SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
Download to read offline
DEDICATORIA
Por el apoyo incondicional de
todas aquellas personas que de
una manera u otra nos motivan a
seguir en esta lucha por conseguir
nuestros ideales.
2
INDICE
Carátula ..........................................................................................................................1
Dedicatoria......................................................................................................................2
Índice ..............................................................................................................................3
Introducción.....................................................................................................................4
Aplicaciones de outsourcing............................................................................................5
Empresa: Automotriz Lorca .............................................................................................5
Empresa: Chevrolet. .......................................................................................................6
Conclusión ......................................................................................................................7
Bibliografía ......................................................................................................................8
Anexo..............................................................................................................................9
3
INTRODUCCIÓN
Saber los conocimientos previos acerca de outsourcing, en que aéreas se debe implementar
este servicio de tercerización es de suma importancia porque gracias a esos saberes
previos disminuiremos el índice de errores probables y podremos obtener mejores
beneficios.
El Outsourcing es un tema de actualidad en el que el objetivo principal de la empresa es la
reducción de gastos directos, basados en la subcontratación de servicios que no afectan la
actividad principal de la empresa. En el presente trabajo para un mejor entendimiento
seleccionamos dos empresas, la manera en que utilizan el servicio de outsoursing, que
beneficios generan.
Las alumnas.
4
APLICACIÓN DE OUTSOURSING
EMPRESA: AUTOMOTRIZ LORCA
1. ¿Cómo aplican el Outsourcing en la empresa?
El Outsourcing lo aplicamos a través de un proveedor de personal, el cual nos
proporciona toda la administración de nómina, ellos ejecutan lo que es a nuestra
requisición, hacen la selección de personal, la preselección, asignan al candidato y ya lo
asignamos al departamento correspondiente, posteriormente ellos nos hacen el cargo vía
factura por ese servicio.
2. ¿En qué áreas funcionales implementan el Outsourcing?
En todas las áreas, ventas de autos nuevos, seminuevos, servicio de taller mecánico,
venta de refacción y administración. Se aplica en todas las áreas.
3. ¿Cuál es el proceso o método que utilizan para implementar el Outsourcing?
Se evalúa el proveedor, el servicio que se requiere y a raíz de eso, vemos las opciones
con el proveedor y una vez seleccionado el proveedor acordamos el costo de servicio y la
forma de pago en cuanto a periodicidad.
4. ¿Cuáles son los beneficios de este proceso?
Beneficio es que nos ayuda con la administración de personal, con ejercer una política
uniforme laboral en todas las agencias de este grupo de empresa. Todos están bajo un
mismo tabulador, todos los empleados del grupo tienen las mismas condiciones
laborales.
5. ¿Cuál es el resultado que se da de esta implementación?
La facilidad administrativa, y te da cierta eficiencia porque ahora dependemos de ese
proveedor y en el sentido de conflictos laborales ellos nos atienden directamente.
6. ¿Cuál es el objetivo principal de esta corriente?
El objetivo principal del Outsourcing es minimizar costos y optimizar las políticas laborales
internas.
5
EMPRESA: CHEVROLET.
1. ¿Cómo aplican el Outsourcing en la empresa?
Como empleados no pertenecemos a la empresa que factura , dependemos de otra
empresa que es con la que estamos dados de alta y es la que controla todos los
empleados del grupo, de alguna manera a esta empresa le damos el permiso de ventas,
de administración etc.
2. ¿En qué áreas funcionales implementan el Outsourcing?
En todas, no dependemos directamente de esta empresa.
3. ¿Cuál es el proceso o método que utilizan para implementar el Outsourcing?
Les damos el servicio, y por el servicio les cobramos una cantidad así como Manpower o
Herrera Motors.
4. ¿Cuáles son los beneficios y desventajas de este proceso?
El beneficio es que no crean derecho con la empresa que es la que genera la venta y la
utilidad, la desventaja es a lo mejor haya gente que se sienta desmotivada porque no
trabajemos de la misma manera.
5. ¿Cuál es el resultado que se da de esta implementación?
Tiene un beneficio fiscal y económico para el dueño de la empresa.
6. ¿Cuál es el objetivo principal de esta corriente?
Beneficio del capitalista, del empresario.
6
CONCLUSIONES
 En la actualidad uno de los objetivos más buscados por todas las empresas es la
mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los estándares de calidad y
servicio al cliente.
 También podemos concluir que debido a las diferentes posibilidades de Outsourcing
de servicios o productos, las empresas deben elegir la que más se acomode de
acuerdo a sus recursos y necesidades.
7
BIBLIOGRAFÍA
 http://apuntesuniversitarios.blogspot.com/2013/01/investigacion-outsourcing-y.html
 http://www.monografias.com/trabajos3/outsourcing/outsourcing.shtml
8
9

More Related Content

Similar to Outsourcing

Ventajas y desventajas de las franquicias lucy
Ventajas y desventajas de las franquicias lucyVentajas y desventajas de las franquicias lucy
Ventajas y desventajas de las franquicias lucy
LucySalazarToscano
 
Manual servicio al cliente
Manual servicio al clienteManual servicio al cliente
Manual servicio al cliente
DannaBotina
 
Técnicas de reingenieria
Técnicas de reingenieriaTécnicas de reingenieria
Técnicas de reingenieria
SabiH3rr3ra
 
Cdev como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
Cdev   como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)Cdev   como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
Cdev como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
rfynn
 
Manual de Procedimientos
Manual de ProcedimientosManual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
softkyj192
 

Similar to Outsourcing (20)

Revista Outsourcing y Calidad Total
Revista Outsourcing y Calidad TotalRevista Outsourcing y Calidad Total
Revista Outsourcing y Calidad Total
 
Trabajo de campo gerencia
Trabajo de campo gerenciaTrabajo de campo gerencia
Trabajo de campo gerencia
 
Definitivo gerencia
Definitivo gerenciaDefinitivo gerencia
Definitivo gerencia
 
359.viu management
359.viu management359.viu management
359.viu management
 
Ventajas y desventajas de las franquicias lucy
Ventajas y desventajas de las franquicias lucyVentajas y desventajas de las franquicias lucy
Ventajas y desventajas de las franquicias lucy
 
Tarea Colaborativa I_ Maperalta
Tarea Colaborativa I_ MaperaltaTarea Colaborativa I_ Maperalta
Tarea Colaborativa I_ Maperalta
 
Manual servicio al cliente
Manual servicio al clienteManual servicio al cliente
Manual servicio al cliente
 
Manual de procedimiento de tecnosolucionescyc
Manual de procedimiento de tecnosolucionescycManual de procedimiento de tecnosolucionescyc
Manual de procedimiento de tecnosolucionescyc
 
Técnicas de reingenieria
Técnicas de reingenieriaTécnicas de reingenieria
Técnicas de reingenieria
 
Manual servicio al cliente
Manual servicio al clienteManual servicio al cliente
Manual servicio al cliente
 
Cdev como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
Cdev   como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)Cdev   como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
Cdev como funciona la oficina virtual de ventas (borrador)
 
Plan De Negocios Presentacion
Plan De Negocios PresentacionPlan De Negocios Presentacion
Plan De Negocios Presentacion
 
FORMATO DE PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO DE PLAN DE NEGOCIOSFORMATO DE PLAN DE NEGOCIOS
FORMATO DE PLAN DE NEGOCIOS
 
Benchmarking
BenchmarkingBenchmarking
Benchmarking
 
Ensayo final
Ensayo finalEnsayo final
Ensayo final
 
Cambio organizacional
Cambio organizacionalCambio organizacional
Cambio organizacional
 
Manual de Procedimientos
Manual de ProcedimientosManual de Procedimientos
Manual de Procedimientos
 
Mercadotecnia
MercadotecniaMercadotecnia
Mercadotecnia
 
Politicas y principos del mto.
Politicas y principos del mto.Politicas y principos del mto.
Politicas y principos del mto.
 
Calidad total
Calidad totalCalidad total
Calidad total
 

Outsourcing

  • 1. DEDICATORIA Por el apoyo incondicional de todas aquellas personas que de una manera u otra nos motivan a seguir en esta lucha por conseguir nuestros ideales.
  • 2. 2 INDICE Carátula ..........................................................................................................................1 Dedicatoria......................................................................................................................2 Índice ..............................................................................................................................3 Introducción.....................................................................................................................4 Aplicaciones de outsourcing............................................................................................5 Empresa: Automotriz Lorca .............................................................................................5 Empresa: Chevrolet. .......................................................................................................6 Conclusión ......................................................................................................................7 Bibliografía ......................................................................................................................8 Anexo..............................................................................................................................9
  • 3. 3 INTRODUCCIÓN Saber los conocimientos previos acerca de outsourcing, en que aéreas se debe implementar este servicio de tercerización es de suma importancia porque gracias a esos saberes previos disminuiremos el índice de errores probables y podremos obtener mejores beneficios. El Outsourcing es un tema de actualidad en el que el objetivo principal de la empresa es la reducción de gastos directos, basados en la subcontratación de servicios que no afectan la actividad principal de la empresa. En el presente trabajo para un mejor entendimiento seleccionamos dos empresas, la manera en que utilizan el servicio de outsoursing, que beneficios generan. Las alumnas.
  • 4. 4 APLICACIÓN DE OUTSOURSING EMPRESA: AUTOMOTRIZ LORCA 1. ¿Cómo aplican el Outsourcing en la empresa? El Outsourcing lo aplicamos a través de un proveedor de personal, el cual nos proporciona toda la administración de nómina, ellos ejecutan lo que es a nuestra requisición, hacen la selección de personal, la preselección, asignan al candidato y ya lo asignamos al departamento correspondiente, posteriormente ellos nos hacen el cargo vía factura por ese servicio. 2. ¿En qué áreas funcionales implementan el Outsourcing? En todas las áreas, ventas de autos nuevos, seminuevos, servicio de taller mecánico, venta de refacción y administración. Se aplica en todas las áreas. 3. ¿Cuál es el proceso o método que utilizan para implementar el Outsourcing? Se evalúa el proveedor, el servicio que se requiere y a raíz de eso, vemos las opciones con el proveedor y una vez seleccionado el proveedor acordamos el costo de servicio y la forma de pago en cuanto a periodicidad. 4. ¿Cuáles son los beneficios de este proceso? Beneficio es que nos ayuda con la administración de personal, con ejercer una política uniforme laboral en todas las agencias de este grupo de empresa. Todos están bajo un mismo tabulador, todos los empleados del grupo tienen las mismas condiciones laborales. 5. ¿Cuál es el resultado que se da de esta implementación? La facilidad administrativa, y te da cierta eficiencia porque ahora dependemos de ese proveedor y en el sentido de conflictos laborales ellos nos atienden directamente. 6. ¿Cuál es el objetivo principal de esta corriente? El objetivo principal del Outsourcing es minimizar costos y optimizar las políticas laborales internas.
  • 5. 5 EMPRESA: CHEVROLET. 1. ¿Cómo aplican el Outsourcing en la empresa? Como empleados no pertenecemos a la empresa que factura , dependemos de otra empresa que es con la que estamos dados de alta y es la que controla todos los empleados del grupo, de alguna manera a esta empresa le damos el permiso de ventas, de administración etc. 2. ¿En qué áreas funcionales implementan el Outsourcing? En todas, no dependemos directamente de esta empresa. 3. ¿Cuál es el proceso o método que utilizan para implementar el Outsourcing? Les damos el servicio, y por el servicio les cobramos una cantidad así como Manpower o Herrera Motors. 4. ¿Cuáles son los beneficios y desventajas de este proceso? El beneficio es que no crean derecho con la empresa que es la que genera la venta y la utilidad, la desventaja es a lo mejor haya gente que se sienta desmotivada porque no trabajemos de la misma manera. 5. ¿Cuál es el resultado que se da de esta implementación? Tiene un beneficio fiscal y económico para el dueño de la empresa. 6. ¿Cuál es el objetivo principal de esta corriente? Beneficio del capitalista, del empresario.
  • 6. 6 CONCLUSIONES  En la actualidad uno de los objetivos más buscados por todas las empresas es la mayor eficiencia al menor costo, sin dejar por un lado los estándares de calidad y servicio al cliente.  También podemos concluir que debido a las diferentes posibilidades de Outsourcing de servicios o productos, las empresas deben elegir la que más se acomode de acuerdo a sus recursos y necesidades.
  • 8. 8
  • 9. 9