2. Reflejar el uso
actual o
esperado del
sistema
Identificar tareas
reales realizando
ejercicios de
Incluir tareas que observación, entrevi
se llevan a cabo stas y/o recopilando
con mas datos
frecuencia
Incluir tareas que
eliminan y/o
modifican datos y de
recuperación de
errores
3. Si una tarea
requiere algún
tipo de
entrenamiento, es
te debe formar
parte del conjunto
de tareas
Conferencias
Entrenamiento
Tutoriales
Manuales de
Usuario
4. La evaluación debe
Si el
estar diseñada para
entrenamiento se
llevarse a cabo en
realiza un día y la
sesiones de dos
tarea al día
horas…
siguiente…
…Con un receso
después de cada hora
…es necesario dar
El objetivo es un repaso al principio
que los del segundo día
usuarios…
…RECUERDEN
5. Incluir diversas
características del
sistema
Evaluar las formas en Incluir tareas que
que los usuarios evalúan la
agregan resultados integración del
“del” sistema a otros sistema con otros
sistemas que utilizan sistemas que
utilizan
