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BIENVENIDOS
CERTIFICACIÓN INTERNACIONAL
EN COACHING PROFESIONAL 2018
MÓDULO
COACHING
ONTOLÓGICO
MBA. Lily Duran
¿Qué está pasando en nuestra vida hoy?
“Para tener, es necesario primero hacer; y
para hacer es necesario primero ser.”
Stephen Covey
J E A R
H
J’ E’ A’ R’
MÓDELO HOJEAR
UNA PERSPECTIVA
DIFERENTE!
APRENDER A APRENDER
ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE
• Incapacidad de admitir que no sabemos
• Dado como soy, no puedo aprender eso
• El fenómeno de la ceguera cognitiva
• Querer tenerlo todo claro todo el tiempo
• No asignarle prioridad al aprendizaje (“no tengo tiempo”)
• La trivialidad
• La incapacidad de desaprender
• El olvido del cuerpo
• Ausencia de contexto emocional adecuado
• No dar autoridad a otro para que nos enseñe
J E A R
H
APRENDIZAJE DEL
2DO ORDEN
APRENDIZAJE DEL
1ER ORDEN
J’ E’ A’ R’
El protagonista: El observador
HORA DE ESTAR
PRESENTES!
¿QUÉ ENTENDEMOS POR
COACHING ONTOLÓGICO ?
Entrenamiento del ser.
Diremos, entonces, que el coaching ontológico es un proceso
(una interacción, una conversación) que tiene el propósito de
producir un cambio ontológico (el alma)
Rafael Echevarría
“ El verdadero viaje del descubrimiento
no consiste en buscar nuevos territorios,
sino en tener nuevos ojos.”
Marcel Proust
BENEFICIOS DEL COACHING ONTOLÓGICO
➢ Ser un observador diferente de sí mismo y del entorno.
➢ Decidir qué tipo de vida quiere, salir al mundo y concretarla.
➢ Transformar conductas reactivas, haciéndose cargo del futuro.
➢ Diseñar conversaciones que abran nuevas oportunidades y concreten nuevas
posibilidades de acción.
➢ Diseñar conversaciones para la acción que produzcan resultados extraordinarios
que antes parecían imposibles de alcanzar.
➢ Coordinar acciones para alcanzar objetivos con efectividad.
➢ Desarrollar una estrategia de liderazgo transformador.
➢ Promover contextos de confianza para lograr equipos de alto desempeño.
https://www.youtube.com/watch?v=2LftkPWEpdU
INSIGHT
QUIEBRE TRANSPARENCIA
Interrupción
en el fluir
transparent
e de la vida
ANATOMÍA DEL QUIEBRE
Cualquier interpretación respecto
del coachee es válida sólo cuando el
coachee la reconoce como tal.
FENÓMENO INTERPRETACIÓN
LO QUE OCURRE REVELA AL OBSERVADOR,
SU COHERENCIA
SUS JUICIOS
Ejercicios
En tríos
L E
C
DINAMICA DEL AQUI Y EL AHORA
El LENGUAJE Y LAS EMOCIONES
“Todo lo dicho es dicho por alguien y revela al
observador”.
Humberto Maturana
SOMOS
INTERPRETADORES
DE LA REALIDAD
El LENGUAJE
➢ Los seres humanos vivimos en el lenguaje:
➢ Vemos el mundo que nuestro lenguaje nos permite ver:
➢ Describir la realidad
➢ Generar la realidad
ACTOS LINGUISTICOS I
➢ Afirmaciones:
➢ Describen la realidad.
➢ Describen el mundo exterior
➢ Pueden ser verdaderas o falsas
➢ Declaraciones:
➢ Pretenden generar realidades
➢ Pueden ser validad o no válidas
Cómo nos relacionamos
con el mundo
CONVERSACIONES EFECTIVAS
➢ Saludables
➢ Productivas
➢ Armónicas
➢ Producen Bienestar
1). Escucha Empática
2) Hablar de manera
responsable
3) La emocionalidad inteligente
DECLARACIONES
➢ Constitutivas: Se tiene que hacer con autoridad.
➢ Valorativa: Juicios.
➢ Fundamentales: Permiten generar bienestar en nuestra vida.
➢ de Aceptación
➢ de Negación
➢ de Ignorancia o competencia
➢ de Gratitud
➢ del Perdón
➢ del Afecto
ASIGNACIÓN DE CLASE
➢ Lista de deudas de las declaraciones de gratitud, de perdón y afecto.
• Pedidos
• Ofertas
• Promesas
Coordinación de acciones
ACTOS LINGUISTICOS II
COORDINACIONES DE ACCIONES CON
EFECTIVIDAD
➢ Las personas cuando se relacionan coordinan acciones.
➢ Son actos cuyo compromiso social es la sinceridad y competencia para
realizarlos.
➢ Elementos fundamentales: orador, oyente, condiciones de satisfacción, tiempo,
contexto de obviedad, competencia del oyente, amabilidad, ética.
➢ ¿Qué me impide pedir?
➢ ¿Cuál es el costo de no pedir?
➢ ¿Cuàl ha sido el costo de ofrecer demasiado?
➢ ¿Que me impide ofrecer?
➢ ¿Qué me impide prometer?
➢ ¿Qué me impide aceptar?
➢ ¿Qué me impide reclamar?
➢ ¿Confundo reclamos con quejas?
REFLEXIONES
MUNDO
EXTERIOR
PERCIBO INTERPRETO
REACCIONO
ACCIONES
CEREBRO
AMIGDALA
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
RESULTADOS
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
➢ EL 95% de nuestras acciones
son no conscientes.
➢ Reprimirnos emocionalmente
➢ Respuestas efectivas
➢ Respuestas no efectivas
CONOCER – REGULAR – GESTIONAR
LAS EMOCIONES
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
Toda emoción es válida, no hay
emociones positivas o
negativas, todo depende de
cómo las expresemos.
EMOCION + INTERPRETACION
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Externos Internos
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E
Patrones efectores
(la respiración, la postura, los gestos faciales)
EMOCIONES GATILLADORAS
Alegria Logro, expectativas cumplidas
Tristeza Las perdidas
Enojo La injusticia, expectativas no
logradas, daño, frustracion
Miedo La amenaza, el riesgo de perder algo.
Ternura El amor, el afecto, la inocencia
Erotismo Los placeres.
TODA EMOCIÓN VIENE DE UN JUICIO
CONVERSACIONES EFECTIVAS
Escucha empática:
• OIR + INTERPRETAR (juicios)
• Verificación e indagación : es ir más allá de la información
• ¿Desde que juicio estamos escuchando?
Reconocer al otro como otro legitimo y diferente a mi y que piensa
diferente a mi y que tiene una cultura diferente a mi y estar dispuesto a
que ese otro ser me transforme.
HABLAR RESPONSABLE:
➢ Afirmar y declarar con propiedad: No confundir afirmaciones con juicios.
➢ Coordinar acciones con efectividad
CONVERSACIONES EFECTIVAS
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE:
➢ Las conversaciones viene acompañadas de emociones.
➢ Emociones positivas y/o negativas.
➢ La inteligencia emocional es poder salir de ellas rápidamente.
➢ No es obligatorio conversar con alguien.
CONVERSACIONES EFECTIVAS
EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
• Hay emociones que no se acercan.
• Hay emociones que nos alejan.
EMOCIONES PARTE FUNCIONAL PARTE DISFUNCIONAL
La Tristeza Repara Aisla, ensimisma,
depresion
El miedo Protege paraliza
El enojo Resuelve destruye
JUICIOS
JUICIOS
Maritza es gerente de marketing de la empresa UNIFORMES S.A
(AFIRMACION)
Maritza no es una buena Gerente de Marketing
(DECLARACION)
JUICIOS
• Los juicios no son afirmaciones
• Los juicios no son siempre declaraciones.
• Los juicios no son ni negativos ni positivos en si mismos. Dan lugar a
la discrepancia.
• Los juicios son interpretaciones lingüísticas de la realidad que viven
en la persona que los emite.
• Son muy poderosos, pueden afectar nuestra identidad, desempeño
y hasta relaciones.
• Nos ayudan avanzar pero también nos pueden limitar
• Los hacemos en el presente pero basados en el pasado.
JUICIOS
➢ Los juicios no son ni negativos ni positivos en si mismos. Es más, nos
ayudan a protegernos muchas veces.
➢ Mal uso de los JUICIOS:
➢ Afectarme por los juicios de los otros, sin fundamento, sin validarlos.
➢ Los Juicios generan identidad. Creo de mi lo que los demás dicen de
mí.
➢ Confundir juicio con afirmación: No hay forma de probar quien tiene la
verdad.
➢ Usar juicios NO FUNDADOS (no conscientes) que son diferentes a
MENTIRAS (consciente).
¿CÓMO SE FUNDAMENTAN LOS
JUICIOS?
1. Hablar más despacio es bueno para no generar juicios infundados.
2. ¿Comparado con que estándar?
3. ¿En que dominio?
4. ¿Cuáles son las afirmaciones?
5. ¿Hay fundamentos para el juicio opuesto?
Los juicios se fundan en el presente, no en el pasado.
REFLEXIÓN
➢ Fundamentar los juicios en los 6 dominios: dinero, familia, descanso, trabajo,
diversión, amistades.
ESTADOS DE ANIMO BASICOS
JUICIOS DE JUICIOS DE
FACTIBIDAD
(Lo que no podemos
cambiar)
POSIBILIDAD
(Lo que si podemos
cambiar)
Nos oponemos RESENTIMIENTO RESIGNACION
Aceptamos ACEPTACION (PAZ) AMBICION
ELEMENTOS DEL COACHING
MÉTODO DEL EMBUDO
PRÁCTICAS
GRACIAS
ANEXOS
Promesas:
➢ Las promesas son compromisos personales y sociales, que conllevan
consecuencias.
➢ Incumplimiento de una promesa: reclamo legítimo y válido.
➢ Si no hay promesa, no es reclamo, es una queja.
➢ Importancia de las promesas: incrementamos nuestra capacidad de acción.
➢ Proceso de la promesa: hacerla y luego cumplirla.
➢ La promesa involucra 2 actos lingüísticos:
➢ Pedido + declaración de aceptación
➢ Oferta + declaración de aceptación.
Pedidos:
• Actos lingüísticos para obtener la promesa del oyente.
• Un pedido puede ser aceptado o rechazado.
• ¿Pedimos?; ¿Cómo pedimos?
• Posibilidades que se abren cuando pedimos. Ej. pedido de ayuda
• Costos de no pedir.
COORDINACIONES DE ACCIONES CON
EFECTIVIDAD
Ofertas:
• ¿Hacemos ofertas?; ¿Cómo ofrecemos? Las ofertas poderosas son
aquellas que se hacen cargo de las necesidades de los demás.
• Una oferta puede ser aceptada o rechazada.
• Posibilidades que se abren cuando ofrecemos.
• Costos de ofrecer más de la cuenta.
DINAMICAS
• Links de música para dinámicas
• https://www.youtube.com/watch?v=7QTBGYt2T0A
• https://www.youtube.com/watch?v=EQoVrFe1GZ8
• https://www.youtube.com/watch?v=NSdRDkr72v0
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  • 3. ¿Qué está pasando en nuestra vida hoy?
  • 4. “Para tener, es necesario primero hacer; y para hacer es necesario primero ser.” Stephen Covey
  • 5. J E A R H J’ E’ A’ R’ MÓDELO HOJEAR
  • 8. ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE • Incapacidad de admitir que no sabemos • Dado como soy, no puedo aprender eso • El fenómeno de la ceguera cognitiva • Querer tenerlo todo claro todo el tiempo • No asignarle prioridad al aprendizaje (“no tengo tiempo”) • La trivialidad • La incapacidad de desaprender • El olvido del cuerpo • Ausencia de contexto emocional adecuado • No dar autoridad a otro para que nos enseñe
  • 9. J E A R H APRENDIZAJE DEL 2DO ORDEN APRENDIZAJE DEL 1ER ORDEN J’ E’ A’ R’
  • 10. El protagonista: El observador
  • 13. Entrenamiento del ser. Diremos, entonces, que el coaching ontológico es un proceso (una interacción, una conversación) que tiene el propósito de producir un cambio ontológico (el alma) Rafael Echevarría
  • 14. “ El verdadero viaje del descubrimiento no consiste en buscar nuevos territorios, sino en tener nuevos ojos.” Marcel Proust
  • 15. BENEFICIOS DEL COACHING ONTOLÓGICO ➢ Ser un observador diferente de sí mismo y del entorno. ➢ Decidir qué tipo de vida quiere, salir al mundo y concretarla. ➢ Transformar conductas reactivas, haciéndose cargo del futuro. ➢ Diseñar conversaciones que abran nuevas oportunidades y concreten nuevas posibilidades de acción. ➢ Diseñar conversaciones para la acción que produzcan resultados extraordinarios que antes parecían imposibles de alcanzar. ➢ Coordinar acciones para alcanzar objetivos con efectividad. ➢ Desarrollar una estrategia de liderazgo transformador. ➢ Promover contextos de confianza para lograr equipos de alto desempeño.
  • 17. INSIGHT QUIEBRE TRANSPARENCIA Interrupción en el fluir transparent e de la vida
  • 18. ANATOMÍA DEL QUIEBRE Cualquier interpretación respecto del coachee es válida sólo cuando el coachee la reconoce como tal. FENÓMENO INTERPRETACIÓN LO QUE OCURRE REVELA AL OBSERVADOR, SU COHERENCIA SUS JUICIOS
  • 20. L E C DINAMICA DEL AQUI Y EL AHORA
  • 21. El LENGUAJE Y LAS EMOCIONES “Todo lo dicho es dicho por alguien y revela al observador”. Humberto Maturana
  • 23. El LENGUAJE ➢ Los seres humanos vivimos en el lenguaje: ➢ Vemos el mundo que nuestro lenguaje nos permite ver: ➢ Describir la realidad ➢ Generar la realidad
  • 24. ACTOS LINGUISTICOS I ➢ Afirmaciones: ➢ Describen la realidad. ➢ Describen el mundo exterior ➢ Pueden ser verdaderas o falsas ➢ Declaraciones: ➢ Pretenden generar realidades ➢ Pueden ser validad o no válidas Cómo nos relacionamos con el mundo
  • 25. CONVERSACIONES EFECTIVAS ➢ Saludables ➢ Productivas ➢ Armónicas ➢ Producen Bienestar 1). Escucha Empática 2) Hablar de manera responsable 3) La emocionalidad inteligente
  • 26. DECLARACIONES ➢ Constitutivas: Se tiene que hacer con autoridad. ➢ Valorativa: Juicios. ➢ Fundamentales: Permiten generar bienestar en nuestra vida. ➢ de Aceptación ➢ de Negación ➢ de Ignorancia o competencia ➢ de Gratitud ➢ del Perdón ➢ del Afecto
  • 27. ASIGNACIÓN DE CLASE ➢ Lista de deudas de las declaraciones de gratitud, de perdón y afecto.
  • 28. • Pedidos • Ofertas • Promesas Coordinación de acciones ACTOS LINGUISTICOS II
  • 29. COORDINACIONES DE ACCIONES CON EFECTIVIDAD ➢ Las personas cuando se relacionan coordinan acciones. ➢ Son actos cuyo compromiso social es la sinceridad y competencia para realizarlos. ➢ Elementos fundamentales: orador, oyente, condiciones de satisfacción, tiempo, contexto de obviedad, competencia del oyente, amabilidad, ética.
  • 30.
  • 31. ➢ ¿Qué me impide pedir? ➢ ¿Cuál es el costo de no pedir? ➢ ¿Cuàl ha sido el costo de ofrecer demasiado? ➢ ¿Que me impide ofrecer? ➢ ¿Qué me impide prometer? ➢ ¿Qué me impide aceptar? ➢ ¿Qué me impide reclamar? ➢ ¿Confundo reclamos con quejas? REFLEXIONES
  • 33. EMOCIONALIDAD INTELIGENTE ➢ EL 95% de nuestras acciones son no conscientes. ➢ Reprimirnos emocionalmente ➢ Respuestas efectivas ➢ Respuestas no efectivas
  • 34. CONOCER – REGULAR – GESTIONAR LAS EMOCIONES EMOCIONALIDAD INTELIGENTE
  • 35. EMOCIONALIDAD INTELIGENTE Toda emoción es válida, no hay emociones positivas o negativas, todo depende de cómo las expresemos. EMOCION + INTERPRETACION
  • 36.
  • 37. Gatilladores Gatilladores Externos Internos (recuerdos, Imaginaciones) E Patrones efectores (la respiración, la postura, los gestos faciales)
  • 38. EMOCIONES GATILLADORAS Alegria Logro, expectativas cumplidas Tristeza Las perdidas Enojo La injusticia, expectativas no logradas, daño, frustracion Miedo La amenaza, el riesgo de perder algo. Ternura El amor, el afecto, la inocencia Erotismo Los placeres. TODA EMOCIÓN VIENE DE UN JUICIO
  • 39. CONVERSACIONES EFECTIVAS Escucha empática: • OIR + INTERPRETAR (juicios) • Verificación e indagación : es ir más allá de la información • ¿Desde que juicio estamos escuchando? Reconocer al otro como otro legitimo y diferente a mi y que piensa diferente a mi y que tiene una cultura diferente a mi y estar dispuesto a que ese otro ser me transforme.
  • 40. HABLAR RESPONSABLE: ➢ Afirmar y declarar con propiedad: No confundir afirmaciones con juicios. ➢ Coordinar acciones con efectividad CONVERSACIONES EFECTIVAS
  • 41. EMOCIONALIDAD INTELIGENTE: ➢ Las conversaciones viene acompañadas de emociones. ➢ Emociones positivas y/o negativas. ➢ La inteligencia emocional es poder salir de ellas rápidamente. ➢ No es obligatorio conversar con alguien. CONVERSACIONES EFECTIVAS
  • 42. EMOCIONALIDAD INTELIGENTE • Hay emociones que no se acercan. • Hay emociones que nos alejan.
  • 43. EMOCIONES PARTE FUNCIONAL PARTE DISFUNCIONAL La Tristeza Repara Aisla, ensimisma, depresion El miedo Protege paraliza El enojo Resuelve destruye
  • 45. JUICIOS Maritza es gerente de marketing de la empresa UNIFORMES S.A (AFIRMACION) Maritza no es una buena Gerente de Marketing (DECLARACION)
  • 46. JUICIOS • Los juicios no son afirmaciones • Los juicios no son siempre declaraciones. • Los juicios no son ni negativos ni positivos en si mismos. Dan lugar a la discrepancia. • Los juicios son interpretaciones lingüísticas de la realidad que viven en la persona que los emite. • Son muy poderosos, pueden afectar nuestra identidad, desempeño y hasta relaciones. • Nos ayudan avanzar pero también nos pueden limitar • Los hacemos en el presente pero basados en el pasado.
  • 47. JUICIOS ➢ Los juicios no son ni negativos ni positivos en si mismos. Es más, nos ayudan a protegernos muchas veces. ➢ Mal uso de los JUICIOS: ➢ Afectarme por los juicios de los otros, sin fundamento, sin validarlos. ➢ Los Juicios generan identidad. Creo de mi lo que los demás dicen de mí. ➢ Confundir juicio con afirmación: No hay forma de probar quien tiene la verdad. ➢ Usar juicios NO FUNDADOS (no conscientes) que son diferentes a MENTIRAS (consciente).
  • 48. ¿CÓMO SE FUNDAMENTAN LOS JUICIOS? 1. Hablar más despacio es bueno para no generar juicios infundados. 2. ¿Comparado con que estándar? 3. ¿En que dominio? 4. ¿Cuáles son las afirmaciones? 5. ¿Hay fundamentos para el juicio opuesto? Los juicios se fundan en el presente, no en el pasado.
  • 49. REFLEXIÓN ➢ Fundamentar los juicios en los 6 dominios: dinero, familia, descanso, trabajo, diversión, amistades.
  • 50. ESTADOS DE ANIMO BASICOS JUICIOS DE JUICIOS DE FACTIBIDAD (Lo que no podemos cambiar) POSIBILIDAD (Lo que si podemos cambiar) Nos oponemos RESENTIMIENTO RESIGNACION Aceptamos ACEPTACION (PAZ) AMBICION
  • 56. Promesas: ➢ Las promesas son compromisos personales y sociales, que conllevan consecuencias. ➢ Incumplimiento de una promesa: reclamo legítimo y válido. ➢ Si no hay promesa, no es reclamo, es una queja. ➢ Importancia de las promesas: incrementamos nuestra capacidad de acción. ➢ Proceso de la promesa: hacerla y luego cumplirla. ➢ La promesa involucra 2 actos lingüísticos: ➢ Pedido + declaración de aceptación ➢ Oferta + declaración de aceptación.
  • 57. Pedidos: • Actos lingüísticos para obtener la promesa del oyente. • Un pedido puede ser aceptado o rechazado. • ¿Pedimos?; ¿Cómo pedimos? • Posibilidades que se abren cuando pedimos. Ej. pedido de ayuda • Costos de no pedir.
  • 58. COORDINACIONES DE ACCIONES CON EFECTIVIDAD Ofertas: • ¿Hacemos ofertas?; ¿Cómo ofrecemos? Las ofertas poderosas son aquellas que se hacen cargo de las necesidades de los demás. • Una oferta puede ser aceptada o rechazada. • Posibilidades que se abren cuando ofrecemos. • Costos de ofrecer más de la cuenta.
  • 59. DINAMICAS • Links de música para dinámicas • https://www.youtube.com/watch?v=7QTBGYt2T0A • https://www.youtube.com/watch?v=EQoVrFe1GZ8 • https://www.youtube.com/watch?v=NSdRDkr72v0 • https://www.youtube.com/watch?v=tJMmWgAPnDE