Este documento é uma ficha de trabalho para alunos do 2o ano do curso CEF sobre técnicas de atendimento ao cliente. A ficha cobre o tópico da motivação e necessidades do cliente e foi designada pelas professoras Leonor Alves e Margarida Martins.
Ficha de trabalho nº22 2º ano teca - necessidades e motivações do cliente a 18-2
1. ANO LETIVO 2013/2014
CURSO CEF
TURMA: EC12A e B
Práticas Técnico-Comerciais
Técnicas de Atendimento -2º ano
Ficha de Trabalho nº22
Professoras: Leonor Alves e Margarida Martins
Motivação e necessidades do
cliente/consumidor
Aluno (a):
Pof:
Nº
Avaliação:
1