3. Es
guiar, orientar, conducir, encaminar
llevar al logro de objetivos. Dirigir
implica tomar decisiones, mando y
liderazgo.
La dirección y liderazgo son los
aspectos más humanos de las
funciones administrativas, el proceso
interpersonal por medio del cual
subordinados comprenden los
objetivos de la organización y
contribuyen a su logro.
El factor humano está formado por
personalidades complejas con
múltiples escalas de valores.
4. LIDERAZGO
Es el arte o proceso de influir sobre las personas de modo que
estas se esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas
del grupo, en esta influye:
• Voluntad de
trabajar
• Confianza
• Intensidad en la
ejecución del
trabajo
• Honestidad
5. TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO
Uno de los primeros
escritores fue Douglas
McGregor, Realizo una obra
la cual denomino, “Lado
humano de la empresa y
no tenían una base
científica. En esta teoría
están presentes las teorías
X y Y.
6. TEORIA DE LA X
• En la teoría X (Administrador déspota), tienen las
siguientes premisas:
• El ser humano normal tiene eversiones al trabajo
y lo evitara siempre que pueda.
• El trabajador tiene que ser
obligado, controlado, dirigido y amenazado para
que realice un esfuerzo adecuado para el logro de
objetivos.
• El trabajador prefiere ser dirigido, evita
responsabilidades y desea la seguridad.
7. TEORIA DE LA Y
• En la teoría Y (Administrador tolerante), sus premisas
son:
• El trabajo produce un desgaste físico y mental.
• La amenaza y el castigo no son los únicos medios para
alcanzar los objetivos.
• La recompensa que se obtiene el producto del
cumplimiento del compromiso.
• El ser humano normal aprende a aceptar y buscar la
responsabilidad.
• La capacidad intelectual del ser humano esta
subutilizada.
8. • La teoría X y Y, tiene muchas
interrogantes por resolver. El ser
humano es el factor importante de
producción y no se le puede tratar
como un objeto, tampoco se le debe
considerar como un ser aislado ni
racional, ni económico o social.
• La teoría de las relaciones humanas
proporciono muchos y variados
conocimientos a la administración.
Por lo que se refiere al liderazgo, se
distingue tres enfoques:
• Teoría de los rasgos de personalidad.
• Teoría de los estilos de liderazgo.
• Teoría situacionales del liderazgo.
9. TEORIA DE LOS RASGOS DE PERSONALIDAD
Según esta teoría es líder y presenta las siguientes
características personales:
• Energía
• Autoconfianza
• Agresividad
• Entusiasmo
• Cooperación
• Iniciativa
• Creatividad
10. TEORÍA DE LOS ESTILOS DE LIDERAZGO
Se refiere a la personalidad del líder y
el estilo de la forma de liderar. A partir
de esta teoría se sintetiza lo siguiente:
• El estilo autocrático.
• El estilo democrático
• El estilo liberal
11. TEORIA SITUACIONES DEL LIDERAZGO
Las teorías situacionales
buscan explicar liderazgo
conforme a tres factores:
• El líder
• El grupo
• La situación
El estilo de liderazgo se elige según la situación que
prevalece en los grados del control y dependencia.
12. TEORIAS DE LA MOTIVACION
HUMANA
Los motivos humanos tienen
su base en las necesidades
primarias o secundarias, estas
varían de acuerdo a lo largo
del tiempo.
13. TEORIA DE NECESIDAD DE MASLOW
Dentro de esta teoría esta la
jerarquía
de las necesidades, creada por
el
psicólogo, Abraham Maslow, las
cuales
motivan su conducta.
Para dirigir, según Maslow, es
importante
satisfacer
las
necesidades
de
los
trabajadores, las cuales son
susceptibles de lograr por
medio del trabajo.
14. TEORIA DE DOS FACTORES DE
HERZBERG
Dentro de esta teoría explica sobre la conducta de los trabajadores en
situaciones de trabajo. La teoría se basa en dos factores que son:
• Se encuentra los aspectos de la
administración, de la
política, supervisión, condiciones
del trabajo, relaciones
interpersonales, salario, categorí
a, seguridad laboral y vida
personal.
• En el segundo grupo son
motivadores como el
logro, reconocimiento, trabajo
desafiante, progreso y ascenso.
15. TEORIA DE LA ESPECTATIVA
Su premisa esencial es que es el ser humano estará motivado
para hacer las cosas que conduzcan al logro de una meta en una
medida que su participación sea para obtener dicho resultado.
Donde incluye:
• La fuerza es la
intensidad de
motivación
• La valencia es
intensidad de
preferencia
• La expectativa es la
probabilidad de lograr
el resultado previsto
16. TEORIA DE LAS NECESIDADES
MOTIVADORAS DE McCLERLLAND
Identifica
tres
tipos
necesidades
de
básicas
motivadoras, que son:
Poder
Afiliación
Realización
Los tres impulsos, son de gran valor para la ciencia de la
administración por el significado y la utilidad para que una
organización funcione bien.
17. MOTIVADORES ADMINISTRATIVOS DE PATTON
Uno de los expertos en el área de la motivación ejecutiva y
compensación, ha identificado motivadores de ejecutivos que
son:
• Desafío
• Categoría
• Liderazgo
• Competencia
• Temor
• Dinero
18. TEORIA DE SISTEMAS DIRECTIVOS
El exponente de esta teoría fue Liket, quien propuso
cuatro sistemas para clasificar el liderazgo:
Sistema autoritario explotador
Sistema autoritario benévolo
Sistema consultivo
Sistema demócrata participativo
19. COMUNICACIÓN
Es una serie de pasos dinámicos, fluidos
y constantes en la transmisión de una
mensaje que produce una respuesta.
La dirección mediante sistemas de
comunicación y coordinación son
estructuras de la organización. También
consta de elementos que son:
emisor, transmisor y receptor.
20. PROPOSITOS DE LA
COMUNICACIÓN
Retroalimentar el sistema administrativo
Promover conductas cooperativas
Eficiencia
Ejercer la dirección
Los métodos de la comunicación son:
El oral,
La palabra escrita
El lenguaje corporal
Tipos de la comunicación son:
comunicación Ascendente
Comunicación Descendente
Horizontal
General.
21. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
Incongruencia entre el contenido y la intención, Deficiente
redacción en el mensaje, Falta de claridad, No saber escuchar
Los medios de la comunicación administrativas son:
oficios
memoranda
circulares
boletines
periódicos
películas
fotografías
informes
agendas.