Portafolio Maria Mercedes Duque

María Mercedes Duque G.
Desarrollo Humano Empresarial


Asesoría, Desarrollo, Implementación y
Capacitación de Talleres Vivenciales,
Conferencias y Respuestas Prácticas para
los problemas del
Recurso Humano Empresarial.


SOLUCIONES PARA:

RECURSO HUMANO EMPRESARIAL

PROYECTOS SOCIALES

INDEPENDENCIA FINANCIERA

DESARROLLO HUMANO PERSONAL


RECURSO HUMANO
EMPRESARIAL


PROCESOS DE DESARROLLO HUMANO
EMPRESARIAL Y MEJORAMIENTO CONTINUO

Desarrollos donde
florece una nueva
cultura, basada en la
armonía de las
diferentes áreas.
Se inicia en el
empoderamiento
personal y se llega
hasta la Visión y
Misión compartida.
Inducolsa


CLIENTES:
 Grupo Administrativo Salud Colpatria
 Todos los empleados (400) de la DIAN Cali
 Grupo Ortopedia Hospital Universitario del Valle
 Empleados de Efectivo, Servientrega
 Policías profesionales de la MECAL (Policía Metropolitana de Cali)
 Todos los empleados de Velotax
 Todos los empleados del Motel Noche de Luna
 Grupo administrativo fase dos Salud Colpatria
 Grupo Administrativo ARP Colpatria
 Grupo Administrativo Seguros Colpatria
 Grupo Administrativo Capitalizadora Colpatria
 Grupo Mixto C.V.C
 Grupo Administrativo de la Cooperativa Futuro, Almacenes Éxito: Cali, Medellín y
Bogotá
 Empleados Casa del Screen en Bogotá
 Área administrativa y Promotores de Salud de la Red de Salud de Ladera
 Personal de Acuaviva
 Equipo Administrativo de Inducolsa (Leche San Fernando y Tampico)
 Equipo Administrativo Acuaviva


EMPODERAMIENTO PERSONAL
PROYECTO DE VIDA

Reconocer la importancia
del Ser, del Conocimiento de
Sí Mismo para saber hacia
dónde dirigirse y lograr un
empoderamiento sano de la
propia vida.
Tomar conciencia de la
necesidad de proyectarse
en la vida para alcanzar un
futuro sólido.
Acuaviva


CLIENTES:

 Equipo Administrativo INDUCOLSA
 Equipo Administrativo Acuaviva
 Jóvenes en Acción Presidencia de la República
 Gerentes Cooperativas Sociedad Portuaria Regional Cartagena
 Gerentes Cooperativas Ingenio Providencia
 Lideres Ingenio Castilla
 Comunidad organizada por Fundesinpa, Zona Cauca
 Alimentos Carnicos y Zenu (Cali y Pereira)


TRABAJO EN EQUIPO

A través de identificar
los talentos,
habilidades, destrezas
y funciones de cada
participante, lograr
consolidar un equipo
de alto desempeño
dinámico.

Ingenio Rio Paila


CLIENTES:
 Equipo Administrativo Cámara de Comercio de Cali.
 Grupo de directivos DIAN Regional Sur Occidente Colombiano
Impuestos y Aduanas.
 Planta de operarios, Industria de Licores del Valle
 Todo el personal de C.I Aloccidente
 Todo el personal de la Cooperativa Futuro, pertenecientes a los
almacenes Éxito realizados en Cali, Popayán, Pereira y Medellín.
 Personal de la Fundación Carvajal
 Todo el personal de Agropec S.A.
 Personal de INDULCOSA (Leche San Fernando)
 Todo el personal de planta de COATS CADENA en Pereira y
Medellín
 Personal Ingenio Mayagüez
 Grupo Seguros Bolívar
 Personal de City Park


RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Desde los aspectos humanos
llevar al participante hacia el
empoderamiento necesario para
concertar, dando las
herramientas para la conciliación,
la búsqueda de la
complementación y el
aprovechamiento de las
diferencias, generando un
ambiente de trabajo productivo.

Ingenio Castilla


CLIENTES:

 Jefes de División con su personal respectivo de la Administración
Nacional de Impuestos y Aduanas -DIAN - en las ciudades de Cali,
Palmira, Tulua, Cartago, Popayán, Pasto, Ipiales, Bucaramanga,
Barrancabermeja y Cúcuta.
 Personal de la Fundación Carvajal
 Equipo de Trabajo Proyecto CORPOS – BID, Fundación Carvajal
 Abogados del Centro de Conciliación, Cámara de Comercio de Palmira
 Personal de la Acción Social de la Presidencia de la República
 Empleados área administrativa, fabrica y cooperativas del Ingenio
Manuelita


COMUNICACIONES INTERNAS

Toma de conciencia de las
trampas de comunicación que
manejamos en forma
inconsciente, lo cual crea como
resultado relaciones laborales y
personales tirantes. Reconocer y
suspender supuestos para
abordar diálogos productivos.

Cooperativa Futuro


CLIENTES:

Grupos mixtos Corporación Financiera del Valle del Cauca
Empleados de diferentes obras de Conciviles
Todos los empleados de la DIAN Puerto Asís e Ipiales
Empleados de Transportes Río Cali
Grupo administrativo Acuaviva
Grupo administrativo Cooperativa Futuro (almacenes
Éxito)


CULTURA DE SERVICIO

Comprender la cadena de servicio y su importancia para
la compañía teniendo en cuenta que cada momento es una
oportunidad de servir tanto al cliente interno como al
cliente externo, logrando así mayor productividad.

Sociedad Portuaria Regional Cartagena


CLIENTES:
 Personal Administrativo Coofipopular
 División de recursos humanos: Banco de Occidente.
 Todo el personal: C.I Aloccidente.
 Jefes de Alimentos y Bebidas. Grupo de afiliados a la Asociación
Colombiana de Hoteles Capitulo Valle del Cauca. - CotelValle
 Cuadra de Guardia de entrada del Batallón Pichincha (Ejercito
Nacional)
 Empacadores de la Cooperativa Futuro, Almacenes Éxito
 Promotores Nacionales Coofipopular
 Vendedores Almacenes Ozono, Manga Viche y sus asociados
 Grupos formados por Fundación Talento Humano
 Almacenes Mercapava
 Secretarias Sociedad Portuaria Regional Cartagena
 Grupos formados por Fundaempresa


LIDERAZGO

Toma de conciencia de los puntos personales
positivos para comprender los componentes del éxito
en el trabajo, en la capacidad de resolver conflictos,
liderar, ceder, valorar, crecer y ser copartícipes de la
realización de una misión y visión colectiva.

MIO MASIVO


CLIENTES:
• Grupo gerentes de las cooperativas de Indupalma.
• Grupo de Mineros Indígenas de Industrias Puracé en el Cauca.
(Después del proceso de reconversión laboral que quedaran como
dueños de la Mina - muy baja escolaridad)
• Directores de Impuestos y Aduanas, DIAN del Sur Occidente
Colombiano.
• Grupo de Gerentes y empleados de las diferentes Cooperativas de la
Sociedad Portuaria de Cartagena, taller que se realiza dos veces al año
desde el año 2003 hasta la fecha
• Equipo Administrativo Panaderías Kuty
• Equipo administrativo Acuaviva.
• ESCUELA DE GERENTES
• ESCUELA DE SUPERVISORES
• Sociedad Portuaria Regional Cartagena
• MIO Masivo . Cali


DIPLOMADO DE LIDERAZGO, ETICA
Y EFICIENCIA EMPRESARIAL
COMO PRINCIPIO DEL CAMBIO SOCIAL

Preparar un grupo de lideres de los
Ingenios Castilla y Río Paila, para la
presentación y puesta en marcha de
proyectos comunitarios como parte del
Programa de Responsabilidad Social de
los Ingenios.
Intervención: Diseño y capacitación del
mismo. Certificación de la Universidad
Pontificia Bolivariana y logística de la
Fundación Caicedo González.


DESPERTANDO EL COMPROMISO

Lograr entre los
participantes la toma Retos Capital
Humano:
de conciencia del Liderazgo
significado del Visión
Comunicación
compromiso, que Innovación
permita una entrega Trabajo en equipo

mas fluida dentro de Capacidad para
aprender y
su entorno laboral y desaprender

que lo diferencia de Reaccionar y
anticiparse al cambio
las obligaciones.



CLIENTES:

 Personal Zona Franca de Palmaseca
 Personal de Sociedad Portuaria Regional Cartagena
Cooperativas Ingenio Cauca
 Cooperativas Ingenio Providencia


EL ENTORNO LABORAL COMO PUENTE DE
DESARROLLO PERSONAL Y EMPRESARIAL

Que los participantes
asuman pertenencia y
compromiso a través de
tomar conciencia acerca de
la integralidad que existe
entre la persona y la
actividad que realiza,
produciendo así una
realización entre lo
personal, lo laboral y lo
empresarial.


CLIENTES:

 Departamento de Captaciones: Corporación Financiera del Valle
 Todo el personal: Quanta Investigaciones de mercadeo
 Odontólogos y auxiliares: Comfenalco Valle del Cauca
 Jefes de Producción, Operarios de Planta, personal de Recurso
Humano: Quaker.
 Grupos empresa privada: ACRIP.- Asociación Colombiana de
Relaciones Industriales y Personales.
 Empleados del GC2 de Carvajal S.A.
 Empleados de Corpomedica
 Empleados de la Cooperativa de Ahorro del Valle (CAVAL)
 Empleados de la campaña 113, en la nueva alianza de ETB y
Publicar de Carvajal en la ciudad de Bogotá


AUTO-CUIDADO Y VALORACIÓN

Despertar entre los
participantes la
conciencia necesaria para
auto-cuidarse, sin
necesidad de estar
repitiendo continuamente
las normas sobre
seguridad industrial,
basada en el principio de
la Valoración


CLIENTES:

 Todo el personal de fabrica , cosecha y campo del Ingenio Manuelita.
(3.000 colaboradores tres años de implementación)
 Grupo de Gerentes y empleados de las diferentes Cooperativas de la
Sociedad Portuaria de Cartagena.
 Todo el personal de INDUCOLSA
 Todo el personal de Panadería Pasopan, y asociados
 Todo el personal de AGROPEC S.A.
 Personal del Ingenio San Carlos
 Personal del Ingenio Mayagüez S.A.
 Personal Pollos Bucanero


VALORES CORPORATIVOS

De acuerdo a los
valores escogidos
por las empresas se
realiza un taller
vivencial para que el
personal de apropie
de dichos valores.



CLIENTES:

 Todo el personal de Colombina S.A (Planta 1 y 2)
 Todo el personal d INDUCOLSA S.A
 Todo el personal de Empresas de Energía del bajo Putumayo
 Todas las empresas (12) que prestan servicios a la Sociedad
Portuaria Regional Cartagena. Programa Contenedor de
Valores, duración dos años.


ÉTICA Y VALORES

Despertar hacia la conciencia de los valores y
principios dentro de un grupo empresarial haciendo
énfasis en las situaciones requeridas por la
compañía.


CLIENTES:

 División de Recurso Humano: Fundación FES.
 División de Recurso humano: Banco de Occidente.
 Todos los funcionarios (400) de la Administración de Impuestos
y Aduanas - DIAN – Cali
 División Control Interno de la Gobernación del Valle


PROYECTO SOCIALES


PROYECTOS SOCIALES

FORMACIÓN EN:

 Programas para desplazados
 Soporte humano para
desarrollar Cadenas
productivas de campesinos.
Creación de cooperativas o asociaciones en general
 Construcción de comunidad
 Formación de Lideres comunitarios
 Programas para jóvenes de alto riesgo
 Programas de Responsabilidad Social Empresarial


INDEPENDENCIA FINANCIERA

 Espíritu empresarial
 Iniciativa empresarial
 Creatividad en ideas de negocios
 Negocios desde temprana edad
 Preparación para el cambio
 Reconversión laboral
 Docente Emprendimiento Empresarial
Pontificia Universidad Javeriana


DESARROLLO HUMANO PERSONAL

 Eneagrama: Conocimiento de los nueve tipos básicos de personalidad
 Redescubriendo el Ser: El poder de la palabra y los acuerdos
conscientes o inconscientes que han moldeado nuestra vida
Taller de Prosperidad: Porque gano lo que gano y como puedo abrirme a
la abundancia del universo, uso equilibrado de los recursos.
 Maestría en Procesos Humanos: Fundamentado en las enseñanzas de
Gerardo Schmedling: Actualmente se dicta a grupos individuales y
empresariales (Manuelita, Almacenes Ozono)


Abogada .

EXPERIENCIA LABORAL EN DESARROLLO HUMANO
CARGO: Capacitador Independiente
FUNCIONES:
Capacitación, Diseño de programas, Diseño de Dinámicas y Proyectos
La experiencia en capacitación es muy amplia y cobija grupos heterogéneos
utilizando con cada uno de ellos su propio idioma, los grupos van desde mineros
indígenas, campesinos, analfabetas hasta empresarios, ejecutivos y grupos
gerenciales de grandes y medianas empresas.
AREAS DE CAPACITACION:
Talleres de desarrollo humano empresarial, misión y visión compartida,
sensibilización al cambio, iniciativa empresarial, procesos de reconversión laboral,,
mejoramiento continuo, resolución de conflictos, ventas, procesos de
asociacionismo, desarrollo comunitario y talleres de desarrollo humano personal.

TIEMPO: 16 años.
T: (57) 2.551.6954 Cali, COLOMBIA
C: (57) 310.412.4244
mariamerduque@gmail.com

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