1.
Modelo de negocio<br />Basado en modelo creado por Alexander Osterwalder<br />

2.
9 partes esenciales de un negocio <br />Business Model Generation Book.<br />

3.
Business Model Generation Book.<br />Segmentos de mercado<br />Grupos de clientes con necesidades, comportamientos y características similares.<br />

4.
Business Model Generation Book.<br />Segmentos de mercado<br /><ul><li>Sus necesidades son distintas

5.
Requieren un tipo de relación diferente.

6.
Dispuestos a pagar por diferentes atributos de la oferta</li></li></ul><li>Business Model Generation Book.<br />Segmentos de mercado<br />¿A quién nos dirigimos?.<br />¿Quienes son nuestros clientes más importantes?.<br />

7.
Business Model Generation Book.<br />Tipos: Segmentos de mercado<br /><ul><li>Mercado de masas

8.
Nicho de mercado

9.
Mercado segmentado

10.
Mercado diversificado</li></li></ul><li>Oferta de valor de la empresa<br />Business Model Generation Book.<br />

11.
Oferta de valor<br />Satisface necesidades o soluciona problemas a su segmento de mercado<br />Business Model Generation Book.<br />

12.
Oferta de valor de la empresa<br />Pueden ser:<br /><ul><li>Productos

13.
Servicios</li></ul>Business Model Generation Book.<br />

14.
Oferta de valor de la empresa<br />Aportan valor al cliente: <br /><ul><li>Novedad

15.
Mejor rendimiento

16.
Personalización

17.
Diseño

18.
Marca

19.
Precio

20.
Etc.</li></ul>Business Model Generation Book.<br />

21.
Oferta de la empresa<br />Aportan valor al cliente: <br /><ul><li>Novedad

22.
Mejor rendimiento

23.
Personalización

24.
Diseño

25.
Marca

26.
Precio

27.
Etc.</li></ul>Business Model Generation Book.<br />

28.
Canales<br />Business Model Generation Book.<br />

29.
Canales<br />Vías de comunicación con los clientes<br />Medios de distribución del producto<br />Puntos de venta<br />Business Model Generation Book.<br />

30.
Canales<br />Business Model Generation Book.<br />

31.
Canales: fases<br />Business Model Generation Book.<br />

32.
Relaciones con los clientes<br />Business Model Generation Book.<br />

33.
Relaciones con los clientes<br />Definir el tipo de relación que se requiere para cada segmento:<br />Personal<br />Automatizada<br />Autoservicio <br />…..<br />Business Model Generation Book.<br />

34.
Relaciones con los clientes<br />Definir el objetivo.<br />Captación<br />Fidelización<br />Estimulación de ventas<br />Business Model Generation Book.<br />

35.
Fuentes de ingresos<br />Business Model Generation Book.<br />

36.
Fuentes de ingresos<br />¿Por qué están dispuestos a pagar nuestros clientes?<br />¿Cómo determinamos el precio?<br />¿Cómo se puede pagar?<br />Business Model Generation Book.<br />

37.
¿De donde pueden provenir los ingresos?<br />Venta de productos.<br />Cuotas por uso.<br />Cuota de suscripción.<br />Préstamo, alquiler, leasing.<br />Concesión de licencias.<br />Publicidad.<br />…<br />Business Model Generation Book.<br />

38.
Recursos clave<br />Business Model Generation Book.<br />

39.
Recursos clave<br />Medios más importantes que se requieren para que el negocio funcione<br />Business Model Generation Book.<br />

40.
Recursos clave<br />Físicos<br />Intangibles<br />Humanos<br />Económicos<br />Business Model Generation Book.<br />

41.
Actividades clave<br />Business Model Generation Book.<br />

42.
Actividades clave<br />Actividades más importantes que debe desarrollar la empresa para que su negocio funcione.<br />Business Model Generation Book.<br />

43.
Actividades clave<br />Tipos:<br />Producción<br />Solución de problemas<br />Plataformas / redes<br />Business Model Generation Book.<br />

44.
Asociaciones clave<br />Business Model Generation Book.<br />

45.
Asociaciones clave<br />Proveedores y otros socios que contribuyen a la buena marcha del negocio.<br />Business Model Generation Book.<br />

46.
Estructura de costes<br />Business Model Generation Book.<br />

47.
Estructura de costes<br />Describir los costes que supone la puesta en marcha del negocio.<br />Business Model Generation Book.<br />

48.
Estructura de costes<br />Tipos de modelos:<br />Según costes.<br />Según valor <br />Business Model Generation Book.<br />

49.
El modelo de lienzo<br />

50.
2<br />Propuesta de valor<br />Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr<br />7<br />4<br />Relación con el cliente<br />se establecen y mantienen con cada segmento de clientes<br />Actividades clave<br />mediante la realización de una serie de actividades fundamentales<br />1<br />Segmentos <br />de clientes<br />Uno o varios segmentos de clientes<br />8<br />Red de partners<br />Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa<br />5<br />Flujos de ingreso<br />Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. <br />3<br />Canales de distribución y comunicaciones<br />Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta<br />9<br />Estructura de costos<br />Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. <br />6<br />Recursos clave<br />son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente<br />Business Model Generation Book.<br />

51.
Actividades clave<br />Relación con el cliente<br />Propuesta de valor<br />Red de partners<br />Segmentos de clientes<br />Flujos de ingreso<br />Estructura de costos<br />Canales de distribución y comunicaciones<br />Recursos clave<br />Business Model Generation Book.<br />

52.
Actividades clave<br />Relación con el cliente<br />Propuesta de valor<br />Red de partners<br />Segmentos de clientes<br />Flujos de ingreso<br />Estructura de costos<br />Canales de distribución y comunicaciones<br />Recursos clave<br />Business Model Generation Book.<br />

53.
REDES DE PARTNERS<br />ACTIVIDADES CLAVES<br />OFERTA<br />RELACIONES<br />CON LOS CLIENTES<br />SEGMENTOS <br />DE CLIENTES<br />CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN<br />RECURSOS CLAVES<br />FLUJOS DE INGRESOS <br />ESTRUCTURA <br />DE COSTOS<br />Business Model Generation Book.<br />Lienzo de modelo de negocio<br />

54.

55.
Lienzo para trabajar el modelo<br />

56.
Resumen del modelo<br />Ver vídeo en Youtube: http://youtu.be/CxWp5ZSixvA<br />

57.
“Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur. Ed. Deusto .Se puede comprar el libro en papel o e-book (alrededor de 10€) en la Casa del del Libro o en FNAC<br />Las 78 primeras páginas del libro en inglés: http://www.businessmodelgeneration.com/downloads/businessmodelgeneration_preview.pdf<br />En este enlace tenéis la plantilla en español del modelo Canvas: http://www.slideshare.net/diegrod/business-model-canvas-poster-spanish-espaol/download<br />En Youtube tenéis el vídeo de uno de los autores del libro que explica el modelo Canvas con ejemplos de Apple y Nespresso.<br />Referencias<br />

58.
Explicación del modelo . <br />Bloques relacionados con los clientes http://www.emprered.org/libros/el-desarrollo-de-clientes . <br />Bloques relacionados con los procesos internos<br />http://www.emprered.org/libros/infraestructura<br />Bloques relacionados con el aspecto financiero<br />http://www.emprered.org/libros/perspectiva-financiera<br />Referencias<br />

59.
Autora: Lourdes Barroso<br />www.lbarroso.com<br />http://playfol.blogspot.com<br />@lbarroso<br />Referencias<br />Libro: <br />“Generación de modelos de negocio”. Alexander Osterwalder <br />