Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir sus diez años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento de sus clientes ha preparado este 2016 la primera edición anual del Congreso Internacional de Secretarias y Asistentes Ejecutivas, dirigido a hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas, Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada. Guayaquil: 19 - 20 de Abril. Lugar: Bankers Club Quito: 21 - 22 de abril. Lugar: Hotel Hilton Colón Machala: 26 - 27 de Abril. Lugar: Hotel Oro Verde Machala Quito: (02) 2 229-667, ext. 103, 105 - (02) 600-2908 Whatsapp: 09 8453-5948

2. Presentación:
Liderazgo Capacitación & Eventos al cumplir sus diez
años de instruir, innovar y potenciar el conocimiento
de sus clientes ha preparado este 2016 la primera
edición anual del Congreso Internacional de
Secretarias y Asistentes Ejecutivas, hemos trabajado
en una propuesta de preparación integral en
aspectos que son fundamentales en la base formativa
de una buena secretaria de Dirección. El mismo se
llevará a cabo en las ciudades de Quito, Guayaquil y
Machala.
Liderazgo, ha estructurado el Congreso con la
participación de ocho facilitadores de diferentes nacionalidades expertos en los temas actualizad0s y
renovados a tratar.
Dirigido a:
Hombres y mujeres involucrados en la gestión secretarial, Secretarias Ejecutivas, Asistentes
Profesionales, Asistentes de Gerencia, Asistentes Administrativas, Recepcionistas / Telefonistas,
Asistentes de Dirección y en general a todas las profesionales y ejecutivas que cumplen funciones de
staff en empresas públicas y privadas que deseen beneficiarse de conocer nuevas herramientas y
conocimientos para desempeñar este importante rol dentro de la empresa pública y privada.

3. ¿Por qué participar en el mejor congreso de Latinoamérica?
 Renovarás sus conocimientos respecto a las nuevas técnicas de secretariado.
 Entenderás de una nueva manera la importancia de la comunicación verbal y no verbal en las
interacciones que pueden desarrollarse en el entorno profesional, tanto a través del correo
electrónico como a la hora de interrelacionarse con clientes, proveedores, compañeros o tu propio
directivo, dándote las pautas y herramientas para mejorar su comunicación interpersonal.
 Conocerás las reglas de protocolo y la organización de todo tipo de eventos & actos ejecutivos,
tanto en lo que tiene que ver con protocolo de empresa como a los eventos sociales y los
estrictamente oficiales.
 Conocerás los distintos tipos de clientes y aprenderás a tratarlos adecuadamente, dando respuesta
adecuada a lo que plantean en cada momento con eficiencia, responsabilidad y profesionalidad.
 Las asistentes ejecutivas y secretarias merecen un reconocimiento por su estratégica labor, ésta es
una oportunidad única para motivarlas y premiarlas con una capacitación de alto nivel.

4. Temáticas & Facilitadores Nacionales e Internacionales
TEMAS ENTRENADOR PAIS
Herramientas indispensables para el
logro de objetivos y resultados de la
Asistente Profesional.
NANCY ARÉVALO MALDONADO
COLOMBIA
Calidad en la Atención Personal y
Telefónica a Ciudadanos y Clientes
ING. SANTIAGO HERNÁNDEZ
ECUADOR
Taller de Risoterapia.
ALIRIO MENDOZA
VENEZUELA
Construcción de documentos
comerciales aplicando ortografía
actualizada y una correcta redacción.
MSC. MAGDALENA FREIRE
ECUADOR

5. Cómo gestionar el tiempo y la agenda
EJECUTIVA de una manera eficiente
IGNACIO MOLLÁ BENDITO
ESPAÑA
Maquillaje Profesional para ejecutivas.
ESTEFANY TEJADA
ECUADOR
Imagen Profesional (Colorimetría),
Organización de Eventos & Viajes: el
anfitrión ideal.
VERÓNICA SORIA
ECUADOR
El arte de la comunicaciónasertiva para
la posición de Secretarias y Asistente
Ejecutivas
NANCY ARÉVALO M.
COLOMBIA
Logro de objetivos personales y
corporativos en un equipo
interdisciplinario.
WALTER GONZÁLEZ
ARGENTINA

6. AGENDA DETALLADA CONGRESO SECRETARIAS Y
ASISTENTES EJECUTIVAS 2016
HORA TEMATICA FACILITADOR PAÍS
07:30 a 08:30 Registro de participantes
08:30 a 10:00 Herramientas indispensables para el
logro de objetivos y resultados de la
Asistente Profesional.
Dra.Nancy Arévalo Colombia
10:00 a 10:30 Coffee Break
10:30 a 12:00 Calidad en la Atención Personal y
Telefónicaa Ciudadanos y Clientes
Santiago Hernández Ecuador
12:00 a 13:30 Taller de Risoterapia. AlirioMendoza Venezuela
13:30 a 14:30 Almuerzo Ejecutivo
14:30 a 16:30 Construcción de documentos
comerciales aplicando ortografía
actualizada y una correcta redacción.
Msc.Magdalena Freire Ecuador
16:30 a 18:00 Cómo gestionar el tiempo y la agenda
de una manera eficiente
Msc.Ignacio Mollá España
18:00 a 19:00 Maquillaje Profesional para ejecutivas Stefany Tejada Ecuador
2° DIA
08:00 a 09:30 Imagen Profesional, Organización de
Eventos & Viajes: el anfitrión ideal
VerónicaSoria
Ecuador
09:30 a 10:00 Coffee Break
10:00 a 11:30 El arte de la Comunicación Asertiva para
la posición de Secretarias y Asistente
Ejecutivas
Dra.Nancy Arévalo Colombia
11:30 a 13:00 Logro de objetivos personales y
corporativos enun equipo
interdisciplinario
Coach WalterGonzález Argentina
13:00 a 14:00 Ceremonia - Brindis de clausura – Entrega de certificados

7. Información General:
Guayaquil: 19 de Abril de 8:30 a 19:00 - 20 de Abril de 8:00 a 14:00
Lugar: Bankers Club
Quito:21 de abril de 8:30 a 19:00 - 22 de abril de 8:00 a 14:00
Lugar: Salón Los Shyris, Hotel Hilton Colón
Machala: 26 de Abril de 8:30 a 19:00 - 27 de Abril de 8:00 a 14:00
Lugar: Hotel Oro Verde Machala

8. Incluye: Participación en el congreso, unalmuerzo, dos Coffee breaks,materiales, CD con información
y Certificado Internacional de asistencia con 22 horasacadémicas.
Obsequios, sorteos ceremonia de homenaje y clausurapara losparticipantes, y como cada año muchas
sorpresas.
Para delegaciones internacionales o de provincias, ofrecemos Pasajes Aéreos, Alojamiento, Transportes
Aeropuerto-Hotel- Aeropuerto, City Tour, y la mejor atención como anfitriones.
Inversión General:
Pagos con Tarjeta
Crédito
Pagos en efectivo,cheque
Público en General $350 + IVA $340 + IVA
Clientes
Liderazgo
$340 + IVA $330 + IVA
Pases Corporativos
3 a 5 personas
6 a 10 personas
Más de 10 personas
$320 + IVA
$310 + IVA
$299 + IVA

9. Obsequios por pronta inscripción:
Confirme su inscripción HASTA EL 18 DE MARZO y escoja UNO de los
siguientes obsequios:

11. Informes e Inscripciones:
Matriz de Liderazgo en Quito
(02) 600-2908 ext. 118, 117, 116
Celulares: 09 8453-5948 09 8469-8001
Mail: info@liderazgo.com.ec academico@liderazgo.com.ec
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