cuidado."
  11. 11. Utilizando este conceito, as ações relativas ao happy hour serão permeadas pela experiência por completo, expressa de diversas formas em sua execução. Faremos um convite diferenciado, imitando um ingresso cortesia como os de teatro, com dados variáveis, marca d'água e selo holográfico, proporcionando um caráter VIP à peça. Se possível (verificar verba) utilizar Dados Variáveis no material. propostasdeações convite
  12. 12. Proporcionar um clima de sofisticação ao happy hour, com ênfase aos detalhes durante o evento. Tornar o saguão da sede um lounge com sofás, pufes e, se possível, tapetes vermelhos felpudos cobrindo toda a área, para transmitir conforto e acolhimento. Utilizar música ao vivo em caráter ambiente, estimulando a interação entre as pessoas. Para a gastronomia, utilizar a assinatura de um chef reconhecido, com pratos saudáveis e saborosos. propostasdeações evento
  13. 13. Contratar profissional para fotografar cada par- ticipante do happy hour. Depois do evento, eles receberão sua foto pelo correio em um envelo- pe personalizado, como forma de ativação para acesso ao blog, com chamada para "veja mais fotos" (ou área restrita do cooperado online). Dessa forma também valoriza-se aqueles que participaram do evento. Para as fotografias no local do happy, não será produzido cenário de campanha (as fotos serão mais "informais", tais como nas colunas sociais). propostasdeações ação com fotos E-mail marketing: versão digital para divulgação do evento, neste caso para todos o mailing de cooperados (potencializa o efeito da ação).
  14. 14. No Blog do Cooperado ou espaço do Cooperado Online, os médicos poderão conferir mais fotos e deixar seus comentários sobre o evento. propostasdeações blog
  15. 15. propostasdeações presentes de aniversário Presentear todos os médicos, no mês do seu aniversário independentemente da sua presença no happy, com um exemplar do livro "Lições de Gestão da Clínica Mayo". Junto à peça, produzir uma tag/cinta que esclareça o conceito e também ofereça os exames preventivos para o aniversariante dentro do período de um mês.
  16. 16. propostasdeações exames Oferecer exames preventivos aos médicos nos meses de seus aniversários, como mais uma forma de incentivo e valorização da saúde.
  17. 17. propostasdeações prêmio especial sorteio Durante o happy hour, sortear um Spa Day com acompanhante no Kurotel, em Gramado. O prêmio é uma forma prática de exemplificar o cuidado por completo com o médico.
  18. 18. propostasdeações aplicativo Criar um aplicativo em flash promovendo a interatividade e incentivando a inclusão digital. O "game" estará disponível no blog ou área restrita do cooperado online. Será um infográfico mostrando as várias unidades de serviços próprios da Unimed Porto Alegre. Cada local, ao ser clicado, trará perguntas sobre os serviços que oferece. Podemos vincular a pontuação ao mapa de bonificação e, no final do ano, os melhores do ranking concorrem a outro Spa Day.
  19. 19. propostasdeações painel Confeccionar um painel itinerante com a identidade da campanha, com 4 espaços para cartazes A3 onde poderemos incluir conteúdos institucionais atualizados a cada happy hour. O verso do painel poderá servir como espaço para assinatura dos participantes.
  20. 20. orçamentospreliminares Spa Day Kur® (por pessoa) 1 Circuito das Águas + 1 Massagem Sueca Relaxante + 1 Terapia Corporal Real R$ 430,00 por pessoa ou 1 Circuito das Águas + 1 Massagem Sueca Relaxante + 1 Terapia Corporal Real + Hidratação Facial com Fios de Seda + 1 almoço R$ 640,00 por pessoa Livro "Lições de Gestão da Clínica Mayo" R$ 60,00 - 30% (para 6.000 un) = R$ 42,00 un Convites-ingresso 6.000 convites 4 x 4 cores, formato 20x10cm, em off-set 180g, com dados variáveis, marca d'água e hot stamping holográfico com 3mm de espessura + 6.000 envelopes sem impressão, formato 21 x 11, em off-set 120g, com corte especial, colagem e manuseio R$ 8.580,00
  21. 21. happyhour cooperados2010 obrigado!

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