El documento discute los beneficios de las redes sociales para las empresas y los consumidores. Proporciona información relevante a través de blogs y contactos. También brinda ventajas como ofertas mejoradas y soluciones a problemas con productos. Las redes sociales permiten a las empresas gestionar contactos y relaciones con clientes para aumentar los ingresos.
1. Lo interesante es que es gratis, pero necesita tiempo y esfuerzo, tanto para un
negocio pequeño que desea darse a conocer, como para una marca ya
posicionada que desea mantenerse en primer nivel.
Los beneficios que nos brindan las redes sociales no sólo son para las empresas
sino para nosotros los consumidores, ya que recibiremos mejores ofertas, mejor
trato y soluciones a nuestros problemas relacionados con los productos o
servicios.
Información:
Aunque las redes sociales no están enfocadas en la obtención de la
información, nos brindan información muy relevante, a través de sitios de la
red, blogs y de nuestros contactos.
Desde asuntos sin importancia, como eventos para asistir este fin de semana, el
cumpleaños de un amigo o los últimos estrenos en el cine, hasta información
más relevante como publicaciones sobre temas de nuestro interés, noticias de
actualidad o sucesos importantes en la vida de nuestros amigos o contactos.
la información primaria que podamos recibir es una ventaja muy significativa,
porque el lector está frente a la fuente, por ende obtendrá mejores resultados.
de cualquier manera, las redes sociales nos brindan gran cantidad de
información, de una manera más social y personal.
Describa al menos 5 tipos de las redes sociales
Facebook – Está en boca de todos. Comenzó como una red social de
universitarios. Sus estrategias de marketing viral (y el potencial de
crecimiento de la comunidad inicial) la han convertido en la red social
generalista más importante del mundo. Las cifras que se manejan con
respecto a su valor están por las nubes.
Youtube es el conocido sistema de reproducción de videos en Internet.
Sus características sociales lo convierten en una gigantesca red social en
la que la genete se entretiene y ,
MySpace es una red social/comunidad virtual un poco caótica. Te ofrece
un espacio web que puedes personalizar con videos, fotos, un blog y
toda una serie de . Es la red social que han utilizado preferentemente los
grupos de música para darse a conocer.
Innocentive es una comunidad virtual de científicos a nivel mundial. Las
empresas lanzan retos con una recompensa asociada y científicos (y
laboratorios) de todo el mundo compiten por las recompensas. El
primero que encuentra una solución al problema planteado gana la
recompensa.
Innocentive es una comunidad virtual de científicos a nivel mundial. Las
2. empresas lanzan retos con una recompensa asociada y científicos (y
laboratorios) de todo el mundo compiten por las recompensas. El
primero que encuentra una solución al problema planteado gana la
recompensa.
Como se aplicaría las redes sociales en una empresa
Poco a poco, las empresas van incorporando sistemas informáticos de gestión
que ponen a disposición de toda la empresa una red social de contactos,
permitiendo a cada empleado seleccionar aquel contacto que mejor se adapte
al trabajo que está llevando a cabo. El aprovechamiento de la red de contactos
termina por repercutir positivamente en la gestión de los proyectos y de los
clientes, influyendo, de igual modo, en la cuenta de resultados.
Las grandes empresas empiezan a usar ya sistemas informáticos de gestión de
contactos que permiten a sus trabajadores compartir sus “tarjeteros” para que
todos dentro de la organización se puedan beneficiar de esa red social para
afrontar un determinado proyecto. Las firmas de abogados y las consultoras
son pioneras en la explotación de estos sistemas.
Hoy en día, las mejores empresas conocen la manera más efectiva para hacer
crecer sus ingresos: desarrollar relaciones estrechas con sus clientes, actuales o
potenciales. Los empleados de estas empresas construyen con tesón relaciones
con sus clientes
Que puedes decir de la mercadotecnia en las redes sociales
Dado que las redes sociales son de fácil acceso a quienes cuentan con una
conexión a Internet, surgen los programas de mercadotecnia en redes
sociales. Estos programas básicamente tienen como objetivo el crear
contenido que además de atraer la atención de la gente también la incite a
compartir dicho contenido. Este contenido, en teoría, debe tener un mayor
impacto en la gente que lo recibe porque proviene de una fuente confiable
(como amigos y familiares).
La creación de páginas de productos y compañías -por ejemplo en Facebook-,
permiten que la gente interactúe con dichos productos y compañías, creando
una relación que se percibe como personalizada. Estas páginas permiten
además que los productos y compañías envíen mensajes e incluso tengan
conversaciones, creando mayor lealtad hacia la marca
Describa algunas sugerencias sobre el uso de las redes sociales
Asegúrate de que visiten sitios adecuados para su edad. Para los
niños de 5 a 8 años, existen sitios con características de seguridad
estrictas, como Club Penguin, que los ayudan a jugar sin correr el riesgo
de exponerse a material o contactos inadecuados.
3. Pon reglas sobre lo que es o no adecuado para comunicar, jugar
y publicar en Internet. Las publicaciones en las que se vean personas
drogándose, tomando alcohol, posando en forma sexual o manteniendo
relaciones sexuales volverán para perseguirlos.
Haz valer la amabilidad. Muchos sitios tienen aplicaciones anónimas
como "bathroom wall" o "honesty boxes" para poder decir a los amigos lo
que uno piensa de ellos. Si tus hijos no son capaces de decírselo
personalmente, tampoco deberían publicarlo.
Crea una cuenta para ti. Descubre qué pueden y qué no pueden hacer
los niños en las redes sociales.
Si deben encontrarse con alguien, que lo hagan en un lugar
público, con un amigo o varios amigos. A todos nos gustaría pensar
que nuestros hijos no se juntan con extraños, pero a veces pasa. Haz
hincapié en que no es una idea segura ni inteligente.
Ojo con el reloj. Los sitios de redes sociales pueden ser verdaderos
devoradores de tiempo. Las horas pasan volando, lo cual no es bueno
cuando hay que hacer la tarea.
Cual es el uso de las redes sociales en diferentes generacionales.
Los usuarios de la Generación Z (13 a 14 años) o también llamada
Generación I (Internet) usan ligeramente más Myspace (65%) que Facebook
(61%), 9% de este grupo usa Twitter y nadie utiliza LinkedIn.
De la Generación Y (15 a 29 años) un 75% usa Myspace mientras que
Facebook un 65%, 14% usa Twitter y un 9% utiliza LinkedIn.
Los Baby Boomers (explosión de natalidad, período posterior a la Segunda
Guerra Mundial) y la Generación X (30 a 44 años) se conectan a LinkedIn más
que el resto de las generaciones.