(1) A plataforma VoIP Drupal permite a implementação de iniciativas de participação social integrando a web, SMS e telefone comum. (2) Ela possibilita a coleta de dados e o desenvolvimento de uma infraestrutura de comunicação local de todos para todos. (3) No entanto, a tecnologia não é suficiente e requer entendimento das comunidades e parcerias locais para o empoderamento social.
1. Das tecnologias poderosas ao
empoderamento social: o caso da
plataforma VoIP Drupal
Leo Burd, PhD
Research Scientist, MIT Media Lab
CEO, Terravoz
Mobile Mondays Maputo – 08 jun2015
13. The future of the web rests on voice-enabled
apps accessible even from regular phones (1)
(1) http://www.fastcompany.com/1719453/tim-berners-lees-voice-enabled-internet-quest-in-africa
31. Dialplan scripting commands
– Dial number
– Say text or audio file
– Record audio from phone
– GetInput from keypad
– JoinConference
– RejectCall
– Hangup
– SendText number, message
– RunIvrMenu options
– Goto label
– GotoIf label, condition
– Gosub script name
32. Possíveis aplicações
• Campanhas de voto
• Linhas telefônicas comunitárias
• Notificações de reuniões ou eventos
• Gravação de histórias e notícias locais (preços, colheitas, etc.)
• Correio de voz (voicemail) comunitário
• Comunicação em grupo (conferências de voz, chamadas em massa)
• Cursos de línguas estrangeiras
• Audio tours
• Jogos interativos
• Rádios comunitárias interativas
• Alerta de emergências
• E muito mais!
33. Benefits for development practitioners
• Provides a common web, SMS and phone platform for the
implementation of participatory and inclusive community
outreach initiatives of all kinds
• Facilitates data gathering via multi-channel surveys and
comprehensive “community analytics” collection
• Adds “life” to traditional mapping initiatives
• Enables the development of local n:n communication
infrastructure for all
• Facilitates the creation of “voice and text” apps that are
accessible from the simplest phones
• Is free and open source
34. Principais benefícios do VoIP Drupal
• Provê uma plataforma única para a implementação de iniciativas de
inclusão e participação social integrando a web, SMS e telefone comum
• Possibilita a coleta de dados via enquetes multi-canal (“community
analytics”)
• Adiciona mais “vida” às iniciativas de mapeamento tradicionais
• Permite o desenvolvimento de uma infraestrutura de comunicação local
de todos para todos
• Facilita a criação de “apps de texto e voz” acessíveis até mesmo via os
telefones mais simples
• É aberta e gratuita
35. Tecnologia é essencial, mas não suficiente
Empoderamento social exige muito mais do que tecnologias
poderosas
•Entendimento claro das pessoas envolvidas, suas motivações,
rotinas diárias, e formas de acesso à informação
•Parceiro comunitário que tenha credibilidade, abertura para
novas ideias e tecnologias, e que trabalhe diretamente nas ruas
•Condições para experimentação e aprimoramento contínuo dos
projetos locais
•Condições para a troca de experiências e aprendizados entre
comunidades (evitar a reinvenção da roda)
36. Próximos passos
• Continuar desenvolvendo aplicativos de empoderamento
social integrando a web, mensagens de texto e chamadas de
voz
• Expandir para além do MIT
– Integração com outros frameworks populares tais como o
Drupal COD, Drupal Commons, Mark-a-Spot, CiviCRM, e outros
– Iniciar o desenvolvimento do VoIP Drupal 2.0
Oi, gente!
Meu nome é Leo Burd e é um grande prazer estar aqui com vocês!
Quando saí do Brasil há 14 anos atrás, meu grande sonho era poder aprender um monte de coisas lá for a e poder aplicar o que aprendi aqui na terrinha.
Espero que esta apresentação seja um bom primeiro passo nesta direção.
Hoje eu vou falar sobre o desenvolvimento de tecnologogias para a inclusão social e o fortalecimento comunitário.
Technologies to empower enable people to transform how they XXX
Technologies to empower enable people to transform how they XXX
Technologies to empower enable people to transform how they XXX
In spite of the tremendous increase in technology adoption for the past decade, most of the world – 5 billion people -- does not have access to the web…
And it’s hard to imagine that everyone is going to pay for data plans for their mobiile
According to http://www.internetworldstats.com/stats.htm
, currently only 2billion (less than 1/3 of the world population) people have access to the Internet –
and that’s not just people in underserved areas…
According to http://mobithinking.com/mobile-marketing-tools/latest-mobile-stats#subscribers
6 billion mobile subscriptions (87% of the world’s population)
How many of those will actually pay for data plans, download apps, etc.?
Leo:
How does it work?
The information is aggregated in our portal.
Anyone can go there to add information about local events, register to our newsletter and find out what is going on in areas such as health, work, education, fun and family
Seria muito legal ter um sistema como este nas nossas comunidades, não seria?
Currently, existing tools are a mess.
All applications under the same umbrella, we don’t have to reinvent the wheel, deal with multiple systems, server, etc
Allow the development of hybrid communication apps send sms, get a phone call
Get ongoing and more comprehensive feedback, beyond talking to community leaders
Businesses, etc built on top of existing phone infrastructure
Currently, existing tools are a mess.
All applications under the same umbrella, we don’t have to reinvent the wheel, deal with multiple systems, server, etc
Allow the development of hybrid communication apps send sms, get a phone call
Get ongoing and more comprehensive feedback, beyond talking to community leaders
Businesses, etc built on top of existing phone infrastructure
Core idea: Talking here about expanding beyond MIT