plan de mercadotecnia

2. Identifica
necesidades
o deseos
existentes en
el mercado

3. Conjunto de personas y
organizaciones que participan de
alguna forma en la compra y venta
de los bienes y servicios o en la
utilización de los mismos.

4. DEFINIR TU MERCADO

5. 1. Investigación de mercados
2. Decisiones sobre el producto
3. Determinación del precio
4. La distribución y la promoción
5. Actividades de venta
6. Servicios post-venta
De la Mercadotecnia

6. 1) Análisis de las oportunidades
2) Investigación de mercados
3) Selección de estrategias
4) Elección de tácticas
5) Aplicación
6) Control
Forma organizada se
sigue una secuencia
de pasos, como ser:

7. ´ SATISFACER
de la mejor manera
posible al promover el
intercambio de
productos y/o servicios
de valor con los clientes,
a cambio de una
utilidad o beneficio.
Aplicamos la mercadotecnia

9. 1.Análisis
2.Determinación de los objetivos
3.Elaboración y selección de estrategias
4.Plan de acción
5.Establecimiento del presupuesto
6.Métodos de control
• de la situación
• de la competencia
• del consumidor

11. ´ ´
nos ayudará a
descubrir aquellas
oportunidades y
amenazas del
mercado en el que
nos encontramos.
• Determina si la
empresa está
haciendo lo que
debe hacer y si,
además, lo está
haciendo bien
nos ayudará a detectar las
fortalezas y debilidades de la
compañía

12. Algunos factores
INTERNOS pueden ser
• Producto
• Servicio
• Organización
• Procesos
• Infraestructura propia
• Finanzas
• Experiencia
Son EXTERNOS,
factores como:
• Coyuntura
económica
• Aspectos políticos
• Condiciones
climáticas
• Percepción del
cliente
• Condiciones del
mercado

13. FUERZAS
OPORTUNIDADES
DEBILIDADES
AMENAZAS

14. 1. quiénes son nuestros competidores
2. cuántos son
3. cuáles son los líderes o los
principales
4. dónde están ubicados
5. cuáles son sus mercados
6. cuál es su volumen de ventas
7. cuál es su participación en el
mercado
8. cuál es su experiencia en el
mercado
9. cuáles son sus recursos
10. cuál es su capacidad de producción
o de abastecimiento
11. cuáles son sus principales estrategias
12. que materiales o insumos usan para
sus productos
13. cuáles son sus precios
14. qué medios publicitarios utilizan
15. cuáles son sus canales o puntos de
venta
16. cuáles son sus ventajas competitivas
17. cuáles son sus fortalezas y
debilidades

15. 1. ¿En dónde vive?
2. ¿Cómo es donde vive?
3. ¿Cuánto gana?
4. ¿Qué estilo de vida tiene?
5. ¿Cuál es su personalidad?
6. ¿En qué le beneficia el producto?
7. ¿Cuál es la actitud del consumidor?
8. ¿Por qué compran?
9. ¿Cuándo compran?
10.¿Dónde compran?
11.¿Cómo compran?
12.¿Cuánto compran?
13.¿Con qué frecuencia?

16. 1. Objetivos generales del plan de marketing
2. Objetivos de venta por producto
3. Objetivos por cuota de mercado
4. Objetivos por participación de marcas
5. Objetivos de calidad
6. Objetivos sobre plazos y tiempos
7. Objetivos de precios
8. Objetivos de márgenes y costes
9. Objetivos de publicidad y promoción
10.Determinación del público objetivo (Target)
11.Cuotas de venta por vendedor, delegación, equipo…
• Medibles cualitativa o
cuantitavamente
• Alcanzables
• Contar con los medios adecuados
• Estar perfectamente descritos
• Aceptados por las personas
implicadas

18. • ¿Qué producto deseamos comercializar?
• Características del producto
• Diseño del envase
• Marcas
• Etiquetas
• Target o mercado objetivo
• Calidades
• Presentaciones

20. ´
• Distribución física de la mercancía
• Canales de distribución a emplear
• Organización de la red de ventas

21. • Promociones
• Merchandissing
• Plan de medios
• Desarrollo de la campaña publicitaria
• Análisis de la eficacia de los anuncios
´

22. Acciones para lograr objetivos
más pequeños en periodos
menores de tiempo. Tareas más
específicas y no tan globales
como serían las estrategias.
´