1. Ciudadano Digital
Introducción a los Computadores
Lección 5: Correo Básico
1. El Correo Electrónico
El Correo electrónico es el servicio más básico, antiguo y utilizado dentro de
Internet, y constituye una forma de comunicación rápida, cómoda y
económica.
El Correo electrónico, o en inglés e-mail (electronic mail), es un servicio de
red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes rápidamente -
mensajes electrónicos o cartas electrónicas-, mediante sistemas de
comunicación electrónicos. Por medio del correo electrónico se pueden enviar
textos y todo tipo de documentos digitales, fotos, imágenes y música.
El correo electrónico es una imitación electrónica del correo convencional,
los dos tienen como objetivo hacer llegar un mensaje a una persona en a lugar,
pero la diferencia es el medio electrónico por donde viaja el mensaje, que en
este caso es Internet -que es una red con alcance mundial-. Ya que los correos
son digitales el mensaje tarda en llegar segundos, esta velocidad depende del
transito dentro de la red.
2. Qué es el Correo Electrónico
Una dirección de correo electrónico es un conjunto de palabras que
identifican a una persona que puede enviar y recibir correo, cada dirección es
única y pertenece siempre a la misma persona. Para que una persona pueda
enviar un correo a otra, ambas han de tener una dirección de correo
electrónico.
Una dirección de correo está compuesta por tres partes:
• El nombre de usuario
• El signo @
• El dominio
El nombre de usuario -a la izquierda de la arroba-; en este ejemplo, nombre.
Este nombre es único, el cual depende normalmente de la elección del usuario
y es un identificador cualquiera, que puede tener letras, números, y algunos
signos.
Por ejemplo si su nombre es Jorge Alberto Moreno, puede utilizar como
nombre de usuarios:
• jorge
• jorge123
• joralmo
• jorge.alberto

2. Arroba: Una dirección de correo se reconoce fácilmente porque siempre tiene
la @ -arroba-, que significa “pertenece a…”.
Dominio: A la derecha del signo arroba está el dominio que es el nombre del
proveedor que da el correo, y por lo tanto es algo que el usuario no puede
cambiar.
Ejemplos de dominios
com: Empresas -Compañías-
edu: Instituciones de carácter educativo, generalmente Universidades
org: Organizaciones no gubernamentales
gov: Entidades del gobierno
mil: Instituciones militares
co: Colombia
ar: Argentina
es: España
fr: Francia
uk: Reino Unido(United Kingdom)
it: Italia
jp: Japón
au: Australia
ch: Suiza
3. Qué es un Proveedor de Internet
Para que comprendamos mejor cómo funciona el correo electrónico,
estudiemos qué y quién es un Proveedor de acceso a Internet o un ISP:
Un ISP -Proveedor de acceso a Internet-, proporciona todos los datos
necesarios para poder crear una configuración correcta en el computador y con
ella conectarse a Internet. El ISP asigna a nuestro computador un número -
llamado número IP-, que nos identifica dentro de Internet, así cuando
solicitamos información a Internet será nuestro computador quien la reciba y no
otro. En resumen, el ISP se encarga de gestionar la conexión entre nuestro
computador e Internet. Es una empresa dedicada a conectar a Internet a los
usuarios y a dar el mantenimiento necesario para que el acceso funcione
correctamente.
Servidor correo: El correo se basa en el concepto de cliente/servidor, donde
los clientes son los computadores de los usuarios que utilizan el correo y el
servidor es el computador que gestiona el correo, el servidor pertenece al
proveedor del correo.
• Principales proveedores de servicios de correo electrónico gratuito:
Gmail, Hotmail y Yahoo.
• Los servicios de correo de pago los suelen dar las compañías de acceso
a Internet o compañías telefónicas.

3. Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar
una o varias cuentas de correo.
3.1 Cuenta de Correo Electrónico
La cuenta y dirección de correo electrónico la da un proveedor de correo, que
son quienes ofrecen el servicio de envío y recepción.
Cuando nos conectamos a Internet mediante un proveedor nos suelen asignar
una o varias cuentas de correo. También podemos crear cuentas de correo
gratis en sitios Web, como por ejemplo: google, hotmail, yahoo, etc.
Pasos generales para crear una cuenta:
1. Ingresar a una sitio Web gratis, google por ejemplo.
2. Aparece la ventana de Google, desde la cual puedo crear una cuenta
de correo electrónico, además de otros servicios como búsquedas,
noticias, etc.
3. Seleccione la opción “Crear una cuenta”.
4. Diligencie el siguiente formulario electrónico, el cuál debe llenar para
que le sea asignada una cuenta y una dirección de correo electrónico,
este solicita los datos personales.
5. En el formulario hay que definir un nombre de usuario y una contraseña,
con ella puede ingresar a su cuenta de correo.
Observe que en su correo hay una bandeja o carpeta de mensajes
“Recibidos”, donde se guardan los mensajes que recibe de otras personas y
otra bandeja de mensajes “Enviados”, donde se almacenan los mensajes que
usted ha enviado.
Cuando se utiliza un correo, es frecuente que el proveedor de correo o
proveedor de Internet, establezca un límite de tamaño para su cuenta de
correo -éste se mide en megabytes (Mb), dependiendo de la capacidad del
servidor y de la política establecida por la empresa-.
Si se sobrepasa cierto límite se impedirá el envío de correos y, posteriormente,
dejarán de recibirse correos. Por eso es tan importante mantener el tamaño del
buzón.
3.2 Correo Basura o Spam
El Correo SPAM o correo basura -también llamado correo no solicitado-,
consiste en que a nuestras cuentas de correo electrónico, llegan mensajes de
remitentes desconocidos, con mensajes publicitarios y algunas veces con virus.
Estos son enviados en grandes cantidades -en forma masiva-, y perjudican de
alguna manera al receptor.

4. Algunas empresas se dedican a recopilar los correos de los usuarios y así
obtener listas de direcciones de correo, las cuales venden a otras empresas,
para luego enviar publicidad e incluso virus a personas que ni lo han solicitado
ni autorizado.
Para evitar los spam, los correos electrónicos utilizan filtros. Los filtros
automáticos antispam analizan el contenido de los mensajes buscando, por
ejemplo, palabras como porno y sex, que son las más usadas en los mensajes
de spam, por ello se deben evitar estas palabras en nuestros mensajes.
En los correos electrónicos spam, los mensajes indican como remitente del
correo una dirección falsa. Por esta razón, no sirve de nada contestar a los
mensajes de Spam: las respuestas serán recibidas por usuarios que nada
tienen que ver con ellos. Por ahora, el servicio de correo electrónico no puede
identificar los mensajes de forma que se pueda discriminar la verdadera
dirección de correo electrónico del remitente, de una falsa.
3.3 Virus Informáticos
Un virus informático es un software que tiene como objetivo infiltrarse en el
sistema y alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o
el conocimiento del usuario. Los virus informáticos tienen, básicamente, la
función de propagarse, para ello dependen de un software, tienen distintos
objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los
sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.
Las vías de propagación son diversas y han ido evolucionando a lo largo del
tiempo. Hace unos años, cuando no existía Internet, se propagaban
preferentemente a través de los disquetes. Luego empezaron a utilizar como
vía de expansión los programas que se descargaban por Internet.
Últimamente uno de los medios más utilizado de propagación de los virus
es el email o correo electrónico.
4. Crear un Mensaje de Correo
Nos dedicaremos a estudiar cómo creamos o redactamos un mensaje de
correo electrónico:
Al ingresar a su cuenta con el nombre de usuario y contraseña entramos al
correo desde el cual puedo leer, enviar y recibir mensajes. En el correo le
aparece el cuerpo del mensaje, el cual contiene los siguientes elementos:

5. En el campo Para digita la dirección de correo de la persona a quien le quiere
enviar un mensaje, en Asunto digita una breve descripción de lo que se trata el
mensaje y el cuerpo del mensaje digita el texto que desea enviar. Los correos
siempre llevan un botón de “Enviar”, puesto que al terminar de escribir su
mensaje debe hacer clic en este botón para que su mensaje sea recibido.
5. Abrir un Correo Recibido
Ahora nos dedicaremos a estudiar cómo leemos, es decir, cómo abrimos los
correos que tenemos en nuestra bandeja de entrada o “Recibidos”:
La cuenta de correo creada, seguro llegarán correos de muchas personas, pero
recuerden sólo se deben abrir los correos de personas conocidas, pues de lo
contrario pueden ser correos spam.
• Al ingresar al correo electrónico, automáticamente el correo muestra la
bandeja de correos “Recibidos”: Al hacer clic en el correo este se abre y
se despliega el texto.
6. Enviar Correo con Archivos Adjuntos
Algunas veces es necesario enviar un correo con documentos o archivos
adjuntos -anexos-, estudiemos los pasos para realizar esta operación:

6. Podemos enviar en un correo electrónico, texto, documentos, fotos, entre otros,
a éstos los llamamos archivos adjuntos y generalmente el correo que lleva un
archivo adjunto se reconoce por llevar el símbolo clip: .
Si vamos a documentos “Enviados”, podemos ver el correo que acabamos de
enviar con el símbolo de clip, que nos dice que hay un documento adjunto.
7. Responder y Reenviar Correos
Una de las ventajas que tiene el correo electrónico es que puedo responder y
reenviar, estudiemos que significan estas opciones:
Responder: escribir un mensaje a la persona que ha mandado el correo -que
es sólo una-. Existe la variante Responder a todos, que pone como
destinatarios tanto al que lo envía como a quienes estaban en el campo CC -
con copia-.
Reenviar -o remitir-: pasar este correo a una tercera persona, que verá quién
era el origen y destinatario original, junto con el cuerpo del mensaje.
Opcionalmente se le puede añadir más texto al mensaje o borrar los
encabezados e incluso el cuerpo -o parte de él-, de anteriores envíos del
mensaje.
8. La Libreta de Direcciones
La libreta de direcciones nos permite guardar, buscar y modificar las
direcciones electrónicas que utilizamos con más frecuencia.
Cuando necesitemos escribir una dirección podemos hacerlo muy fácilmente si
previamente la hemos introducido en la libreta de direcciones. Para cada
elemento de la libreta de direcciones se pueden insertar muchos datos, no sólo
el nombre y la dirección de correo.
Diligencie los datos del contacto como nombre, empresa, correo electrónico,
teléfono, etc.