Par automatisme ou par manque d’informations, notre mode de déplacement résulte souvent de contraintes qui nous semblent imposées. Afin de surmonter cet a priori, de plus en plus d’entreprises recourent au coaching personnalisé pour informer leurs travailleurs des alternatives offertes et leur permettre de tester de nouvelles formes de mobilité. L’accompagnement comme l’expérimentation constituent de précieuses aides pour devenir maître de sa mobilité !

4. #Context

5. #Context

6. #Concept

7. #communicating & helping

8.  Participants
 Mobility providers
 Maestromobile team
#communicating & helping
Guillaume Servonnat
FR/EN
Xavier Tackoen
FR/NL

9. #Partenaires

10. #Mobility services

11. ▪ One card to pay all your trips
▪ Buy individual tickets or charge your
Mobib at the STIB-GO or SNCB
vending machines
▪ Pay via an app (all partners)
▪ Budget : 150€ max
▪ Monitoring : use the Modalizy app (up
to 2 days delay)
#Mobility services

12. #Mobility services

13. GOOGLE MAPS
▪ Car
▪ Public transport
▪ Bike
▪ On-demand (Uber)
CITYMAPPER
▪ Public transport
▪ Bikesharing
▪ E-steps
▪ Taxi services
SNCB
▪ Public transport
▪ Payment
#Mobility apps
Urbi
▪ Public transport
▪ Bike
▪ Shared mobility

14. #Mobility services

15. ▪ App needed
▪ Login with your user number and password
▪ Use your Cambio card to open the car
▪ Get the key in the glove box by entering your
password in the on-board computer
▪ Always return the car to the station where
you started !
▪ Close the car by using the card
#station based

16. !! Never leave them unattended !!
▪ High quality electric bike
▪ Autonomy : 70 km
▪ Max speed : 25 km/h
▪ Helmet
▪ Locker

17. ▪ E-twow
▪ Electric step
▪ Foldable
▪ Weight: 11kg
▪ Autonomy : 25 km
▪ Max speed : 20 km/h

18. #getting rewarded
Quizzes Tutoriels
Challenges Social activity

19. #getting rewarded

20. #Monitoring

21. #Feedback

22. #Feedback

23. #Testimony

25. PRO VELO : offre entreprise
Liege Creative
24/05/2019

26. Les avantages du vélo pour vos employés :
LE VELO DANS VOTRE ENTREPRISE : POURQUOI ?
Les avantages du vélo pour votre entreprise :
 Pratique
 Economique
 Santé physique et mentale
 Contribue activement à un environnement de vie sain et agréable
 …
 Réduction de l’absentéisme
 Moins de risque de retard
 Gain de place (parking)
 Image de l’entreprise
 …

27. POURQUOI PRO VELO ?
Pro Velo asbl vous accompagne
étroitement à chaque étape de votre
projet pour développer la culture du vélo
dans votre entreprise.
Ils nous font confiance
Et plus encore…
• Notre but principal : répondre à vos
besoins.
• Notre ligne de conduite : soutenir les
cyclistes actuels et potentiels,
enseigner la conduite à vélo, diffuser
une image positive et accompagner la
politique cycliste.

28. POURQUOI PRO VELO ?
Forte de plus de 25 ans d’expérience, Pro Velo asbl rassemble toutes ses compétences et son
expertise pour vous proposer un accompagnement global et des services à la carte.
• 7 implantations (Namur, Liège, Mons, Ottignies,
Anvers et Bruxelles), plus de 70 employés
• 5 grands types d’activités
• Services
• Vélo-éducation
• Etudes et conseils
• Evénements
• Tours
www.provelo.org

29. UN ACCOMPAGNEMENT GLOBAL AVEC PRO VELO
Agir pour le vélo dans son entreprise se fait à
différents niveaux :
• accueil : infrastructures
• sensibilisation et information
• formation et mise en selle
• teambuilding et événements
• encourager et fidéliser
• incitants financiers
• donner de la visibilité aux actions et
aux résultats!
LE VELO DANS VOTRE ENTREPRISE : COMMENT ?
Pro Velo vous accompagne pas à pas dans votre projet d’inclusion du vélo dans votre entreprise.

30. Un accompagnement
global sur mesure
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour
débutants et
confirmés
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs

31. Un accompagnement
global sur mesure
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour
débutants et
confirmés
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs

32. Nous vous accompagnons dans la définition de vos objectifs
• accompagnement d’un expert en mobilité vélo ;
• identification votre potentiel vélo ;
• définition des objectifs propres à votre
entreprise selon vos besoins, attentes et
contraintes ;
• élaboration des actions précises et déterminées
dans le temps ;
• suivi de l’évolution.
Plan d’actions
→ Poser les bases de son action

33. Un accompagnement
global sur mesure
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour
débutants et
confirmés
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs
Le tester,
c’est
l’adopter !

34. • image plus cool
• enlève le frein topographique à la mise en selle
• permet d’augmenter la longueur des trajets
• état du cycliste à son arrivée ++
• se passer d’une voiture, c’est possible !
Le tester, c’est l’adopter !
Location ponctuelle
Location long terme
Achat
Test de VAE pour les trajets domicile-travail
…
→ À chacun sa solution vélo
→ Le VAE révolutionne le vélo

35. Un accompagnement
global sur mesure
Des
formations
pour
débutants et
confirmés
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service

36. Entretien et réparation de votre flotte
Des mécaniciens à votre service
Atelier check-up : nous vérifions l’état des vélos de vos employés et
effectuons de petites réparations.
• remise d’une fiche d’état des lieux du vélo avec les point d’attention
particuliers
• petites réparations : remplacement de pneus, chambres à air, de
patins de freins…
Gravure : nous gravons le numéro de registre national du propriétaire
sur le cadre du vélo.
• efficace pour dissuader les voleurs
• utile pour identifier le propriétaire dans le cas où le vélo volé
est retrouvé
→ Une expertise mécanique chez vous

37. Un accompagnement
global sur mesure
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour
débutants et
confirmés

38. Des formations pour débutants et confirmés
→ Relativise le déficit d’infrastructures en
diminuant de moitié le sentiment d’insécurité !
Enquête Way Too Much, Pro Velo – Mobiel21, 2018
Débutants
• formation à vélo dans le trafic
• formation mécanique
• code vélo
Confirmés
• coach à vélo
• Formation mécanique pro

39. Un accompagnement
global sur mesure
Une image
positive &
fun
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour les
novices et les
confirmés
Des
itinéraires
adaptés

40. Des itinéraires adaptés
Workshop itinéraires
Ce workshop permet à vos employés déjà cyclistes de partager
leurs bonnes pratiques avec les nouveaux cyclistes, le tout
encadré par nos spécialistes.
Les objectifs de la formation :
• apprentissage du tracé d’itinéraires
• familiarisation avec les outils utiles
• échange d’expériences
• Renforcement de la communauté cycliste au sein de
votre entreprise
→ Découvrir et utiliser les outils existants
Kit itinéraires

41. Un accompagnement
global sur mesure
Un
accompagne-
ment pour
fixer vos
objectifs
Le tester,
c’est
l’adopter !
Des
mécaniciens
à votre
service
Des
formations
pour
débutants et
confirmés
Des
itinéraires
adaptés
Une image
positive &
fun

42. Une image positive & fun
Teambuilding – Balade guidée à vélo
Teambuilding – Balade en liberté
Petits déjeuners et afterwork
Bike Experience
Stand dynamique info vélo
Conférences
• Les bienfaits du vélo
• Conférence vélo à assistance électrique
• Conférence vélotourisme
→ Donner de la visibilité à vos projets vélo
Tout sur le VAE

43. entreprise@provelo.org
+32 (0)2 517 17 63

44. La mobilité au CHU de Liège

45. Particularités du CHU de Liège
1. Hôpital
• fonctionne 7 jours/7 jours, 24h/24h
2. Personnel
• Pauses
• Non pauses
-> flux de déplacements :
 répartis sur l’ensemble de la semaine (et non pas sur 5 jours ouvrables)
 décalés très tôt le matin (6h) et tard le soir (22h)
3. « Patient »
• Etat émotionnel exacerbé -> recherche la quiétude et la sérénité durant ses déplacements ->pas ou
peu de transports en commun
• Etat physique pouvant être temporairement réduit ou de façon permanente -> besoins de mobilité
adaptés
• Souhaite regagner son domicile au plus vite après sa consultation ou son soin -> moyen de
déplacement le plus rapide ->voiture (seul ou en covoiturage).

46. La politique institutionnelle
Professionnalisation de la matière
Département des Services logistiques

Service Logistique patient

Secteur Mobilité

Conseiller en Mobilité

47. Objectif
Diminuer l’autosolisme
Intermodalité Covoiturage Modes doux Transports en commun
Comment ?
• Infrastructure
• Communication interne / externe
• Collaborations
 Uliège
 TEC Liège-Verviers
 SPW
 Ville de Liège / communes
 SNCB
 …

48. Parkings de délestage
• Sart Tilman
– 1/10/2009
– Fréquentation en constante augmentation
– Facteurs de succès
 Amabilité des chauffeurs -> communauté
 Trajet court -> Respect des horaires
• Esneux
– Pallier à un chantier
– 3/10/2016 -> 31/10/2018

49. Le parking de délestage et
la navette CHUttle
Location de 500 places de parking
Infrastructures
Location navette
Moyens communicationnels

50. Etude de mobilité et de stationnement
de la zone sud du Sart Tilman

51. Covoiturage
• 2009 : Carpoolplaza
• 2017 : ULiège (Ugo)

52. Modes doux
• Déploiement d’abris vélos sur les sites
• Arceaux à 2 points d’ancrage
• Douches accessibles sur tous les sites
• Remboursement de 0,22 €/km
• Participation à « tous vélos actifs »
• Organisation « printemps à vélos »
• Actuellement : prêts de vélos à assistance électrique
• Identification des points noirs et transmission
• Futur : amélioration des abris vélos + casiers

53. Transports en commun
• Collaboration avec le TEC Liège-Verviers et la SRWT
• Collaboration Gal des Condruzes
• Collaboration avec la SNCB

54. Communication
• Réseau de référents en mobilité / environnement
• Pages intranet spécifiques
• Pages internet spécifiques
• Différents folders
• Brochure mobilité pour le personnel
– Par site
– multimodale
– Carte du réseau express liégeois
– Témoignages de cyclistes
– Démystifier certaines croyances
• Information journée accueil des nouveaux collaborateurs

55. Merci de votre écoute !